Выпуск 121. Резюме: старт или итог?

"И помни, что когда ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет способствовать тому, чтобы желание твое сбылось".

Пауло Коэльо. Алхимик

---

Здравствуйте друзья!

---

• СТРАТЕГИЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА
• РЕЗЮМЕ: СТАРТ ИЛИ ИТОГ?

---

СТРАТЕГИЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА

Книга "СТРАТЕГИЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА" - руководство по составлению эффективных резюме на русском, английском и немецких языках, которые выделят Вас в общем потоке кандидатов на желаемое место и создадут максимально благоприятное впечатление у работодателя. Эта книга была издана совместно с издательством PowerBooks™. Узнать подробнее!.

Если Вы приобрели книгу "СТРАТЕГИЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА", то напишите, пожалуйста, по адресу intermagz@mail.ru и получите еще одну книгу Ланы Рачковой «ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ТЕХ, КТО ИЩЕТ РАБОТУ».

---

---

РЕЗЮМЕ: СТАРТ ИЛИ ИТОГ?

Краеугольным камнем трудоустройства всегда было и остается составление резюме. Среди множества советов на данную тему попадаются весьма противоречивые рекомендации. Одни источники настаивают на том, что в текст надо включать как можно больше информации о себе, другие утверждают, что работодателю интересны лишь основные вехи вашей карьеры. А что делать тем, у кого и карьеры-то как таковой не было, и это резюме для них самое первое в жизни?

Когда вы изучаете многочисленные рекомендации, что и как нужно написать о себе, слушаете рассказы знакомых, имеющих как успешный, так и неудачный опыт трудоустройства, консультируетесь со специалистами и работниками кадровых служб или HR-отделов, постарайтесь отделить объективную информацию от субъективной и найти золотую середину среди множества советов.

Существует несколько непреложных законов составления резюме, нарушать которые сознательно вряд ли кто-то стал бы. Но, к сожалению, бывает так, что спешка и волнение играют свою негативную роль. Поэтому надо проверить получившийся текст и убедиться, что вы не допустили ошибок, точно и последовательно изложили информацию.

Поскольку в нашей стране безграмотность была ликвидирована еще в начале прошлого века и умение читать и писать считается естественным и обязательным для каждого человека, то резюме с грамматическими ошибками сразу же вызывает негативное отношение к кандидату, а неточности или опечатки в терминах - еще и сомнения в его профессионализме. Это значит, что написанное нужно не просто проверить с помощью текстового редактора, но и несколько раз внимательно перечитать на следующий день, ведь программа может "не заметить" некоторые ошибки. Так, довольно забавно выглядела ситуация, когда человек, работавший начальником отдела, пропустил всего одну букву в слове, и получилось "начальник отела". При этом программа проверки правописания не нашла ошибку, ведь слово "отел" тоже существует. Другой вопрос, что в данном контексте оно совершенно неуместно.

Кроме того, опечатки могут вкрасться в фамилии, названия организаций, числа, даты, номера, и тут уж ни одна программа не поможет. Нужно быть просто внимательным. Если же вы сомневаетесь в том, что не допустите неточностей, попросите кого-нибудь посмотреть вашу запись.

Свои координаты надо приводить на каждой странице. Указывая телефоны для связи, напишите, в какое время вас наверняка застанут по этим номерам, добавьте свой электронный адрес. Ваше резюме будут читать совершенно разные люди. Одни, например, предпочтут ответить по электронной почте, рассчитывая, что вы сами им позвоните, другие постараются сразу же связаться с вами и поговорить вживую. Кто-то изучает присланные соискателями письма, не отходя от компьютера, а кто-то, наоборот, распечатывает резюме на бумаге. Но никто не захочет десять раз перезванивать даже подходящему по всем статьям кандидату или разыскивать его анкету среди сотни похожих, поэтому постарайтесь обеспечить представителю компании возможность мгновенно найти ваши данные.

Не приветствуется "каша" в резюме, нарушение порядка изложения, размытые, неясные сведения, приблизительные даты. Стандартное расположение пунктов анкеты приведено в шаблоне текстового редактора. Вы, конечно, можете его трансформировать на свое усмотрение, но нужно помнить, что места работы надо перечислять, начиная с последнего. Около каждой такой записи необходимо обозначить продолжительность работы (хотя бы с точностью до месяца), полное официальное наименование организации (если у фирмы есть другое, неофициальное, но более известное брендовое название, то его тоже надо написать) и населенный пункт, где она располагается. Кроме того, нужно указать должность и основные функциональные обязанности, которые на вас были возложены. Если вы получали повышения по службе, то последовательно укажите и их. Поощрения, награды, заслуги, достижения и тому подобное - все это необходимо перечислять в привязке к конкретному месту службы. И так напишите про каждую организацию, где вы работали. Причем разные типы информации требуется выделять соответствующим шрифтом. Текст должен быть аккуратно отформатирован, чтобы было легко ориентироваться в нем.

Ваше резюме - это первое впечатление о вас, которое складывается у потенциального работодателя. И от того, насколько аккуратно, последовательно, точно и понятно вы изложите сведения о себе, зависит, как вас будут воспринимать. Поэтому надо продумать общую концепцию резюме. На что именно вы в первую очередь хотите обратить внимание человека, который будет его читать? Ведь от того, на какой ступеньке карьерной лестницы вы находитесь, зависит основная направленность текста. Рассмотрим все по порядку.

Если это первое резюме в вашей жизни и у вас нет никакой трудовой практики, то вам нужно постараться изложить в нем исчерпывающие сведения о полученном образовании. Любая учеба, как правило, включает практические занятия, поэтому следует указать, в каком направлении вы специализировались, как хотели бы развиваться в профессиональном плане, к чему стремитесь. При составлении резюме необходимо сразу же определить, на какую сферу деятельности вы ориентируетесь, и подчеркнуть свою связь с ней. Вероятно, вы посещали факультативные занятия, были волонтером и т. п. Необязательно стараться написать одно стандартное резюме и рассылать его везде. В зависимости от того, в какую фирму вы обращаетесь, может варьироваться и текст.

Ознакомившись с вашим резюме, наниматель должен понять две основные вещи. Во-первых, у вас есть определенные теоретические знания, которые позволят вам выполнять обязанности на данной позиции. Во-вторых, хотя у вас нет как такового опыта постоянной работы, вы имеете представление о том, что значит трудиться в коллективе, добросовестно выполнять свои обязанности, подчинять личные интересы общественным. Ведь серьезные организации предпочитают не брать в штат выпускников без опыта работы. И основная причина следующая: по мнению нанимателей, вчерашние студенты и школьники еще в полной мере не осознали, что существует трудовая дисциплина, обязанности, которые надо выполнять, они не умеют действовать согласно правилам, принятым в коллективе и т. п. Поэтому, если у вас есть хоть какой-то трудовой опыт, имеет смысл написать о нем.

Иногда для того чтобы резюме выглядело объемнее, в него стараются включить любую информацию, прибегают к повторам и т. п. Не стоит этого делать. Такое поведение кандидата на самом начальном этапе поиска вакансии выглядит не лучшим образом. Будьте честны с нанимателем, не пытайтесь добиться положительного результата обманом.

Если вы составляете резюме, сменив несколько мест работы, то принцип подхода к изложению информации должен быть иной. Ваша задача - показать знание сферы деятельности, в которой работаете, наличие опыта, свое понимание закономерностей трудовых взаимоотношений и то, что, претендуя на данное место, вы уверены в себе и своем успехе.

Главная проблема возникает у тех, кто в подобной ситуации пишет резюме впервые. Такое случается, если раньше человек находил работу через знакомых или каким-то иным способом и столкнулся с необходимостью излагать автобиографию впервые. Эти люди сразу же теряются, пытаясь понять, о чем надо сообщить, а о чем - нет. Здесь нет смысла упоминать о тех фактах, которые прямо или косвенно не относятся к вашей специализации, но обо всем, что хоть отдаленно касается ее, информировать нужно.

Чаще всего соискатели при написании резюме впадают в одну из двух крайностей: скромность или, наоборот, слишком активная самореклама. В первом случае человек думает, что неловко себя хвалить, или затрудняется подобрать соответствующие слова. Тут можно посоветовать только одно: представьте, что вы пишете про другого человека, а не про себя. Будьте объективны. Говорите о своих заслугах четко и лаконично. Существует определенное количество шаблонных фраз, которые помогут вам избежать неловкости. Разумеется, фраза "Я так замечательно работал, что руководство вынесло мне благодарность" звучит нелепо. Вместо этого обычно пишут "За время работы были получены следующие награды и благодарности…" Или, например, ни один начальник не скажет о себе "Мои подчиненные меня очень любили и почитали за родного отца", потому что принято говорить иначе: "За время работы были налажены внутренние коммуникации и заметно повышен уровень лояльности персонала". Использование стандартных фраз значительно облегчит задачу и тем, кто стесняется что-то написать о себе в хвалебном тоне, и тем, кто злоупотребляет местоимениями первого лица.

Обратите внимание, если в профессиональной деятельности вы достигли роста и прогресса, то обо всем этом надо рассказать в резюме. Чаще всего такая динамика наблюдается, если человек проработал на каком-то предприятии больше года. Так, добросовестные сотрудники получают благодарности от руководства, премии, разного рода нематериальные поощрения. Но писать стоит исключительно о своих заслугах, если они были. Некрасиво присваивать себе показатели всего отдела, не будучи его руководителем. Даже если на ваших плечах действительно держалась работа половины организации, сообщать об этом нет смысла. Такие заявления выглядят в глазах постороннего пустой похвальбой и, соответственно, наниматель может подумать, что автор резюме - человек неадекватный, склонный преувеличивать свои заслуги, не признающий авторитетов и даже неуправляемый. Поэтому, стараясь не пойти на поводу у ложной скромности, главное не удариться в другую крайность и не начать переоценивать свои заслуги.

Не забудьте, что, указывая место работы, необходимо назвать должность и перечислить все обязанности, которые вы там исполняли. Ведь, к примеру, под словом "менеджер" может подразумеваться все что угодно. В одной компании начальник отдела кадров вместо слова "уборщица", казавшегося ей неблагозвучным, писала "менеджер по уборке". Поэтому упоминать только название должности сегодня недостаточно, требуется расшифровка.

Когда вы не просто претендуете на рядовую должность, а намереваетесь продвигаться вверх по карьерной лестнице, стоит отдельно подчеркнуть наличие опыта руководства и уточнить, сколько человек было у вас в подчинении. Соответственно, и в тексте резюме имеет смысл говорить не только о собственных достижениях, но и о результатах работы вверенного вам подразделения.

Еще один вариант - это поиск вакансии после прерванного трудового стажа. Здесь чаще всего приходится сдавать позиции. То есть специалист устраивается на должность ниже той, которую занимал раньше, и с меньшей зарплатой, чтобы через какое-то время начать искать то, что вполне соответствует его запросам. Для нанимателя важно убедиться, что кандидат готов снова полноценно трудиться и уже в курсе изменений, произошедших в отрасли. В любом случае надо подробно описать предыдущие места службы и объяснить, почему вы не работали.

Тем, кто составляет резюме, желая сменить не только работу, но и направление деятельности, придется непросто. Вам потребуется выбрать и подчеркнуть сведения о себе, показывающие серьезность ваших намерений и интерес к той профессиональной сфере, которой вы решили себя посвятить. Посещение курсов или семинаров по выбранной специальности, выполнение смежных или аналогичных функций, любого рода "контакты" с интересующей вас профессией пойдут вам на пользу.

С одной стороны, резюме - это итог, возможность переоценить свою карьеру и задуматься о собственном будущем. Посмотрите на него отвлеченно, глазами потенциального нанимателя. Какие пункты в нем заставили бы вас насторожиться? То, что человек слишком часто меняет работу? Или то, что он долго сидит на одном месте без продвижения? Какие вопросы вы бы сами задали автору такого резюме?

Написание "карьерного отчета" - это возможность обдумать совершенные поступки и понять, какие из них были ошибками, а какие, наоборот, принесли хорошие плоды. Посмотрите на перечень предыдущих мест службы и вспомните, что вы чувствовали, когда их искали, работали там, увольнялись? Размышляя так, вы справитесь с волнением, избежите повторения прошлых неверных шагов. Только глубокий, серьезный, а главное, честный анализ своей карьеры поможет вам решить непростую задачу - успешное трудоустройство. Вспомните, какой вы рисовали свою трудовую биографию в самом начале, во время обучения. От каких проектов пришлось отказаться? Почему? Что помешало вам? Изначально неверно поставленная задача или трудности, препятствия, обстоятельства, собственная лень, неуверенность в своих силах?

С другой стороны, резюме - это старт. Ведь если вы его пишете, то, значит, ищете вакансию, поэтому окончательные итоги подводить рано. Ваше резюме должно способствовать успешному поиску, а значит, вся его направленность призвана показывать будущему нанимателю, что перед ним не просто человек, который хочет трудоустроиться, "потому что так надо", а тот, для кого работа непременно должна быть интересным и любимым делом. Пишите о своих предыдущих местах службы, стараясь вспомнить все самое лучшее, что было. Попытайтесь восстановить то ощущение радости от работы, которое вы наверняка испытывали, когда у вас что-то получалось. Это настроение обязательно почувствует ваш будущий наниматель.

Составление резюме - серьезное и ответственное дело, ведь именно его качество определяет, будет ли с вами разговаривать представитель кадровой службы или сразу же отметет вашу кандидатуру. Поэтому нужно сделать его таким, чтобы оно не только подводило итог вашей прежней карьеры, но и давало старт будущим успехам.

---

КЛИМЕНТОВА Ольга

---

До свидания друзья! Спасибо за вашу помощь и поддержку! До встречи в следующем выпуске!

С искренним уважением,
Виктор Штрак,
автор и владелец сайта "Работа и заработок". "Найди свою работу прямо сейчас и скажи безработице НЕТ!"