Стратегия Трудоустройства Выпуск 53. ЕСЛИ ВАС 'ОТСЕИВАЮТ' НА УРОВНЕ ТЕЛЕФОНА
Выпуск 53. ЕСЛИ ВАС "ОТСЕИВАЮТ" НА УРОВНЕ ТЕЛЕФОНА
"И помни, что когда ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет
способствовать тому, чтобы желание твое сбылось".
Пауло Коэльо. Алхимик
Здравствуйте друзья!
ЕСЛИ ВАС "ОТСЕИВАЮТ" НА УРОВНЕ ТЕЛЕФОНА
Чтобы получить работу, надо пройти собеседование. А чтобы его пройти, до
него надо дойти! Точнее, получить на него приглашение. Обычно это происходит
после общения по телефону с менеджером по персоналу. Но для некоторых
соискателей телефонным разговором все и заканчивается. Попробуем разобраться,
почему?
Ситуация первая: банальная
Все может быть очень просто,
особенно, если ваша работа в перспективе связана с общением. Медленная,
неуверенная, слишком тихая речь с запинками и явными ошибками может быть
расценена как профессиональное несоответствие.
Ситуация вторая: не надо хамить!
Не стоит "наезжать" на
позвонившего или разговаривать с ним так, будто делаете ему большое одолжение.
Контролируйте свой тон даже на уровне фиоритур, иначе приглашения на
собеседование вам не видать как своих ушей. Таких как вы много, и причиной для
отказа может стать даже не понравившийся собеседнику тембр вашего
голоса.
В телефонном разговоре необходимо проявить доброжелательность,
энергетичность, умеренный оптимизм и готовность к сотрудничеству. Позвонивший
менеджер не должен клещами вытягивать из вас слова или подробности о предыдущей
работе.
Ситуация третья: болтун - находка для
Ни в коем случае
не стоит "перегибать палку": совершенно не обязательно обрушивать на собеседника
все подробности вашей трудовой биографии, сплетни о прошлом начальстве и пр.
Даже "пограничные" сведения (например, отчего вы ушли с предыдущего места или
то, что может составлять коммерческую тайну) не стоит излагать в телефонном
разговоре. Дождитесь собеседования и по ходу парохода посмотрите, какую
информацию сообщить можно, а что лучше оставить при себе. Помните: болтун -
находка для шпиона, а не для рекрутера.
Ситуация четвертая: узкий момент
К сожалению, есть вещи,
о которых вас могут спросить, а вам их излагать не хочется Ну, очень-очень.
Потому что эти сведения могут стать препятствием для вашего
трудоустройства.
Таковым пунктом программы, например, является возраст. С
определенного момента на вопрос о годах вообще сложно отвечать, и дело тут не в
милом кокетстве: слишком многие вакансии предполагают возрастные ограничения.
Во-первых, не следует писать дату рождения в резюме, а во-вторых, лучше избежать
вопроса о возрасте в телефонном разговоре (заговорить собеседника, увести в
сторону и пр.). Можно даже пойти на небольшую ложь, сказав, что вы вписываетесь
в рамки, выставленные компанией, конечно, если эта ложь не вопиюща и не будет
тут же обнаружена, когда вы явитесь пред ясные очи работодателя. Помните, если
вы устроите его как профессионал и очаруете как личность, то 5 лет туда, 5 лет
сюда
Еще одним узким моментом является вопрос регистрации и гражданства.
Скрыть иностранный паспорт вряд ли удастся, а вот прописка Главное, уверить
позвонившего, что у вас все нормально с документами. Не вдаваясь в подробности,
если таковые против вас.
Ситуация пятая: недостаточная мотивация
Работодатель
желает нанять сотрудника, для которого работа в его компании - предмет особой
гордости. Не забудьте проявить в разговоре интерес к фирме и к задачам, которые
компания ставит перед специалистом на обсуждаемую вакансию. Ничего страшного,
если этот интерес будет даже немного преувеличен. Вы должны оставить впечатление
человека заинтересованного. Думать, что вялостью и позиционированием себя как
супер-специалиста, для которого поступившее предложение - одно из десятков,
можно добиться повышенного интереса к вам в корне неверно. Если этот вариант вас
не интересует, лучше откажитесь сразу, хотя в поисках работы все же правильно
руководствоваться постулатом: "у нас нет ничего лишнего".
Ситуация шестая: немного о НЛП
Помните, собеседником
можно манипулировать даже на уровне телефонного разговора. Копируйте (но не
утрировано) его, темп речи, интонации, ритм дыхания. Выражайте те же эмоции в те
же моменты, что и визави, стройте предложения в тех же терминах, и позвонивший
будет пребывать в полной уверенности, что вы разделяете его ценности и жизненные
цели.
Прислушайтесь, какие формулировки он использует в речи. Все люди
делятся на 3 категории в зависимости от способа восприятия ими информации (с
помощью зрения, слуха или ощущений). Попытайтесь понять, какой человек перед
вами, подстройтесь под него, выдайте ответ в правильных для него категориях и
дело в шляпе.
Ольга ГОНЧАРЕНКО
Центр "ОМИС" начал выпускать газету "Петербург. Ярмарка Вакансий". Каждый номер содержит несколько сотен вакансий от различных
предприятий.