Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Стратегия трудоустройства

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Записная книжка бизнесмена" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
23.09.2005
16:37:39
16:51:06
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Романова Елена

Статистика

12.729 подписчиков
-14 за неделю
←   Все выпуски   →

Стратегия Трудоустройства Выпуск 24. Собеседование: нестандартные вопросы.


Информационный Канал Subscribe.Ru

Выпуск 24. Собеседование: нестандартные вопросы.

"И помни, что когда ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет способствовать тому, чтобы желание твое сбылось".

Пауло Коэльо.
Алхимик

Здравствуйте друзья!


Собеседование: нестандартные вопросы.


При проведении собеседования с кандидатом я обязательно использую структурированное интервью. При этом стараюсь задавать вопросы не просто "в лоб". Вместо стандартного вопроса: "Инициативны ли вы?" я спрашиваю во время интервью у программистов, почему крышки канализационных люков круглые. Этот вопрос задается кандидатам, чтобы посмотреть, могут ли они думать вне своей области. (Ответ: потому что круглая крышка, равная по величине отверстию, которое она закрывает, никогда не провалится вовнутрь в отличие от треугольной или квадратной).

Продолжая тему геометрических фигур, можно привести пример из практики: вместо прямого вопроса про слабые стороны кандидата я рисую на бумаге квадрат и поясняю потенциальному работнику, что это его "профессиональное поле" и что специалист, на 100% постигший профессию, достигший в ней потолка, обычно полностью заштриховывает квадрат. После этого прошу кандидата заштриховать символическую долю квадрата, равную собственному профессионализму. Практически, еще не было случаев, чтобы кто-то заштриховывал квадрат полностью. На вопрос, почему заштриховал не все, работник честно говорит про свои слабые стороны. Лучше не использовать расплывчатые вопросы - чем конкретнее поставлен вопрос, тем правдивее ответ.

Часто использую только ситуационные вопросы. Например, не спрашиваю о наличии лидерских качеств, а прошу привести пример из его прошлого опыта, когда кандидат был инициатором какого-то проекта, или рассказать о своем поведении в конфликтной ситуации. (Кандидат должен рассказать о самой ситуации, описать то, где он видел выход из этой ситуации, что он сделал и что получилось). Это позволяет прогнозировать то, как человек поступит в аналогичной ситуации в дальнейшем.

Вот основные вопросы, которые я люблю задавать при собеседовании, например, менеджеру по продажам:

1. Каким вы представляете свой обычный рабочий день? Для того, чтобы добиться результата, сотруднику по продажам в нашей отрасли надо знать многое. Он должен знать полиграфические технологии, должен обладать информацией о своем рынке, должен владеть техникой продаж и разбираться в особенностях ведения бизнеса в своей компании. Однако важно понять, что никакие знания не приведут к успеху, если у сотрудника нет желания много работать. Ответ, который я хочу услышать, задавая этот вопрос, предполагает раннее начало, позднее окончание рабочего дня и большой набор активных действий в течение этого дня. Если я не получаю такой ответ, я откладываю вопросы в сторону и объясняю кандидату, что конкретно я ожидаю от него в течение обычного рабочего дня. И завершаю свои объяснения фразой: "Если это не то, на что вы рассчитывали, или вам не нравится такое расписание, давайте окажем друг другу услугу и прекратим наш разговор прямо сейчас".

2. Как бы вы оценили свои знания по специальности по шкале от 1 до 10 баллов? Убедившись в правильном отношении к работе кандидата, вам стоит перейти к оценке его знаний, необходимых для этой работы. Очевидно, что если знаний недостаточно, то человека нужно будет учить. Помните, что резюме говорит о практическом опыте, но не об уровне знаний. Также не забывайте, что претендент, желая получить работу, может преувеличивать уровень своих знаний и опыта. Как-то я говорила с человеком, который оценил уровень своих полиграфических знаний в 9 баллов, на что я задала следующий вопрос: "Не могли бы вы рассказать мне, как краска попадает на бумагу?" И он вполне сносно описал процесс, начиная с вывода пленок и экспонирования форм, переноса краски с формы на офсетное полотно и с него уже на бумагу. Я была вполне удовлетворена его технологическими знаниями на этом этапе.

3. Как бы вы оценили свои знания в теории и практике продаж по шкале от 1 до 10 баллов? В этом вопросе вы используете тот же подход в оценке следующего раздела необходимых знаний. Низкая оценка в ответе на этот вопрос не обязательно является дисквалифицирующим фактором. Все мы, конечно, хотели бы брать на работу специалистов с 9- и 10-балльными оценками. Но многие небольшие типографии вынуждены из экономических соображений предлагать сотрудникам по продажам не самые высокие условия оплаты, а это означает, не самый высокий уровень знаний и опыта. Кроме того, я понимаю, что если фирма находится в небольшом городе, у может просто не оказаться кандидатов с оценками выше пяти по этому (как и предыдущему) вопросу. Помните, что отсутствие знаний должно быть восполнено соответствующим обучением. Ваша цель во время собеседования - понять, сколько потребуется потратить на обучение каждого из кандидатов сил (денег, времени - нужное подчеркнуть).

4. Сколько вам необходимо зарабатывать, начиная с первого дня работы? Большинство кандидатов, отвечая на этот вопрос, говорят о том, какую сумму они хотели бы получать, но это не тот ответ, который мне нужен. На этом этапе решающей информацией будет та сумма, которая необходима этому человеку на питание, одежду, жильё и т.д. В самом начале работы сотрудника мы не должны обеспечивать то, что он хотел бы, мы просто должны дать ему реальную возможность достичь этого уровня оплаты. Но мы должны обеспечить его необходимый доход - то, что ему требуется, чтобы жить приемлемо, пока он будет нарабатывать свою клиентскую базу и строить отношения с заказчиками. Поэтому нужно выяснить сразу же размер этой необходимой суммы. И если нет возможности платить столько, сколько требуется этому кандидату, не нанимайте его!

Наталья Полякова,
руководитель отдела персонала компании "Пронто-Москва"

Газета "Работа сегодня"


Продолжение в следующем выпуске

Вакансии от кадрового агентства "ОМИС" г. С-Петербург:

1. Дата поступления - 01.09.2005 г.
Должность - Ст. диспетчер отдела доставки.
Требования к кандидату - образование - высшее, ср. спец. в области логистики, транспортные перевозки, знание ПК, Excel!.
Условия работы - не указаны.
Сфера деятельности компании - ООО "Комус-Петербург", торгово-производственная компания, канцелярские товары.
Испытательный срок - 1 мес.
Зарплата на этот период - 13000 руб..
Зарплата после испытательного срока - 16000 руб..
Обращаться к менеджеру - Романова Татьяна Петровна, тел. 336-45-39 доб.287, факс - 336-45-30.
2. Дата поступления - 01.09.2005 г.
Должность - Руководитель отдела доставки.
Требования к кандидату - муж., 25-45 лет, образование - высшее желательно в области логистики, опыт руководства коллективом в области логистики от двух лет, уверенный пользователь ПК.
Условия работы - не указаны.
Сфера деятельности компании - ООО "Комус-Петербург", торгово-производственная компания, канцелярские товары.
Испытательный срок - 3 мес.
Зарплата на этот период - 1000 USD руб..
Зарплата после испытательного срока - не указана.
Обращаться к менеджеру - Романова Татьяна Петровна, тел. 336-45-39 доб.287, факс - 336-45-30.

До свидания друзья! Спасибо за вашу помощь и поддержку!

До встречи в следующем выпуске!

С искренним уважением,

Виктор Штрак,
автор и владелец сайта Интернет магазин по заказу электронных книг, программ и скриптов
"Получите прямо сейчас в свое распоряжение книги, программы и скрипты для создания собственного бизнеса в Сети!"

автор книги "Стратегия Трудоустройства. Как составить резюме и как вести себя на собеседовании".

администратор сайта ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР "ОМИС"

Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора 		Подписан адрес:
Код этой рассылки: job.search.trudoustroystvo 		Отписаться
Вспомнить пароль
В избранное