Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы. Выпуск № 643. Стратегии разумного поведения в конфликтной ситуации на рабочем месте


Работа, карьера, бизнес

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы.
Рассылка с советами и принципами успешной трудовой деятельности :-). О работе, о карьере, а со временем о бизнесе и собственном деле. Психология поведения в тех или иных ситуациях.

efamily.ru

Выпуск № 643

Статьи на www.efamily.ru:

Отношения (724 (+3)) / Психология (1256 (+10)) / Дети (685 (+3)) / Здоровье (1097 (+5)) / Секс (267) / Красота (749 (+2)) / Деньги (569 (+3)) / Питание (671 (+2)) / Деловой мир (368 (+1)) / Рассказы (23 (+1))
Стратегии разумного поведения в конфликтной ситуации на рабочем месте

Разногласия имеют место быть всегда и везде, в том числе и на рабочем месте. Однако иногда разногласия на рабочем месте могут отрицательно сказаться на карьере сотрудника, если он не умеет корректно и тактично отстаивать свою точку зрения. Предлагаем Вашему вниманию несколько стратегий разумного поведения в конфликтной ситуации (при появлении разногласий).

1. Знайте правила поведения при возникновении разногласий
Существуют определенные правила поведения при возникновении спорных вопросов по рабочим моментам:

- Приводите Ваши аргументы спокойно и в вежливой форме. Спокойный и тактичный тон поможет Вашему оппоненту сконцентрировать внимание на Ваших аргументах, а не на эмоциях. Именно при таком поведении шансы на то, что Ваш оппонент хотя бы задумается над тем, что Вы ему сообщили, увеличатся. Если же какой-то вопрос вывел Вас из себя, Вас переполняют эмоции, прежде чем броситься оспаривать чужую точку зрения, сделайте несколько глубоких вдохов и подумайте о том, что одними эмоциями Вы никого не переубедите.

- Проявляйте уважение к оппоненту. Независимо то того, с кем Вы спорите, и какую позицию занимает этот человек в организации, проявляйте к нему уважение. Даже если Вы считаете Вашего оппонента совершенно никчемным, уважайте его точку зрения. Подобное поведение даст понять, что точка зрения оппонента принята Вами во внимание. Кроме того, такое поведение будет оценено и другими коллегами, участвующими в споре.

2. Спорьте лишь по самым важным на Ваш взгляд
вопросам

Не стоит вступать в спору по пустякам, которые не имеют особого значения. Отстаивайте лишь свою точку зрения лишь в вопросах по существу. Помните, что тот сотрудник, который спорит всегда и по любым вопросам, будет восприниматься начальством и другими коллегами как человек, с которым нельзя нормально работать и который не умеет подчиняться. Если Вас многое не устраивает, не лучше ли просто сменить работу?

3. Не всегда можно одержать победу в споре
Следует усвоить, что не во всех спорах на рабочем месте можно одержать победу и не всегда следует гнуть свою линию. Пример: Ваш начальник плохо оценивает Вашу работу, несмотря на то, что Вы считаете себя профессионалом своего дела, Вас хвалят клиенты и Вашему руководителю еще далеко до Вас. Тем не менее, он Ваш руководитель, именно он оценивает Вашу работу и Вам просто не переубедить этого человека. Пример: Вы стараетесь изменить корпоративную политику компании, однако об этом Вас никто не просил. Вы в корне не согласны с существующей политикой, знаете, как усовершенствовать ее и вполне возможно, что Ваш вариант окажется лучшим. Не спорьте в данном случае, а постарайтесь сберечь свою энергию и силы. Не стоит брать на себя решение вопросов, решение которых Вам никто не поручал.

4. Не всегда спор можно выиграть в одиночку
Если речь идет о дискриминации Вас по полу либо другому признаку, Вам в одиночку не справиться с оппонентом. В таком случае Ваши доводы, пусть даже произнесенные несколько раз, не изменят ситуацию. В подобных случаях следует прибегнуть к помощи компетентного юриста.


© Елена Бык (efamily.ru).
Анонсы www.efamily.ru за неделю ("Выпуск № 649")

Что такое музотерапия? И каким инструментам уделить внимание? / Психология
Уже давно известно, что музыка, а особенно классическая, в состоянии влиять на формирование нашей личности. Сейчас музыкальная терапия становится весьма популярной и все чаще применяемой. В специальных учреждениях с помощью такого лечения помогают разным людям справиться со своими проблемами, с жизненными трудностями, посмотреть на мир совершенно по-другому. Читать далее...

Способы чистки алюминиевой посуды / Здоровье
У хорошей хозяйки посуда, которая используется для каждодневного приготовления пищи, всегда находится в безупречном состоянии. Приготовление еды часто сопровождается наличием потеков, жирных пятен, нагара на посуде, в том числе и на алюминиевой, поэтому ее чистке следует уделять большое внимание. Читать далее...

Как избавиться от собственного многословия& Часть 1 / Психология
Можно найти много книг, публикаций и советов на тему «как помочь ребенку быстрее заговорить», но вряд ли мы найдем рекомендации о том, как помочь взрослому человеку помолчать. Однако еще Лев Николаевич Толстой говорил, что «для человека самое нужное усилие – это воздержание языка». Он же считал это усилие самым трудным. Давайте попробуем разобраться, почему «воздержание языка» так важно. Читать далее...

Профилактика болезней вен / Здоровье
Заболевания вен очень распространены среди населения нашей планеты. По статистике с ними сталкиваются более трети женщин и не менее 13% мужчин. Почему же следует внимательно относиться к своему здоровью и заниматься профилактикой этих болезней? Читать далее...

Семейные проблемы / Отношения
Сказать, что в семье не бывает проблем, это не верно. Всё может быть, всё иногда случается. Мы ведь по сути разные, воспитание, характеры, темперамент, взгляд на мир и многое другое. Небольшие ссоры, скандалы, распри бывают в любой идеальной семье. Домашние и производственные проблемы, неустроенность быта, финансовые проблемы, вопросы распределения обязанностей, особенности характера партнёра, система воспитания детей. Это называют детскими проблемами. Если они бывают, значит, вы ищите пути их решения. Но, хочется акцентировать, что и они должны решаться мирным путём. Отдельной темой может быть ревность. Иногда проблема возникает из-за какого-то мелочного повода, пустяка, и через время мы об этом и не вспоминаем, или говорим с улыбкой и без капельки обид. Бывает. Читать далее...

У них так принято / Психология
Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не учил Читать далее...

Как вырастить пышный укроп / Здоровье
Ароматные и пряные побеги укропа широко используются в кулинарии. Вырастить пышный и красивый укроп можно на небольшом участке земли, для этого надо знать несколько секретов. Читать далее...

Легкая выпечка – большая польза / Питание
Многие из нас пьют чай или кофе со сладкими булочками, печеньем, пирогами. Но все чаще и чаще, заботясь о своем здоровье, мы отдаем предпочтение легким мучным изделиям. Ароматная домашняя выпечка пользуется огромной популярностью. Особенно ее любят дети. Выпечка может быть простой и легкой. Секрет ее приготовления заключается в знании техники и наличии всех необходимых ингредиентов. Создавая свои собственные простые изделия из теста, вы обеспечиваете себя и своих родных здоровой и вкусной едой. Читать далее...

Хлорофилл и его источники / Здоровье
Из школьного курса известно, что хлорофилл – пигмент, придающий зеленый цвет растениям и участвующий в образовании кислорода из углекислого газа. Ученые говорят, что хлорофилл – кровь растений. Однако есть ещё много интересных фактов, подтверждающих его ценность. Это вещество – значимый элемент, питающий человеческий организм. Его целебные свойства люди использовали с давних пор. Читать далее...

Python для детей. Самоучитель по программированию / Дети
Программирование развивает креативность, логическое мышление, а также навыки поиска и устранения ошибок. Программист может соз- давать что-то из ничего, пользуясь логикой для составления понятных компьютеру программных конструкций, а если что-то пойдет не так, он отыщет ошибку и исправит проблему. Писать программы — занятие увлекательное и временами непростое, однако полученный опыт при- годится и в школе, и дома (даже если ваша профессия не будет связана с компьютерами). Читать далее...


Также "Выпуск 649" доступен для скачивания: формат HTML: htm | zip

У нас к Вам осталась единственная просьба. Пишите нам о том, что Вам действительно интересно, чтобы наше издание в полной мере соответствовало Вашим требованиям и интересам. Наш новый адрес: info@efamily.ru.

Справка: на сайте (www.efamily.ru) информация появляется раньше, чем в рассылке.

До скорых встреч!
© 2003-2012 редакция / Перепечатка информации возможна, обязательно обращайтесь.
Редакция: info@efamily.ru.
Все виды сотрудничества: info@efamily.ru.
Веб-сайт: www.efamily.ru
@@ENDHTML@@

В избранное