Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы.

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 6.121 RSS
←   Октябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://efamily.ru
Открыта: 26-01-2005

Автор
редакция efamily.ru

Статистика

6.121 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы. Выпуск № 262. Хамство и грубость на рабочем месте


Работа, карьера, бизнес

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы.
Рассылка с советами и принципами успешной трудовой деятельности :-). О работе, о карьере, а со временем о бизнесе и собственном деле. Психология поведения в тех или иных ситуациях.

 efamily.ru
Выпуск № 262
Статьи на www.efamily.ru:

Отношения (309 (+3)) / Психология (465 (+3)) / Дети (249) / Здоровье (467 (+2)) / Секс (138 (+1)) / Красота (290 (+3)) / Деньги (51 (+1)) / Питание (239) / Деловой мир (248 (+1))
Хамство и грубость на рабочем месте

К сожалению, далеко не все из нас усвоили в детстве элементарные правила поведения при общении с другими людьми. Для некоторых хамство и грубость – это вполне приемлемая манера общения. Эти люди порой даже не осознают, что своими словами или действиями просто оскорбляют и обижают своих коллег.

Некоторые полагают, что с помощью хамства и грубости можно завоевать авторитет, повысить свой статус, запросто поставить другого человека на свое место, запрессинговать кого-то. Ведь в реальности хамство и грубость - это проявление скорее не силы, а слабости человека. Только бескультурный, неуверенный в себе и не уважающий себя человек может позволить себе быть хамом.

Что же можно рассматривать как проявление хамства на рабочем месте?

- Неумение выслушать собеседника до конца - это, бесспорно, проявление хамства. Если человек постоянно перебивает другого в ходе разговора либо не дает собеседнику возможности высказаться, то его непременно можно причислить к хамам. Если Вы желаете, чтобы Вас внимательно слушали, научитесь уважать и собеседника.

- Если кто-то из коллег предлагает Вам, к примеру, вместе отобедать, сходить в кино, выпить кофе, а Вы однословно отрицательно отвечаете на предложение, будьте уверены, что Ваш коллега непременно будет обижен таким ответом. Это не означает, что Вы должны всегда и на все соглашаться. Отказ можно озвучить более корректно и тактично, поблагодарив собеседника за предложение и кратко объяснив, почему в этот раз Вы не сможете принять предложение.

- Крошки на столе и кружка от выпитого кофе не очень вписываются в рабочую атмосферу. Это тоже, своего рода, некоторое проявление мелкомасштабного хамства. Такая картина может смутить не только Ваших коллег, но и клиентов, которые могут к Вам зайти в любую минуту.

- Неформальная лексика при общении с коллегами по работе, которые явно не относятся к Вашим друзьям, также рассматривается как определенная нетактичность. Не стоит позволять себе использовать уж очень неформальную лексику на рабочем месте, применять сокращения и обращения, которые допустимы при общении лишь с близкими друзьями.

- Разговор по телефону в присутствии коллеги, который уже 3 минуты ожидает, чтобы сообщить Вам что-то важное по рабочему вопросу, может быть рассмотрен как очевидное проявление хамства! Если звонок срочный, необходимо кратко извиниться перед коллегой и попросить подождать. Если же звонок не представляет особой важности, стоит сперва выслушать коллегу, а уже затем перезвонить.

- Если в Вашей компании появились новые люди, которые вдруг на следующее утро начинают с Вами здороваться, улыбаться в знак внимания, не стоит задавать им вопрос: „А разве мы с Вами уже знакомы?“ Проявите дипломатичность и ответьте приветствием на приветствие, после чего можно лично представиться и поинтересоваться, как зовут нового сотрудника.

Хамство и грубость еще никому не помогли в реальности улучшить взаимоотношения с коллегами либо продвинуться по служебной лестнице, по этой причине и не стоит прибегать к ним. Необходимо всегда и во всем быть выше обстоятельств.


© Елена Бык (efamily.ru).
Анонсы www.efamily.ru за неделю ("Выпуск № 276")

Как пережить холода, если автомобиль зимует на улице: советы автолюбителям / Деньги
Зима - сложное время года, как для людей, так и для машин. Перепады температур снижают запас прочности деталей, выявляют дефекты, провоцируют поломки, как говорится, где тонко, там и рвется. Читать далее...

Премия Грация - Процедура кишечного лаважа в медицинском центре «Красота и Здоровье! / Красота
Водными займитесь проце-ду-ра-ми! Чистота – залог здоровья! Все мы хорошо знакомы с этим изречением. С раннего детства нас приучают мыть руки перед едой, по утрам и вечерам чистить зубы, принимать душ… Все это неотделимая часть распорядка нашего дня. Читать далее...

Близкие отношения... с компьютером / Здоровье
Наступило время, когда большинство из нас просто не мыслит своей жизни без компьютера. Читать далее...

Будьте счастливы! / Отношения
Никому неизвестно, зачем мы приходим в этот мир… Спорят учёные, спорят философы, спорят писатели - и конца их спорам не предвидится. Читать далее...

Семейный конфликт – выход найдется! / Отношения
Бывает так, что милые бранятся, но не тешатся. Как далеко зашло раздражение? Только Вы и Ваш партнер можете ответить на этот вопрос. Прежде чем прибегать к самым крайним мерам (уже не такое страшное в наши дни слово «развод»). Попробуйте обратиться к некоторым приемам, которые могут помочь не только спустить пар, но и решить кое-какие психологические проблемы. Читать далее...

Как сделать грудь красивой / Красота
Женская грудь, вызывающая восхищенные взгляды мужчин и зависть у прекрасного пола, - вот чего хотят все женщины мира. Причем, кто-то не удовлетворен формой, кто-то - размером, а кто-то - еще чем-то. Существует масса способов, помогающих женщинам быть обладательницами груди, имеющей восхитительную форму. Читать далее...

Аликато - Приглашение на вебинар / Психология
Позвольте пригласить вас на бесплатный вебинар «Мужчина и женщина. Мы такие разные, как нам быть вместе?», который пройдет 8 октября в 22.30 по московскому времени. Читать далее...

Сколько лет нужно потратить на английский? Или месяцев? / Деловой мир
Итак, если вы читаете эту статью, значит, давно задаете себе вопрос: «Как выучить английский?», «Где найти хорошие курсы и преподавателей?», «Во сколько выльется изучение языка?» и так далее. Читать далее...

Также "Выпуск 276" доступен для скачивания: формат PDF: pdf | zip; формат HTML: htm | zip
Новые статьи на prodomik.ru

Осенний венок

Венок полон осенних красок. Составить его можно из искусственных и натуральных компонентов, найденных на прогулке или выращенных в саду. Для изготовления венка понадобиться готовая основа, клей, проволока и ваша фантазия. Читать далее...

Самые популярные цвета: серо-голубой

Серо-голубой занимает свое место среди популярных цветов, по причине своих уникальных качеств, таких как, практичность и универсальность. На фоне стен, выполненных в серо-голубом тоне, выигрышно смотрятся яркие цвета, мебель и предметы интерьера. Чтобы выбрать правильный оттенок, дизайнеры рекомендуют рассматривать несколько выкрасок или образцов ткани на месте, в конкретном помещение. Читать далее...
Новые статьи на kkal.ru - килокалории и не только

Лапша с куриной грудкой

Состав:
- 250 гр. тонкой лапши;
- 300 гр. смеси из замороженных брокколи, цветной капусты и моркови;
- 30 гр. молока;
- 40 гр. соуса;
- 500 гр. вареной куриной грудки;
- тертый сыр Пармезан. Читать далее...

Креветки гриль с салатом ромэн

Состав:
- 30 гр. оливкового масла;
- 1/2 ч.л. соли;
- 500 гр. очищенных креветок;
- 2 розетки салата ромэн;
- 30 гр. сыра Пармезан;
- 2 лимона;
- оливковое масла;
- черный перец. Читать далее...
Приглашаем к сотрудничеству
Уважаемые читатели нашего журнала, мы уверены, что среди Вас есть предприимчивые люди, которые хотят занимаясь любимым делом приносить пользу людям. У нас есть предложение для тех, кто заинтересован в том, чтобы начать издавать свой собственный семейный или женский журнал. Пишите нам на info@efamily.ru с пометкой “Сотрудничество с efamily.ru” и мы расскажем Вам о подробностях. Условия сотрудничества предусматривают эксклюзивные отношения с партнерами, поэтому желательно не откладывать решение в долгий ящик.
Отличный и уникальный подарок для Вашего ребенка
Настоящая типографская книга со сказками про Вашего ребенка. Самый удивительный, самый уникальный, самый полезный и самый личный ПОДАРОК. Который станет еще и самым любимым на долгое время. Тираж 1 экземпляр! Для получения скидки и получения подробной информации нажмите сюда.
У нас к Вам осталась единственная просьба. Пишите нам о том, что Вам действительно интересно, чтобы наше издание в полной мере соответствовало Вашим требованиям и интересам. Наш новый адрес: info@efamily.ru.

Справка: на сайте (www.efamily.ru) информация появляется раньше, чем в рассылке.

До скорых встреч!
© 2003-2005 редакция / Перепечатка информации возможна, обязательно обращайтесь.
Редакция: info@efamily.ru.
Все виды сотрудничества: info@efamily.ru.
Веб-сайт: www.efamily.ru
@@ENDHTML@@
В избранное