Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы. Выпуск 120. Как сделать общение более эффективным?


Работа, карьера, бизнес

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы.
Рассылка с советами и принципами успешной трудовой деятельности :-). О работе, о карьере, а со временем о бизнесе и собственном деле. Психология поведения в тех или иных ситуациях.

efamily.ru

Выпуск №120

Статьи на efamily.ru

Отношения (130 (+1)) / Психология (206 (+1)) / Дети (167) / Здоровье (240 (+1)) / Секс (63) / Красота (129 (+1)) / Деньги (10) / Питание (135 (+2)) / Деловой мир (89)
Как сделать общение более эффективным?

Независимо от типа отношений, всегда очень важно уметь общаться и общаться эффективно. Для этого вам необходимо не только знать, как следует подавать информацию, но и уметь слушать и, что самое важное, слушать собеседника.

Когда вы говорите
Помните о вашей мотивации. Помните о том, почему вы начинаете разговор, с какой целью и чего желаете добиться в ходе беседы.

Говорите от своего имени и за себя.

Не перегружайте ваше общение чрезмерной критикой.

Выбирайте подходящее место для разговора, где вы вас никто не потревожил и где можно было бы в спокойной обстановке обсудить ту или иную проблему.

Всегда начинайте ваш разговор с позитивного, похвалы, признания чьих-то заслуг, а лишь потом плавно переходите к вопросу, который вас волнует.

Обсудите с вашим собеседником ваши ожидания от разговора.

Избегайте таких вопросов как «зачем? и почему?», поскольку подобные вопросы воспринимаются негативно и заставляют собеседника защищаться.

Выражайте ваше возмущение правильно, чтобы у собеседника не возникло мысли, что возмущение направлено именно на него самого, а не на его поведение либо вопрос, который он поднял.

Слушайте собеседника, обращайте внимание на его реакцию и думайте над тем, то собираетесь сказать.

Когда вы слушаете
Реагируйте на сказанное, давайте понять, что вы внимательно слушаете собеседника.

Переформулируйте все сказанное вашим собеседником, уточнив, правильно ли вы его поняли.

Подчеркните, что вопрос, который поднят собеседником, действительно очень важный, и найдите пункты, по которым вы готовы согласиться с вашим собеседником. Это однако не означает, что ваш собеседник полностью прав, просто вы согласны с тем, что вопрос, который поднят, действительно серьезный.

Если вы что-то не поняли, задавайте уточняющие вопросы.

Выскажите вашу точку зрения на слова вашего собеседника, чтобы тот знал, что вы поняли и что вообще думаете о том, что сообщил ваш собеседник.

Предлагайте пути решения вопроса в пользу вас обоих.

Помните, что в ходе общения всегда важно...
Сохранять зрительный контакт.

«Поддерживать» говорящего (улыбкой, покачиванием головы в знак согласия давать понять, что вы внимательно слушаете говорящего и готовы выслушать до конца).

Выражать благодарность за стремление собеседника понять вашу точку зрения, а также за его открытость и откровенность.

© Елены Бык (efamily.ru).
Новые статьи на нашем сайте за последнюю неделю (выпуск №134):
Она – это как раз именно та, что мне нужна?! / Отношения
В жизни, наверное, никто не сможет вот так сразу сказать, какой же должна быть его вторая половинка, какими качествами она должна обладать?! Да и сам вопрос выбора партнера по жизни – непростой, многие годами ищут людей, с которыми хотели бы прожить всю свою оставшуюся жизнь, некоторые действуют методом проб и ошибок и пытаются прожить свою жизнь с каждым новым партнером, считая поначалу, что именно этот человек – то, что нужно! Читать далее...

Что такое бронхит. Профилактика бронхита / Здоровье
Информация о бронхите и причинах его вызывающих. Перечень способов профилактики. Читать далее...

Картофельная запеканка с говядиной / Питание
Рецепт вкусной запеканки из говядины Читать далее...

Салат из авокадо с мандариновой заправкой / Питание
Вкусный фруктово-овощной салат из авакадо и соков фруктов. Читать далее...

Что носить толстушкам? / Красота
Многие женщины все еще попадают в ловушку, полагая, что большой объем предполагает еще большую по объему одежду. Однако, правило таково – вещи, которые бесформенно висят на вашем теле, делают вас толще, чем вы есть на самом деле. Ваша одежда должна подчеркивать ваши достоинства, т.е. изгибы тела, но не сидеть слишком тесно и облегающе, т.е. скрывать недостатки. Читать далее...


Также Выпуск 134 доступен для скачивания: (формат PDF: pdf | zip; формат HTML: htm | zip)

Приглашаем к сотрудничеству
Уважаемые читатели нашего журнала, мы уверены, что среди Вас есть предприимчивые люди, которые хотят занимаясь любимым делом приносить пользу людям. У нас есть предложение для тех, кто заинтересован в том, чтобы начать издавать свой собственный семейный или женский журнал. Пишите нам на info@efamily.ru с пометкой “Сотрудничество с efamily.ru” и мы расскажем Вам о подробностях. Условия сотрудничества предусматривают эксклюзивные отношения с партнерами, поэтому желательно не откладывать решение в долгий ящик.
У нас к Вам осталась единственная просьба. Пишите нам о том, что Вам действительно интересно, чтобы наше издание в полной мере соответствовало Вашим требованиям и интересам. Наш новый адрес: info@efamily.ru.

Справка: на сайте (www.efamily.ru) информация появляется раньше, чем в рассылке.

До скорых встреч!

© 2003-2005 редакция / Перепечатка информации возможна, обязательно обращайтесь.
Редакция: info@efamily.ru.
Все виды сотрудничества: info@efamily.ru.
Веб-сайт: www.efamily.ru

В избранное