Добрый день!

Выпуск 36.

Менеджер по персоналу - с него начинается работа.

При поиске работы, а также приёме и увольнении с работы - Вы неизменно столкнётесь с ним. Большинство объявлений о поиске работы проходит через его руки. Любая организация, претендующая на “своё место под солнцем”, не обходится без этой должности. Эта должность может называться по разному: от менеджера (специалиста) по персоналу до инспектора отдела кадров. Кто же он - менеджер по персоналу?

В “Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих”, утверждённом Постановлением Минтруда РФ № 37 от 21.08.98 г., эта специальность разделяется на должности: “инспектор по кадрам” и “специалист по кадрам”. Если первой должности, согласно этому справочнику, отведена, в основном, работа с кадровыми документами, то должности “специалиста по кадрам” вменены в обязанность следующие виды работ:

подбор и расстановка персонала;

изучение и анализ штатной структуры предприятия;

аттестация сотрудников;

создание кадрового резерва предприятия;

изучение рынка труда;

планирование карьеры сотрудников предприятия;

обучение и адаптация персонала;

поддержание трудовой дисциплины предприятия;

оформление документов о приёме-увольнение сотрудников;

составление методических рекомендаций по деятельности должностных лиц предприятия;

оформление документов по периодической отчётности и т. д.

Знания специалиста по кадрам, согласно этому же справочнику, должны включать в себя следующие необходимые данные:

законодательные и нормативные правовые акты;

методические рекомендации по выполняемой работе;

трудовое законодательство;

структуру и штат предприятия;

порядок и источники выполнения текущей потребности в кадрах;

порядок проведения аттестаций;

методы анализа структуры кадров;

порядок оформления, ведения и хранения кадровой документации;

порядок формирования банка данных работников предприятия;

порядок составления отчётности по выполняемой работе;

основы психологии и социологии труда;

основы экономики, менеджмента;

информационные технологии (средства ПК), средства коммуникации (факс, электронная почта, интернет);

правила и нормы охраны труда, и т. д.

Базовое образование, согласно тому же справочнику, для этой должности указывается как высшее профессиональное, причём без предъявления требований к стажу. На этом, интересующая информация об этой должности, в справочнике исчерпывается. А теперь, обратимся к тому, как же осуществляется работа менеджера по персоналу на практике.

Необходимость в специалистах в области человеческих отношений впервые возникла в период возникновения первых промышленных предприятий, когда администрации и работникам потребовался посредник для решения производственных вопросов. Официально, появление должностей, по своим обязанностям похожих на обязанности современных менеджеров по персоналу, можно отнести к началу 20 века. С тех пор деятельность менеджеров по персоналу значительно расширилась, вобрав в себя всё, что связано с отношением человека и труда. Должность менеджера по персоналу появляется в структуре предприятия тогда, когда появляется необходимость в подборе персонала и работе с ним, т. е. иными словами, когда численность персонала в организации, как правило, превышает 20 сотрудников. До момента появления менеджера по персоналу, его обязанности в части подбора персонала и работы с ним – выполняются руководством организации, а в части ведения кадрового делопроизводства - секретарём. Таким образом, можно говорить, что в организациях, с численностью сотрудников от 20 до 50 человек, точно присутствует эта должность. Поскольку менеджер по персоналу в таких организациях представляет отдел кадров в единственном числе, то и все вышеперечисленные по “справочнику” обязанности он выполняет самостоятельно. В организациях свыше 100 сотрудников, отдел кадров может насчитывать 2 человека, где один из них выполняет всё, что связано с оформлением кадровых документов (оформлением и выдачей справок, ведение трудовых книжек, издание приказов, ведение личных дел сотрудников и т. д.), а другой выполняет функции по подбору, адаптации, обучению и оценке персонала, а также участвует в разработке системы заработной платы для сотрудников этого предприятия и др. На предприятиях, где численность сотрудников превышает 200 человек, отдел кадров может быть представлен уже 3-мя сотрудниками. их обязанности уже более конкретизируются. Один сотрудник занимается оформлением кадровых документов (это, кстати остаётся неизменным в организациях с численностью примерно до 500 человек), другой сотрудник занимается вопросами подбора и адаптации персонала, и, наконец, третий сотрудник занимается вплотную работе с персоналом. Сюда может входить не только аттестация и обучение персонала, но и решение производственных конфликтов, разработка различных положений, рекомендаций о деятельности отделов организации, проведение социально-культурных мероприятий и т. д. На предприятиях, где численность сотрудников превышает 300 человек, отдел кадров может расширяться пропорционально количеству работающих, и при этом, обязанности менеджеров по персоналу будут всё более конкретизироваться.

Например, будет существовать менеджер по персоналу, занимающийся только вопросами обучения, или только вопросами адаптации вновь принятых на работу сотрудников и т. д. Поскольку деятельность отдела кадров напрямую зависит от целей и задач предприятия, то и основная задача менеджеров по персоналу - создание условий труда для выполнения, поставленных администрацией, целей персоналом предприятия. А в отношении подбора персонала, грамотный менеджер по персоналу, может многократно окупить свою зарплату, заменяя собой кадровое агентство.

Итак, если Вас не испугал тот груз деятельности, который возложен на менеджера по персоналу, то обратимся к квалификационным требованиям к этой должности, которые помогут вам правильно оценить свои возможности.

Начнём с образования. Сейчас, когда требования к качеству подбора персонала находятся на высоком уровне, менеджер по персоналу должен обладать разносторонними знаниями в области экономики, социологии, психологии и права. Такое образование можно получить в любом ВУЗе, готовящем специалистов по специальности “управление персоналом” (“кадровый менеджмент”). Поскольку, большинство ВУЗов лишь недавно открыли у себя такую специальность, то можно начать с базового социологического, психологического, экономического или юридического образования и пройти, в дальнейшем, курс подготовки по управлению персоналом. При выборе курса, стоит обращать внимание не на ускоренные его варианты, а на солидную подготовку, сроком обучения не менее 500 часов.

Другим критерием оценки соответствия должности менеджера по персоналу служит стаж работы в данной области. В объявлениях о приёме на работы, встречаемых в специализированных изданиях, часто можно встретить, среди прочих требований к кандидату, явные несоответствия возраста и стажа работы, или просто ограничения по возрасту, скажем до 35 лет. Это говорит о том, что работодатель сужая выбор потенциальных кандидатов на эту должность, не всегда понимает, зачем ему это надо. Как следствие, возникает ситуация дополнительного поиска кандидатов на эту должность. Опыт работы в области управления персоналом совершенно необязательно можно приобрести именно или только в отделе кадров. Бывший военнослужащий, работавший с людьми, по роду своей работы, часто оказывается именно тем самым незаменимым менеджером по персоналу. Также, неплохим менеджером по персоналу, может стать педагог или психолог. Ну а человек, работавший ранее в государственной службе занятости или агентстве по трудоустройству, скорее всего займёт эту должность. Претендуя на эту должность, не забывайте про специализацию менеджера по персоналу, всегда спрашивайте, чем собственно предстоит заниматься, ну а потом примеряйте себя под полученные дополнительные критерии.

Также немаловажным требованием к этой должности является определённый набор психологических качеств, без которых, даже обладая всеми другими необходимыми данными, Вы не сможете работать в качестве менеджера по персоналу. Самым главным качеством для менеджера по персоналу является его коммуникабельность. Если Вы можете найти общий язык с любым человеком, при этом оценивая его согласно определённым критериям, то считайте эта должность для Вас. Правильный индивидуальный подход при общении с людьми - это основная и главная особенность работы менеджера по персоналу. При этом, сотрудник на этой должности обязан быть открытым человеком, ему должны верить люди, иначе его работа не будет эффективной. Не помешает ему также и стрессоустойчивость, активная жизненная позиция и некоторые аналитические способности. Для большинства менеджеров по персоналу, эта работа является не просто работой, но и средством самовыражения, поэтому если Вас не утомляет ежедневное общение с большим количеством людей, то не откладывайте, а попробуйте стать менеджером по персоналу.

Как найти работу менеджера по персоналу? Нельзя сказать, что объявлениями о приёме на работу в этой должности пестрят все известные газеты и журналы. В среднем, журналах и газетах, публикующих объявления о приёме на работу, можно встретить от 5 вакансий на эту должность. Сразу хочу Вас предупредить, что в этой же рубрике любят публиковать свои объявления организации, работающие по принципу сетевого маркетинга. Отличие менеджера по персоналу, о котором идёт речь, заключается в характере работы. Спросите чем занимается фирма, какова численность отдела кадров или какую-либо другую информацию об организации и Вы поймёте то ли это, что Вам н ужно, или нет. Поскольку должность менеджера по персоналу достаточно ответственна в структуре любого предприятия, то многие из них предпочитают подбирать его к себе в штат либо через знакомых, либо через кадровые агентства, которые и производят предварительный отбор. Поэтому, если Вы хотите почувствовать на себе указанные критерии отбора, рискните и поучаствуйте в конкурсе.

Зарплата менеджера по персоналу может серьёзно колебаться, в зависимости от многих факторов, среди которых: направление деятельности предприятия, численность персонала, круг обязанностей на этой должности, и т. д. В любом случае, средняя зарплата на этой должности составляет от 4000 до 6000 рублей в месяц, хотя повторяю, что всё зависит от конкретных условий и конкретного предприятия. Естественно, что являясь представителем администрации предприятия, менеджер по персоналу пользуется теми льготами, которые предоставляются предприятием другим сотрудникам администрации. Это может быть дополнительный отпуск, бесплатное питание, премии и т. д. В любом случае, зарплата менеджера по персоналу, часто представляет собой, среднюю величину заработной платы сотрудников предприятия.

Перспективы должностного роста менеджера по персоналу зависят прежде всего от самой организации, где работает сам менеджер. Если организация небольшая, но динамично развивающаяся, и менеджер по персоналу является единственным представителем отдела кадров, то следующей его должностью может быть должность начальника отдела кадров. В крупных компаниях, с численностью персонала более 200 человек, при наличии начальника отдела кадров, карьерный рост менеджера по персоналу может быть затруднён. Исключением может быть лишь та ситуация, когда менеджеру по персоналу предстоит развивать новое направление, например, работу с персоналом, обучение и т. д.

Хочу отметить особо, что сотрудник предприятия, занимающий должность менеджера по персоналу является лицом организации, и именно в организации работы этой должности сосредоточены все плюсы и минусы управленческой структуры организации, так как любое предприятие начинается с персонала. Поэтому не стоит даже сравнивать сотрудников отделов кадров коммерческих и государственных предприятий или крупных добывающих компаний и строительных фирм. Приведённый же здесь пример менеджера по персоналу является типичным для организаций любого профиля и вида собственности. Различия обязанностей начинаются в постановке задач, подчинённости, подхода к работе и т. д. В силу того, что мне как менеджеру по персоналу, приходилось работать не только в организациях с различным построением структуры отдела кадров, но и искать работу, общаясь со своми коллегами, я могу сказать, что стоящий менеджер по персоналу - это тот, чьи знания в профессиональной области отличаются своей широтой. Если менеджер по персоналу умеет только подбирать персонал, но не имеет понятия о правилах составления должностных инструкциях, то его квалификация явно недостаточна и такой специалист конечно найдёт себе работу, но не очень скоро, и, скорее всего, на меньшую зарплату. Поэтом, если Вы решили стать менеджером по персоналу, начинайте постепенно изучать всё то, что может Вам пригодиться по работе с персоналом, подкрепляя это практикой. Помните, чтобы профессиональным менеджером по персоналу необходимо как минимум 2-х лет. Но пройдя этот нелёгкий путь, Вы приобретёте необходимую специальность, без которой не обходится деятельность ни одного солидного предприятия. Борис Чопп Специалист по персоналу

Удачи!