Из книги Светланы Сивец - Технология карьеры

Вы можете найти потребителей ненужных товаров?

Скорее всего, нет. Или это будут редкостные чудаки, которые просто пока не имеют опыта отказываться от ненужного навязанного им товара.
Но это вопрос времени. И такой опыт быстро появляется, когда не хватает денег на все самое необходимое, но зато в доме присутствуют ненужные вещи, на которые ушел весь семейный месячный бюджет и которую продать уже невозможно (никто не возьмет), а подарить стыдно.

Кто является потребителями и, соответственно покупателями, специалистов, карьеристов, опытных профессионалов своего дела, просто хороших работников, умеющих работать, а если быть более точными - их квалификации, которую они как субъекты личности предлагают вместе с собой, со своими личными качествами, стереотипами, житейским и профессиональным опытом, заблуждениями?

Конечно, те самые работодатели (руководители различных организаций и предприниматели, а также граждане, имеющие домашних работников).

Им всем без исключения, особенно сегодня, очень нужна хорошая профессиональная квалификация и профессиональный опыт специалистов, способных работать.
Потому что только с помощью профессионалов они смогут решить, поставленные перед ними, задачи.

Как вы думаете, на что должен ориентироваться руководитель организации, любой работодатель в своей деятельности, чтобы она была удачной?

Разумеется на спрос рынка. И этот спрос надо либо учитывать, следуя за ним, либо создавать спрос на новые товары, доказывая их ценность для потребителя.

Очевидно, поэтому в свое время в странах с неплановой экономикой, где рынок был насыщен товарами, появилась сначала небольшая конкуренция, затем жесткая борьба за покупателей, а потом, чтобы выиграть в этой борьбе и выстоять в конкуренции, такая наука, как маркетинг. Наука о том, как приблизить товар к потребителю, сделать его желанным, изучающая и оценивающая нужды, запросы и предпочтения потребителей.

Следовательно, руководитель организации (он же работодатель) обязан следовать потребностям своего целевого рынка, а потребности рынка определяют потребность руководителя во всех тех ресурсах, которые ему необходимы для создания и реализации необходимого товара, в том числе потребность организации в трудовых ресурсах - специалистах.

Какие ресурсы необходимы руководителю, чтобы удовлетворить этот спрос?

Разумеется, только те, которые соответствуют этому спросу.

И ни один работодатель за свой счет не будет, да и не сможет долго содержать не нужных для его организации работников.

Даже, если они очень хорошие специалисты в другой области деятельности и даже, если они очень хорошие обаятельные люди, в том числе его друзья и родственники.

Как впрочем, и вы. Вряд ли вы будете долго и терпеливо содержать за свой счет в вашем доме, приехавших к вам в гости на неделю, но пожелавших задержаться (исключительно из любви к вам) всего на несколько месяцев, любимых родственников. Особенно, если на их содержание уйдут все средства, которые вы планировали потратить на свой отдых или решение каких-то важных семейных проблем.

Боюсь, они скоро из ранга ваших любимейших перейдут в ранг тех, чей лимит на свидания с вами в этой жизни уже исчерпан.

Вывод:
Именно жесткие и постоянно обновляющиеся требования потребительского рынка, в котором работодатель вынужден активно участвововать и выживать, а также высокая степень конкуренции диктуют потребности работодателя в выборе и приобретении только той квалификации, которая удовлетворяет его потребности в реализуемой им сфере деятельности.

Тогда, на чьи потребности должны ориентироваться специалисты, предлагая свою квалификацию?

По-моему ответ, очевиден. Только на работодателя.

Или использовать другие возможности применения своих способностей к труду.

Например - заняться экономической (предпринимательской) деятельностью и за свой счет на свой риск и под свою имущественную ответственность развивать новые тенденции, виды  и формы потребления, а также формировать потребительский спрос, направленный на реализацию своих профессиональных талантов, идей, своей собственной квалификации.

Например, как художники, которые предложили потребительскому спросу обратить внимание на новые формы искусства – картины и фигуры из песка, потребности в которых до этого не было, а теперь это одно из модных направлений в искусстве.

Или, как один из наших участников курса бизнес-проектирование, на занятиях создал новое направление фитнес - развлечения – песочные бассейны и парки развлечений с песком, которые с успехом продаются сегодня в США.

Руководитель организации (работодатель), игнорирующий экономический закон потребления и спроса – в итоге прекращает свою деятельность в качестве руководителя и в худшем случае прекращает также деятельность своей организации.
Работник, непонимающий экономический закон потребления и спроса, неэффективно реализующий себя в качестве продавца своей квалификации, в итоге теряет свой товар – квалификацию.
Поскольку в процессе ожидания достойной его зарплаты и отсутствия хоть какой-нибудь работы, а, следовательно, практики применения специалиста, квалификация полностью нивелируется.

Давайте разберемся, как реализуется сегодня этот процесс взаимоотношений, иначе говоря, купля-продажа квалификации.

Каким образом распределяются роли?

Кто ошибочно присвоил себе роль покупателя?
Кто до сих пор не хочет признавать себя продавцом или обслуживающим персоналом этого сложного товара - собственной квалификации?
И, наконец, кто абсолютно не считает достойным своего внимания основного потребителя квалификации, опыта, интеллекта, таланта, ума – работодателя?

Конечно – это наш российский работник, специалист, кадр, тот самый человек, который как бы ищет работу для своей квалификации, то есть фактически ищет покупателя (потребителя) квалификации – работодателя, но об этом не догадывается.

При этом он находится в  постоянном неустанном поиске – активно ищет и не может найти работы (работодателя).

А работы – навалом, только не той, которую вам хотелось бы выполнять, а  той, которая требуется, в связи с потребностями потребительского рынка, участниками которого мы все являемся.

Рынок требует одного, а мы упорно предлагаем ему другое.

Как сделать так, чтобы работодатель требовал от нас только то, что мы умеем делать сегодня, и не требовал от нас каких-то новых знаний?
То есть, иначе говоря, радовался бы той квалификации, которую мы когда-то получили или той, которую мы получили недавно, выбрав профессию в основном по звучному названию, старейшей репутации и хорошему пиару ВУЗа или другого учебного заведения, исходя в основном из своих соображений о дальнейшем применении своих профессиональных данных?

Легко!

Чтобы решить эту «несложную», почти арифметическую, задачу давайте договоримся о том, что:
            1. мы как потребители, останавливаем все свои потребности.

            2. мы возвращаемся в плановый гипердефицит 1985-1990 годов, чтобы была возможность использовать профессии, имеющие применение тогда. Например - машинистка, пользователь ПК, персональный водитель, чертежник, портной по подъему петель на колготках.
            3. не требуем новых товаров от производителей, а берем то, что смогут дать – чугунный утюг (он ведь тоже гладит).

Тогда – задача решена.

Потому что работодатели, у которых мы, как потребители, будем скупать все подряд и в обязательном порядке, потому что другого все равно нет, наверняка не будут иметь никаких претензий к нашей устаревшей или сверхтеоретической или сверхнепрактической эрудиционной квалификации.
Даже к ее полному отсутствию они будут относиться вполне спокойно.

Согласны остановиться и сократить ассортимент в магазинах раз в 100 и больше не покупать новые компьютеры, новую косметику, новые продукты?
Согласны ограничить свои потребности двумя видами молочных продуктов – молоко и кефир, в двух вариантах ассортимента – жирный и нежирный?

Нет?

Тогда не требуйте невозможного от работодателей.

Логика рынка проста.

Вы как потребители определяете спрос.

Спрос выстраивает работодателей под себя, иначе организация разорится и работу потеряют даже те работники, которые уже у него работают.

А работодатель требует для создания и реализации своего товара от поставщиков те материалы и комплектующие и от своих работников ту профессиональную квалификацию и за ту цену, которая может соответствовать конечному спросу на изготавливаемый товар.

То есть главный виновник новых требований работодателя, как ни странно все тот же потребитель - то есть вы, который хочет все больше и больше от других, хочет, чтобы подстраивались под него – его желания и интересы, но почему-то абсолютно не желает ни под кого подстраиваться, и уж тем более изменяться сам.

Что происходит, когда работодатель не может найти нужную квалификацию или нужный ресурс для работы организации?
Он поступает так же, как и вы, находясь в роли потребителя.
Если вам нужна еда, то вы не возьмете шампунь для мытья животных, как бы вас не уговаривали.
Если вы уже использовали хороший стиральный порошок, то не будете стирать одежду хозяйственным мылом.
Если вы привыкли к импортным маркам автомобилей, то вас сложно заставить использовать отечественные марки.
Если вы перешли на новые компьютерные технологии и освоили новую музыкальную технику, то вас невозможно вернуть к старым технологиям и кассетному магнитофону.

Или, может, желаете вернуться?

Если работодатель не находит нужный персонал, то он:
1. заменит эту квалификацию машиной или новой технологией,

2. освоит эту профессию сам,

3. найдет персонал в другом регионе, где работу и работодателя ценят больше,

4. обучит персонал, взяв его на работу на определенных условиях.

5. переведет производство в другие регионы, где этого ресурса достаточно, обеспечив безработицу этому региону.

Вспомните о замечательных безвременно почивших, а некогда престижных профессиях - секретарь-машинистка, персональный водитель, пользователь ПК.

В 1991 году представители этих профессий даже предположить не могли, что

их квалификация является специфическим приложением к оборудованию и большей ценности не представляет.

Давайте проследим появление, развитие и гибель подобных профессий.

Древние времена. Затем появляется бумага, перо. чернила. Одной из самых уважаемых и значимых профессий, если не самой уважаемой профессией, становится писарь – тот, кто умеет красиво оформлять пером знаки на бумаге.
Именно он, в силу своей профессии имеет доступ к документам и важным лицам.

Но научный прогресс идет в обнимку со спросом и через некоторое время писать пером умеют многие, даже ученики гимназий. И нет больше писаря.

Дальше для ускорения и большей красоты написания документов появляется пишущая машинка.

Специальность машинистка очень долго была достаточно престижной, особенно в СССР, в связи с жестким плановым распределением обязанностей и банальной непрестижностью для руководителя стучать по клавишам.

Также, достаточно почетной была работа персонального водителя, потому что рядом с начальством, в курсе всех проблем и материальных благ начальства(всегда что-нибудь перепадало).

Но прошло время, открылись ворота цивилизации, наступили времена рыночных отношений, и появилось много компьютеров и автомобилей, более соответствующих персональному спросу потребителя.

Массовый спрос требует от производителя упрощения использования продукции, чтобы охватить все категории населения, а не только специалистов в этой области. Узкий спрос – нерентабелен.

Поэтому забавно развитие Интернета в нашей стране, который вначале захватили специалисты от программирования и компьютерной техники.

Они наивно полагали, что, установив свои правила игры в этом пространстве, смогут пожизненно получать сверхдоходы за счет всеобщей (после СССР) компьютерной безграмотности, а также воспрепятствовать массовому потребительскому спросу, подчиняющемуся законам экономики и упрощающему доступ и использование Интернет-продуктами.

Руководители пересели на свои автомобили, легко освоив этот навык, также как и навык набора своих мыслей на клавиатуре компьютера.

В рамках рыночных отношений только появившаяся профессия пользователь ПК погибла, практически, не успев развиться.
Также в стадии стагнации находятся в начале 90-х модные и доходные в то время профессии обслуживающих ПК программистов, загружающих в ваш компьютер такие «серьезные» программы как DOS, а затем Windos, устанавливающих на ваш компьютер принтер, картинку на рабочий стол компьютера  и т. п.

Спрос потребителя потребовал того, чтобы это смог сделать каждый – и профессия, не успев развиться, сразу умерла, как любая деятельность, связанная с новым видом обслуживания техники или оборудования.

Это судьба всех вспомогательных профессий. Вспомните, сколько стоила лет 5 назад работа по созданию сайта. Сравните ценность этой работы с сегодняшней ее стоимостью.

Предположим, такие профессии работодатель освоит, либо найдет какой-либо технический или технологический эквивалент, например программу рассылки факсов вместо диспетчера или введет систему самообслуживания вместо большого количества продавцов, от настроения которых напрямую зависят продажи товаров.
Нет продавцов – нет зависимости от их настроения, есть только прямая зависимость от спроса потребителей на данный товар.
Нет секретаря, рассылающего факсы – нет, переутомленного однообразной деятельностью работника, портящего настроение всему коллективу.

А, если требуются иные профессии, которых нет в регионе, и они не входят в перечень специальностей прилагаемых к офисному оборудованию или обслуживанию?

Тогда работодатель ищет необходимый ему персонал в других регионах.

www.soinform.spb.ru

(812) 233-33-66, 233-35-50 , 232-61-04, 232-17-45