Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управление персоналом

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают..." на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Май 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Людмила Лунькова

Статистика

7.733 подписчиков
-4 за неделю
←   Все выпуски   →

Управление персоналом


Рассылка сайта HRM.BY - Управление персоналом в Беларуси. Выпуск №70Дата выпуска: 23.05.2012
Управление персоналом в БеларусиHR-ФорумКаталогиАнонсыАрхив рассылкиRSSСвязьКарта сайта

HR в финансовом секторе: подводим итоги

Процессы глобализации ставят сложные задачи перед финансовыми институтами: необходимо формировать устойчивые конкурентные преимущества, наращивать стоимость бизнеса, повышать организационную эффективность. Поэтому в развитии каждой компании наступает этап, когда изменения становятся неизбежными. В этих условиях особо значимая роль отводится службам управления человеческими ресурсами.


18 мая в Москве прошла практическая конференция «HR в финансовом секторе». Фокус-тема «Как преобразовать корпоративную культуру и сохранить человеческий капитал в период структурных изменений в компании?» стала ключевым предметом обсуждения экспертов.

Программа конференции включала в себя две сессии: первая половина дня была посвящена проблеме развития корпоративной культура в период изменений, а во второй части программы участники обсуждали, как адаптировать персонал к переменам. 

Открыл мероприятие модератор конференции Марат Удовиченко, генеральный директор компании «Образ», предложив специалистам в интерактивном диалоге обсудить самые типичные проблемы HR в период изменений и способы их решения. 

Очень увлеченно рассказали о глобальной реструктуризации в своей организации спикеры от Московского банка «Сбербанк России» Ольга Балашова и Юлия Шелегова. В данный момент «Сбербанк» находится в процессе формирования и трансляции новой корпоративной культуры, которая поддерживает процесс глобальных изменений. Внедрение новой корпкультуры происходит с помощью различных коммуникационных инструментов, среди которых, к примеру - ГЕМБА - предполагает полевую работу первых лиц банка непосредственно в контакте с клиентами. Таким образом, руководители могут сами проверить целесообразность и выполнимость собственных предложений.

Ирина Ревенкова, и.о. директора департамента персонала и организационного развития «Бинбанк», представила в своем кейсе способы масштабирования корпоративной культуры при региональной экспансии компании. 

О том, как сформировать единую корпоративную культуру, не потеряв преимущества и ценности самих объединяющихся организаций – «Сбербанка» и «Тройки Диалог» рассказала Елена Кудряшова, директор по внутренним коммуникациям «Тройка Диалог». В ходе своего выступления Елена продемонстрировала ряд эффективных коммуникационных приемов, которые позволяют сгладить негативный фон среди сотрудников и выработать позитивное отношение к изменениям. В духе креативной «Тройки» стала их подготовка к объявлению сотрудникам о закрытии сделки M&A. Первые намеки коллектив получил во время празднования 21-ого дня рождения компании: часть прибывающих на работу сотрудников ждал закрытый офис с объявлением о скором открытии в этом месте точки Сбербанка. Еще один яркий пример - организация "свадебной церемонии" двух финансовых организаций.

Генеральный директор «Human Capital Solutions» Алексей Журбенко рассмотрел в своем выступлении корпоративную культуру с точки зрения ресурса формирования имиджа при выходе на международные рынки. Алексей объяснил, какие элементы корпкультуры важны именно для инвестора: понимание основных ценностей, прозрачность ожиданий от сотрудников, нацеленность на долгосрочный рост и достижение командного результата, инициативность, принятие взвешенного риска. Также Алексей предложил конкретный способ диагностики корпоративной культуры в процессе изменений – Executive Culture Audit (ECA).

Вторая сессия конференции началась с обсуждения в рамках круглого стола вопроса «Как преодолеть инерцию и внутреннее сопротивление сотрудников к изменениям?». Ольга Федорович, директор по персоналу «Сведбанк»,Светлана Абрамова, директор кадрового агентства «Работа для вас» и Ольга Балашова, начальник повышения квалификации персонала Московского банка «Сбербанк России», в процессе полилога с залом выяснили, что для минимизации сопротивления нужно транслировать сотрудникам не пустые слова, а свои искренние чувства и эмоции, и заниматься этим должен руководитель компании. Для создания лояльного отношения к изменениям Ольга Балашова также посоветовала рассказывать сотрудникам обо всех дополнительных возможностях, которые они получат от внедрения конкретной реорганизации.

Ксения Веслинская, руководитель дирекции корпоративной культуры и внутренних коммуникаций «Уралсиб», рассказала на примере банка о том, какие коммуникационные каналы наиболее эффективны в период изменений. Основной проект компании в HR-сфере – это создание Института агентов изменений, целью которого стало внедрение новых элементов корпоративной культуры. 365 агентов изменений Уралсиба транслируют информацию о переменах и положительное отношение к ним почти 19 тысячам сотрудников банка. Первым заданием агентов была разработка кодекса корпоративной этики, участие в которой приняли подавляющее большинство персонала. Ежегодная «Весна в Уралсибе» - также уникальный канал коммуникаций банка с сотрудниками. Акция «Семь шагов к весне» за три года проведения получила грандиозный успех и широкую поддержку среди персонала.

Корпоративное обучение как канал коммуникаций в изменяющейся среде рассмотрела Любовь Гвоздилина, независимый консультант в области управления человеческими ресурсами, экс-руководитель службы корпоративного обучения «Банк ВТБ». На примере кейса банка «ВТБ» она объяснила, что обучение должно быть органично интегрировано в систему внутренних коммуникаций, сама система обучения должна быть гибкой и быстро настраиваемой. Кроме того, по мнению эксперта, необходимо проводить постоянный upgrade всех ресурсов обучения, т.к. актуальные инструменты значительно повышают эффективность системы внутренних коммуникаций.

Завершило конференцию «HR в финансовом секторе» выступление Юрия Григорьяна, директора по управлению персоналом и организационному развитию «Альфа-Капитал». Юрий продемонстрировал, как в его компании решается проблема «утечки мозгов» на примере программ удержания и мотивации персонала в условиях изменений. Главная идея состоит в фокусировке усилий в кризисный период на «чемпионах» - сотрудниках, эмоционально и рационально привязанных к компании. Юрий предложил целый ряд действий, которые можно использовать для усиления этой привязанности: активное внедрение идей «чемпионов», их мотивация к управлению внутренними сообществами (сообщество волонтеров, футболистов, продавцов) и многие другие.

Оргкомитет Конференции благодарит всех делегатов, а также выражает особую признательность докладчикам, модератору и партнерам за помощь в подготовке и освещении мероприятия.

 

На сайте конференции «HR в финансовом секторе» вы можете посмотреть презентации ключевых спикеров, а также прочитать отзывы участников мероприятия.

 

Новости

23.05.2012Карьера в сфере управления персоналом 2
23.05.2012Российский рынок труда выходит из кризиса
23.05.2012Monster.com делает ставку на поиск сотрудников в социальных сетях
23.05.2012Изменен перечень организаций, подчиненных Минпрому
23.05.2012Долги петербургских компаний перед работниками возросли

Статьи - Управление персоналом

23.05.2012Универсальная система оценивания
23.05.2012Только угроза увольнения заставила ее встряхнуться...
22.05.2012Skype-собеседование: пошаговая инструкция
22.05.2012Ключевые тренды 2012: в корпоративном обучении наступает новая эра
21.05.2012Вакансии для боссов: сколько готовы платить белорусским топ-менеджерам?

Статьи - Менеджмент персонала

25.04.2012Бизнес в стиле фанк
25.04.2012Прогнозирование продаж и мотивация труда
12.04.2012Целевой самоменеджмент: как обгонять проблемы
07.03.2012Высококлассных профессионалов в области Lean менеджмента на рынке буквально единицы
05.03.2012Встречное предложение

Статьи - Психология

23.05.2012Главные страхи белорусов на работе: недостаток опыта, потеря авторитета и провал в карьере
22.05.2012Психотехники, помогающие выстроить процесс успешного общения
17.05.2012Пять признаков того, что ваш талант недооценивают
07.05.2012Основы сбалансированной системы мотивации
02.05.2012Несколько мыслей об оценке уровня профессиональной компетентности кандидатов

Статьи - Исследования

23.05.2012Из России с деньгами
23.05.2012ВВП еврозоны в 2012 году снизится на 0,1%
23.05.2012В топ-100 самых дорогих брендов мира
22.05.2012Каждый второй считает свою работу творческой
22.05.201253% родителей выпускников школ - за обязательную отработку после вуза
В избранное