Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Английский для бизнеса

  Все выпуски  

Английский для бизнеса Выпуск 9


Информационный Канал Subscribe.Ru

 Английский для бизнеса

Выпуск  9

рассылка сайта www.timeforenglish.boom.ru


Здравствуйте, уважаемые читатели!

Поздравляю вас с наступающим Новым годом!

Читайте в выпуске:

  • Учебные курсы
  • Говорим по телефону Как это называется? Устанавливая связь...
  • Полезные советы
  • Relax!


УЧЕБНЫЕ КУРСЫ

ВАШИ ЗАНЯТИЯ СТАНУТ БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМИ СО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМИ КУРСАМИ

В ы б и р а й т е  и  п о д п и с ы в а й т е с ь !


Говорим по телефону – Как это называется? Устанавливая связь...

В этом выпуске я открываю новый цикл занятий на тему «Говорим по телефону», которая неразрывно связана с темой предыдущих выпусков «Проводим переговоры». К последней я обязательно вернусь позднее, когда речь пойдет о личной встрече. А пока начнем с того, как называются то, что обеспечивает связь.

Запомните!          Remember!

answer phone

answering machine

автоответчик

cellar/cell phone

сотовый телефон

mobile/mobile phone

мобильный телефон

dial

to dial

диск

набирать номер

receiver

телефонная трубка

switchboard

коммутатор

  Phone numbers – Телефонные номера

 Телефонные номера произносятся по группам: сначала международный код, затем код страны и города, а после этого – собственно сам номер. Каждая цифра читается отдельно, за исключением одинаковых цифр, стоящих рядом.

Запомните!         Remember! 

  • 00 – double o [ d^bl ou] - британский вариант
  • 00 - double zero [d^bl zi:rou] – американский вариант
  • 77 – double seven
  • 777 – seven double seven

Поэтому номер 00 7(095) 967 77 00 будет прочитан так: double ou …seven… ou nine five… nine six seven double seven double ou.

Существует набор фраз, с которыми вы можете обратиться к оператору с просьбой о соединении.

Запомните!         Remember! 

  1. I’d like to speak to Mr. Tinker, please.
  2. Can I talk to Mr.Tinker, please?
  3. Could you put me through to Mr.Tinker, please?
  4. Am I speaking to Mr.Tinker?
  5. I’d like to speak to someone about PR, please.
  6. Just a moment, please.
  7. Hold the line, please.
  8. Can you hold?
  9. I’ll connect you.
  10. Sorry to keep you waiting.
  11. Could you call back later?
  1. Я бы хотел поговорить с господином Тинкером.
  2. Могу я побеседовать с господином Тинкером?
  3. Могли бы вы соединить меня с господином Тинкером?
  4. Я говорю с господином Тинкером?
  5. Я хотел бы поговорить с кем-никудь о связях с общественностью.
  6. Минуту, пожалуйста.
  7. Будьте на линии, пожалуйста.
  8. Вы можете подождать?
  9. Я соединю вас.
  10. Извините за то, что приходится ждать.
  11. Могли бы вы позвонить позднее?


ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

  • Произведите хорошее впечатление
  • Доброжелательный тон, энергичный и уверенный голос не менее важен, чем сами слова.
  • Планируйте телефонный звонок заранее
  • Следует определить для себя и продумать не более трех важных моментов, которые вы намерены обсудить во время телефонного разговора.
  • Называйте себя
  • После приветствия необходимо четко и медленно произнести свое имя и компанию, которую вы представляете.
  • Спрашивайте разрешения
  • До начала разговора обязательно следует спросить собеседника, располагает ли он временем для беседы.
  • Оставляйте понятное сообщение
  • В сообщении должны быть указаны: ваше имя и компания, номер телефона, дата, время и цель звонка.

(по материалам сайта www.BrodyCommunications.com)


RELAX ! 

Если хотите совместить приятное с полезным, зайдите на страницу www.timeforenglish.boom.ru/relax.htm, там появились слова песен, в том числе рождественских.

С уважением,

Нина Григорьевна

©TimeforEnglish, 2004-2005

Рассылки Subscribe.Ru
Английский для бизнеса (юристам,экономистам,менеджерам)

Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес:
Код этой рассылки: job.lang.engforbusiness
Архив рассылки
Отписаться
Вспомнить пароль

В избранное