Добрый день!
Первая Тренинговая Компания приглашает Вас пройти тренинг «Мастер продаж», который состоится 12 и 13 марта 2005 года. Стоимость участия в тренинге – 3460 руб.
ТРЕНИНГ
«МАСТЕР ПРОДАЖ»
Цель тренинга:
∙ осознание собственных ценностей и преимуществ, в профессии продавца;
∙ овладение участниками тренинга методов, важных и необходимых для
эффективного обслуживания клиента, с целью увеличения продаж;
∙ практика эффективной работы в команде.
Содержание тренинга:
∙ преимущества профессии продавца, её сильные и слабые стороны;
∙ «лестница продаж» - структура продаж;
∙ этапы работы продавца на ступенях «лестницы успеха»:
- установление личного контакта
- самопрезентация - правило «5х20»
- раппорт (вербальная и невербальная подстройка), умение говорить с клиентом на одном языке
- выявление потребностей клиента, практика задавания «волшебных вопросов»
- анализ потребностей, классификация потребностей
- аргументация, конкурентные преимущества компании, товара, продукта, услуги
- работа с возражениями, жалобами, претензиями
- завершение сделки, подстройка к будущим сделкам;
∙ основы работы в команде:
- личные цели
- корпоративные и командные цели.
Форма проведения:
Ролевые и деловые игры, максимально приближенные к непосредственной
работе участников, работа в малых группах, упражнения в парах, анализ
конкретных ситуаций
Всем участникам выдается рабочий материал по содержанию тренинга.
Продолжительность: 2 дня (16 часов с 10.00 до 20.00).
Для получения дополнительной информации:
Телефон: (812) 380-01-44 с 11 до 19 часов (кроме субботы и воскресенья)
E-mail: ftc@leadership.ru httр: www.leadership.ru
Менеджер Виктория Золотухина