Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Еженедельные подарки!

Подписаться «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 44.139 RSS
←   Октябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней 9 выпусков (1-2 раза в неделю)


Сайт рассылки: http://giftsweekly.ru
Открыта: 02-08-2003
Адрес автора: job.education.starnegot-owner@subscribe.ru

Автор
diwision

Статистика

44.139 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Как проводить переговоры комплименты


Комплименты и контакт.

 

В  рассылке, я постоянно говорю о переговорах и об их важности в бизнесе. Но переговоры это не только предложение или задача договориться о чем-то. Это еще и контакт с нужным для вас человеком. Без установления контакта у вас вряд ли получится договориться. Но как же добиться контакта? И как оценить, что он уже есть, или его еще нет?

Контакт штука весьма важная. Часто без наличия контакта вам крайне сложно договориться. Установить контакт не просто. Допустим, ваш оппонент не настроен к вам ни положительно, ни отрицательно. Ему на вас ровно. Но он то вам нужен. Иначе вы бы к нему (ней) не пришли. Что же нам делать? Давайте попробуем установить контакт. Ну, например, сказав комплимент.

Вы умеете говорить комплименты?

Если вы скажете, что человек замечательно выглядит сегодня, это комплимент? Уверен, вы скажете «да, это комплимент». А я вам отвечу, нет, это констатация факта. Ну а если ваш оппонент, мучим болезнью, у него бледный вид и круги под глазами, и вообще он далек от цветущего вида, то это простите грубая лесть. И реакция на нее последует соответствующая. Т.е. негативная. Вы этого хотели добиться? Разумеется, нет. Тогда нужно учиться говорить комплименты.  На наших занятиях, я часто наблюдаю одну и ту же картину в разных группах. Когда наши ученики приступают к практическим занятиям по комплиментам, большинство просто начинает «зависать». Люди не могут красиво сказать комплимент не знакомому человеку. Оказывается, сказать правильный комплимент не так просто.

 Наверно поэтому комплименты, так мощно работают на переговорах.

Так какой же должен быть комплимент:

-комплимент должен быть искренним.

-комплимент должен подчеркнуть превосходство этого человека над окружением.

-комплимент должен быть кратким.

-комплимент не должен выражать сомнение в качествах оппонента.

-комплимент не должен звучать двусмысленно и оскорблять.

 

Еще такая ремарка: в каждом, даже жутко неприятном человеке, всегда есть нечто хорошее. Найдите это и восхвалите. Людям нравится, когда в них видят это хорошее.

На самом деле комплименты говорить сложно. Мы это поняли, работая со своими группами. В связи с этим нам пришлось комплиментам уделить значительно больше времени, чем мы изначально предполагали. Так как этот прием весьма важен для установления хорошего контакта.

Но контакт это не только комплимент, это и контактные вопросы, и глаза. Да, да именно глаза. Контакт глаз. Вы никогда не задумывались, как выглядят ваши глаза в момент переговоров, что они выражают? Потренируйтесь перед зеркалом, постарайтесь в отражении видеть не себя, а неприятного мужика, от решения которого зависит судьба вашего бизнеса.

 

Еще нужно уметь слушать. Люди очень много говорят. В этих словах всегда много полезного для вас, даже если человек говорит на отвлеченные темы. Но если он об этом говорит, значит ему это важно. Прислушайтесь. Весьма полезно.

Когда на наших занятиях, мы учим активно слушать, и задавать контактные вопросы, многие наши курсанты открывают для себя практически безграничные возможности, для достижения собственных интересов от посторонних людей. Не уничижайте значения этих вроде бы обычных вещей, для достижения ваших целей.

Про контакт, пожалуй, на сегодня все. Подробнее на наших занятиях. Очередная группа стартует 12 октября. Подробности здесь. Мы немного поменяли курс, конечно в лучшую сторону. На месте не стоим, и всех призываем тоже не ждать у моря погоды, а действовать на благо себе. Как наши выпускники. Один из примеров предлагаю вашему вниманию.

 

                   Я получила больше, чем ожидала. Постараюсь набросать что:

-       Лучше ставлю цели (на бумаге, с пониманием надо ли мне это на самом деле, и с другими критериями, которые мы писали);

-       Я узнала потрясающе важные вещи, как о малом бизнесе, так и о жизни вообще. На вскидку:

                       - принцип спирали

                       - список 100

                       - вопрос выбора

                       - что такое переговоры

                       - варианты партизанского маркетинга

                       - маркетинг в интернет

                       - как ставить вопросы

                       - бизнес без затрат

Ключевая вещь — многое из этого я использую, и это дает результат.

-       Я решила несколько задач конкретно по своему проекту, в частности сократив первоначальные вложения приблизительно в 10 раз

-       Я меньше смотрю на «как принято» и больше думаю о том, а что мне нужно.

-       Узнала про отличные книжки Беттджера и Година, чьи идеи я сейчас использую.

-       Я наконец запустила собственный проект, хотя много лет до этого мысль о собственном бизнесе наводила на меня ужас.

 

Вероника Нуретдинова

Moscow Mania

www.mosmania.com

 

НО! Я вновь предупреждаю: те, которые приходят посмотреть, послушать и только потом решить – делать им что-то или остаться при своих – подумайте,прежде чем оставить заявку на курс.

 

 

На сегодня все, спасибо! Никто так внимательно меня не читал, как вы.

 

 До следующих встреч в рассылке или в личном контакте,

 

Школа Своего Бизнеса. Александр Елисеев.

В избранное