Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Еженедельные подарки!

Подписаться «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 44.139 RSS
←   Ноябрь 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней 9 выпусков (1-2 раза в неделю)


Сайт рассылки: http://giftsweekly.ru
Открыта: 02-08-2003
Адрес автора: job.education.starnegot-owner@subscribe.ru

Автор
diwision

Статистика

44.139 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Как проводить переговоры Комплименты


Комплименты. 

«…Какой вы интеллигентный, даже шляпа на башке!..»  Н.А. 

Задумывались ли вы когда-нибудь, чем комплименты отличаются от похвалы или лести?

Лесть, как вы помните – гнусна. О ней – вообще не стоит. :-)

Грамотная похвала, безусловно, не повредит.  Это объективная оценка положительного. Но есть один нюанс. Как вы считаете, что человеку услышать приятнее - то, что он в чем-то хорош или то, что он в чем-то лучше других?

Сами-то как думаете? :-) Естественно второе.

Итак. Бизнес, особенно на первых этапах строится на переговорах. Хорошо установленный контакт в переговорах – залог успеха. А что же является залогом успеха контакта? Именно КОМПЛИМЕНТ!

- Комплимент превозносит человека над окружающими.

- Комплимент говорится ИСКРЕННЕ! Фальшивый комплимент = лесть. А люди это чувствуют.

- Комплимент – неотъемлемая часть контакта. 

При подготовке к переговорам, по пути или во время встречи постарайтесь найти в человеке что-то хорошее и искренне сделайте ему комплимент – он это оценит.

 

А теперь о том, как комплименты делать НЕ НАДО.

- Вы такой серьезный, задумчивый - наверное, из заключения?

- Вы сегодня в ослепительной форме.  Вас что, накачали витаминами?

- Мне так симпатично, как двигается ваш нос, когда вы говорите… Смотрите, вот опять!...

 

Ваш комплимент НИКОГДА НЕ ДОЛЖЕН ОСКОРБИТЬ партнера ИЛИ ВЫРАЗИТЬ СОМНЕНИНИЕ в его положительных качествах.
 

На занятиях курса мы  занимаемся в том числе и  комплиментами. Каждый делает комплимент своему соседу. Как оказалось, не такое уж это простое дело. Хвалить-то мы все умеем, а вот сделать легкий естественный комплимент – не всегда. Как полагается, в этом деле есть некоторые хитрости. Ну, например – гендерность (различие психологии мужчин и женщин). Мужчины любят говорить о своих успехах, а женщины слушать о чужих.                                                                  

И в заключении маленький секрет. Если хотите быстро добиться успеха в просьбе – употребите оборот «потому что». «Помогите мне пожалуйста попасть к Иван Петровичу, потому что я об этом мечтал всю жизнь…» :-) Будете удивлены, но это – работает.

Рекомендуем подписаться: рассылка Школы Своего Бизнеса

Школа Своего Бизнеса, Владимир Филимонов, fil@shsb.ru


 
В избранное