Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Еженедельные подарки!

  Все выпуски  

Как проводить переговоры Следим за речью


Информационный Канал Subscribe.Ru

Тренинг-Центр "Мир Профессионалов"
Рассылка по материалам базового тренинга
"Как проводить переговоры"
Следим за речью!

Следить во время переговоров за лексикой собеседника – занятие одинаково интересное и полезное.

Например, есть профессионализмы:
бывший военный сам себе прикажет «Отставить!», если сказал что-то не так и хочет исправиться.

Это хрестоматийный пример, бывают и другие.

Однажды в такой ситуации от одной дамы я услышал: «Ой, я не то хотела сказать. Дубль два».

Понятно, что в первом случае лучше говорить четко и понятно, а во втором нужно срочно вспоминать что-нибудь про Тарковского и Тарантино.

Лексика может помочь выявить попытки обмана, общие планы человека, жизненные ценности и установки.

В ближайших письмах мы обсудим это подробнее, а сегодня – о самом распространенном: штампах, шаблонах и банальностях.

Большое количество речевых штампов – верный признак небольшого ума.
Меньше мозгов - меньше слов.

Это, конечно, верно, но не совсем.
Наверное, все обращали внимание, что идиоты как раз очень разговорчивы…

Так что более точно правило звучит так:
«Меньше мозгов – меньше собственных слов и больше шуток, прибауток, пословиц и поговорок».

Как это выглядит на практике:

1. Вас приветствуют так: «О-о-о!!! Какие люди в Голливуде!» (вариант – «…и без охраны!»)

2. Радость при неожиданной встрече выражается так: «Ну, если гора не идет к Магомету, то, как грится…» (вариант – «На ловца, как грится, и зверь бежит»)

3. Особо отмечается любовь к стихотворным конструкциям («обидно, досадно, но ладно», глубокомысленным вступлениям («если театр начинается с вешалки, то…», вечно смешным парадоксам («за успех нашего безнадежного предприятия»), и, конечно, простым и здоровым «шуткам юмора» из «Аншлага» (примеры приводить не буду, и так противно).

Разумеется, это все сказано не для того, чтобы обратить внимание на тот печальный факт, какие неумные люди бывают…

Приведенные примеры имеют самое прямое отношение к переговорам.
Если на переговорах вам встретился такой экземпляр, что это значит?

Это значит, что перед вами это неуверенный в себе человек.

Весь этот словесный понос – не что иное, как избегание высказывать собственные мысли и собственную точку зрения (со временем страх озвучивать свои мысли приводит к тому, что вытесняются и сами мысли).

Но в любом случае этот человек решений не принимает и ваше общение с ним – пустая трата времени.
Если он боится сказать, то с чего это он осмелеет, чтобы делать?!

Вы сделаете для него огромную услугу, если освободите его от ответственности.

Попросите его порекомендовать кого-нибудь, с кем можно было бы продолжить обсуждение и вы тут же увидите полное облегчение, узнаете имена, фамилии и телефоны тех, кто вам действительно нужен.
И пару банальностей на прощание.

А если вы человек гуманный, то свой вопрос сформулируете так:
«Кто у вас в компании решает всё?»

С наилучшими пожеланиями,
Ричард Борзов
Старший партнер ЗАО "Мир Профессионалов"
www.profy.ru
Richard@profy.ru
 



Как успешно пройти тестирование при приеме на работу
Салли Венсон

Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес:
Код этой рассылки: job.education.starnegot
Архив рассылки
Отписаться
Вспомнить пароль

В избранное