Каждый человек воспринимает этот мир так, как ему подсказывает его внутренняя сущность. Все мы читаем книгу жизни по-своему. Как, собственно, и читатели нашей рассылки по-разному воспринимают ее содержание:

Здравствуй Феликс.
Скажите, почему Вы нигде не обронились словом, что подавляющее большинство методов которые предлагаете своему читателю, взяты из НЛП и Эриксоновского гипноза?
С уважением, Кирюшин Сергей

      Примерно, потому же, Сергей, почему и вы умолчали о том, что использовали в своем письме символьную систему Кирилла и Мефодия. Не хотите же вы сказать, что создатели НЛП запатентовали все разумные идеи психологии общения и монополизировали здравый смысл? Мой прадедушка тоже пользовался методиками НЛП, когда кадрил прабабушку, только не задумывался об этом.

      Вот, кстати, хрестоматийный метод НЛП в нижеследующем письме от Харитоновой Анны:

Здравствуйте Феликс!
Обращаюсь к Вам с целью ознакомить Вас с Российской сетевой компанией по представлению и продвижению на рынок Комплексно-Оздоровительной Системы (авторская программа). Компания является Членом ассоциации "Вода - Медицина - Экология" при РАМН и деловым партнером Научно-производственного центра "Исинга" г. Чита под руководством профессора А.В. Вощенко. Компания образована в марте 2003 года. Маркетинг план бинарный, накопительный, цикличный, бесконечный, малозатратный, нерисковый. Вознаграждение - еженедельно. Личный объем единоразовой закупки - 100$.
Как Вам будет удобнее со мной пообщаться - по телефону, электронной почте или лично?

      Удобнее всего - телепатически. Хочу я продвигать в массы эти оздоровительные системы или не хочу - автора письма не интересует. Свяжись, говорит, наиболее удобным способом - и всё тут. Выбор без выбора предлагает.
      Уважаемая Анна! У меня тут случился ответный авторский ёршик с вибратором и турбонаддувом. Качество бесспорное, работа бесшумная, неразбрызгивающая. Хочу вам его дешево толкнуть за 100$. Как вам будет удобней оплатить - наличными или через Яндекс.Деньги?

      Дмитрий Воронов задает вопросы:

… Что нужно делать до и в самом начале выступления перед НЕЗНАКОМОЙ аудиторией буквально перед тем, как произносить первые слова?... и чего не стоит делать (в смысле какие бывают ошибки)? Меня интересует этот вопрос, потому что я чувствую себя очень неловко в самом начале выступления из-за того, что, как мне кажется, я допускаю какие-то элементарные ошибки...

      Что делать:
      Настроиться на уверенное выступление. Посмотреться в зеркало (однажды я видел, как у одного оратора, который, проигнорировал этот пункт, что-то торчало из носа). Выйти на место выступления свободно, естественно и, желательно, молча. Остановиться. Выдержать начальную паузу, во время которой окинуть аудиторию взглядом, оценивая степень готовности слушателей к восприятию речи. Улыбнуться (если это не похороны). Как только вы заметили, что аудитория готова внимать - уверенно, доброжелательно и с правильно дозированным энтузиазмом начинайте свою речь.

      Чего не делать:
      - произносить первые слова речи на ходу во время выхода на место выступления;
      - сразу после выхода проверять, застегнута ли ширинка (это надо делать раньше);
      - начинать со слов: "где я?" или: "тётка моя болеет" (если только это не оригинальная задумка).

И еще один вопрос: Мне иногда говорят, что я мало улыбаюсь… Надо ли постоянно улыбаться при выступлении или как?

      Озадачен я вопросом. Постоянно улыбаться… С чего бы это постоянно-то? Так и челюсть сведет. Улыбка - хорошо, но постоянная улыбка может вызвать у слушателей недоумение или сочувствие, дескать, надо же, страдалец - то ли не успел подлечиться, как следует, то ли еще от наркоза не отошел, а уже на трибуну залез. При выступлениях на лице чаще уместны разнообразные позитивные выражения - заинтересованность, удовлетворение, доброжелательность, спокойствие и т.д. и улыбка в том числе, но только не одна лишь улыбка. И, желательно, поменьше негатива - озабоченности, угрюмости или как будто вас прихватил ускоренный желудочно-кишечный процесс. Негативные выражения лица могут быть уместны только как сознательные демонстрации, но не как бесконтрольные гримасы. Кому понравится оратор с кислой физиономией? Разве что вездесущим папарацци. Выражение лица, как, собственно, и прочие элементы речи, надо контролировать, т.к. то, что написано у нас на лице - не остается незамеченным, доходит до слушателя раньше смысла сказанного и заражает аудиторию (эмоции, ведь, заразительны). А вообще при выступлениях лицо (как и тон голоса) должно адекватно отражать содержание речи: о грустном говорить следует грустно, об интересном - заинтересованно, о серьезном - серьезно и т.д. Если ваше лицо во время выступления естественно и живо выражает эмоциональные оттенки, которые отражают смысл сказанного, то влиятельность вашей речи, безусловно, усиливается многократно.

Когда я выступаю, то начинаю тараторить и не могу остановиться… У меня к вам вопрос: как правильно пользоваться паузами и где их обычно надо расставлять в своей речи?
С уважением, Евгения Симакова

      Чтобы прочувствовать важность речевых пауз, попробуйте для начала произнести: "член КПСС" и "членка ПСС" так, чтобы они отличались на слух. Как видите, без пауз между словами тут не обойтись. Иной раз в речах целые предложения звучат как одно длинное слово и, порой, только паузы помогают понять смысл сказанного. Паузы, казалось бы - ноль или ничего, но имеют смысл в контрасте с произносимыми словами, привлекают внимание слушателей и облегчают понимание речи. Умение пользоваться паузами в речи - искусство, которое является частью ораторского искусства.
      Как правило, запятые на письме - короткие паузы в речи. Двоеточия и тире - паузы чуть длиннее. Точки (восклицательные и вопросительные знаки) обычно выражаются в речи еще чуть-чуть более длительными паузами. Между абзацами и разделами паузы еще длинней, чем между предложениями, а паузу между более серьезными номерами выступления обычно заполняют клоуны.
      Ставьте паузы до и после важных мыслей и ключевых слов, причем, пауза до - нужна для привлечения внимания, а та, которая после - для того, чтобы дать слушателю время впитать произнесенную мысль.
      Если аудитория расшалилась, то чаще всего достаточно повесить паузу, чтобы она быстро успокоилась.
      Публичная речь должна начинаться с начальной паузы, которая должна длиться до того момента, пока слушатели не будут готовы к восприятию речи (если оратор начинает речь на ходу или сходу, то это обычно говорит о суетливости и недостатке опыта).

…у меня в речи присутствует "э-эканье", ну вы понимаете, это когда во время речи тянешь: "Э-э-э"... Почему оно появляется и как от него избавиться?
Антон

      Э-э-э, я вас понял, э-э-э, Антон. "Эканье" (оно же "мычание") - распространенный дефект речи, лишний ее элемент. Конечно, без него веселей. Если он проскакивает иногда, то это мелочь, но, если тянется мучительно долго - то это уже плохо, ибо не только бесит нервных слушателей, но заставляет ёрзать даже самых хладнокровных от неловкости за выступающего. "Эканье" - вредная привычка, которая, видимо, появляется оттого, что мышление говоряшего не успевает за темпом его речи: рот уже открыт, а мыслей в голове пока еще нет, и тогда изо рта доносится: э-э-это самое э-э-э. Лучше молча подумать, чем "мычать".
      Как и любую другую вредную привычку, "эканье" следует заменить антипривычкой (точно так же, как привычку курить можно заместить привычкой "не курить"). Любая привычка вырабатывается в результате частого повторения. В данном случае также необходима поэтапность.
      Сначала вредную привычку следует у себя обнаружить (вы, Антон, этот этап уже прошли). Затем необходимо иметь желание с ней бороться (и это у вас, я вижу, есть). Далее, следует научиться замечать ее за собой и добиться, чтобы ни одно "э-э-э" не выскакивало из вас незамеченным (для этого сначала можете привлекать своих знакомых и друзей, чтобы они давали вам дружеский щелбан в лоб за каждое "э-э-э", а потом начнете обходиться без посторонней помощи). Ну, и, наконец, только на том этапе, когда вы замечаете каждое свое "э-э-э" и имеете желание его ликвидировать - его с каждым разом в вашей речи будет становиться всё меньше и меньше - до полного исчезновения.
      (Точно так же следует избавляться от слов-паразитов, обыкновения чесаться, жаться и мяться при выступлениях и других вредных привычек).

      Пишет Таня:

Ну что, может быть, ты мне поможешь?
Как мне обратить на себя внимание парней?
Что мне делать общаясь с ними, о чём говорить... как склонить к более близкому знакомству?
Как перебороть страх после признания в любви???
Ответь мне

      Похоже на ситуацию: "Доктор, вы гинеколог?", - "Нет, но посмотреть могу". Давай посмотрим.
      Для того чтобы давать реальные рекомендации, мне, конечно же, не помешала бы кое-какая информация: как ты выглядишь, говоришь, пахнешь и т.д. Но будем работать с тем, что есть. Если парни не обращают внимания - значит, что-то не то и что-то надо менять. Иногда в качестве зацепляющего крючка сгодится прием "стрельба глазами" из к/ф "Летучая мышь", но это на худой конец. А чтобы обратить на себя внимание более породистых экземпляров - для начала займись внешностью - с нее начинается первое впечатление. Одевайся "правильно": подчеркивай достоинства и скрывай недостатки своей фигуры - если есть, что показывать - надо показывать. Важен также разумный макияж. И очень важны женственные манеры - они могут с лихвой перекрыть недостатки внешности. - Ты это и сама, должно быть, знаешь. Затем, почаще смотри в глаза объекту своей страсти, задерживай взгляд и при этом лукаво улыбайся. Чтобы склонить к более близкому знакомству - не стесняйся приставать хоть даже и с пустыми разговорами ("я мечтаю подергать ослика за уши") или философскими вопросами ("правда ли, что сквозь пивную бутылку мир выглядит по-другому?"). Смелее, дружочек, и помни, что мужчины, в отличие от женщин, не считают отказ делом чести (как сказала мне одна девушка: "когда со мной пытаются знакомиться - я сначала отошью в грубой форме, а потом начинаю расстраиваться: "ну, что за дурная привычка, ведь парень-то был ничего!" - и это не случайно - так женщины иногда инстинктивно проверяют серьезность и силу мужских намерений). А вот как перебороть страх после признания в любви - не могу знать. Может быть, эротический массаж?

Здравствуйте!
Не могли бы вы в вашей рассылке осветить тему мастерства общения на дискотеках?
Спасибо!
С уважением, Александр!

      Могу только затронуть. Для общения на дискотеках важны два элемента речи: умение совершать завлекательные тазобедренные колыхания по методу Майкла Джексона (чтобы привлечь "объект") и луженая глотка (чтобы суметь перекричать музыку при обработке объекта). Содержание речи имеет второстепенное значение.

Здрасьте!
Наверно вы мое письмо даже читать не будете, но все же зовут меня Артур, хочу поделиться с вами своей проблемой. Учусь я в педагогическом институте - сами понимаете, умение говорить ой как нужно!! НО!!! есть одна проблемка: я заикаюсь (даже не знаю, как я мог 4 года проучиться), а так хочется выйти на сцену и что-нибудь рассказать. Может, посоветуете что-нибудь, а то я уже в отчаянии.

      Иногда меня спрашивают: я заикаюсь (краснею, бледнею, неестественно глубоко засовываю руки в карманы при выступлении...) - что делать с проблемой?
      Во-первых, проблемы не вокруг нас, а только у нас в голове. Как вы яхту назовете, так она и поплывет, поэтому не могу назвать заикание проблемой. Гордиться, конечно, им не стоит, но относиться к нему проще необходимо. И не так, например, когда некоторые люди, не замечая собственного запаха изо рта, думают, что у них всё в порядке. Заикание следует замечать за собой, как и любой другой нежелательный атрибут, но при этом иметь в виду, что оно - второстепенное качество, которое надо исправлять, а не проблема, которой следует оказывать честь своими нервотрепными реверансами. В общем, не ныть из-за него в бессильной злобе, а просто заниматься делом - доносить свои мысли до слушателя (понимаю, что, призывать к спокойствию закоренелых психопатов - доить быка, но более-менее разумный человек способен более или менее управлять своими эмоциональными состояниями). Посейте в своем разуме полезную установку: пресловутое заикание - зернышко, которое можно проглотить, а не тыква, которой непременно следует давиться, и если оно проявляется - бог с ним, а если проходит - хорошо. Установки, которые мы одобряем, прорастают, и тем быстрей, чем чаще мы о них думаем. Не можешь изменить ситуацию - измени отношение к ней. Тогда и ситуация изменится.
      Во-вторых, обычно заикание усиливается при волнении и снижается при уверенном состоянии. Поэтому почаще выступайте публично для роста уверенности в себе. Если вам есть, что сказать и если, как вы говорите, вам хочется выйти на сцену - выходите и говорите. Пользуйтесь благоприятной возможностью - в институте есть масса поводов для публичных выступлений - а то, ведь, вам еще всего лишь год с небольшим осталось учиться, как я понял. Попробуйте сделать первый шаг, а дальше будет проще - труднее начать движение, чем поддерживать.
      И, в-третьих, Артур, я знаю, что вы - целая Вселенная (в каждом человеке живет Вселенная). У вас есть масса качеств, из которых соткана ваша неповторимая личность (великодушие, обаяние, уникальное мышление - да мало ли всего?). И какое-то там заикание - далеко не первое из них.
      (Всё вышеизложенное о заикании полностью и даже в большей мере относится к преодолению другого более распространенного явления - покраснения лица при волнении).

Уважаемый Феликс,
Меня глубоко тронули темы Ваших рассылок, особенно НИКТО ИЗ НАС НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН [смотрите здесь]. Но для меня остался открытым вопрос, как именно нужно действовать после отфильтровки ненужных приказов. Мне кажется, что я стал более грубым с близкими людьми, и они отдаляются от меня. Вы должны мне помочь!
С уважением, В.В.

      "Алеша Птицын вырабатывает характер?". Это полезно. Но только, если не в ущерб здравому смыслу.
      Повторю:
      Мы прекрасно понимаем, что наши родные и близкие - не самые достойные люди на Земле, однако наша обязанность (добровольная) - нести нашим родным и близким то, что мы называем хорошим (и в первую очередь - щадить их нервы). А почетную миссию нести им плохое (которое тоже необходимо для жизненного баланса), пусть возьмут на себя соседи сверху и неудовлетворенные тётки в общественном транспорте.
      Не обязательно терять близкого человека, чтобы потом понять, насколько он был нам дорог; стоит ценить его таким, какой он есть, здесь и сейчас. Будьте великодушны. Давайте людям больше, чем они ожидают. И делайте это легко. (Об этом было здесь).

Привет!!!
Меня зовут Оля. Вчера я попала в дурацкую ситуацию. Подверглась манипуляции со стороны цыганок. Старая история, но, тем не менее, я на нее попалась. Я четко отдавала себе отчет, что мной в тот момент манипулировали, но ...
Теперь мой вопрос: Какой наиболее эффективный способ борьбы с манипулятором, если ты понимаешь, что ты у него на крючке? Цыганки неплохие психологи и их доводы (аргументы) как показывает практика, действуют!
Заранее спасибо!

      Если ваш разум шептал: "манипуляция", то страх, судя по всему, кричал устами цыганок: "Если развернешься и уйдешь - то дети твои будут уродливые христопродавцы, а сама умрешь в несчастном одиночестве!" - что-то в этом роде (умеют они формулировать устрашающие установки еще похлеще). Победил, конечно, страх. Поздравляю - содержимое вашего кошелька отправлено на покупку понимания цыганского метода беспардонных манипуляций. В придачу - опыт бесплатно. Теперь вы понимаете, что вокзальные цыганки вам не подружки и впредь не будете реагировать на их задушевные реплики. И что ваши лучшие товарищи в борьбе с теми, кто хочет даром прокатиться на вашей шее - слова: "нет", "до свидания, дорогой(ая)" и ваша внутренняя сила. Наиболее эффективный способ борьбы с манипулятором - отказ собственному чувству вины за его бессовестное поведение, а также долой суеверный страх! Будьте разумны и сильны - не верьте в мистическую силу прохиндеев, потому что ее у них нет. Верьте в себя - это полезней для здоровья, гармоничного развития и достижения успехов. И помните, что вы имеете право в любой момент соскочить с крючка, а не только на него напрыгнуть - и ничего вам за это не будет. (Про цыганские манипуляции мы говорили здесь).

Мне очень интересна Ваша рассылка, прежде всего оригинальностью подачи сведений и методами их иллюстрирования.
Хочу узнать: выпуск 21 (очень похожая на реальное исследование ученых-натуралистов) сказка об обезьянах [смотрите здесь] - действительно анекдот?
Спасибо.

      Анекдот. Слегка доделанный.

У меня скоро юбилей - 30 лет. Был бы рад получить от Вас поздравление (а вообще было бы замечательно, если бы Ваши читатели могли получать поздравления от Вас).
Александр Быков

      Для мужчины 30 лет - начало той замечательной эпохи, когда зрелость и состоятельность вступают в гармонию с молодостью и здоровьем. С удовольствием поздравляю вас, Александр, с наступлением самой счастливой поры вашей жизни и желаю вам оценить и вкусить ее плоды в полной мере!
      (Вот только не знаю, как быть с вашим замечательным предложением о поздравлении остальных читателей нашей рассылки, ведь их у нас свыше 100 тысяч. И сегодня, по закону больших чисел, у многих из них день рождения. Может быть, попробуем так: Ольга, Сергей, Наташа, Юра, Света, Витёк, Татьяна Владимировна, Алексей Николаевич, Настенька, Петрович, товарищ Иванов и еще порядка трехсот подписчиков нашей рассылки - с днем рождения!).