ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА Все бизнес-тренинги и семинары Нижнего Новгорода
26 сентября 2011 года, понедельник
Добрый день!
Игорь Манн
«Клиентоориентированность»
Авторский мастер-класс
9 октября в Нижнем Новгороде
Цель мастер-класса
Показать, как клиентоориентированность может быть внедрена в деятельность вашей компании – быстро, просто и недорого. И системно.
О чем:
Семинар о том, как выстроить бизнес-процессы И СОТРУДНИКОВ таким образом, чтобы сделать компанию максимально привлекательной для клиентов.
Практическая польза:
укрепление лояльности, снижение текучки клиентов,
автоматическое притягивание нужных клиентов и отталкивание ненужных,
снижение расходов на продвижение за счет того, что
а) мы меньше теряем,
б) кампания продает себя сама, через довольных клиентов.
Кому рекомендуется участвовать:
генеральному директору,
маркетологу,
а лучше всего - командой, то есть всем, кто в компании отвечает за взаимоотношения с клиентами. Тем, кто называется "фронт-офис". Для такой корпоративной команды сделаем индивидуальное корпоративное предложение.
Кто такой Игорь Манн:
Самый популярный и востребованный российский тренер по маркетингу.
Совладелец нескольких «компаний мечты».
Автор внедрения нескольких федеральных проектов клиентоориентированности («Атлант-М», «ЭР-Телеком»).
Мастер-класс состоится в Нижнем Новгороде 9 октября.