Планирование маршрута ТП.
Ситуация. Международная пивоваренная
компания набирает себе эксклюзивных
торговых представителей для работы от
ведущего дистрибьютора города. На
начальном этапе маршрут состоит из 85
точек в неделю. Компания рассчитывает
на то, что к концу испытательного
срока (3 месяца), в идеале, новый ТП
наработает себе базу из 150 точек, где в
зависимости от типа точки дистрибуция
будет составлять от 15 до 25 SCU. Компания
рассчитывает, что ТП будет
обслуживать точки на личном
автомобиле, это не подразумевает
торговлю с кузова. ТП работает из
офиса Компании, однако по крайней мере
раз в неделю (в идеале каждый день)он
должен являться в офис дистрибьютора
для сдачи заявок. Офис дистрибьютора
находится в 15 километрах от офиса
Компании. На таком же расстоянии от
офиса компании находится ближайшая
точка маршрута. Точки на маршруте
сгруппированы примерно по 20 штук в
одном районе, однако некоторые точки
располагаются достаточно далеко от
основной линии маршрута. Компания
компенсирует ТП расходы на бензин из
расчета 100 рублей в день, что
составляет примерно 100 километров
пробега в день.
Вопрос:
Каким образом ТП с учетом изложенных
данных наилучшим образом
спланировать свой маршрут на
начальном этапе так, чтобы не вылезти
за рамки компенсации, но и не
беспокоиться о том что сегодня кого-то
не посетил?Ответить
Клиентский шантаж: что
делать? Почти на каждом предприятии
случаются или случались ситуации,
когда VIP-клиенты, требуя скидок,
отсрочек и прочие привилегии,
начинают капризничать, "выкручивать
руки", намекая на уход к конкуренту
или проще говоря, прибегают к шантажу.
Клиент-менеджер, он же сейлс,
оказывается между двух огней. Уступки,
выходящие за рамки договоренностей,
равно как и потеря ключевого клиента
нанесут серьезный ущерб компании и
ставят под сомнение его квалификацию
и деловую репутацию.
Что делать? Поделитесь опытом, коллеги!
Подсказать
Роль
менеджера по продажам в развитии
дистрибьюторской компании. Прочитал
начало статьи о роли торгового
представителя, поймал себя на мысли - а
все ли менеджеры понимают свою роль?
Очень интересно было бы услышать ваши
мысли по этому поводу.
Заранее благодарен. Поделиться
своими мыслями
Задачи, которые должны решать
менеджеры, часто связаны с обучением
персонала. Если вы стремитесь помочь
кому-либо понять и преодолеть явные
недостатки и несоответствия в их
деятельности, то вам необходимо знать,
каким образом эффективно
использовать все способы общения для
достижения желаемых, но
труднодостижимых целей.
Сопротивление
переменам.Люди сопротивляются всегда, когда
видят угрозу для своего благополучия.Под сопротивлением понимаются явления,
выражающиеся в нарушении сроков,
непредвиденных задержках и
отклонениях от плана, превышением
затрат над расчетным уровнем и т.п.
Сила сопротивления зависит в первую
очередь от личных качеств человека.
Сопротивляться будут далеко не все.
Некоторые люди будут выигрывать от
изменений, но их помощь будет вялой и
пассивной.Узнать
------------------------------------------------
Построение дистрибуторской
системы продаж и системы возврата
денег. Перед каждой организацией,
занимающейся активной продажей, стоит
три главных вопроса: 1.Как
увеличить или сохранить объемы продаж?
Как найти свое преимущество перед
конкурентами? 2.Как
уменьшить дебиторскую задолженность
клиентов? 3.Как избежать
финансовых рисков, как со стороны
заказчиков, так и со стороны торговых
представителей? УЗНАТЬ
Всех приглашаем
посетить раздел "Книги", где вы сможете выбрать и заказать
через Интернет книги издательства
ПИТЕР.