Новости Библиотеки диссертаций

Здравствуйте уважаемые подписчики!

В этом выпуске рассылки:
I. Анонсы новых поступлений в "Библиотеку диссертаций"

II. Научные конференции.

Книги, учебники и пособия по электротехнике

I. Анонсы новых поступлений в "Библиотеку диссертаций"

Агафонов Иван Александрович. Организационно-экономические механизмы реорганизации нефтегазовой компании

Содержание диссертации
Организационно-экономические механизмы реорганизации нефтегазовой компании

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. КОНЦЕПЦИЯ РЕОРГАНИЗАЦИИ КОМПАНИЙ НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1.1. Текущее состояние нефтегазовой отрасли в Российской Федерации и общемировые тенденции ее развития
1.2. Концепция реорганизации и основные направления, цели и задачи реорганизации нефтегазовой компании
1.3. Роль государства и регулирование процессов реорганизации
Выводы по главе 1

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ РЕОРГАНИЗАЦИИ НЕФТЕГАЗОВОЙ КОМПАНИИ
2.1. Основные направления реорганизации и примеры программ российских нефтегазовых компаний
2.2. Моделирование структурных изменений нефтегазовой компании в процессе реорганизации и оценка последствий
2.3. Подход к выполнению работ по проекту реорганизации, направленный на выявление «узких» мест в компании
2.4. Концептуальные модели формирования мультипроектного портфолио и мультипроектного менеджмента
2.5. Разработка сетевого плана-графика работ по проекту реорганизации и использование метода контроллинга
Выводы по главе 2

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ РЕОРГАНИЗАЦИИ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ АЗНЕФТЬ
3.1. Анализ хозяйственной деятельности ПО АЗНЕФТЬ
3.2. Формирование плана работ по разработке проекта «Повышение операционной эффективности и оптимизации затрат ПО АЗНЕФТЬ»
3.3. Разработка инициатив по проекту
3.4. Оценка результатов проекта
Выводы по главе 3

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Целью диссертационной работы является разработка организационно-экономических механизмов, направленных на повышение эффективности нефтегазовой компании.

В соответствии с поставленной целью диссертационной работы были сформулированы задачи:

1. Провести анализ текущего состояния нефтегазовой отрасли в РФ и выявить сильные и слабые стороны, а также потенциальные возможности и угрозы.

2. Исследовать концептуальные основы реорганизации нефтегазовой компании, включая: основные направления, цели и задачи реорганизации.

3. Провести анализ опыта реорганизации российских нефтегазовых компаний.

4. Сформировать варианты организации производства российских нефтегазовых компаний.

5. Сформулировать общий подход к выполнению работ по реорганизации нефтегазовой компаний, направленный на выявление «узких» мест в компании.

6. Разработать организационно-экономические механизмы реорганизации нефтегазовых компаний.

Научная новизна диссертационной работы:

1. Разработана модель формирования чистой прибыли нефтегазовой компании, выделяющая различные варианты организации производства, направленная на обеспечение синергетического эффекта от программ реорганизации.

2. Разработан подход к выполнению работ по проекту реорганизации, обобщающий мероприятия по анализу текущего состояния компании, направленный на выявление «узких» мест в компании.

3. Разработана модель расчета численности работников отделов компании, отличающаяся учетом пиковых загрузок, и позволяющая рассчитать оптимальную численность персонала компании.

4. Разработаны концептуальные модели формирования мультипроектного портфолио и мультипроектного менеджмента, отличающиеся пошаговой детализацией этапов работ, и уточняющие ответственных лиц в процессе разработки и реализации проектов реорганизации нефтегазовых компаний.

Практическая значимость результатов исследования:

1. Выявлены негативные тенденции, осложняющие положение нефтяной промышленности в РФ, и требующие активных действий по минимизации негативных последствий.

2. Обобщены отличительные черты концепций реорганизации при устойчивом развитии и в кризисный период, позволяющие систематизировать два основных подхода к проведению работ.

3. Обобщен опыт реорганизации нефтегазовых компаний в РФ и разработаны этапы реорганизации на примере ОАО «Татнефть», которые отличаются фокусом на выведение вспомогательной и непрофильной деятельности за рамки компании и позволяют оптимизировать затраты компании.

4. Разработана модель формирования чистой прибыли нефтегазовой компании, позволяющая получить синергетический эффект от программ реорганизации.

5. Разработан подход к выполнению работ по проекту реорганизации, обобщающий мероприятия по анализу текущего состояния нефтегазовой компании, позволяющий упростить выявление «узких» мест в компании.

6. Разработана модель расчета численности работников отделов компании с учетом фактора пиковой загрузки, позволяющая рассчитать оптимальную численность персонала компании.

7. Разработаны концептуальные модели формирования мультипроектного портфолио и мультипроектного менеджмента, детализирующие этапы работ и уточняющие ответственных лиц в процессе разработки и реализации проектов реорганизации нефтегазовых компаний.

8. Проведен анализ успешного опыта реализации проекта реорганизации нефтегазовой компании на основании проекта «Повышение операционной эффективности и оптимизация затрат ПО АЗНЕФТЬ».

Григорьева Валентина Викторовна. Повышение качества государственных услуг в сфере поддержки и развития малого и среднего предпринимательства

Содержание диссертации

Введение

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПО РАЗВИТИЮ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
1.1. Определение понятия и социально-экономическая сущность малого и среднего предпринимательства
1.2. Теоретические и методологические аспекты качества государственных услуг
1.3. Повышение качества государственных услуг по развитию малого и среднего предпринимательства: зарубежный опыт
Выводы по первой главе

Глава 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И АНАЛИЗ УСЛОВИЙ РАЗВИТИЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ГОРОДА МОСКВЫ
2.1. Анализ динамики и проблем развития малого и среднего предпринимательства города Москвы
2.2. Анализ направлений государственной политики в сфере поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы
2.3. Анализ инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства города Москвы с применением подхода аутсорсинга
Выводы по второй главе

Глава 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПО РАЗВИТИЮ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ГОРОДА МОСКВЫ
3.1. Институциональные инновации как основа повышения качества государственных услуг по развитию малого и среднего предпринимательства в городе Москве
3.2. Результаты апробации методик внутреннего контроля и мониторинга качества работы сотрудников государственных учреждений г. Москвы, оказывающих поддержку СМСП на примере Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Малый бизнес Москвы»
3.3. Рекомендации по повышению качества работы специалистов государственных институтов поддержки СМСП города Москвы посредством формирования корпоративного когнитивного капитала
Выводы по третьей главе

Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что государственная инфраструктура поддержки малого и среднего предпринимательства города Москвы представлена многообразием институтов и имеет тенденцию к появлению новых институтов поддержки и развития субъектов МСП, в том числе, практикуется передача государственных полномочий по поддержке предпринимателей сторонним коммерческим организациям. Однако, деятельность данных институтов не структурирована, направления поддержки МСП дублируются, отсутствует централизованная единая «точка входа» для предпринимателей. Взаимодействие государственных учреждений с Заявителями из числа субъектов МСП и работы по организации информационной, аналитической, методической, правовой и других видов поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства осуществляются без учета специфики деятельности и стадии развития предпринимательской организации, что обуславливает слабую зависимость от реального спроса и актуальных потребностей субъектов предпринимательской деятельности.

В настоящее время на федеральном и региональном уровнях государственного управления отсутствует общепринятое определение категории «качество государственной услуги», что напрямую влияет на эффективность и результативность работы органов исполнительной власти и инфраструктурных объектов поддержки и развития малого и среднего предпринимательства. Вследствие многоаспектного характера качества государственных услуг по развитию малого и среднего предпринимательства отмечается отсутствие четкой ясности и однозначности его определения в научной среде, как для предпринимателей, так и государственной инфраструктуры, оказывающей поддержку субъектам малого и среднего предпринимательства (далее - СМСП).

Отсутствие единой системы комплексного мониторинга и контроля качества оказываемых государственных услуг по развитию малого и среднего предпринимательства не позволяет создать эффективные, постоянно действующие каналы коммуникаций для получения обратной связи от предпринимателей, и в полной мере анализировать и учитывать их реальные потребности, оперативно и своевременно реагировать на изменения в среде МСП и проводить корректирующие действия по улучшению ситуации. Существующие модели оценки качества государственных услуг по развитию СМСП в малой степени ориентирована на учет мнения предпринимателей. Данные многочисленных исследований в отношении оценки удовлетворенности предпринимателей носят общий характер, не выделяя группы предпринимателей и их характеристики, виды востребованных ими услуг, территорий, на которых услуги были оказаны, требований, пожеланий, ожиданий и рекомендаций предпринимателей к качеству оказанной им государственной услуги. Кроме того, зачастую используются количественные данные, но не качественные.

Рассмотрение проблем повышения качества государственных услуг в сфере поддержки и развития малого и среднего предпринимательства становится практически ценным научным направлением, поскольку сектор малого и среднего бизнеса выступает приоритетным стратегическим направлением экономического развития Российской Федерации, критерием стабильности и индикатором развития экономики, одним из ключевых звеньев в реализации направлений модернизационного развития регионов, инновационных преобразований городской среды и повышения качества жизни горожан.

Цель и задачи исследования.

Целью данного исследования является определение направлений и инстру-ментов повышения качества государственных услуг в сфере поддержки и разви-тия малого и среднего предпринимательства.

Для достижения цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

1. Уточнен терминологический аппарат, связанный с понятиями «малое и среднее предпринимательство», «государственная услуга», «качество государственных услуг», выявлена социально-экономическая сущность малого и среднего предпринимательства на современном этапе экономического развития мировой экономики.

2. Рассмотрены теоретико-методологические аспекты повышения качества государственных услуг по развитию малого и среднего предпринимательства в России и за рубежом.

3. Проанализированы современное состояние, проблемы и условия развития малого и среднего предпринимательства в городе Москве.

4. Выявлены особенности и направления государственной политики в сфере поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы.

5. Проведены анализ и оценка эффективности инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства города Москвы с применением подхода аутсорсинга.

6. Рекомендованы направления и инструменты повышения качества государственных услуг в сфере поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Автором уточнено понятие «качество государственных услуг» в части поддержки и развития субъектов малого и среднего предпринимательства, выявлена социально-экономическая сущность малого и среднего предпринимательства на современном этапе развития мировой экономики.

2. Разработан ряд институциональных инноваций в области целевого содействия развития сектора малого и среднего предпринимательства: создание сети подразделений «единая приемная», формируемых на основе базовых принципов «одного окна» и «массового оказания услуг» и сети подразделений «центров услуг для бизнеса», оказывающих работы по широкому спектру услуг для поддержки малого и среднего предпринимательства. Предложена аутсорсинговая модель создания в рамках Государственного бюджетного учреждения «Малый Бизнес Москвы» (Далее – ГБУ МБМ) «центров компетенций». Разработана классификация услуг Центров услуг для бизнеса;

3. Впервые предложена классификация предпринимателей по этапам ведения предпринимательской деятельности; для каждой из предложенных категорий предпринимателей определены тематические направления и виды государственных услуг;

4. Впервые апробированы в 2016-2017 гг. в ГБУ МБМ и использованы для системы мониторинга следующие инструменты оценки качества услуг по поддержке МСП:
- Индекс удовлетворенности предпринимателей (Customer Satisfaction Index — CSI) качеством предоставленных консультаций;
- Индекс лояльности предпринимателей (Net Promoter Score - NPS).

5. Разработаны и апробированы в 2016-2017 гг. в ГБУ МБМ следующие методики оценки качества услуг по поддержке МСП:
- Методика «Тайный посетитель» для оценки качества и эффективности работы сотрудников территориальных подразделений.
- Методика «SERVQUAL» для комплексной оценки качества и эффективности работы территориальных подразделений.

6. Предложено осуществлять реализацию комплексного мониторинга и контроля качества работы специалистов государственных институтов поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства города Москвы через процесс формирования корпоративного когнитивного знания. Разработаны следующие составляющие корпоративного когнитивного знания: программа обучения, интеллектуальный продукт «коробочное решение», «профессиональные скрипты» по общим и специальным вопросам ведения предпринимательской деятельности.

Теоретическая и практическая значимость работы. Основные положения диссертационного исследования могут быть использованы при прогнозировании развития малого и среднего предпринимательства города Москвы, разработки приоритетных проектов стратегического развития регионов. Предложенные рекомендации могут быть использованы в работе федеральных и региональных органов исполнительной власти, реализующих проекты и программы в сфере поддержки малого и среднего предпринимательства с целью повышения качества государственных услуг. Отдельные положения работы могут использоваться в учебном процессе при чтении лекций и решении кейсов по дисциплинам «Управление качеством», «Основы предпринимательской деятельности», «Маркетинг услуг» студентам экономических специальностей вузов и слушателям курсов повышения квалификации, а также при подготовке специалистов государственных учреждений, оказывающих услуги по поддержке малого и среднего предпринимательства.

II. Объявления о научных конференциях на сайте Научные конференции

Международная научно-практическая конференция "Современное состояние и перспективы развития психологии отношения человека к жизнедеятельности". Материалы для участия в конференции принимаются по 5 июня 2018 г. Конференция состоится 11 – 13 июля 2018 года во Владимире на базе Владимирского государственного университета имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.

Международная научно-практическая конференция-форум "Языковое образование сегодня – векторы развития". Чтобы принять участие необходимо направить заявку на участие в конференции в срок до 7 июня 2018 г. Проводят 14 июня 2018 года в Екатеринбурге Институт иностранных языков Уральского государственного педагогического университета и Уральский филиал НАПАЯЗ (Уральская ассоциация преподавателей английского языка/«ELTA-URALS»).

Международная научно-теоретическая конференция "Война и мир, насилие и ненасилие в русской литературе и философии: к 190-летию со дня рождения Л.Н. Толстого". Чтобы принять участие в работе конференции необходимо прислать заявку до 10 июня 2018 г. Проводят в Белгороде 27-30 июня 2018 года Белгородский государственный институт искусств и культуры совместно с Белгородским государственным национальным исследовательским университетом и Тульским государственным педагогическим университетом им. Л.Н. Толстого.

XIV Международная научно-практическая конференция "Электронные средства и системы управления". Заполнить заявку на участие в конференции с указанием темы доклада необходимо до 10 июня 2018 г. Конференция пройдет 30 ноября 2018 года в Томске.

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием для молодых ученых "Приоритеты современной филологической науки в осмыслении поликультурного пространства". Заявки и материалы для публикации будут приниматься по 11 июня 2018 г. Конференция состоится в период с 6 по 7 декабря 2018 года на базе филологического факультета Башкирского государственного университета в г. Уфе.

III Всероссийский конкурс научных и творческих работ "Социализация, воспитание, образование детей и молодёжи". Заявки и работы на участие в конкурсе принимаются до 12 июня 2018 г. Подведение итогов состоится до 27 июня 2018 г.

Республиканский круглый стол (с международным участием) "Медиапространство и литературный процесс Приднестровья и стран СНГ в новых геополитических условиях". Просим вас направить тему выступления до 14 июня 2018 г. Конференцию проводит 20 июня 2018 года филологический факультет Приднестровского государственного университета им. Т.Г. Шевченко.

IV Всероссийская заочная научно-практическая конференция с международным участием "Социальные, психологические и педагогические проблемы современного общества". Материалы для участия должны поступить не позднее 15 июня 2018 г. Проводит кафедра социальной педагогики и социальной работы Бирского филиала ФГБОУ ВО «Башкирский государственный университет».

Международная конференция "Киево-Печерская Лавра – Афон – Иерусалим: единство сквозь века". Для участия в конференции необходимо прислать заявку до 16 июня 2018 г. Конференция состоится 20 – 21 июля 2018 года в Свято-Успенской Киево-Печерской Лавре, палата Трапезного храма в честь преподобных Антония и Феодосия Печерских.

Студенческая конференция "Рецепция словесности Средних веков и раннего Нового времени в культуре XIX-XXI вв. (театр, кинематограф, музыка, литература и др.)". Для участия в конференции просим выслать заявку до 20 июня 2018 г. Конференцию проводит 15-16 ноября 2018 года Православный Свято-Тихоновский гуманитарный университет при участии Высшей школы экономики.

Межвузовский конкурс научно-исследовательских и курсовых работ, посвященный 200-летию И. С. Тургенева. Работы на конкурс необходимо подать до 20 июня 2018 г. Подведение итогов конкурса состоится 25 июня 2018 года на заседании Организационного комитета и Экспертной комиссии.

LXI Международная (заочная) научно-практическая конференция "Юриспруденция в теории и на практике: вопросы совершенствования правовой грамотности". Прием материалов осуществляется до 26 июня 2018 года (включительно). Состоится 27 июня 2018 года в Казани.

LXI Международная (заочная) научно-практическая конференция "Психология и педагогика: продуктивное взаимодействие наук в образовательном процессе". Для участия в конференции, необходимо отправить материалы до 27 июня 2018 года (включительно). Конференция пройдет 28 июня 2018 года.

LXI Международная (заочная) научно-практическая конференция "Вопросы преобразования экономических взглядов в XXI веке: время перемен". Материалы для участия необходимо отправить до 28 июня 2018 года (включительно). Конференция проводится 29 июня 2018 года Обществом Науки и Творчества.

Международный (заочный) конкурс научно-исследовательских работ "Прозрение науки - 2018". Для участия в конференции необходимо отправить материалы до 28 июня 2018 года (включительно). Пройдет 29 июня 2018 года в Казани.

LXI Международная (заочная) научно-практическая конференция по всем наукам "Теория и практика мирового научного знания в XXI веке". Материалы для участия необходимо отправить до 29 июня 2018 года (включительно). Конференция состоится 30 июня 2018 года.

IV Всероссийская научно-практическая конференция "Русский космизм: преемственность традиций и взгляд в будущее". Для участия в работе конференции необходимо прислать заявку и доклад до 1 июля 2018 г. Пройдет 16-17 июля 2018 года в Республике Алтай, с.Усть-Кокса.

XXV Всероссийский семинар с международным участием по струйным, отрывным и нестационарным течениям. Расширенные тезисы (краткие статьи) по материалам докладов для публикации в журнале «ВОЕНМЕХ. Вестник БГТУ» должны быть представлены до 15 июля 2018 г. Семинар будет проведен 11-14 сентября 2018 года в Санкт-Петербурге.

III Международная молодежная научная конференция "Прошлое, настоящее и будущее армянской государственности". Для участия в конференции необходимо заполнить и отправить до 31 июля 2018 г. Конференция будет проходить с 13 по 16 сентября 2018 года в Степанакерте.

V Международная научно-практическая конференция "Памятники фортификации: история, реставрация, использование". Заявка для участия в конференции подаются до 1 августа 2018 г. Конференция состоится 21–23 сентября 2018 года в Архангельске.

Всероссийская научно-практическая конференция "Сибирский город в фокусе гуманитарных исследований: к 400-летию г. Новокузнецка". Статью необходимо представить в оргкомитет конференции до 1 августа 2018 г. Проводит 25-27 октября 2018 года Новокузнецкий институт (филиал) Кемеровского государственного университета.

Научная конференция с международным участием "Биография и автобиография в культуре Серебряного века". Заявки на участие в конференции необходимо прислать до 1 августа 2018 г. Конференция состоится 25-26 октября 2018 года в Москве. Место проведения: Институт мировой литературы им. А.М. Горького РАН; Музей-квартира Андрея Белого на Арбате (Государственный литературный музей им. А.С. Пушкина).

III Всероссийская научная конференция с международным участием "Актуальные проблемы научного обеспечения государственной политики Российской Федерации в области противодействия коррупции". Желающим принять участие в конференции необходимо подать заявку до 1 августа 2018 г. Конференцию проводит 26 – 27 октября 2018 года в Екатеринбурге Институт философии и права Уральского отделения Российской академии наук.

IX Международная научно-практическая конференция "Традиции и современное состояние культуры и искусств". Заявку необходимо выслать не позднее 13 августа 2018 г. Проводит 13–14 сентября 2018 года в г. Минске Центр исследований белорусской культуры, языка и литературы Национальной академии наук Беларуси.

Международная научно-практическая конференция "Этнос. Общество. Цивилизация: V Кузеевские чтения". Срок приема заявок на участие в конференции и материалов для публикации: 15 августа 2018 г. Конференция будет проводиться 27-28 сентября 2018 года в Уфе Институтом этнологических исследований им. Р.Г. Кузеева Уфимского федерального исследовательского центра РАН.

IV Международная научно-практическая конференция "Языковая личность и эффективная коммуникация в современном поликультурном мире". Для участия в конференции необходимо предоставить в оргкомитет материалы до 27 августа 2018 г. Конференцию проводит 25–26 октября 2018 года кафедра теории и практики перевода факультета социокультурных коммуникаций Белорусского государственного университета.

Х Всероссийская научно-практическая конференция "Современные тенденции, проблемы и пути развития физической культуры и спорта". Для включения в программу конференции и публикацию материалов необходимо направить заявку до 10 сентября 2018 г. Будет проходить 2-3 октября 2018 года в г. Иркутске на базе Государственного училища олимпийского резерва г. Иркутска.

XIX Всероссийская конференция молодых ученых "Математическое моделирование и информационные технологии". Регистрация участников, прием заявок на доклады и тезисов осуществляется через сайт конференции, срок приема – до 11 сентября 2018 г. Конференция состоится 29 октября - 2 ноября 2018 года в Кемерово на базе Института вычислительных технологий (Кемеровский филиал) СО РАН и Кемеровского государственного университета.

II Международная научно-практическая конференция "Православие и общество: грани взаимодействия". Заявки на участие в конференции принимаются до 15 сентября 2018 г. Конференция состоится 14 декабря 2018 г. в городе Чита (Российская Федерация).

Уважаемые подписчики!
Присылайте свои ДИССЕРТАЦИИ, авторефераты диссертации, монографии, статьи, тезисы докладов на адрес kulseg@mail.ru.
Все присланные материалы будут размещены на сайте "Библиотека диссертаций"
Заранее благодарим Вас за помощь в развитии проекта и науки России.

Всего Вам доброго!