Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Страхование рисков

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 495 RSS
←   Сентябрь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней 1 выпусков (1 раз в 2 месяца)


Сайт рассылки: http://i-news.narod.ru
Открыта: 15-01-2004
Адрес автора: insurance.riskinsur-owner@subscribe.ru

Автор
Serg

Статистика

495 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Страхование рисков


Информационный Канал Subscribe.Ru

Страхование рисков. Рассылка от http://www.insur.ru/



Страхование от несчастных случаев





Обзор страхового рынка



Предлагаем вашему вниманию архив трёх выпусков "Обзора страхового рынка".
Что такое “Обзор страхового рынка”
"Обзор страхового рынка" состоит из следующих разделов:
  •  Папки Руководителя;
  • Папки Страховщика-Маркетолога;
  • Папки Экономиста-Бухгалтера;
  • Папки Юриста;
  • Папки "Информация по обучению".

"Обзор страхового рынка" это
  •  Вышедшие за последний месяц нормативные документы с комментариями специалистов, затрагивающие основные и сопутствующие сферы деятельности страховщиков;
  •  Анализ готовящихся изменений в законодательстве и на рынке с прогнозом их влияния на страховой рынок;
  • События, происходящие в страховых компаниях, на отдельных сегментах страхового рынка, в объединениях страховщиков;
  • Переводные зарубежные материалы, российская практика, информация об учебных семинарах и курсах повышения квалификации, ежемесячные исследования страхового рынка по различным видам страхования.  
Папка отображает основную тематику текущего номера "Обзора" и содержит перечень статей о страховании из СМИ за месяц.
Папки Экономиста-Бухгалтера и Юриста содержат новые текущие документы и комментарии к ним по бухгалтерским и юридическим аспектам страховой деятельности.
Каждая папка Страховщика-Маркетолога помимо оперативной информации о страховом рынке содержит тематический обзор по виду страхования, наиболее актуальному на данный момент. Материалы в папках взаимодополняют друг друга.
"Информация по обучению" - это сведения об учебных процессах, семинарах и других мероприятиях, проводимых с целью обучения и повышения квалификации специалистов и руководителей различных уровней.
"Обзор страхового"  рынка выходит один раз в месяц и распространяется по постоянным подписчикам в печатном виде.

ОБЗОР СТРАХОВОГО РЫНКА. ИЮНЬ 2005

ОБЗОР СТРАХОВОГО РЫНКА. МАЙ 2005

ОБЗОР СТРАХОВОГО РЫНКА. АПРЕЛЬ 2005
Внимание!
С июля 2005 года в состав "Обзора страхового рынка входит новый раздел - Папка специалиста по рекламе.
Папка СПЕЦИАЛИСТА ПО РЕКЛАМЕ -    ИЮЛЬ 2005
Папка СПЕЦИАЛИСТА ПО РЕКЛАМЕ - АВГУСТ 2005

Заявка на получение "Обзора страхового рынка"





Страхование от несчастных случаев. Тематический обзор

1. Соотношение между коллективным (групповым) и индивидуальным страхованием

Коллективное страхование от несчастных случаев (работодатель страхует работников – дополнительно к обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве) в течение последних («постсоветских») лет значительно преобладало на рынке страхования от несчастных случаев. При проведении тематических обзоров данного рынка мы постоянно сопоставляем рынки индивидуального и коллективного страхования, поскольку по соотношению между ними можно сделать немало интересных выводов.

Сейчас, в начале лета 2005 г., картина следующая (таблица 1).

Таблица 1. Доля коллективных и индивидуальных договоров в портфеле.

Компания

Форма страхования, преобладающая:

по числу
застрахованных

по числу
договоров

По сбору премии

«Возрождение-Кредит»

Индивидуальные

Индивидуальные

Индивидуальные

ОАО ВСК

Индивидуальные

Индивидуальные

Индивидуальные

ОАО МСК

Коллективные

Индивидуальные

Коллективные

Нефтеполис

Коллективные

Коллективные

Коллективные

РК-Гарант

Индивидуальные

Индивидуальные

Индивидуальные

Росгосстрах-Столица

Индивидуальные

Индивидуальные

Коллективные

Русские Страховые Традиции

Коллективные

Коллективные

Коллективные

ОАО СК «Самара»

Коллективные

Индивидуальные

Коллективные

Северная Казна

Индивидуальные

Индивидуальные

Индивидуальные

ОАО СК «Фьорд»

Коллективные

Коллективные

Коллективные

КАПИТАЛЪ СТРАХОВАНИЕ

Коллективные

Коллективные

Коллективные

 

По сравнению с прошлым годом ситуация изменилась, но говорить о чём-то радикальном не приходится. По числу застрахованных и по сбору премий все также приоритетным остается коллективная форма страхования; число договоров и застрахованных в индивидуальном страховании, по понятной причине, преобладает над этими параметрами при коллективном страховании. Но и лидерство коллективного страхования в сборе премии сокращается: по оценкам респондентов, их компании постепенно наращивают долю индивидуального страхования, сохраняя долю коллективного. Всё отчётливее становятся такие тенденции:

1.       страховщики, несмотря на очевидные сложности индивидуального маркетинга, пытаются развивать индивидуальные продажи, и

2.       компании стремятся сохранить свою долю рынка коллективного страхования и, скорее всего, увеличить её. Но даже «кэптивные» («отраслевые») страховщики, для которых осуществлять коллективное страхование относительно несложно, проявляют интерес к индивидуальным, действительно добровольным, формам страхования от несчастного случая.

Учитывая такие тенденции, можно предположить, что привычный баланс с безусловным «перевесом» в сторону коллективной формы страхования постепенно нарушается, и страхование от несчастных случаев приобретает всё больше признаков массового, «розничного» сегмента страхового рынка, приближаясь во многих отношениях к страхованию жилья, автотранспорта, «кредитному» страхованию и т.п.

Если сказанное верно, то вопросы, связанные с маркетингом (в самом широком смысле этого понятия) страхования от несчастных случаев придётся решать в скором будущем методами, характерными для розничных страховых услуг, которые весьма отличаются от методов «корпоративного» маркетинга, ориентированного на юридических лиц, т.е. на руководство организаций. Но, тем не менее, в настоящее время реклама услуг по страхованию от несчастных случаев ориентирована преимущественно на юридических лиц (работодателей). Чтобы убедиться в этом, достаточно посмотреть рекламу в Интернет, роль которой со временем заметно возрастает.

Эксперты отмечают, вместе с тем, характерную особенность рынка индивидуального страхования от несчастных случаев. По сравнению с «истинно» розничными видами страхования, когда человек в индивидуальном порядке страхует какой-либо свой имущественный интерес (связанный с автомобилем, квартирой, дачей и т.д.), рынок индивидуального страхования от несчастных случаев часто не является розничным в традиционном понимании. Страхователями во многих случаях являются физические лица, но маркетинг страховых услуг ориентируется на них не в первую очередь.

Приоритетный «клиент» – это какая-либо форма объединения потенциальных страхователей. Примеров можно привести немало: спортивные общества, члены которых страхуются на период спортивных сборов; экскурсионные бюро, «автоматически» в пакет своих услуг включающие страхование; профессиональные объединения и т.д. В подобных случаях формальным контрагентом (клиентом) страховщика является физическое лицо (страхователь-застрахованный), но клиентом с точки зрения маркетинга выступает структура, так или иначе формирующая группу формальных клиентов. При такой организации сегмента страхового рынка происходит совмещение особенностей, присущих как коллективному, так индивидуальному страхованию.

Благодаря такому сочетанию система продаж (действующая до вступления договора страхования в силу) и система обслуживания клиентов (действующая в период страхования и включающая урегулирование убытков) радикально отличаются хотя бы потому, что страховщик в рамках первой системы  - системы продаж – имеет дело со структурой, «объединяющей» страхователей (которая, фактически, является посредником при продаже страховых услуг). Вторая же система (система обслуживания клиентов) предполагает взаимоотношения в рамках договора страхования. Первая система совсем не обязательно включает прямые взаимоотношения «страховщик-страхователь», которые во второй системе становятся основными.

Представляется, что в подобном случае необходим специализированный маркетинг, отличающийся как от маркетинга в отношении юридических, так и физических лиц, и, одновременно, включающий элементы и того, и другого маркетинга. Технологически проведение такого страхования так же имеет особенности.

Основной вывод, который можно сделать на основании последних данных и данных за предыдущие годы: несмотря на столь любимые страховщиками ссылки на «низкую страховую культуру населения» (и прочие аналогичные «сетования»), розничный рынок страхования от несчастных случаев медленно, но уверенно приближается по всем показателям к рынку «традиционного» коллективного страхования. Но рынок индивидуального страхования, маркетинг и технология страховых услуг, будут отличаться как от традиционных розничных продуктов, так и от привычных продуктов, предлагаемых «коллективным» страхователям.

2. Состав страхового покрытия. Сроки страхования. Возраст застрахованных

 

Год назад страховые компании предпочитали минимальное покрытие: выплаты производились только в случае смерти или травмы застрахованного в результате несчастного случая. Следует отметить особенность ситуации: в данном случае российское законодательство опережает рынок. В соответствии с пп. 4 части первой ст. 32.9 Закона «Об организации страхового дела в РФ», при страховании от несчастных случаев компенсации подлежат расходы застрахованного, вызванные наступлением страхового случая. Такая формулировка допускает оплату самых разнообразных расходов; на практике такой потенциал не используется.

























Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора 		Подписан адрес:
Код этой рассылки: insurance.riskinsur
Архив рассылки 		Отписаться
Вспомнить пароль
В избранное