На главную . О проекте . Услуги . О безопасности . Ссылки

Телефон.

Телефон может спасти Вам жизнь, но может стать и источником неприятностей, так как является великолепным средством, используемым преступником для получения необходимой ему информации. Обязательно включите телефон в систему безопасности Вашего жилища.

Все члены семьи обязаны знать и неукоснительно соблюдать необходимые меры предосторожности, связанные с разговорами по телефону. Практика показывает, что преступники очень часто используют этот канал для сбора информации об интересующем их человеке. Поэтому все домашние, включая детей, должны уметь правильно отвечать на телефонные звонки, особенно, когда абоненты на другом конце провода им не знакомы, "ошиблись" номером или говорят то, что должно Вас насторожить.

Есть несколько способов обезопасить себя от "телефонной разведки". Например, если у Вас есть возможность, то изымите из телефонного справочника номер Вашего телефона. Или укажите только фамилию. Можно воспользоваться услугами голосовой почты. Суть голосовой почты состоит в том, что на некий телефонный номер, который можно арендовать сравнительно недорого, принимается вся информация для Вас. Номер такого телефона Вы можете давать без опаски кому угодно.

Многие приобретают автоответчики, так как этот аппарат не только принимает сообщения в отсутствие абонента, но и фиксирует все без исключения звонки. Записывая на автоответчик Ваше приветствие, не называйте свое имя и номер телефона, поскольку нет никакого резона сообщать, звонящим Вам людям, лишнюю информацию. Не следует употреблять в приветствии фразу "Меня сейчас нет дома". И вообще, лучше говорить о себе во множественном числе, а не в единственном. И лучше, если будет записан мужской голос. Вот один из возможных вариантов приветствия: "Мы сейчас не можем подойти к телефону. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение, а также все ваши координаты на автоответчике. Мы перезвоним вам, как только сможем. Спасибо". Многие используют телефонные аппараты с автоматическим определителем номера.

Существуют два типа подобных аппаратов. Первый тип АОН позволяет блокировать те номера телефонов, с которых Вам досаждают. Приняв звонок, Вы набираете условный код, и компьютер на телефонной станции навсегда отсекает от Вас нежелательного абонента. Второй тип АОН высвечивает на дисплее номер телефона, с которого Вам звонят в данную минуту, и сохраняет этот номер в своей памяти еще некоторое время. У Вас появляется возможность принять активные контрмеры. Кстати, не забудьте, что телефонный аппарат следует располагать в таком месте, чтобы Вас не было видно через окно или дверь, когда Вы звоните. Если телефон вышел из строя, следует немедленно предпринять меры для того, чтобы его отремонтировали и до тех пор, пока он не будет отремонтирован, следует проявлять особую бдительность. Об увеличении странных телефонных звонков (ошибочные звонки, молчание на другом конце провода) должно быть незамедлительно сообщено куда следует. Важные телефонные номера, например: ближайших отделений милиции, госпиталя, а также телефоны соседей, которые могут пригодится, должны находится рядом с телефонным аппаратом. Еще лучше - запрограммировать их в аппарат.

Что делать, если до Вас все-таки дозвонились нежелательные абоненты? Вот несколько правил, которые следует соблюдать во время телефонных разговоров:

1. Если кто-то "ошибся номером" и попал к Вам, не сообщайте ему номер своего телефона. Если звонящий спрашивает, куда он попал, переспросите его: "А какой номер вы набирали?". Услышав его ответ, произнесите единственную фразу: "Вы ошиблись номером". И положите трубку. Не идите на поводу у звонившего, если Вы его не узнали, тем более, если Вас пытаются под любым предлогом вызвать из дома, даже тогда, когда человек представляется сотрудником правоохранительных органов. В качестве дополнительной меры безопасности Вы можете выбрать для членов семьи какой-то пароль, секретное слово, известное только узкому кругу доверенных лиц и пользоваться которым надо лишь в случае непредвиденных обстоятельств, а также для подтверждения того, что звоните именно Вы , а не кто-то другой. Отнеситесь с крайней осторожностью к разного рода "телефонным опросам". Не отвечайте на вопросы личного характера, а также на любые другие вопросы, благодаря которым звонящий человек может добыть "разведданные".

2. Если Вам угрожают по телефону, шантажируют, вымогают деньги, то постарайтесь продлить разговор и записать его на магнитофон или дать прослушать соседям, знакомым. Разговаривайте спокойно, при этом, постарайтесь получить максимум информации о звонившем человеке (пол, возраст, дефекты речи, акцент и т.д.). Разумеется не нужно об этом спрашивать звонящего, все это нужно отметить в памяти. Оцените характер и реальность угроз, степень информированности звонящего о Вас и Вашей семье, чтобы установить источник информации. Постепенно соглашайтесь с требованиями злоумышленника. Одновременно, попросите кого-либо из членов семьи или соседей позвонить по другому телефону на телефонный узел, чтобы зафиксировать номер телефона шантажиста и, по возможности, быстрее сообщить об угрозах оперативным дежурным уголовного розыска и ФСБ (по их телефонам или через коммутатор 02) для экстренного задержания звонившего или принятия других мер. При реальности угроз злоумышленника примите необходимые меры безопасности, закройте окна шторами, не выходите сами, и не отпускайте своих близких на улицу одних (особенно детей), выполняйте все рекомендации сотрудников милиции и ФСБ. При необходимости позвонить пользуйтесь телефонами соседей или сотовыми телефонами (Ваш телефон может прослушиваться).

3. Если кто-то нарочно "хулиганит" по телефону, старается Вам досадить или, что еще хуже, вывести Вас из душевного равновесия - не оставляйте эти звонки без внимания. Можно, конечно, отключить телефонный аппарат, вытащить вилку из розетки. Но это не лучший выход из положения. Необходимо выявить и наказать хулигана. Для этого: положите трубку рядом с аппаратом (в течение полутора часов канал связи сохраняется, даже, если телефонный хулиган повесил трубку); позвоните с любого другого телефона (с сотового, от соседей, с телефона-автомата) на обслуживающий Ваш район телефонный узел дежурному диспетчеру по номеру телефона начальника узла, работающего круглосуточно; сообщите причину вызова, свою фамилию и номер Вашего телефона, а если потребуется, то и адрес; попросите установить номер, с которого Вам звонят; обязательно запишите фамилию диспетчера и время звонка. Диспетчер сообщит Вам об установлении номера хулигана, но данных на него не представит. Это делается для того, чтобы не было ложных заявлений. Напишите заявление на имя начальника отделения милиции по месту прописки о принятии мер к телефонному хулигану. В заявлении укажите все Ваши действия по пресечению хулиганства. Передайте заявление оперативному дежурному отделения под роспись на копии, которую оставьте у себя. По поступившему заявлению в установленный законом срок будет принято решение, о котором Вам письменно сообщат.

4. Проинструктируйте детей. Строго-настрого предупредите их о том, что не следует разговаривать с незнакомцами. Если Вас нет дома, то дети должны ответить звонящему, что Вы не можете сейчас подойти к телефону, а затем узнать у звонившего номер его телефона, чтобы родители смогли перезвонить ему позже. Номера телефонов служб экстренного вызова необходимо переписать на лист бумаги и вывесить его на видном для детей месте. Вообще, дети могут оказаться самым слабым звеном в системе Вашей безопасности. Уделите этому "звену" особое внимание.

далее >>>>