NetPromoter: комплексное решение по интернет-статистике и продвижению сайта

Задумайтесь, сколько на сегодня в Интернете сайтов. Легче звезды на небе сосчитать. А сколько пользователей, которые бродят по всемирной сети? Миллионы. Еще каких то 10-20 лет назад, чтобы что-то узнать или найти люди прибегали к услугам газет, телевидения или, на худой конец, энциклопедий и всезнающих соседок. Сегодня за всей информацией люди идут в Сеть. Все более значимое место в нашем сознании Интернет занимает и как площадка для всякого рода коммерции. На Западе воспользоваться, к примеру, Интернет-магазином, вещь столь заурядная, что даже не подлежит обсуждению. В Рунете такое состояние еще не достигнуто, однако тенденции прослеживаются весьма отчетливо. Дальнейшее развитие - вопрос только времени. Перспективы, которые скрывает в себе потенциальный Интернет-рынок, предполагают скорейшее становление виртуальной стороны бизнеса, точнее бизнеса в виртуальном мире. Но коль скоро данный мир был создан компьютерными технологиями, законы менеджмента в нем действуют далеко не все и далеко не так, как были изначально выведены и освоены в реале. Поэтому параллельно с развитием Интернет-бизнеса, растет потребность в специалистах Интернет-менеджмента, способных эффективно использовать данные законы для достижения Вашего личного успеха.

Если Веб-сайт был изначально создан как маркетинговый инструмент, не важно является ли он электронным представительством вашей фирмы или проектом, полностью расположенным в пространстве Сети, перед вами стоит задача повышения эффективности собственного бизнеса. Для ее решения необходимо, чтобы ваш сайт представлял не просто расположенную в Интернете рекламную брошюру компании, а являлся активным инструментом для работы с аудиторией. Что для этого можно и нужно сделать?

Рынок услуг, направленных на раскрутку или, говоря более изысканно, продвижение сайтов, значительно вырос за последние 3-4 года. Но, как обычно бывает, это скорее следствие растущей потребности, а не растущего профессионализма в данной области. Т.е. количество всевозможных предложений выросло, а вот качество, увы, так и осталось где-то, в лучшем случае, на среднем уровне. В первую очередь это связано с тем, что профессиональная оптимизация не должна быть направлена на достижение разового эффекта (как мы видим в подавляющем большинстве случаев). Профессиональная оптимизация это долгосрочная работа, позволяющая комплексно решать задачи по продвижению и поддержке вашего бизнеса в сети, с одной стороны, и при этом чутко реагировать на все изменения у вас, ваших конкурентов и, в целом на рынке – с другой. Подобный подход декларируется только единичными компаниями, поскольку оставшееся большинство, в силу чисто объективных причин, не способно взвалить на свои плечи всю тяжесть предстоящих разноплановых действий: не хватает специалистов, не хватает опыта, не хватает, наконец, соответствующего программного обеспечения.

Остановимся на последнем. Если говорить о программном обеспечении оптимизаторской деятельности, то ситуация в Рунете сложилась практически плачевная. Используют «на скорую руку переписанные» версии западных программ, которые по тем или иным причинам не способны удовлетворить растущие требования пользователей. Здесь и отсутствие русифицированного интерфейса и плохая адаптированность к российским поисковикам, а, самое главное, использование ПО от разных производителей, порождающее проблему «нестыковки данных». Действительно, попробуйте совместить результаты и поработать над ними, если одна программа измерила ваши проблемы в попугаях, а вторая - в удавах. Такую историю, помнится, как-то раз проиллюстрировал СоюзМультфильм. Но «38 попугаев» хороши как мультик, однако это не должно становиться реальностью он-лайн бизнеса.

Однако, как и влюбой ситуации, существует исключение. Изначально NetPromoter, а именно о ней и ее продуктах пойдет дальше речь, была ориентирована на Запад. Прототип ныне действующего пакета программ был создан для решения только одной проблемы - проблемы поисковой оптимизации. За пять лет существования компании, пакет программ был окончательно сформирован и в последствии адаптирован для российского клиента, появились новые модули, некоторые из которых стали отдельными программами. В таком виде он способен не только стать хорошим подспорьем в раскручивании любого сайта, но и лечь в основу постоянных, качественных и эффективных изменений вашего он-лайн бизнеса.

Но не будем голословными – разберемся по конкретнее. Net Promoter –это комплекс программ и услуг, заключающий в себе множество превосходных возможностей для работы над раскруткой собственного сайта. Пакет программ собирает информацию о вашем ресурсе, анализирует сайт с точки зрения оптимизации, регистрирует сайт в поисковых ресурсах, каталогах и FFA-сетях. Дополнительно программа помогает визуально создавать и редактировать файлы robots.txt, определять рейтинг сайта и его индекс цитирования. Вся обработанная информация выводится в удобной форме отчетов. За 2003-первую половину 2004 года в состав пакета Продвижение Сайта было оформлено семь программ, способных обеспечить всю совокупность работ по продвижению и управлению сайтами, а также сопутствующие услуги по анализу и аудиту. Весь пакет разрабатывался именно как программный комплекс, в котором все составляющие взаимосвязаны и дополняют друг друга. Флагманской программой пакета является программа для оптимизации сайтов и их регистрации в поисковых системах Page Promoter. Программа Log Analyzer закрыв ает направление сбора статистических данных о посетителях вашего сайта, Meta-tag Promoter эффективно работает над мета-тегами – системой мета-информации на страницах вашего сайта, Link Utility позволяет внимательно контролировать работоспособность сайта, Domain Name Checker отлично справляется с поиском броских и легко узнаваемых доменов для сайта Вашей компании. Также в пакет включена крайне полезная программа Robots.txt, контролирующая поведение поисковых пауков, добавляющих о вас информацию в базы данных всех известных поисковых машин, в том числе и российских. NetPromoter постоянно обновляет программную базу данных и каталогов и совершенствует пользовательский интерфейс программ своего продукта. В ответ на повышение котируемости в Рунете партнерских отношений как перспективного легального способа рекламировать и продвигать свой сайт, была добавлена программа Partner Links для поиска и установления партнерских ссылок между вашим сайтом и сайтами на родственную тематику. Кроме того, поскольку при оптимизации и продвижении сайта пользователь на практике сталкивается с множеством нюансов и тонкостей, в качестве дополнения к программному обеспечению чисто технического процесса он получал от компании постоянную поддержку и помощь специалистов при решении любых возникающих вопросов. Например, начало работы с программным обеспечением NetPromoter, как правило, предворяет анализом и аудитом сайта клиента, представляющим собой около 30 печатных страниц детального обзора существующих проблем и рекомендаций по их решению. Дальнейшая поддержка осуществляется всеми доступными средствами, по первому требованию клиента и в удобное для него время.

Однако последний год был использован компанией не только на развитие и усовершенстование существующего программного обеспечения и сопутствующих услуг в области интернет-оптимизации. Об этом свидетельствует подготовленный и выпущенный на высококонкурентный рынок услуг интернет-статистики новый пакет программ «Статистика сайта», также вошедший в комплекс NetPromoter.

Подобное направление деятельности было выбрано не случайно. Во-первых, интернет-статистика является инструментом, наиболее точно оценивающим и контролирующим все ваши действия в сети. Во-вторых, именно это направление, как считают специалисты компании, значительно провалено в Рунете. Почему? Спрос на Интернет-статистику и отсутствие русскоязычных специальных программ привели к формированию массового рынка бесплатных и платных услуг так называемых внешних счетчиков, логотипы которых так знакомы всем посетителям Сети. Подобные счетчики способны дать вам прописку в известных и популярных рейтингах, однако, в силу вполне объективных причин, даже самые лучшие и дорогие из них не способны дать вам достоверных данных о посещаемости вашего сайта. И дело здесь не только в том, что одновременная работа с огромным количеством клиентов и нестабильность связи приводит к перегрузке серверов, обрабатывающих террабайты информации, и потере значительной части данных, дело в том, что счетчики сами по себе не способны отследить все действия ваших посетителей на сайте. Поэтому все клиенты подобных массовых стат-услуг имеют дело с неполноценной исходной информацией, основываясь на которой планировать собственный бизнес занятие весьма и весьма неблагодарное и чреватое значительными финансовыми ошибками. Гораздо более точную и разноплановую статистическую информацию способны собрать и обработать специальные программы - анализаторы логов. На этом рынке мы имеем достаточно много предложений, которые, опять таки, характеризуются значительно более высокой, в сравнении с Счетчиками, ценой, и демонстрируют стабильный уклон в сторону «англификации», поскольку почти все были разработаны на Западе и под нужды Западного сектора Интернета. Кроме того, как это ни парадоксально, Счетчики имеют гораздо больше возможностей для точной идентификации ваших посетителей, чем лог-анализаторы.

В подобной ситуации новый пакет программ от NetPromoter убивает почти всех существующих зайцев. Программисты объединили «под одной крышкой» возможности как собственного, расположенного на вашем, а не на внешнем сервере, счетчика, так и высоко действенного русифицированного лог-анализатора. Это решает проблему медлительности внешних счетчиков и компенсирует недостатки одного способа сбора информации за счет достоинств другого. Кроме того, использование подобного программного продукта раз и навсегда снимает вопрос потери или утечки ваших статистических данных в руки третьих лиц - крайне нежелательная перспектива при использовании чужого сервера для хранения и обработки данных вашей компании. Новое программное обеспечение не только проявляет замечательные таланты при сборе исходных данных о посетителях, информация обрабатывается и генерируется в виде более чем 60 отчетов на любой вкус пользователя. Вы сможете получить традиционные обзоры количества клиентов и их отдельных действий, а также выделить и полностью изучить всю свою целевую аудиторию и реально оценить эффективность выбранной стратегии при улучшении собственного сайта.

Именно поэтому, специалисты NetPromoter считают, что новое программное обеспечение закрыло один из важнейших пробелов в работе со статистикой в целом и с оптимизацией, в частности. Однако новые возможности получения высоко достоверной Интернет-статистики с помощью программного обеспечения компании приобретают максимальную эффективность только в совокупности с еще одной возможностью – их дальнейшей реализации на практике. Это привело к тому, что в новый пакет программ были включены дополнительные модули, позволяющие утилизовать собранные данные о посещаемости до реальных действенных шагов по оптимизации вашего сайта. Такие сопутствующие возможности как анализ ключевых слов и фраз по тэгам ваших конкурентов, занимающих ведущие позиции в рейтингах, выделение и использование семантического ядра, анализ статистики цитирования и установление партнерских отношений с дружественными вам сайтами не оставят полученные вами цифры на уровне простого представления о том, что на ваш сайт ходят посетители. Это, конечно, несколько утрировано, но проблема адекватного использования статистических данных стоит у российского пользователя не менее остро, чем проблема оптимизации в целом.

Оценивая эти реальные сложности, компания готова преложить своим клиентам новый пакет «Статистика сайта» как важную, но неотъемлемую часть общего плана работы над оптимизацией. В свете перспектив, которые открываются с использованием новых возможностей сбора и анализа статистических данных, подобная услуга выглядит воистину всеобъемлющей. Судите сами, теперь NetPromoter включает в работу со своими клиентами разработанный и апробированный ранее пакет программного обеспечения по оптимизации, оценивает все изменения с помощью самого точного, из ныне существующих, инструмента и, наконец, всему этому следует неизменный для данной компании высокий уровень поддержки собственных клиентов. Высокий уровень специалистов компании, о котором в частности свидетельствует именно представленное на рынок собственное программное обеспечение, позволяет им детально разобрать ваши проблемы и разработать для вас персональный пошаговый план использования всех модулей и всех программ в рамках оптимизации именно вашего проекта. Кроме того, отдел поддержки, которым компания по праву гордится, способен ответить на любой сложности возникший у вас вопрос в течение 24 часов.

Что касается чисто практического вопроса, то, покупая программное обеспечение от NetPromoter, вы раз и навсегда избавляете себя от любой возможной головной боли в будущем: все обновления баз данных и обновленные последующие версии программ будут предоставляться вам совершенно бесплатно. И вы всегда сможете рассчитывать на любую помощь и надежную поддержку Вашего он-лайн бизнеса.

Денис Кравченко