Тема сегодняшнего номера относится к теме покупок через сеть интернет. Как продают и как покупают в интернет-магазинах.
Статья номера:
"Как совершать покупки on-line"
Рано или поздно, во время блужданий по сети у вас возникнет "горячее" желание что-то там приобрести. Это могут быть, как электронные так и физические товары.
Под электронными будем понимать то, что можно немедленно после оплаты скачать. Например: электронные книги, программы для компьютера или мобильных, музыку в формате мр3, видеофильмы, фотографии, - это далеко не полный перечень.
К физическим товарам можно отнести все электронные товары на CD/DVD-дисках, различная техника, аксессуары к ней, печатные книги, билеты на представления – в общем всё "осязаемое". Как правило такие товары доставляются или почтой, или курьерами.
Продаётся всё это в различных интернет-магазинах, аукционах, частных мини-сайтах. И тут человек задаётся вопросом: "А как, собственно, эти вещи купить через интернет?". Попробуем дать ответ о процедуре on-line покупок.
В зависимости от товара и продавца Вы можете расплатиться, как через платёжные системы интернета, так и через банк или картой Visa (этот способ только набирает популярности в рунете). После оплаты товар или сразу скачивается (электронный), или высылается продавцом покупателю (физический).
Процедура покупки через интернет , в принципе, следующая.
В интерент-магазине выбираем товар (если несколько товаров). В зависимости от реализации в магазине Вам предоставляется так называемая "Корзина", куда помещаются выбранные Вами товары. Но подобной услуги может и не быть, а оплата может идти за один товар.
После выбора товара, или решения о покупке на мини-сайте, жмёте кнопку типа "Оплатить" или "Заказать".
На странице оплаты Вам может быть предложено несколько вариантов оплаты и доставки (доставка скорее всего будет влиять на цену). Выбираете подходящий Вам вариант, оплачиваете.
После зачисления оплаты происходит доставка товара.
Немножко подробнее о оплате и получении.
Как правило Вам предложат несколько вариантов оплаты.
Через банк. Будет выписан счёт, который нужно распечатать или переписать вручную и оплатить в ближайшем банке.
Через платёжные сервисы работающие в интернете и реале одновременно.
Через кредитную карту типа Visa ( возможно электронную некоторых платёжных систем).
Наложенным почтовым платежем (для физических товаров).
Если происходит автоматическая оплата электронного товара через электронные платёжные системы, то, после оплаты, Вы должны быть переадресованы на страницу с ссылкой на скачивание товара. Эту же ссылку должны продублировать в письме, которое отправляется системой к Вам на электронный почтовый ящик, указанный при покупке. Естественно для немедленной оплаты необходимо иметь счёт в соответствующей платёжной системе и деньги на счету. Физический же товар будет отправлен, после обработки перевода оператором магазина.
В некоторых случаях, при работе с системой Вебмани, необходимо пользоваться браузером Internet Explorer и требуется отключать антивирус и фаерволл для корректной работы скрипта магазина. Как альтернатива, можно выписать счёт на аккаунт в вашей платёжной системе и оплатить его, - тогда этих действий необходимости совершать может и не нужно.
В случае если электронных денег нет, то придётся использовать оплату через банк. В этом случае процедура затягивается на несколько дней. Чтобы как-то ее убыстрить сканируйте квитанцию о оплате и вышлите на e-mail продавцу, чтобы он следил за переводом, и оперативно выслал товар (ссылки в письме, или товар почтой).
Естественно выписанный счёт не обязывает его оплачивать, если Вы передумали покупать.
Касаемо покупки физических товаров, то, по моему мнению, лучше покупать наложенным платежом. Если подобная форма доставки-оплаты не подходит (или Вы в другой стране), то необходимо убедиться в надёжности продавца или интернет-магазина. Достаточно много бывает сайтов созданных для обмана, предлагающих очень дешёвые товары. Для их проверки пользуйтесь поисковыми системами (ищете отзывы о покупках по названию сайта или имени продавца), спрашивайте на специализированных форумах типа "WM-оборона" и других.
Надеюсь этой начальной информации будет достаточно для прояснения вопроса о том, как совершать покупки on-line, для людей до этого ничего в сети не покупавших.