Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Тайны создания и продвижения сайтов в Интернете

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты создания и продвижения продающих сайтов" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
ArtDir

Статистика

11.894 подписчиков
-143 за неделю
←   Все выпуски   →

Social Media Marketing: правила эффективного продвижения товаров и услуг


Продвижение сайтов



Контекстная реклама



Создание сайтов


 

Выпуск 74

"Social Media Marketing: правила эффективного продвижения товаров и услуг"


В последнее время про актуальность, эффективность и «трендовость» продвижения товаров в социальных сетях (Social Media Marketing или SMM) появилось достаточно много публикаций. Кто-то считает это лишней тратой денег. Кому-то этот маркетинговый инструмент кажется исключительно работающим на имидж компании, а не на повышение продаж. Третьи считают, что продвижение в соцсетях будет полезно и выгодно не всем компаниям, а только тем, кто работает на определенных рынках и с определенной аудиторией. А как обстоят дела на самом деле? Что нужно знать рекламодателям, собирающимся осваивать новые каналы общения со своими клиентами? Каких правил стоит придерживаться для того, чтобы эти каналы были успешными? Поговорим об этом сегодня в очередном выпуске рассылки «Тайны создания и продвижения сайтов в Интернете».

Кому это надо
Если говорить о том, каким компаниям есть польза от продвижения в социальных сетях, то в первую очередь стоит выделить два больших сектора: B2C (business-to-customer) и C2C (customer-to-customer). Другими словами, SMM-маркетинг эффективен в первую очередь для тех, кто работает с конечными потребителями товаров и услуг.
Однако это совсем не означает, что компаниям из сферы B2B (business-to-business) отношений в социальных сетях делать нечего: в последнее время на рынке стали появляться довольно успешные кейсы и в этом направлении.


Читайте в следующем выпуске:
  • "Факторы, влияющие на продвижение сайтов: что важнее сегодня?"

Основные правила
Вне зависимости от того, своими силами вы будете искать клиентов в социальных сетях или обратитесь к специалистам из сторонних компаний, правила продвижения в этой области для всех будут одинаковыми. Озвучим их:
1)Выбор нужной целевой аудитории
Это очень важный момент. Первоначально очертите круг ваших клиентов и не ищите их там, где их не может быть по определению. Например, если вы предлагаете юридические услуги физическим лицам, то вряд ли вашей аудиторией является молодое поколение тинейджеров.
2)Ненавязчивость
Между агрессивной рекламой и ненавязчивым сообщением о новых акциях, специальных предложениях или ценах на какие-то новые услуги проходит очень тонкая грань. Почувствуйте и не переходите её в общении с вашими потребителями. Иначе вы их быстро потеряете.
3)Польза
В ходе общения постарайтесь предоставлять вашей аудитории полезную и нужную информацию, которую можно использовать в обычной жизни.
4)Интерес
Интерес должен быть взаимным. Не только вам должна быть интересна конкретная аудитория, но и вы ей. Соответственно, ищите и предлагайте такие формы коммуникаций и обмена информацией, которые будут интересны вашим потенциальным клиентам.
5)Честность и открытость
В жизни бывают разные ситуации. Не всегда человек, ставший вашим клиентом, на 100% доволен вашим продуктом. Этому могут быть разные причины, но не в этом суть. Суть в том, что если надо, то признавайте свои ошибки, прислушивайтесь к мнениям ваших клиентов и общайтесь с ними не только в сети, но и в реальном мире. Постарайтесь выслушать человека до конца, понять его мотивы и сделать соответствующие полезные выводы. Иногда подобные ситуации недовольства могут выливаться в грандиозные скандалы. Учитесь предвидеть события и искоренять негативные последствия на корню.
6)Вовлечение в общение
Постарайтесь стать другом для тех, кто проявил интерес к вашему бренду. Естественно, не стоит набиваться в друзья насильно или, хуже того, переходить на фамильярный тон при общении. Во всем нужен такт и определенные границы.
7)Регулярное обновление контента
С одной стороны, вы явно показываете всем участникам вашего сообщества, что в вашем «улье» жизнь не стоит на месте. Она кипит, бурлит и просто активно развивается. С другой стороны, регулярное появление новых материалов будет стимулировать участников чаще появляться у вас в гостях, что само по себе является огромным плюсом.
8)Поощрение пользователей за активное участие в жизни сообщества (группы)
Поощрение может быть самым разным по сути и выражению. Все зависит от ваших возможностей, характеристик аудитории и продвигаемого бренда. Но! В любом случае не должно быть негативных реакций со стороны пользователей. Это очень важно. Иначе этот негатив может перенестись и на продвигаемый продукт.

Преимущества продвижения в социальных сетях
Увеличение уровня знания потребителей о ваших продуктах и о вашей компании, повышение лояльности целевой аудитории, оперативное управление имиджем компании в Интернете (пусть даже и в рамках отдельно взятой социальной сети) – все это является естественным результатом качественной работы, проведенной с помощью инструмента под названием «Social Media Marketing».
Другие несомненные преимущества:
1)Низкая цена. Если рассматривать другие каналы рекламы, то продвижение в социальных сетях (при сопоставимом охвате аудитории) обходится рекламодателям на порядок дешевле.
2)Простота. Для создания группы или страницы не требуется каких-либо особенных знаний. Её может сделать практически каждый. Однако заметим, что далеко не каждый человек может качественно привлекать и общаться с нужной аудиторией. Согласитесь, это уже задача профессионалов.
3)Высокая скорость. Она выражается как во времени, требуемом на создании группы по интересам в соц.сети, так и в быстродействии, с каким вы можете общаться со своими пользователями (сообщать им о новых акциях, предложениях, новых продуктах, новых ценах и т.д.).
4)Качественная обратная связь с аудиторией.

Олег Павлов
ведущий рассылки и консультант по поисковому продвижению
тел. (495)60-44-337
Студия веб-дизайна КЛИЕНТЫ.РУ:
- комплексное продвижение сайтов
- контекстная реклама с моментальной отдачей
- постоянный контроль эффективности рекламных кампаний
- ведение сайтов наших любимых клиентов
- создание «продающих» сайтов
- доработка существующих сайтов до уровня эффективных и привлекающих покупателей
- разработка бренда Вашей компании и маркетинговой стратегии дальнейшего продвижения
- полное рекламное обслуживание клиентов: от фирменного стиля и визиток до сайтов

Телефон: (495)60-44-337
E-mail: manager@klienti.ru
ICQ: 409817083
Схема проезда
В избранное