Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Повышаем конверсию сайта






Продвижение сайтов



Контекстная реклама



Создание сайтов


 

Хотели бы Вы посетить семинар по продвижению сайтов от ведущего рассылки?
(голосование возможно только из письма рассылки)
  • Да, хочу.
  • Да, в зависимости от его стоимости
  • Нет, не хочу.
  • Выпуск 26

    "Повышаем конверсию сайта"


    Сегодня выпуск рассылки «Тайны создания и продвижения сайтов в Интернете» посвящен процессу конверсии, элементам, из которых она состоит, и рекомендациям на тему «Как повысить конверсию сайта».

    Для тех, кто еще не знаком со всем многообразием терминов и понятий интернет-маркетинга, кратко расскажу о том, что же такое «конверсия», с чем её «едят» и зачем она вообще нужна.
    Конверсия – это процесс превращения посетителей вашего сайта в ваших клиентов. Соответственно, чем лучше сделан сайт, тем выше показатель конверсии. Данный показатель измеряется отношением числа посетителей, которые стали вашими заказчиками, к общему числу посетителей сайта. Обычно эта величина не превышает нескольких процентов.


    Читайте в следующем выпуске:
    • "Google Analytics или Яндекс.Метрика? Сравниваем инструменты веб-аналитики"

    От чего зависит конверсия
    На величину конверсии сайта влияют так называемые «внутренние факторы». Что это такое?
    Внутренние факторы - это:
    - удобная структура сайта
    - простой, но информативный контент
    - побуждающие к действию тексты
    - выгоды для потребителей (цена, качество, доставка и т.д.)
    - «работающая» и разнообразная контактная информация
    - перечень часто задаваемых вопросов (с ответами)
    - постоянная обратная связь с заказчиками, учитывающая их пожелания и предпочтения при работе с сайтом или при поиске информации на нем.

    Как увеличить конверсию. Взгляд изнутри
    Рассмотрим подробно внутренние факторы:
    1)Структура сайта и его наполнение
    Попробуйте взглянуть на сайт глазами ваших клиентов. Удобно ли им? Всё ли им понятно из представленных текстов? Захотят ли они перейти в другой раздел сайта или быстренько покинут ваш интернет-ресурс? Удобство, простота и информативность – вот три качества, на которые надо ориентироваться при создании сайта и его наполнении текстами.
    2)Побуждающие к действию (к звонку) тексты
    Тексты должны быть не только простыми и понятными. Они должны побуждать человека взять телефон, позвонить в компанию и заказать/купить ваш товар. Это, конечно, идеальный вариант. Хотя бы простой звонок с уточняющим вопросом по товару, цене или по доставке может считаться первым и главным шагом со стороны пользователя. Как этого можно добиться? Для этого можно, например, применять фразы и предложения повелительного характера («Позвоните нам сегодня и получите…!», «Сделайте заказ сейчас и…!» и т.д.), или искусственно создавать дефицит («Торопитесь! Предложение ограничено!»), или... Одним словом, надо использовать возможности печатного слова на все 100% !
    3)Выгоды потребителей
    Цена товара, его качество, доставка, сопутствующие услуги – на это в первую очередь реагируют посетители вашего сайта. Регулярно проводите исследования цен конкурентов, предлагайте доп.услуги, скидки, участие в акциях и лотереях – одним словом, сделайте так, чтобы посетитель стал вашим клиентом, а не клиентом конкурирующей фирмы.
    4)Контактная информация
    Естественно, что на сайте должны быть указаны не только «проверенные» и «работающие» телефоны, е-мейлы, номера ICQ и Skype, но и время работы компании. Для общения с клиентами применяете интерактивные чаты, в которых менеджеры отвечают на вопросы потребителей? Тем лучше для вас и ваших клиентов! По нашим данным, внедрение подобных чатов повышает уровень продаж компании на 10-15% (!). Если таковых систем у вас нет, то обратитесь к нам, и мы поможем вам создать и запустить современный коммуникационный инструмент. Это не так дорого, как кажется, но эффективно.
    5)Обратная связь с клиентами
    Очень желательно получать и, самое главное, обрабатывать предложения клиентов по доработке и усовершенствованию вашего сайта. Ведь, в конце концов, сайт создан не для удовлетворения ваших амбиций, а для удовлетворения потребностей ваших клиентов.

    Как заставить сайт работать на полную катушку
    Сделав сайт, любая компания хочет, чтобы он работал 24 часа в сутки и результативно привлекал новых клиентов. Это естественное желание. Какими методами можно привлечь потребителей на сайт? Основные каналы - контекстная реклама и поисковое продвижение.
    Контекстная реклама, судя по опыту Веб-студии Клиенты.Ру, характеризуется максимально возможными показателями эффективности. Конечно, при условии, если рекламное объявление или кампания профессионально настроены и учитывают все возможные моменты. Такие высокие показатели достигаются за счет следующих параметров контекстной рекламы:
    - географический таргетинг
    - точные настройки по интересам, возрасту и запросам пользователей
    - возможность быстрого внесения изменений в текущую рекламную кампанию.
    В случае с поисковой оптимизацией (СЕО) сайта дело обстоит иначе. СЕО – процесс длительный, в котором невозможно мгновенно изменить, например, позиции сайта по определенному запросу или любые другие параметры. Однако правильно и профессионально настроенная кампания по продвижению сайта позволяет привлечь максимальное количество посетителей за меньшую (по сравнению с контекстной рекламой) цену.

    В заключении выпуска хотелось бы сказать о том, что не надо бояться работать над улучшением и усовершенствованием сайта. Создавайте новые тексты, меняйте структуру сайта (если это требуется), анализируйте причины низкой отдачи от пользователей сайта – конечно, все эти изменения должны быть осуществлены либо профессиональными оптимизаторами, либо под их непосредственным руководством. В противном случае эффект от проводимой «реформы» сайта может привести к ухудшению показателей конверсии, а иногда и к снижению количества посетителей и качества аудитории сайта.

    Олег Павлов
    ведущий рассылки и консультант по поисковому продвижению
    тел. (495) 22-55-829
    Студия веб-дизайна КЛИЕНТЫ.РУ:
    - комплексное продвижение сайтов
    - контекстная реклама с моментальной отдачей
    - постоянный контроль эффективности рекламных кампаний
    - ведение сайтов наших любимых клиентов
    - создание «продающих» сайтов
    - доработка существующих сайтов до уровня эффективных и привлекающих покупателей
    - разработка бренда Вашей компании и маркетинговой стратегии дальнейшего продвижения
    - полное рекламное обслуживание клиентов: от фирменного стиля и визиток до сайтов




    Телефон: (495)60-44-337
    E-mail: manager@klienti.ru
    ICQ: 409817083
    Схема проезда

    В избранное