Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Эффективный сайт и интернет-реклама

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 2.445 RSS
←   Май 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://creative.bz
Открыта: 12-01-2009
Адрес автора: inet.search.matik2254231-owner@subscribe.ru

Автор
creative.bz

Статистика

2.445 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Matik: Эффективный сайт и интернет-реклама


Агентство Матик проводит аудит продающей способности сайта

Для всех потенциальных клиентов услуги “Рост продаж” агентство Матик вместе с коммерческим предложением готовит бесплатный миниаудит продающей способности сайта.

Клиенты получают отчет на нескольких страницах, в которых перечисляются основные факторы, которые снижают эффективность сайта и негативно влияют на продажи. Всего рассматривается 3 группы факторов:

  • посещаемость сайта и его место в поисковой выдаче,
  • конвертация на сайте (превращение посетителей в клиентов),
  • работа отдела продаж.

В отчете не только перечисляются несколько важных факторов влияния, но и даются советы по их преодолению. Например, даются советы, что именно можно изменить на сайте и какие инструменты продвижения использовать для привлечения посетителей на сайт.

Сроки подготовки аудита 1-3 дня в зависимости от сайта.

Кейс продвижения сети магазинов Diskus

Рост продаж
Сайт diskus.ru

Описание клиента

Компания выступает официальным дистрибьютором нескольких иностранных компаний-производителей экипировки для подводного плавания и охоты, средств по уходу за снаряжением, подводной фото- и видеотехники. Сеть магазинов «Дискус» постоянно расширяется за счет растущей популярности дайвинга и высокого спроса на качественные и доступные товары для данного вида отдыха.

Помимо офлайн-магазинов в интернете работает онлайн-магазин diskus.ru

Результаты продвижения

Перед агентством стояла задача:

  • создать многофункциональный ресурс, совмещающий в себе возможности интернет-магазина и информационного портала.
  • обеспечить постоянный приток покупателей,
  • обеспечить приемлемый уровень посещаемости сайта,
  • оптимизировать работу отдела продаж,
  • создать имидж одного из крупнейших магазинов для любителей подводного плавания и охоты
  • за счет интерактивных сервисов организовать ядро постоянной аудитории сайта, увеличить число и повысить лояльность постоянных покупателей магазина.

Продажи

Согласно договора мы не можем раскрывать объемы и структуру продаж. Однако можем сказать, что за 6 месяцев работы:

  • объем продаж компании увеличился на 48%
  • количество повторных покупок - примерно в 1,5 раза
  • доля новых покупателей – более, чем в 2 раза.

Посещаемость и качество сайта

Посещаемость сайта выросла на 35-40%.

Доля повторных визитов слегка превысила долю разовых посещений, что говорит о повышении лояльности к сайту http://diskus.ru/

Но особенно сильно изменилось качество посещения сайта:

  • показатель отказов уменьшился на 25%
  • число просмотренных страниц за один визит увеличилось на 3,2
  • средняя продолжительность визита увеличилась примерно на 4 минуты

Текущие показатели:

Инструменты и порядок продвижения

В рамках программы «Рост продаж» специалисты «Матик» работали над продвижением клуба в три этапа:

  1. Посещаемость сайта
  2. Превращение посетителей в клиентов
  3. Поптимизация работы отдела продаж и поддержки

Рассмотрим вкратце инструменты, которые мы использовали в своей работе.

SEO

SEO стал главным инструментом привлечения посетителей. По итогам работы поисковый трафик приносит около 70% посетителей.

В целом количество переходов из Яндекса и Google увеличилось на 40-50%

По таким целевым запросам, как:

  • Подводное снаряжение
  • Подводная охота и т. п.

сайт занимает первые места в Яндексе

В качестве следующего этапа работы планируется увеличить посещаемость за счет PR продвижения на профильных ресурсах. Заодно будет увеличена доля трафика со сторонних ресурсов. В настоящее время создана и поддерживается официальная группа компании в Facebook.

Контекст

Реклама размещается в системе Яндекс Директ. Мы всегда стараемся занимать наиболее выгодные верхние строчки показа.

Уровень конвертации на данный момент составляет 20-30%.

Маркетинговый аудит включил в себя:

  • Анализ статистики посещаемости
  • Анализ дизайна, структуры, навигации, контента и юзабилити
  • Анализ работы форм для связи
  • Анализ работы Корзины и формы заказа

По итогам работы создан новый, более современный сайт.

Возросшие показатели глубины и времени просмотра сайта во многом обязаны проведенному аудиту и редизайну.

В сравнении со старым сайтом конвертация выросла примерно на 45%.

Онлайн

  • Была добавлена онлайн-форма для связи с консультантом через сайт
  • Добавлен функционал «Перезвоните мне»
  • Проведен тренинг по культуре переписки с клиентом с помощью e-mail (оперативность ответов, полнота, стиль общения)

Телефон

  • Сформированы регламенты, сценарии и стандарты разговора с клиентами. Всего были изучено и расписано 6 сценариев с учетом 6 типов обращений от клиентов («первичные вопросы о товаре или магазине», «заказ товара», «недовольный клиент» и т. п.)
  • Создан F.A.Q. (список часто задаваемых вопросов от клиентов) со списком наиболее оптимальных продающих ответов на них.

Офлайн

  • Проведен минитренинг по навыкам продаж с отчетом и анализом поведения на тренинге участников.
  • Сформированы регламенты, сценарии и стандарты разговора с клиентами для московских магазинов. Последующее внедрение стандартов в региональных магазинах осуществляется силами самой компании.

Отзыв Артема Овечкина (директора по развитию Матик)
о новой книге «Сарафанный маркетинг»

В моем любимом издательстве «Манн, Иванов и Фербер» (достаточно окинуть взглядом полку с книгами в офисе нашего агентства «Матик») вышла новая книга «Сарафанный маркетинг». Тема столь же модная, сколь и загадочная. Что это такое, все более-менее понимают. Но как запустить машину сарафанного маркетинга, не очень-то понятно. За исключением пропахшей нафталином истории про водку «Смирнов» и ряженых студентов, которые требовали ее в дорогих ресторанах, и рассказать-то нечего в качестве живой иллюстрации сарафанного маркетинга.

Автор, Энди Сарновиц, словно заправский фокусник, срывает покров тайны. Вуаля, ловкость рук и никаких загадок. Более ясного и простого объяснения, на примерах и с конкретными выполнимыми советами, представить себе невозможно. Если вам потребуются дополнительные пояснения и, тем более, побудительный мотив, чтобы использовать приемы сарафанного радио в своем маркетинге – то вы либо не читали книгу, либо занимаетесь не своим делом.

Наши потенциальные клиенты нередко задаются поистине гамлетовским вопросом: «Быть или не быть продвижению в интернете?» В таких случаях я подвожу их к компьютеру, открываю Яндек и набираю в поисковой строке название их фирмы. В большинстве случаев, если только это не старт-ап «Шаурма от Вагита», клиент с грустью обнаруживает энное количество негативных отзывов в адрес своего бизнеса. Интернет переполнен негативом. Нет ни одной серьезной компании, о которой писали бы только хорошее (если вообще пишут это самое хорошее). Попробуйте выбрать пластиковые окна, автомобиль, тур или даже пылесос с помощью отзывов – и ступор, чувство полной растеренности и ощущение, что мир «лежит во зле», поселится в вас надолго.

Сарафанный маркетинг уже существует, он здесь, он по другую сторону экрана. Но он дикий, колючий и злой. Задача бизнеса не уподобляться безвольному Гамлету, а заменить один вопрос на другой: «Каким быть продвижению в интернете? Что именно нужно сделать?» Приручите это колючее и недоброе животное, накормите, отмойте – и тогда оно станет вашим лучшим другом на долгие годы.

Об агентстве «Matik»
История и сильные стороны

Чтобы оценить реальное количество наших клиентов, ознакомьтесь с новостями на сайте агентства.

«Матик» — это агентство интернет-маркетинга. Основной вид деятельности — продвижение и развитие бизнеса клиентов с помощью веб-инструментов.

Более 500 клиентов на постоянном интернет-маркетинговом сопровождении.

Проведено более 1200 разовых рекламных кампаний.

В 1999 году мы вышли на рынок с элементарными по современным меркам работами по поисковой оптимизации сайтов. Всего за пару лет из начинающих оптимизаторов мы превратились в одну из самых востребованных и профессиональных SEO-команд. Кроме того, стали заниматься разработкой сайтов.

Агентство Matik входит в ТОП 5 лидеров поискового продвижения Рунета и в ТОП 3 самых опытных интернет-компаний (данные независимого рейтинга SeoNews). Все бизнес-процессы отлажены, все шаги выверены – мы знаем, как привести вас к успеху.

НАША ЗАДАЧА — ОПТИМИЗАЦИЯ ВАШИХ РАСХОДОВ

Наш главный продукт — комплексная услуга, позволяющая нашим клиентам получать максимальное количество покупателей при минимально возможных расходах. Мы оптимизируем алгоритм действий по продвижению таким образом, чтобы средняя стоимость конвертируемого посетителя сайта была рентабельной. При этом мы оцениваем стоимость именно конвертируемых посетителей — т. е. посетителей, которые становятся покупателями или заказчиками услуг наших клиентов.

Среди наших клиентов немало тех, кто делал попытки получить результат в других компаниях, известных и не очень. И они его получили, и, вроде, подрядчик сделал всё, что мог: договор выполнил, претензии предъявлять не за что. Результат есть, но ожиданий он не оправдывает. Распространенный ребус. А разгадка его в следующем — просто у заказчика с подрядчиком были разные задачи, а следовательно, и разные ожидаемые результаты.

Для заказчика результат — это развитие бизнеса, увеличение прибыли, рост капитализации и т. п., а для многих подрядчиков — сданная работа, соответствующая формальному договору.

«Матик» предпочитает другой подход и добивается именно того результата, который требуется заказчику.

Команда «Матик» — не просто выполняет нужные Вам работы, а решает Ваши конкретные задачи и помогает достигать Ваших индивидуальных целей.

Смотрите также:

Подробная информация о нашей компании - http://matik.ru/company
Подробная информация по всем нашим услугам - http://matik.ru/services
Подробная информация по технологиям работы - http://matik.ru/technology
Примеры задач, решенных для наших клиентов - http://matik.ru/work

Что еще мы можем для вас сделать? / Направления работ агентства «Matik»

Маркетинговый аудит – одно из 6-ти направлений нашей компетенции. Остальные пять – это:

  1. Продвижение сайта (SEO)
  2. PR
  3. SMM
  4. Контекстная реклама
  5. Баннерная (медийная) реклама

На этой схеме показано, как сочетание разных направлений интернет-маркетинга поможет вам увеличить продажи. Мы рекомендуем сочетание 2-3 направлений.

Чтобы узнать больше о каждом из них и получить персональное коммерческое предложение, обратитесь к менеджеру Matik.

© 2012 «агентство интернет-маркетинга Matik»

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:

По телефону: +7 (495) 225-42-31, или через специальную форму на нашем сайте: www.matik.ru

При копировании и частичном копировании ссылка на «агентство интернет-маркетинга Matik» обязательна.
В избранное