Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Эффективный сайт и интернет-реклама

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 2.445 RSS
←   Ноябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://creative.bz
Открыта: 12-01-2009
Адрес автора: inet.search.matik2254231-owner@subscribe.ru

Автор
creative.bz

Статистика

2.445 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Matik: Эффективный сайт и интернет-реклама


Оглавление

Два пути развития интернет-маркетинга

Интернет-PR: модная необходимость

«Matik» запускает экспериментальную кампанию в Twitter


Два пути развития интернет-маркетинга

Развитие «вширь»
Интернет оказывает на людей странное воздействие: им начинает казаться, что в виртуальном пространстве действуют совсем другие законы, отличные от правил реального мира. Например, все мы знаем о главной аксиоме маркетинга «Сначала найди потребность – затем предложи товар или услугу». Сначала создай нечто востребованное и качественное, затем пытайся это продать. Однако, когда дело доходит до интернет-маркетинга, аксиомы забываются и владельцы сайтов поступают наоборот. Среднестатистическая компания сначала создает сайт, как ей взбредет в голову, а потом пытается то, что получилось, «раскрутить» и выжать из этого сайта прибыль. В большинстве случаев это приводит к следующим результатам: на раскрутку уходит много времени и средств, а прибыль либо не приходит, либо сочится тонкой струйкой.

Сейчас бюджет компании на раскрутку одного сайта в месяц составляет от 30 000 до 400 000 рублей. Его львиная доля идет на покупку большого количества ссылок, благодаря чему сайт может занять первые места в результатах поиска. Несколько лет назад для продвижения сайта можно было ограничиться покупкой 100 - 200 ссылок, в наше время компании закупают до 1000 ссылок и больше. Соответственно, маркетинговый бюджет на поисковую оптимизацию постоянно растет.

Недавно агентство «Matik» подвело итоги исследования «Оценка эффективности сайта: инструменты и практика». Это первое исследование, результаты которого показывают, как на практике российские компании применяют инструменты веб-аналитики для оценки эффективности как своих сайтов, так и рекламных интернет-кампаний. Оценка эффективности сайта, результатов рекламной кампании и поискового продвижения невозможна без изучения данных статистики посещаемости. Например, с их помощью можно выявить потенциально-полезные сайты для размещения рекламы, PR-продвижения и проведения маркетинговых акций. Важность анализа статистики возросла в период экономического кризиса, т. к. она предлагает надежные критерии для отделения «зерен от плевел» - полезных источников трафика от «пустышек» - и помогает эффективнее распределить сократившиеся маркетинговые бюджеты. Практическая ценность исследования в том, что оно выявляет недостатки в изучении статистики, которые присущи большинству компаний.

Согласно опросу, основные недостатки сайтов - небольшое количество посетителей (78,2%); малый % конвертации «посетитель-клиент» (70,9%); высокий % «отказов» , т.е. просмотра только одной страницы сайта (46,8%); малая глубина просмотра (31,2%). Если резюмировать сказанное, то главная проблема сайтов – низкое качество трафика и его неспособность «продать» товар, услугу или бренд компании.


Позвольте по случаю вспомнить классика. Существует два направления развития: «вширь» (количество) и «вглубь» (качество). Акцент на раскрутке без повышения качества сайта – это пример развития «вширь». Именно это направление стало преобладающим среди отечественных компаний: лепим сайты «из того, что было», а потом «что было», то и пытаемся всем навязать с помощью огромных вливаний в поисковую оптимизацию.

Интересно, что большая часть компаний (72,3%) устанавливают счетчики не сразу, а спустя несколько месяцев после создания сайта. Бывают случаи, когда компания начинает отслеживание статистики по настоятельной рекомендации поисковых оптимизаторов, к которым она обратилась за услугой по раскрутке сайта.

Веб-аналитика и аудит сайта пока обладают меньшим рейтингом востребованности в сравнении с поисковой оптимизацией. Однако интернет-маркетинг «раскрутки» (развитие «вширь», количество) устаревает и уступает место интернет-маркетингу оптимизации сайта (развитие «вглубь», качество).

Сейчас мы наблюдаем падение значимости покупных ссылок. В среднесрочной перспективе (2 - 3 года) акцент на такой затратный способ продвижения себя не оправдывает. Во-первых, маркетинговые бюджеты не могут расти вечно вместе с ростом минимального объема ссылок. Во-вторых, качественных ссылок на всех желающих не хватает. В-третьих, поисковые системы при ранжировании сайтов все меньшее значение придают ссылкам, и все большее – уровню доверия к сайту (Trust Rank).

На практике это означает, что продвижение сайта начнется еще до его создания. Компании должны будут более тщательно прорабатывать его структуру, навигацию и дизайн. Только качественный сайт может получить высокий рейтинг доверия. Интернет-маркетинг начинает развиваться вокруг повышения trust-рейтинга сайта. Раскрутка сайта превращается в работу по его улучшению и развитию. Прежний акцент на покупке ссылок становится слишком дорогим удовольствием для бизнеса.

Также сайтам придется большее внимание уделять текстам. Пока владельцы сайтов боятся объемных текстов, и при проектировании ресурса не планируют их размещение на главной странице. В результате этого оптимизаторам приходится встраивать в готовую страницу текстовый блок, который не вписывается в общий дизайн. Порой такие встроенные тексты создаются только в расчете на роботов поисковых систем: людям их неудобно и неинтересно читать из-за скучного содержания, неудобной верстки и неудачно подобранного шрифта. Далее появится тенденция долговременного инвестирования в сайты. Сейчас многие компании стремятся как можно скорее раскрутить новый сайт. Появляются скороспелые интернет-порталы, раскрутившиеся благодаря рекламе и огромным бюджетам на поисковую оптимизацию. Уровень доверия к таким сайтам не может быть высоким, т. к. для Trust Rank важен возраст сайта. Теперь в обиход интернет-маркетинга войдут поговорки «Тише едешь – дальше будешь» и «Старый конь борозды не испортит».

На рынке оптимизации воцарится западный принцип, когда на продвижение сайтов заключаются годовые контракты с серьезными планами по рекламе ресурса и привлечению аудитории. Основной продвижения станет качество сайта, а не быстрая раскрутка и создание «калифов на час».

Интернет-коммерция
Не пытаясь объять необъятное, я постараюсь рассказать о путях развития «вглубь» на примере интернет-магазина.

Интернет-коммерция – быстрый и относительно недорогой способ создать собственный бизнес. Сравните расходы - финансовые и временные - на открытие небольшой торговой точки в спальном районе, и затраты на запуск интернет-магазина, который может работать в масштабах всего города или даже страны. Очевидно, что второй вариант кажется проще и дешевле. В добавок к этому, в интернете можно найти большое количество готовых интернет-магазинов, т.е. шаблонов, на базе которых можно создать свое торговое пространство. Учитывая сказанное, не удивительно, что наступление кризиса послужило серьезным толчком для развития интернет-торговли.

Веб-магазины открывают и компании, и частные лица. Например, недавно крупнейшая компания-ритейлер X5 Retail Group N.V. объявила о начале реализации проекта по созданию ведущего бренда на российском рынке интернет-торговли. В этих целях X5 заключила соглашение о создании совместного предприятия с владельцами интернет-магазинов bolero.ru и 003.ru. X5 приобрела в новой компании долю 51% за общую сумму 1 млн. долл. США. В соответствии с дополнительно подписанным соглашением, в течение 5 лет X5 имеет возможность выкупить у партнеров оставшиеся 49%. Участники рынка задавались вопросом, является ли цена в 1 млн долл. справедливой для такого предприятия, или же она завышена. Можно считать, что 1 млн – адекватная сумма, учитывая, что это не «цена», а «связующее» проекта, задел на будущее.

Развитие «вглубь» для интернет-магазинов
Итак, для того, чтобы интернет-магазин начал поступательное развитие «вглубь», он должен уделить время трем направлениям:


1.Информации о товаре

2.Процессу покупки

3.Поддержке клиента.


Обычно в этих трех соснах плутает большинство интернет-коммерсантов, которые по наивности считают бизнес в Сети занятием простым и необременительным.

Информация о товаре. Вы наверняка слышали популярное утверждение, что в наше время продает бренд, а не технические характеристики. Товары конкурентов похожи друг на друга, поскольку все они производятся на Малой Арнаутской … где-то в Китае. Покупатель якобы клюет на громкое имя, придавая остальному намного меньшее значение.

Плохая (или хорошая) новость состоит в том, что сейчас все компании независимо от величины увлекаются раздуванием собственных брендов. Одинаково громко покупателя зазывают и Nokia, и Samsung, и Philips, и Panasonic. Похоже, мы вступаем в ту эпоху, когда нам снова придется копать глубже, абстрагируясь от громких имен.

Другая новость состоит в том, что в интернет-торговле информация о товаре имеет намного большее значение, чем оффлайн. Почему? Этому есть, как минимум, три причины. Первая причина: в интернете покупают самостоятельные люди, которые любят выбирать, сравнивать различные предложения, оценивать их плюсы и минусы. Им нужна объективная и разносторонняя информация – в этом преимущество покупок в Сети.

Вторая причина – наличие подробной информации повышает доверие к интернет-магазину. Мы сразу видим, что по другую сторону экрана находятся ответственные и основательные люди, которым можно деверять.

Наконец, третья причина – это отсутствие возможности потрогать и повертеть товар в руках. Бренды брендами, но ни одно имя не может заменить человеку тактильных ощущений. Мы должны на какое-то время перед покупкой почувствовать контроль над товаром, т. к. мы его выбираем, а не он нас. Это прекрасно известно торговцам вразнос, которые предлагают своей «жертве» подержать в руках коробку с чудо-техникой.

В интернете место тактильных ощущений занимают подробные описания товара. Читая эти описания, мы автоматически рисуем в своей голове образ данной вещи, чувствуем вес, фактуру, словно держим ее в руках. И чем подробнее эти описания, тем натуральнее наши впечатления.

Итак, первая ошибка интернет-магазина – отсутствие подробных сведений о товаре. Покупателя заинтересует все, о чем можно рассказать: вес, объем, цвет, материалы, состав и т. д. Не ограничивайтесь сухим перечнем тактико-технических характеристик. Добавьте описательности. Пусть каждую единицу продукции сопровождает мини-статья, в которой суммируются основные преимущества данной продукции, сфера ее применения, польза, которую получит человек в результате покупки. Разбавьте строгую «физику» притягательной «лирикой», но избегайте грубых рекламных приемов со словами «лучший», «уникальный», «самый-пресамый».

У российского потребителя, когда все слишком хорошо и радужно, появляется повод для беспокойства. За последние 20 лет средний россиянин получил множество прививок от чудодейственных методов и фантастических открытий. Люди привыкли, что превосходные степени крайне любимы шарлатанами и продавцами волшебных пилюль.

Помимо текстовой предлагайте визуальную информацию: фотографии и, там, где это применимо, видеоролики. Наглядность – главное преимущество мультимедиа. Например, один из наших клиентов производит и продает кровати с электроприводом. Видео лучше фотографии расскажет клиенту, стоят ли они своих денег.

Главные ошибки интернет-магазинов, связанные с изобразительной частью сайта – это слишком маленькие фотографии и всего лишь одно изображение для каждого товара. Не обязательно использовать 3D-фотографии. 3-4 ракурсов вполне достаточно для того, чтобы у покупателя в голове сформировалась объемная, аппетитная картинка, словно он только что повертел в руках будущую покупку.

Такую же задачу имитации выбора в обычном магазине выполняют фотографии отдельных деталей товара. Вспомните, на что именно обращает внимание покупатель, при осмотре, предположим, сорочки и сфотографируйте эти детали крупным планом. Это может быть качество швов, рисунок ткани и форма воротника.

Продолжая тему имитации оффлайн-опыта, остановимся на выборе сопутствующих товаров. Мы живем в мире, в котором вещи и явления взаимосвязаны. Приобретая пылесос с водяным фильтром мы притягиваем в свою жизнь цепочку новых товаров, которые связаны с этим пылесосом. Это и фильтры, и пеногаситель, и какие-нибудь насадки.

Традиционные магазины научились продавать не изолированный товар, а группу родственных продуктов. Не пылесос, а инструменты для поддержания чистоты. Рядом со стиральной машиной обязательно найдутся порошки, добавки, сушилки и прочие достижения цивилизации.

Единичный товар – это абстракция, которой нет места в обыденной жизни человека. Вот почему продажа товара без предложения сопутствующих продуктов – еще одна серьезная ошибка интернет-магазина.

Процесс покупки. Недавно автор статьи побывал в Минске, где до сих пор можно обнаружить универмаги советского образца. Представьте обувной магазин, в котором весь товар лежит в закрытых на ключ стеклянных шкафах. Его можно только посмотреть, но не взять в руки и примерить на месте. Возле каждой пары обуви лежит бирка с кодом, состоящим из нескольких цифр. Этот код следует запомнить или записать, встать в очередь к прилавку с продавцом и попросить его вынести со склада нужную модель на примерку. Затем, если обувь пришлась по вкусу, следует встать в очередь в кассу, получить чек и затем вернуться к прилавку с продавцом.

Современному человеку такой многоступенчатый процесс покупки покажется утомительным, даже неприемлемым. Между начальной и конечной точками слишком много посредников и промежуточных этапов. Вряд ли у такого формата торговли есть будущее. Многие интернет-магазины напоминают те универмаги прошедшей эпохи, когда покупка становится подобной многоборью.

Первая ошибка магазина – требовать от посетителя зарегистрироваться перед совершением покупки. Нет ничего глупее! Вы стали бы покупать в магазине, где на пороге просят предъявить паспорт или заполнить какую-то анкету? Да пошли бы они подальше со своими анкетами! Мы пойдем к конкурентам.

Все мы знаем, что интернет-коммерция дает возможность собирать базу данных о своих клиентах. Но не все помнят, что данные следует собирать, а не требовать. К счастью, эта ошибка легко преодолима. Большая часть клиентов со спокойной душой заполняет анкетные данные на финальном этапе покупки, в процессе оформления заказа, особенно когда у них есть возможнось отслеживать статус заказа или получать скидочные баллы.

Вторая ошибка – ограниченная функциональность корзины. Корзина – это не значок с изображением тележки, а страница, на которой перечислены выбранные товары. Позвольте покупателю, не выходя за пределы данной странички, удалять ставшие ненужными товары, менять их количество и наблюдать за изменениями в общей стоимости заказа. Следующая ошибка – длительный процесс оформления заказа с загрузкой большого числа страниц. В идеальном случае все должно происходить на одной странице, где могут быть размещены сведения о выбранном товаре, его стоимости, небольшая анкета с контактными данными клиента и форма для внесения информации о банковской карте. После проверки заказа и заполнения всех полей, клиенту достаточно нажать кнопку «Подтверждаю» и попасть на страницу «Ваш заказ принят». Не забудьте указать все параметры заказа на странице подтверждения и прислать их на e-mail.

Поддержка клиента. При совершении покупок в интернете особую важность получают чувства безопасности и контроля над ситуацией. Клиент, находясь в виртуальном мире, должен замечать вокруг себя знакомые ориентиры и привычные правила игры. Он должен понимать, что по другую сторону экрана находится обычная, «земная» организация, фирма, которая работает также, как и любой традиционный магазин.

Любители самостоятельных путешествий прекрасно понимают, о чем речь. Приземлившись в аэропорту незнакомой страны мы надеемся увидеть указатели на знакомом (английском) языке, или, хотя бы, написанные латиницей. Мы ожидаем, что таможенный контроль будет похож на таможенный контроль в любой другой стране, такси будет выглядеть как такси, а закусочная, как любая другая закусочная в мире.

Единый стиль всех аэропортов не случаен. Он выполняет задачу адаптации иностранца к чужой культуре. Нам как бы говорят, что здесь действуют те же правила, что и на родине, не о чем беспокоится. Или, как говорится в рекламе известного поисковика, «Найдется все». Именно в создании благоприятной атмосферы и ясных ориентиров, а не в рассылках поздравительных открыток на день рождения, заключается самая суть поддержки клиента. Поэтому первая и самая важная ошибка интернет-магазинов в данном направлении – это сокрытие контактных данных. Каждый покупатель желает знать, как и к кому можно обращаться по всем вопросам и в случае возникновения проблем. Замечено, что с ростом стоимости товара или его сложности, повышается потребность в контактной информации.

Проблема, характерная для отечественных интернет-магазинов – указание цены в у.е. или в долларах без расшифровки их рублевого эквивалента. Сама по себе формулировка «телефон стоит 250 у.е.» является несколько хамской по отношению к покупателю. В России нет такой денежной единицы, да и доллар давно не является средством расчетов, как это было в 90-е годы.

Указывая цены в иностранных или вымышленных валютах, магазин накладывает на клиента дополнительное бремя перерасчета. Более того, некоторые торговые точки «забывают» указать курс конвертации, который оказывается намного выше утвержденного Центробанком. А это уже попахивает мошенничеством. Если особенность бизнеса диктует указывать цены в у.е. или долларах/евро, обязательно рядом прописывайте установленный курс конвертации в рубли.

Помимо общеобязательных правил торговли, магазин может следовать внутренним правилам. Например, один московский интернет-магазин, продающий обувь и сумки, взимает с клиентов определенную сумму за доставку в любом случае, даже если товар не был куплен. Это условие прописано на видном месте на странице размещения заказа. Поскольку обувь достаточно дорогая, дополнительные расходы не очень беспокоят целевую аудиторию.

Этот же магазин в последнее время стал навешивать на продаваемые сумки бирки собственного изготовления. Если бирка будет повреждена, то, согласно правилам торговли, товар не может быть принят обратно. Об этом также уведомляют покупателей в процессе заказа. Дело в том, что в среде московских модников и тусовщиков распространилась практика брать в магазинах сумки или другие вещи для выхода «в свет» (в клубы или на презентации), а затем возвращать ненужный товар обратно.

Некоторые магазины совершают ошибку, когда не указывают правила доставки и обмена купленной продукции. История человечества доказывает – страшны не столько жесткие правила, сколько их отсутствие. Самый грозный тиран лучше взбаламошного самодура у власти. То же условие действует не только в политике, но и в обычной торговле. Наблюдательный читатель отметит, что все сказанное в этой статье можно сумировать в трех словах – Информация, Простота, Ясность. Помните об этих «китах» интернет-торговли, и вас ждет успех.

Интернет-PR: модная необходимость

На днях аналитики АКАР (Ассоциации коммуникативных агентств России) торжественно заявили о том, что рынок PR-услуг достиг своего «дна» в -30% за 3 квартала 2009 года по сравнению с тем же периодом прошлого года. В 4-м же квартале PR ожидает подъем, который пусть и не сильно, но сгладит негативные последствия первых кварталов.

Всем нам свойственно мыслить этапами, какими-то знаковыми периодами. Сначала вся страна ожидала катастрофического обвала экономики и рубля после новогодних праздников. Затем, когда этого почему-то не произошло, «эксперты» закрепили тревожные флажки у новой сияющей отметки — начала июня. Летом Судный день, которому дали название «второй волны», перенесли на первые числа сентября. Сегодня мы снова с тревогой ожидаем окончания новогодних каникул, до которых еще работать и работать. Даже оптимистичные прогнозы АКАР содержат осторожную, на всякий случай, ремарку: рынку PR придется туго в 2010 году.

Я всегда скептически относился к прогнозам высокооплачиваемых «экспертов», которые проморгали признаки надвигающегося кризиса. Теперь они подстраиваются под обстоятельства, пророчествуя о том, о чем народ боится (но втайне, мазохистски, надеется) услышать: все плохо, а будет еще хуже. Поэтому в противовес АКАР, «экспертам», а также магии круглых чисел и процентов, хочу сказать: рынок PR не переживал падения. Напротив, мы являемся свидетелями его нежданного Ренессанса.

Все дело в числах и в отношении к ним. Если оценивать успехи экономики механистически, то несколько лет подряд мы наблюдали за успехами PR-индустрии. Объемы рынка росли. Например, говорят, что в 2008 году пиарщики заработали 2,5 млрд рублей, что на 43% больше, чем в 2007 году. Количество контрактов с агентствами поднималось вверх вместе со стоимостью услуг. Этот бесконечный рост оборотов, доходов и контрактов и есть тот самый мыльный пузырь, которым является современная экономика, в том числе экономика PR-услуг.

С началом кризиса дутые обороты лопнули, потому что пиарщики продавали пресс-релизы, статьи, «ивенты» (то есть, количества, «цифры»), но не умели толком рассказать клиенту о значении и назначении PR (качество).

Ренессанс PR зародился на стыке двух важнейших феноменов современной культуры – маркетинга и Интернета. И произошло это задолго до пресловутого 4-го квартала 2009 года. По моей оценке, все началось в конце зимы-начале весны 2009-го. Осознав, что экономика не рухнула в тартарары, бизнес вспомнил про основу маркетинга – продажи. Ключевым словом стала «эффективность». Вторым «ключом» - как говорят интернет-оптимизаторы – стала «экономия».

В этот момент бизнес всерьез подумал о маркетинговых возможностях Интернета. Можно с полной уверенностью говорить: сейчас в мире нет площадки, которая имеет такой же кредит доверия, как Сеть. Это происходит благодаря ее открытости и плюрализму: у пользователя возникает ощущение, что здесь здесь проще найти объективную информацию, чем на более закрытых традиционных площадках.

Современный потребитель ищет информацию о продукции и услугах в Сети, и чем сложнее принять решение о выборе, тем большее значение приобретает информация из разнообразных независимых источников — СМИ, форумов и других площадок. Очевидно, что в кризис увеличились как время между желанием и покупкой, так и количество информации, потребляемой перед принятием решения о покупке.

В этой ситуации возрастает роль PR, т.к. по определению «public relations» — инструмент информирования целевой аудитории бизнеса. В отличие от рекламы и других прямолинейных способов продвижения, PR предназначен генерировать как раз то, что в условиях кризиса требуется осторожному потребителю: разнообразную, полезную, доходчивую и (в меру) объективную информацию, представленную в различных форматах и на разных площадках. Благодаря PR в Интернете, информация даже способна мимикрировать под отзывы и советы «независимых» экспертов, т.е. рядовых потребителей. Кроме того, PR в Сети может выступать не только в традиционном текстовом, но и в аудио- (подкасты), видео- (YouTube) и игровом формате (флэш-игры). Воплощение этих форматов в Интернете стоит намного дешевле в сравнении с другими каналами коммуникации.

Стоило начаться кризису, чтобы огромные возможности PR в Интернете обратили на себя внимание и получили признание. До кризиса PR был одной из многочисленных статей расходов необъятных маркетинговых бюджетов. Сейчас же клиенты всерьез возлагают надежды на PR как на один из важных стимуляторов продаж. Раньше PR казался дорогой услугой для избранных, сейчас даже небольшая фирма способна реализовать кампанию в Сети.

В последние 5-6 месяцев я наблюдаю приток потенциальных клиентов, которых интересует именно PR в Интернете. Это вошло в моду. Казалось бы, время собирать обильный урожай. Однако, не все так просто. Заказчики сами просят о пиаре в Интернете, но в то же время сомневаются. А стоит ли? Есть ли бюджет? Что это даст? Процесс переговоров всегда занимает много времени и сопровождается написанием большого количества текстов: планов, обоснований, рекомендация и т. п. Следует сказать «спасибо» тем самым «экспертам» с их оборотами и миллиардными доходами, которые научились зарабатывать на мыльных пузырях, но так и не сумели рассказать клиенту о значении и назначении PR.

«Matik» запускает экспериментальную кампанию в Twitter

Агентство интернет-маркетинга «Matik» запускает экспериментальную PR-кампанию по продвижению сети магазинов «Diskus» в Twitter, Friendfeed, Juick и других сервисах микроблоггинга. Магазины «Diskus» специализируются на продаже снаряжения для подводного плавания. Кампания приурочена к зимним отпускам, когда многие любители этого вида отдыха отправятся в теплые края. Ее продолжительность – 2 месяца.

Кампания носит экспериментальный характер, т. к. в нашей стране микроблоггинг только начинает обретать популярность. Эффективность соответствующих площадок для целей маркетинга пока не является очевидной. По окончании кампании будет измерено влияние микро-постов на посещаемость, глубину и качество просмотра сайта компании «Diskus». В пользу микроблогов говорят следующие факты. По данным веб-статистики многих сайтов, Twitter и его «собратья» способны занять важное место в генерации трафика. Пользователи этих сервисов отличаются повышенным любопытством, они с интересом кликают на ссылки и подписываются на новые блоги.

Также сервисы микроблоггинга отличаются высоким показателем CTR. Если средний CTR баннерной рекламы меньше 1% и с каждым годом стремится к нулю, а контекстная реклама дает 1-4% в зависимости от тематики и опыта работы с контекстом, то ссылка с Twitter обеспечивает около 3%.

Существует опасность, что PR-кампания в Twitter-подобных сервисах может быть воспринята крайне негативно некоторыми участниками, которые привыкли считать их независимыми от какой-либо коммерции. Однако правда заключается в том, что микроблоги давно и успешно используют как частные лица, так и компании для продвижения своего имени. Twitter и «собратья», подобно социальным сетям и сервисам традиционного блоггинга, уже являются одним из инструментов PR. Дело за малым: оценить их эффективность с помощью данных интернет-статистики на примере отдельной российской компании.

Артем Овечкин – Директор по развитию
© 2001-2008 «агентство интернет-маркетинга Matik»

При копировании и частичном копировании ссылка на «агентство интернет-маркетинга Matik» обязательна.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:

Агентство интернет-маркетинга Matik
www.matik.ru
+7 (495) 225-42-31
В избранное