| ← Ноябрь 2010 → | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|---|---|---|---|---|---|---|
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
|
|
22
|
23
|
25
|
26
|
27
|
28
|
|
|
29
|
30
|
|||||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://rusfaq.ru/issues/5/5
Открыта:
28-04-2009
Статистика
0 за неделю
RFpro.ru: Антивирусные программы и защита от вирусов
| Хостинг портала RFpro.ru: РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU
Лучшие эксперты данной рассылки
/ КОМПЬЮТЕРЫ И СОФТ / Программное обеспечение / Антивирусные программы и защита от вирусов
Вопрос № 180852: Здравствуйте, уважаемые эксперты! У меня произошла неприятность с ноутбуком. Сегодня, во время игры в Виндосовский "Солитер" Dr.web обнаружил троян и заблокировал файл DSOUND.dll, как я понимаю файл виндосовских игр. После этого, все игры,... Вопрос № 180852: Здравствуйте, уважаемые эксперты! У меня произошла неприятность с ноутбуком. Сегодня, во время игры в Виндосовский "Солитер" Dr.web обнаружил троян и заблокировал файл DSOUND.dll, как я понимаю файл виндосовских игр. После этого, все игры, входящие в операционную систему перестали запускаться, выдавало ощибку и было написано, что указанный выше файл не найден. После перезагрузки компьютера некоторое время все было нормально, игры запускались, но через какое-то время Dr.Web опять выдавал информацию о трояне и блокировал файл. Я запустила проверку Dr.Web, который обнаружил в данном файле вирус, и на вопрос "Что делать?", я на всякий случай ответила, что при невозможности излечения, переместить этот вирус в карантин, т.е. в папку "infected.!!!". Теперь в этой папке находятся два файла: DSOUND.dll и descript.ion. Самое плохое то, что теперь при перезапуске ноутбука в самом начале загрузки вылезает все та же ошибка, что файл DSOUND.dll не обнару жен и приложение закрыто, и помимо этого сразу вылезает другое сообщение, что произошла ошибка и Аудио панель тоже будет закрыта, ну или как-то так. Теперь помимо того, что не запускаются виндосовские игры, ещё и нет звука в фильмах, роликах, играх и т.п., есть только звуки операционной системы. Что теперь с этим делать? Операционную систему переустанавливать я не хочу, т.к. у меня Виста, которая была установлена в ноутбуке при покупке и меня она очень устраивала. Диска с операционной системой не было. До сегодняшнего дня у меня все прекрасно работало, не было никаких ошибок и проблем. Восстановление системы не помогло, Dr.Web также выдает информационное окно о том, что обнаружен вирус DSOUND.dll в папке "infected.!!!". Удалять совсем этот вирус я боюсь, так как тогда уже точно ничего нельзя будет восстановить. Хотела попробовать вернуть файлы из карантина на место, но во первых не знаю в какую папку, да и думаю, что Dr.Web, все равно их будет блокировать. Помогите пожалуйста, очень жалко терять все, что у меня есть на ноутбуке, очень много полезных программ, фильмов и др. информации. Пожалуйста, объясните все очень подробно, пошагово, поскольку не очень хорошо разбираюсь в тонкостях операционной системы. Спасибо заранее всем ответившим.
Отправлен: 19.11.2010, 03:58 Отвечает JayK (Студент) : Здравствуйте, Ольга Андреева! Восстанавливать инфицированный файл не рекомендую, хотя это может быть и ложное срабатывание антивируса, для того чтобы проверить вы можете зайти на URL >> Онлайн сервис проверки на вирусы нажать на кнопочку обзор выбрать для загрузки dsound.dll из вашей папки infected и посмотреть сколько из 40 антивирусов отреагирует на него аналогично доктор вебу, если только он один то файл смело можно воссстанавливать. Впрочем это если есть желание разбираться. Если же нужно просто чтобы все работало вы можете переустановить драйвера на звук (с диска идущего в комплекте с ноутом или с сайта производителя) либо можете попробовать скачать вот этот архив [url=dsounddll]URL >>[/url](вирусов нет, гарантирую) извлечь оттуда файл dsound.dll и поместить его в папку C:\Windows\system32... PS При переустановке системы совершенно необязательно терять абсолютно все что на ней есть;) ----- Очень люблю отвечать на вопросы которые никто не любит задавать!
Ответ отправил: JayK (Студент)
Оценка ответа: 5
Отвечает Alexander Babich (Профессионал) : Здравствуйте, Ольга Андреева! Похоже на ложное срабатывание антивируса ( такое уже наблюдалось весной 2010 года, если речь идет о DSOUND.dll ). Обновите вирусную базу антивируса. Скопируйте файл DSOUND.dll из папки %windir%\winsxs\Backup в папку %windir%\system32 и перезагрузите машину. На вашей машине скорее всего нужно копировать из папки с:\windows\winsxs\Backup в c:\windows\system32 (собственно ваша мысль о копировании из карантина это файла тоже правильна, целевую папку я вам указал). Учитывая, что скорее всего причина в неадекватной реакции Dr.Web , очень было бы желательно, чтобы на машине у вас стояла самая последняя версия антивируса с самыми свежими базами. Как крайний случай (если не удастся побороть проблему) можно перейти на использование , например, бесплатного антивируса. Я бы порекомендовал Avast http://www.avast.com И в таких случаях нужно с вязаться с техподдержкой (компании, которая выпускает антивирус). Если это ложное срабатывание - они подтвердят. ----- The female body is a violin, but only a master can make it play...
Ответ отправил: Alexander Babich (Профессионал)
Оценка ответа: 3
Отвечает Belotchik (8-й класс) : Здравствуйте, Ольга Андреева! Похожая ситуация у Dr.web уже была в апреле этого года, прочитать можно здесь. Выполните указанные в статье действия. И посте этого рекомендую проверить систему на наличие вирусов другими антивирусными сканерами, например Kaspersky Virus Removal Tool 2010. Файл DSOUND.dll является одним из файлов DirectX. Если у Вас действительно файл DSOUND.dll заражен, то после лечения (удаления, перемещения в карантин) обновите DirectX. Вот ссылка на Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX. Желаю Вам удачи! ----- Кто умеет, тот делает; кто не умеет, тот учит. (Бернард Шоу)
Ответ отправил: Belotchik (8-й класс)
Оценка ответа: 5
Оценить выпуск »
Задать вопрос экспертам этой рассылки »Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТАна короткий номер 1151 (Россия) Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.
* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи.
(полный список тарифов) © 2001-2010, Портал RFPRO.RU, Россия
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про" Автор: Калашников О.А. | Программирование: Гладенюк А.Г. Хостинг: Компания "Московский хостер" Версия системы: 2010.6.23 от 23.11.2010 |
| В избранное | ||
