Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RFpro.ru: Интернет-пейджеры: IRC, ICQ, QIP и IP-телефония


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный ХОСТИНГ на базе Linux x64 и Windows x64

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Лучшие эксперты по данной тематике

Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 5245
∙ повысить рейтинг »
CradleA
Статус: Бакалавр
Рейтинг: 2594
∙ повысить рейтинг »
FOXhunter
Статус: Профессионал
Рейтинг: 1043
∙ повысить рейтинг »

/ КОМПЬЮТЕРЫ И СОФТ / Интернет / Интернет-пейджеры: IRC, ICQ, QIP и IP-телефония

Номер выпуска:125
Дата выхода:11.02.2012, 16:30
Администратор рассылки:Калашников О.А. (Руководитель)
Подписчиков / экспертов:141 / 83
Вопросов / ответов:1 / 2

Консультация # 185391: Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос: Надеюсь, что моя проблема может подойти к этой теме. Сегодня, буквально несколько минут назад, мой почтовый ящик на rambler.ru взломали. Взломали, и поменяли секретный вопрос, т.е. самостоятельно вернуть доступ я теперь не смогу. Я узнала это потому, что на дополнительный ящик, к котор...


Консультация # 185391:

Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос:
Надеюсь, что моя проблема может подойти к этой теме.
Сегодня, буквально несколько минут назад, мой почтовый ящик на rambler.ru взломали.
Взломали, и поменяли секретный вопрос, т.е. самостоятельно вернуть доступ я теперь не смогу.
Я узнала это потому, что на дополнительный ящик, к которому был привязан рамблер, пришло письмо об успешной смене пароля.
Помогите пожалуйста, как вернуть доступ к своему почтовому ящику?

Дата отправки: 08.02.2012, 15:54
Вопрос задал: Соколова Светлана (Посетитель)
Всего ответов: 2
Страница онлайн-консультации »


Консультирует Alexander Babich (Профессор):

Здравствуйте, Соколова Светлана!

Связаться с техподдержкой сайта, где находится ваш почтовый ящик.

На сайте есть, совет на такой случай, но он бесполезен.

© Цитата:
Что делать, если кто-то присвоил себе мой пароль от сервисов Рамблера?
Если вы подозреваете что кто-то еще пользуется вашим паролем и логином от имени на Рамблере мы рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки Рамблер почты.

Также мы настоятельно рекомендуем вам незамедлительно поменять пароль и контрольный вопрос и сообщить об этом нашей службе поддержки (возможно злоумышленник будет пытаться восстановить пароль через нашу службу).


Поэтому надо связаться с техподдержкой сайта, где находится ваш почтовый ящик
Сделать это можно тут :

http://help.rambler.ru/feedback.htm l?s=help



Консультировал: Alexander Babich (Профессор)
Дата отправки: 08.02.2012, 16:08

5
Спасибо большое!
-----
Дата оценки: 08.02.2012, 16:34

Рейтинг ответа:

НЕ одобряю 0 одобряю!


Консультирует Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN (Мастер-Эксперт):

Здравствуйте, Соколова Светлана!

Во первых, для связи с техподдержкой, вы можете использовать и заполнить форму

© Цитата:
Восстановление доступа
Обратите внимание: Служба поддержки обработает вашу заявку не ранее чем через 48 часов.
Постарайтесь максимально точно заполнять поля анкеты, в противном случае Служба поддержки не сможет вам помочь. ...

После восстановления доступа к почтовому ящику придумайте новый пароль, желательно подлиннее (не менее 10-20 символов) и, желательно, чтобы Вы его меняли почаще..
Кстати, немного о правилах работы с e-mail. Когда регистрируете почтовый ящик, всегда записывайте весь ход регистрации (введенные вами данные), дату регистрации - в свою записную книжку. Вот эти данные и могут пригодиться для общения со службой поддержки и, особенно, для восстановления доступа в случае потери.

Может это и спорный момент, но увы, взлом ящика, это участь большинства "бесплатных" почтовых ящиков. Хотя в большинстве случаев, примерно в 99%, в этом виноват и сам пользователь. Это и сохранение логина и пароля в профилях, и чтение подозрительных писем, и многое другое. Кроме того, бесплатность — это почти синоним беспечности со стороны пользователя и, особенно, со стороны владельца ресурса. Для примера, сравню реальный почтовый ящичек, висящий на в подъезде и, допустим, абонентский почтовый ящик, который находится в здании почтового отделения. Чувствуете между ними разницу? То же самое, если сравнить бесплатный почтовый сервис.

Кроме того, может эти действия товарища по несчастью Вам помогут, приведу

… Max Fun-loving
Добрый день!
Сегодня ночью взломали и увели мой основной ящик на Яндексе.
К сожалению там были пароли и доступы до всех хостингов, кошельков, регистраторов, партнерских программ и т.д.
Знаю сам виноват, не стоило хранить на бесплатной почте.
Но факт остается фактом.
Может кто подскажет, как заблокировать и восстановить почту.
Может подкинуть номер тел. тех. поддержки Яндекс? …

A.Stupin
… Если у вас были указаны правильные фамилия и имя, алгоритм действия таков:
1. Делаете новый ящик, пишите письмо суппорту (со сканом паспорта!), объясняете, что надо заблокировать данный е-мейл на время.
2. Пишите письмо с нотариально заверенной копией паспорта в Яндекс (адресс найти не проблема)
с просьбой восстановить ящик и прислать пароль на (новый, только что зарегенный ящик).
3. Как только входите в почту - меняете пароли и делаете верификацию мобильного номера телеф она (указывать доп. ящик в этом случае не обязательно, и лучше не надо, по понятным причинам- пароль от него могут легко увести) ...


… Max Fun-loving
Всем спасибо. Сделал как и написали. Ящик временно закрыли. Заявление и скан паспорта заверил и выслал в Яндекс.


Чтобы немного повысить безопасность работы с электронной почтой, осмелюсь предложить создать почтовый электронный ящик на вот этом ресурсе и быстренько сообщить своим адресатам ваш новый e-mail — Gmail. Это не для рекламы, ресурс действительно обеспокоен безопасностью и ваших данных и своим спокойствием. Не буду приводить все "... Десять основных причин использовать почту Gmail ...", приведу только
"По умолчанию в Gmail используется параметр "Использовать только https", но эту настройку всегда можно изменить. Этот параметр применяется по умолчанию по нескольким причинам. Если для входа в Gmail используется небезопасное интернет-подключение, например общедоступная точка беспроводного доступа или сеть без шифрования, аккаунт Google может оказаться уязвимым для атак злоумышленников. В небезопасных сетях злоумышленнику легче выдать себя за вас и получить полный доступ к вашему аккаунту Google, включая содержащиеся в нем конфиденциальные данные, такие как выписки банковского счета или регистрационные данные. Протокол HTTPS (протокол безопасной передачи гипертекста) – это протокол, который обеспечивает безопасный обмен данными с авторизацией и шифрованием.
Удачи Вам!

Консультировал: Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN (Мастер-Эксперт)
Дата отправки: 10.02.2012, 07:18

5
Валерий Ахметович, спасибо Вам огромное за полный и развёрнутый ответ!

-----
Дата оценки: 10.02.2012, 10:15

Рейтинг ответа:

НЕ одобряю 0 одобряю!


Оценить выпуск | Задать вопрос экспертам

главная страница  |  стать участником  |  получить консультацию
техническая поддержка  |  восстановить логин/пароль

Дорогой читатель!
Команда портала RFPRO.RU благодарит Вас за то, что Вы пользуетесь нашими услугами. Вы только что прочли очередной выпуск рассылки. Мы старались. Пожалуйста, оцените его. Если совет помог Вам, если Вам понравился ответ, Вы можете поблагодарить автора - для этого в каждом ответе есть специальные ссылки. Вы можете оставить отзыв о работе портале. Нам очень важно знать Ваше мнение. Вы можете поближе познакомиться с жизнью портала, посетив наш форум, почитав журнал, который издают наши эксперты. Если у Вас есть желание помочь людям, поделиться своими знаниями, Вы можете зарегистрироваться экспертом. Заходите - у нас интересно!
МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС!



В избранное