Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Как будут развиваться CRM в 2014 году



Как будут развиваться CRM в 2014 году
2014-02-01 13:22 ERP CRM WMS
Специалисты в сфере CRM сделали свои прогнозы на год, который наступил. Согласно исследованию компании Dimension Data, изменятся потребительские требования. Глава отдела глобального бенчмаркинга этой компании Эндрю МакНейер выделил три CRM тренда. Привередливые клиенты. Нынешние клиенты стали более требовательными к работе колл-центра. Их больше не утраивает то, что они могут связаться со специалистами только по телефону. […]


В избранное