"Бизнес под микроскопом"

Личный брэнд: искусство выживания в условиях новой экономики

«Представьте, что все наши фабрики и заводы уничтожены. Предположим, их взорвут террористы. Что мы будем делать? Мы пойдем в банки. У нас есть брэнд «Coca-Cola», и нам дадут столько денег, сколько нужно. Мы построим фабрики и заводы, и через три месяца будем производить тот же самый продукт".
(Из выступления одного из руководителей Coca-Cola на совете директоров)

Coca-Cola, Ariel, Toyota…

Сегодня уже практически невозможно встретить человека, который бы не слышал эти имена.

Coca-Cola – это то, что утоляет жажду.
Ariel – это то, что отстирывает любые пятна на белье.
Toyota – самые надежные машины в мире.

Intel, Microsoft, McDonalds, Sony, Nivea, Kodak, Gillette, Marlboro… список можно продолжать. Большие компании, большие брэнды.

Мы живем в невероятном мире. В мире, где ведутся настоящие маркетинговые войны. Войны, где победа над конкурентом давно уже не определяется одним лишь качеством и ценой. Компании гиганты ежегодно тратят сотни миллиардов долларов в битве за сознание потребителей. Идет война брэндов.

Термин "брэнд" прочно вошел в лексикон русскоговорящего человека в последние годы. Вместе с тем, далеко не все имеют представление о том, что же это за "зверь" такой – брэнд.

Анализируя информацию о брэндах в Интернете, я не смог обнаружить единого, общепринятого определение брэнда. Тем не менее, для того, чтобы мои рассуждения имели более прочную основу, приведу несколько, на мой взгляд, наиболее емких и точных определений понятия "брэнд".

"Брэнд - это неосязаемая сумма свойств продукта: его имени, упаковки и цены, его истории, репутации и способа рекламирования. Брэнд так же является сочетанием впечатления, который он производит на потребителей и результатом их опыта в использовании брэнда". (Дэвид Огилви)

"Брэнд - это образ товара или услуги в индивидуальном сознании, определяющий покупательский выбор в конкретной товарной категории и ценовой группе". (Игорь Крылов, доктор социологических наук, профессор Академии народного хозяйства)

И, наконец, самое короткое определение брэнда состоящее всего из 5-ти слов:

"Набор восприятий в воображении потребителя" (Поль Фелдвик).

Другими словами, брэнд, с точки зрения потребителя – это тот миф о товарах или услугах, конкретной торговой марки, который мы "покупаем" для себя. Брэнд несет в себе неосязаемые ценности, которые мы приобретаем вместе с товаром. Эти ценности являются определяющими при выборе тех или иных товаров среди обилия аналогичных (по цене и качеству) предложений конкурентов.

Создание брэнда с точки зрения компаний – это создание мифа о своих продуктах и услугах и планомерное внедрение в сознание целевых покупателей этого мифа.

Каждый день до нас доносятся отголоски маркетинговых войн между брэндами с экранов телевизора, с динамиков радио, со страниц журналов и газет, рекламных щитов… Парадоксально, но в сегодняшнем мире стоимость брэнда (нематериального актива) может значительно превосходить стоимость всех материальных активов компании. Судите сами, по данным на июль 2003 года суммарная стоимость самых дорогих брэндов мира составляет почти 190 миллиардов долларов (!):

1. Coca-Cola – $70 млрд.
2. Microsoft - $65 млрд.
3. IBM - $51 млрд.

Эти данные приведены на основании рейтинга, ежегодно публикуемых "BusinessWeek" и компанией "Interbrand". Всего по данным этого рейтинга 100 самых дорогих брэндов мира суммарно стоят почти 1 трлн. долларов ($973,98 млрд.)!

Впечатляющие цифры, не правда ли?

Ну и что, скажете вы. А что ценного для себя, я могу извлечь из этой информации? Где здесь моя выгода?

...

Полный текст статьи читать здесь.

Бросай курить!

Кстати, о курении. Если Вы уже давно читаете данную рассылку, то наверняка помните, что в феврале месяце я объявлял о своем решении бросить курить. После выхода той рассылки в мой почтовый ящик начали поступать десятки писем с пожеланиями, советами, комментариями. Я даже выложил наиболее понравившиеся мне письма себе на сайт. Так вот, курить я бросил. Не скажу, что сразу, не скажу, что легко. Но важен сам факт.

Я уже забыл, что такое сосать соску! :-).

Вместе с тем, я знаю, что проблема курения актуальна для многих моих читателей.

Относительно недавно я познакомился с очень интересным человеком. Его зовут Тимур Мамедов. Тимур разработал авторскую методику борьбы с курением (простите, Тимур, я знаю, что Вы за эту фразу меня не похвалите - но я пишу так, как принято у обывателей!), по которой от этой заразной привычки избавилось уже сотни человек. Причем, Тимур помогает бросить курить дистанционно. С использованием технологий Интернета.

Знаете что мне показалось забавным?

Что он делает это практически бесплатно!

Представляете?

Те, кто пытался бросить курить, знают, что они готовы заплатить огромные деньги, только бы не курить больше никогда…

В общем, не буду Вас больше томить. Вот ссылка на сайт Тимура Мамедова:

StopSmoke.ru

Еще одна бомба!

Рынок Е-книг в Рунете набирает обороты!

Не успел я Вам сообщить о появлении крышу-срывающего-напрочь сервиса PowerBooks.ru, как в Рунете взрывается еще одна бомба.

На этот раз, Александр Доценко, запускает свой новый проект. Он сформировал уникальный информационный пакет, состоящий из нескольких книг, который он продает всего…

Послушайте, ВЫ мне сможете объяснить, ЧТО ПРОИСХОДИТ?

... сначала прочитайте, что входит в этот набор:

Книга знаменитого Терри Дина "Как создать и использовать свой собственный трафиковый вирус".

Собственно, продается как раз эта книга.

Остальные даются в подарок!

• Марк Хауэлл, "Как избежать ошибки ценой 7400$"
• Джимми Д. Браун, "Как в течение 72 часов продать на 300% больше, чем за целый месяц"
• Джимми Д. Браун, "Лестница к INTERNET-ycnexy. Девять ступеней к вершине лестницы"
• Яник Сильвер, "Великие маркетинговые тайны всех времен и народов"
• Ларри Дотсон, "1000 советов, тактических приемов и секретов Internet-маркетинга"

Как Вам это? Ничего себе, подарочки! :-)

6 потрясающих книг ВСЕГО за… цену назвать не могу! Не потому, что я "типа набиваю себе цену", а потому что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не знаю стоимость набора на данный момент времени. Цена постоянно повышается! Могу только сказать, что сейчас она находится в промежутке 5-6 долларов!

Вот такая хитрая технология! :-)

А теперь совершенно серьезно. Вы знаете, что я дорожу своей репутацией. И если я что-то Вам советую, то это ЧТО-ТО всегда на высоком уровне. Естественно, что я прочитал все вышеперечисленные книги. И совершенно ответственно могу заявить, что только одна книга Терри Дина ДЕЙСТВИТЕЛЬНО стоит не меньше, чем $10.

Моя окончательная рекомендация: если Вы по настоящему хотите продвинуться в понимании законов маркетинга в Интернете, то смело приобретайте этот пакет для себя. Не пожалеете!

Подарок

Я для Вас подготовил подарок. Даже, если быть справедливым, то целых два. Первый – это сама статья, к чтению которой Вы приступите буквально через несколько секунд. Второй – это, собственно, сам подарок, о котором я сообщаю сразу же после статьи.

"Skype - революция голосового общения"

Чуть более месяца назад в мире Интернета произошло, на мой взгляд, революционное событие. Известные эстонские программисты Ахти Хейнла, Приит Касесалу и Яаан Таллинн, создатели известной программы Kazaa, предназначенной для поиска и обменом файлами между компьютерами, объявили о создании нового голосового Интернет-пейджера под названием Skype.

Казалось бы, чего тут революционного? Возможности для голосового общения есть практически у всех популярных интернет-пейджеров, таких как ICQ, Одиго, и другие… Не говоря уже о Paltalk.

Но не будем спешить с выводами. Skype – это дитя технологии "peer2peer" – пиринговых сетей. Вспомните скандально известный Napster, Gnutella… Потом, собственно, Kazaa. Суть данной технологии заключается в том, что обмен данными производится не через централизованный узел (который может быть уязвимым, может быть перегруженным и так далее), а непосредственно с компьютера на компьютер. Каждый компьютер, участвующий в подобной сети, является "миниузлом". И распределение нагрузки происходит равномерно среди множества компьютеров разбросанных по всему миру.

Kazaa прославилась тем, что побила все рекорды числа скачиваний в единицу времени. Сама по себе эта программа стала вирусом, распространяющимся безо всяких усилий со стороны создателей. Но, похоже, рекорды Kazaa продержатся не долго. Эстонские программисты удачно заняли нишу, до сих пор подозрительно долго пустовавшую. Как ни странно, несмотря на эффективность и высокую популярность технологии "peer2peer" среди файлобменных сетей, никто не додумался до создания голосового интернет-пейджера, основанного на технологии P2P. Точнее, до недавнего времени никто.

Итак, Skype стартовал.

Стартовал стремительно. В первую же неделю своего существования по миру разошлось 60 000 копий программы. В течение месяца – более полумиллиона (525 000)! На момент написания статьи на сайте Skype.com красуется цифра 862 500 скачиваний. До миллиона осталось всего несколько дней :-)

Чем же объяснить столь высокую популярность нового голосового интернет-пейджера?

Ответ очевиден: в качестве. Качество Skype проявляется во всем: в легкости его установки и настройки (фактически, скачал файл, установил программу у себя на компьютере и… ты уже готов к общению!), удобстве интерфейса – все очень просто и интуитивно понятно, в качестве связи.

А вот про это отдельно!

Больше всего меня заинтриговал факт, что разработчики обещают качество звука лучше, чем на обычном телефоне. Причем, на соединении 33,6 Кб/сек! Скажу честно, я не поверил. Не поверил до тех пор, пока сам не убедился. Именно так! При разговоре с собеседником возникает ощущение, что он сидит прямо перед тобой. Ни тебе шумов, ни искажений в голосе. Ну… разве что чуть-чуть.

Очень понравилось, что для разговора нет необходимости держать нажатой какую-либо клавишу. На голове наушники с микрофоном, а руки совершенно свободны: с одним человеком можешь говорить голосом, а с другим – чатиться в текстовом режиме!

Удобно и просто.

Много у меня было восторгов после первого знакомства со Skype. Я даже не удержался и… сделал электронное руководство к программе. Чтобы КАЖДЫЙ пользователь русскоязычного Интернета мог без проблем скачать, установить и начать пользоваться этой, пока еще не русифицированной, программой. Руководство можно скачать отсюда.

И в заключение, все-таки выскажу два недостатка программы, которые я, если хотите, буквально высасываю из пальца:

1. Нет возможности синхронного общения. То есть, чтобы собеседники могли говорить, одновременно слыша друг друга. Как по обычному телефону. Хотя… я тестировал программу только на dial-up соединении. Вполне возможно, что если между собой будут общаться пользователи с широкополосными соединениями, то они будут иметь возможность говорить "как по телефону".

2. Программа работает пока ТОЛЬКО под операционными системами Windows XP и 2000. Но, по утверждениям разработчиков в следующих версиях Skype будет совместим и с другими операционными системами.

Как я понял на сайте Skype.com разработчики этой программы хотят не много, ни мало, но произвести революции в средствах связи. После моего знакомства с этим голосовым пейджером у меня не возникает сомнений на этот счет.

Я делаю ставку на Skype!

А вы?

Дмитрий Смакотин,
Секреты Бизнеса в Интернете

------------

В статье есть ссылка на электронное руководство, которое я подготовил для того, чтобы с его помощью ЛЮБОЙ человек, независимо от степени владения английским языком, мог установить и начать пользоваться данной программой. На самом деле, с помощью этой электронной книги Вы сможете еще и зарабатывать деньги!

Как это делать?

Очень просто!

Скачивайте ZIP-файл с книгой и… прочитайте там файл "Readme"!

Хмммм, получается, что подарков уже не два, а целых три… :-)

Двигаемся дальше.

Полезность

Сегодня представляю Вам еще один сногсшибательный сайт на тему бизнеса в Интернете. Помните, в прошлом выпуске рассылки я писал о сайте Марины Давыденко "Зарубежный опыт бизнеса в Интернете"? Представляя сайт Марины, я сказал, что не знаю аналогов ее сайту в Рунете. Потом добавил: "почти". И пообещал в следующем выпуске рассылки представить еще один сайт.

Представляю: Виртуальный колледж электронной коммерции

Автор сайта: Павел Берестнев. Совершенно уникальный человек. Знаете в чем его уникальность? В том, что он совершенно бесплатно проделывает титанический, на мой взгляд, труд. Он переводит лучшие статьи американских специалистов по бизнесу в Интернете и… выкладывает переводы на свой сайт. Повторяю, БЕСПЛАТНО!

На момент написания мною этого выпуска рассылки на его сайте размещено 165 статей и отчетов!!!

Кроме этого, Павел переводит электронные книги, часть которых предлагает бесплатно, а часть продает.

Кстати, именно он перевел книги, которые затем красиво оформил и скомпилировал для Вас Александр Доценко!

Идите на сайт Павла, не пожалеете!

Ого-го! Выпуск опять получился большим. Но зато интересный! :-)

На сегодня все. До встречи!