Статьи

Почти каждый нуждается в большем доходе. С таким желанием, многие начинают какой - либо проект для дополнительной прибыли. Сложность состоит в том, что не все способны совместить НОВОЕ занятие с ПРЕЖНИМ расписанием деятельности.

Безусловно, большинство из нас - очень занятые люди. Но ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ для приносящего доход проекта ВСЕГДА МОЖНО НАЙТИ. Это, возможно, будет подразумевать изменение некоторых привычек - таких как пиво с друзьями или телевизор. Но если Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО желаете создать СОБСТВЕННЫЙ бизнес - время найдется!

ПЕРВОЕ что НЕОБХОДИМО сделать - взять ручку и бумагу, и составить свой ЕЖЕДНЕВНЫЙ ГРАФИК. КОГДА Вы просыпаетесь? СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ тратите на завтрак? Постепенно внесите в список ВСЕ, что Вы делаете КАЖДЫЙ день. Большинство людей обнаружат, что ЕЖЕДНЕВНО можно освободить около 3 ЧАСОВ, и использовать их более КОНСТРУКТИВНО и ЭФФЕКТИВНО.

ЭФФЕКТИВНОЕ управление временем сводится к ПЛАНИРОВАНИЮ того, что Вы СОБИРАЕТЕСЬ ДЕЛАТЬ, и к ВЫПОЛНЕНИЮ плана БЕЗ КОМПРОМИССОВ. Начните с составления СПИСКА ДЕЛ, которые Вы намерены сделать ЗАВТРА. Делайте это КАЖДЫЙ ВЕЧЕР, прежде чем ложиться спать.

Намечайте поездки в магазин ТАКИМ образом, чтобы они СОВПАЛИ ПО ВРЕМЕНИ с ДРУГИМИ делами, или с поездками на работу. Организуйте поездки таким образом, чтобы позаботиться о ВОЗМОЖНО БОЛЬШЕМ количестве дел.

Определите время, которое Вы используете НЕКОНСТРУКТИВНО, в особенности - время, расходуемое на ТЕЛЕФОН. УСТРАНИТЕ то, что НЕ является НЕОБХОДИМОСТЬЮ.

Что касается работ по хозяйству, которые Вы вынуждены делать дома - наметьте ТОЧНОЕ ВРЕМЯ их выполнения, и определите, СКОЛЬКО времени Вы этому посвятите. Например, лишь ОДИН час КАЖДЫЙ день посвященный работе на участке, сделает Вашу собственность предметом зависти всех соседей.

Не пытайтесь выполнить НЕДЕЛЬНУЮ работу ОДНИМ приступом. Составляете ли Вы деловой план, или изучаете иностранный язык - выполняйте ОДНУ конкретную задачу КАЖДЫЙ день. Вы будете приятно удивлены своим прогрессом.

Расправляйтесь со ВСЕЙ почтой в ДЕНЬ ЕЕ ПОЛУЧЕНИЯ. Не допускайте НАКОПЛЕНИЯ бумаг. Если Вы не можете ответить на письмо НЕМЕДЛЕННО, положите его там где оно не потеряется, и пометьте на конверте, КОГДА Вы собираетесь ответить. Ответьте ИМЕННО в указанный день!

Важно рассматривать ВРЕМЯ как Ваше НАИБОЛЕЕ ЦЕННОЕ достояние, потому что это ИМЕННО ТАК! Организуйте себя! Решите, что Вы ДОЛЖНЫ делать, и что Вы ХОТИТЕ делать. Затем - расставьте ПРИОРИТЕТЫ и ДЕЙСТВУЙТЕ!

Как только Вы начнете ПЛАНИРОВАТЬ свои желания и потребности, Вы найдете МНОГО времени для занятия ЛЮБЫМ проектом дополнительного дохода. Люди, как правило, не любят устанавливать сроки и жить по графику, но без ПЛАНА деятельности бизнес НЕВОЗМОЖЕН.

Секрет всех преуспевающих людей прост: они ОРГАНИЗОВАННЫ и НЕ ТЕРЯЮТ понапрасну ВРЕМЯ. Подумайте об этом. Пересмотрите свой ежедневный план, и решите не можете ли Вы ЕЖЕДНЕВНО найти пару лишних часов для более КОНСТРУКТИВНОЙ деятельности.

Существуют конкретные CТРАТЕГИИ, которые мы ОСОБЕННО рекомендуем Вашему вниманию. Они помогают нам и могут быть полезны для Вас:

1. ШЕСТЬ ДЕЛ.

Напишите на листке бумаги ШЕСТЬ НАИБОЛЕЕ важных дел, которые Вы должны сделать ЗАВТРА. Пронумеруйте дела в порядке их ВАЖНОСТИ. Положите листок в карман, и НЕ СМОТРИТЕ на него. Утром СЛЕДУЮЩЕГО дня посмотрите на листок, и ПРИСТУПИТЕ к работе над НОМЕРОМ ОДИН. Не волнуйтесь относительно номера 2 - занимайтесь номером один, пока работа не будет ЗАКОНЧЕНА. Когда номер один будет завершен, приступите к работе над НОМЕРОМ 2, затем 3, 4 и т д, пока Вам не потребуется НОВЫЙ СПИСОК. Простая мысль, но работает ВЕЛИКОЛЕПНО!

2. ДИСКВАЛИФИЦИРУЙТЕ.

Возможно, САМАЯ важная причина того, что бизнесмены устают и выматываются на работе, заключается в том, что они РАСХОДУЮТ ВРЕМЯ на работу с БЕСПЕРСПЕКТИВНЫМИ клиентами. Если Вы некоторое время провели в бизнесе - Вы уже знаете, как КВАЛИФИЦИРОВАТЬ покупателя. Но знаете ли Вы, как ДИСКВАЛИФИЦИРОВАТЬ того кто БЕЗ ПОЛЬЗЫ ест Ваше время? В следующий раз, когда Вы видите потенциального покупателя - ОЦЕНИТЕ его в уме, используя простую систему оценок, основанную на МОТИВАЦИИ и КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ. В масштабе от 1 до 10: какую ОЦЕНКУ Вы ему поставите? Если МЕНЬШЕ 4 - ДИСКВАЛИФИЦИРУЙТЕ его, и потратьте свое драгоценное время на других.

3. ПРИОРИТЕТЫ.

Эта система управления временем состоит в том, что Вы пишете дела на СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ, и назначаете им СТЕПЕНЬ ПРИОРИТЕТА. А = НАИБОЛЕЕ важные. B = СЛЕДУЮЩИЕ по важности, и C = НЕВАЖНЫЕ дела, расчитанные на время ДОСУГА. СЛЕДУЮЩИЙ шаг - расположить приоритеты А в ПОРЯДКЕ ЗНАЧИМОСТИ с помощью ЧИСЕЛ. Например A1, A2, A3. Затем Вы располагаете по ПРИОРИТЕТАМ дела группы B и C - тем же самым способом.

4. ФОКУС!

Одна из САМЫХ БОЛЬШИХ проблем предпринимателей состоит в том, что они пытаются работать над МНОГИМИ проектами или делами ОДНОВРЕМЕННО. Это - большая ОШИБКА. Чтобы ЗАВЕРШИТЬ проект, Вы должны СОСРЕДОТОЧИТЬСЯ на нем. Непрерывное, СОСРЕДОТОЧЕННОЕ ВНИМАНИЕ открывает возможности Вашего ТВОРЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА. Для этого необходима КОНЦЕНТРАЦИЯ умственных усилий. Решите для себя, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВАЖНО в ДАННЫЙ момент, и не позволяйте НИЧЕМУ отвлекать себя от РАБОТЫ над поставленной ЦЕЛЬЮ!

5. ДЕЙСТВИЯ ОБЕЩАЮЩИЕ ВЫСОКИЙ ДОХОД.

ФОКУСИРУЙТЕ усилия на действиях обещающих ВЫСОКИЙ доход, и ПЕРЕДАВАЙТЕ ДРУГИЕ ОБЯЗАННОСТИ тем кто работает под Вашим руководством.

6. ЦЕЛИ И ДЕЙСТВИЯ.

ЭФФЕКТИВНОЕ Управление временем в основном сводится к установке ЦЕЛИ. Все действия становятся ЦЕЛЯМИ ВНУТРИ БОЛЕЕ КРУПНЫХ ЦЕЛЕЙ. Определите ГЛАВНЫЕ цели. Сведите их к РЯДУ БОЛЕЕ МЕЛКИХ. РАСПРЕДЕЛИТЕ их по ВРЕМЕНИ. Оперируйте годами, месяцами, днями и даже часами. Такой вид планирования и управления временем наведет ПОРЯДОК в работе, и позволит ИЗМЕРИТЬ ежедневные РЕЗУЛЬТАТЫ. Остановитесь на ГЛАВНОЙ цели. Разберите ее на ДЕЙСТВИЯ. Затем СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ на этих КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЯХ. ПОСТЕПЕННО ВЫПОЛНЯЙТЕ их, и цель будет достигнута.

7. НАЙМИТЕ ЛИЧНОГО ПОМОЩНИКА.

Если Вы изучите работу НАИБОЛЕЕ ПРЕУСПЕВАЮЩИХ людей, Вы увидите, что они используют НАИЛУЧШУЮ систему управления временем: они имеют ОДНОГО или БОЛЕЕ личных ПОМОЩНИКОВ. Составьте список САМЫХ ВАЖНЫХ или ВЫГОДНЫХ направлений. Работайте ТОЛЬКО с этими направлениями. ПОРУЧИТЕ все остальное ПОМОЩНИКУ.

Если Вы считаете, что НЕ можете позволить себе нанять ПОМОЩНИКА, сделайте следующее. Решите СКОЛЬКО ДЕНЕГ Вы НАМЕРЕНЫ заработать в течение следующих 12 месяцев, и сколько ЧАСОВ Вы готовы работать. РАЗДЕЛИТЕ желаемый доход на количество часов, и если получите БОЛЕЕ чем 200 рублей в час - наймите помощника НЕМЕДЛЕННО!

8. ОРГАНИЗУЙТЕ САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ ДОМАШНИЙ ОФИС.

Те из нас, кто работает ДОМА, понимают, что это НЕ ВСЕГДА удобно. Многие предприниматели желают иметь ДОМАШНИЙ ОФИС. Он позволяет СОКРАТИТЬ ВРЕМЯ на перемещение и обеспечивает ГИБКИЙ ГРАФИК. Но это также означает, что Вы должны ЭФФЕКТИВНО управлять временем, и работать УМНО.

Прежде всего ДОМАШНИЙ бизнес НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО означает МАЛЫЙ бизнес в смысле ДОХОДА. Многие предприниматели, работающие ДОМА - миллионеры и даже миллиардеры!

Создайте ОТДЕЛЬНОЕ пространство, используемое ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для бизнеса. Если у Вас нет ОТДЕЛЬНОГО кабинета - отделите ЧАСТЬ КОМНАТЫ. Обозначьте, что это - Ваш ОФИС, и относитесь к нему как к НАСТОЯЩЕМУ офису. Используйте офис ТОЛЬКО для РАБОТЫ! Что еще БОЛЕЕ важно - НЕ ходите туда, если НЕ собираетесь РАБОТАТЬ. Почему? Потому что, если Вы относитесь к офису как к ОТДЕЛЬНОМУ РАБОЧЕМУ пространству, Ваш труд будет более ПРОИЗВОДИТЕЛЕН. Объясните членам семьи, что это - Ваше РАБОЧЕЕ пространство, которое находится ЗА ПРЕДЕЛАМИ повседневной суеты. Чем более Ваш офис отделен от остального, тем более ПРОФЕССИОНАЛЬНО Вы сможете им УПРАВЛЯТЬ.

Вам необходим ФАКС и КОМПЬЮТЕР. Также необходим ПРИНТЕР, поскольку потребуется изготавливать брошюры, объявления, и вести корреспонденцию.

Позаботьтесь о рабочей МЕБЕЛИ. Приобретите ПИСЬМЕННЫЙ СТОЛ - достаточно БОЛЬШОЙ, чтобы разместить ВСЕ необходимое, и полку для папок. Необходимо УДОБНОЕ кресло. Кресло может быть Вашим САМЫМ важным офисным инструментом. Неудобное кресло часто вызывает УСТАЛОСТЬ и БОЛЬ в шее.

Купите или арендуйте офисную КОПИРОВАЛЬНУЮ МАШИНУ. Если придется изготавливать множество копий, расходы на приобретение копировальной машины быстро окупятся.

Создайте календарный РАБОЧИЙ ПЛАН. Всем нам приходилось работать по 16 часов в день. Но необходимо иметь УСТАНОВЛЕННОЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Если Вы собираетесь работать с 9 до 5 - ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ этого графика. Соблюдайте ПЕРЕРЫВЫ на завтрак и обед. Важно приобрести привычку находиться в офисе СТРОГО по ГРАФИКУ, который ИЗВЕСТЕН Вашим клиентам. Когда Вы должны оставить офис для прочих дел - убедитесь, что включен АВТООТВЕТЧИК. Как только возвратитетесь, НЕМЕДЛЕННО ответьте на поступившие звонки. Оповестите семью и друзей о рабочих часах. Требуйте от них УВАЖЕНИЯ к своему рабочему графику. Они не должны думать, что Вы свободны ТОЛЬКО потому, что находитесь дома.

Когда встаете утром, действуйте так, словно Вы собираетесь НА РАБОТУ. Примите душ, оденьтесь аккуратно и по-деловому, и идите в офис. ДЕЛОВОЙ костюм поможет почувствовать, что Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО находитесь на РАБОТЕ. Если Вы ожидаете клиентов или посетителей - старайтесь выглядеть как ПРОФЕССИОНАЛ - БИЗНЕСМЕН.

Обставьте свой офис настолько ХОРОШО насколько это позволит Ваш бюджет. Отнеситесь к этому вопросу как к БИЗНЕСУ. Несмотря на то что Ваш офис находится ДОМА, тем не менее это - ОФИС! Относитесь к нему с тем УВАЖЕНИЕМ, которое он заслуживает.

УСПЕХ в бизнесе - ВСЕГДА результат ПЛАНИРОВАНИЯ. Вы должны иметь детально написанный ПЛАН, указывающий окончательную ЦЕЛЬ, ПУТЬ к цели, и каждый верстовой столб на ПУТИ к цели.

ДЕЛОВОЙ ПЛАН - письменное ОПРЕДЕЛЕНИЕ и стратегический ПЛАН ДОСТИЖЕНИЯ цели. Это ИНСТРУМЕНТ для определения основного ТОВАРА, ИСТОЧНИКА ДОХОДА и МЕТОДОВ РАБОТЫ. Вы ДОЛЖНЫ иметь деловой план - чтобы привлечь ИНВЕСТОРОВ, получить ФИНАНСИРОВАНИЕ и поддержать ДОВЕРИЕ КРЕДИТОРОВ - особенно в случае НЕХВАТКИ НАЛИЧНОСТИ - когда количество РЕАЛЬНО имеющихся денег МАЛО по сравнению с ожидаемыми РАСХОДАМИ.

Кроме определения целевой политики производства и перспектив прибыли - Ваш деловой план будет служить основанием всех Ваших ФИНАНСОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ. Многие предприниматели имеют ОШИБОЧНОЕ мнение, что Деловой План - то же самое, что Финансовое Предложение, или что Финансовое Предложение составляет Деловой План. Это - результат НЕПОНИМАНИЯ сути двух РАЗЛИЧНЫХ инструментов бизнеса.

ДЕЛОВОЙ ПЛАН - это ДОЛГОСРОЧНЫЙ путеводитель, ведущий Ваш бизнес к назначенной цели. Этот план отвечает на вопросы ПОЧЕМУ, ГДЕ, КАК и КОГДА - т.е. закладывает ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ успеха Вашей компании.

Ваше ФИНАНСОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ - это запрос о дополнительных фондах, ОСНОВАННЫЙ на ДЕЛОВОМ ПЛАНЕ. Поймите РАЗЛИЧИЕ. Эти документы ВЗАИМОСВЯЗАНЫ, но НЕ взаимозаменяемы.

СОСТАВЛЕНИЕ Делового Плана требует ОБУЧЕНИЯ, ИССЛЕДОВАНИЙ, и затрат ВРЕМЕНИ, так что НЕ пытайтесь составить его за один или два дня.

Самый ПРОСТОЙ способ ПРИСТУПИТЬ к делу заключается в следующем. Возьмите записную книжку, стопку бумаги, карандаши и ластик, и начните думать о перспективах и методах работы. У Вас появится МНОЖЕСТВО мыслей и идей. Заносите все в записную книжку - идеи о МЕТОДАХ ПРОДАЖ, привлечении ДИСТРИБЬЮТОРОВ, и любые другие мысли о том, КАК строить бизнес. Позже, в процессе работы над Деловым Планом, Вы возьмете записную книжку, оцените записанные мысли, переработаете их, уточните, и интегрируете в окончательный вариант Делового Плана.

ЛУЧШИЕ Деловые Планы состоят из 25 - 30 или более страниц. ОЗАГЛАВЬТЕ каждую страницу и разбросайте различные аспекты плана ПО ГЛАВАМ. ФОРМАТ должен быть примерно следующим:

- ТИТУЛЬНЫЙ лист
- Постановка ЦЕЛИ
- Содержание
- ОПИСАНИЕ бизнеса
- Анализ РЫНКА
- МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ бизнеса
- Метод УПРАВЛЕНИЯ
- Текущие ФИНАНСОВЫЕ ОТЧЕТЫ
- ПЛАНЫ роста
- ФИНАНСИРОВАНИЕ роста
- Документация
- РЕЗЮМЕ бизнеса и будущие ПЕРСПЕКТИВЫ
- Список личных и деловых РЕКОМЕНДАЦИЙ

Это - ЛОГИЧЕСКАЯ организация информации, раскрываемой КАЖДЫМ деловым планом. Мы остановимся на КАЖДОЙ из этих глав более подробно, но СНАЧАЛА укажем причины именно ТАКОЙ организации Делового Плана.

Набор ВОПРОСОВ относительно Вашего бизнеса заставит Вас КРИТИЧЕСКИ рассмотреть свои идеи. Вы сможете определить СЛАБЫЕ места прежде, чем они перерастут в ПРОБЛЕМЫ. В целом, вы будете разрабатывать ИНСТРУКЦИЮ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ Вашего бизнеса - инструмент, который будет помогать в УПРАВЛЕНИИ.

Поскольку этот бизнес - ВАШ, очень важно, чтобы именно ВЫ занимались его ПЛАНИРОВАНИЕМ. Это - ВАШ Деловой План, так что именно ВЫ должны разработать его, и написать в ТАКОМ виде как ВЫ его видите. Спрашивайте о совете ДРУГИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, разговаривайте, слушайте, и наблюдайте как ДРУГИЕ управляют ПОДОБНЫМ бизнесом. Посоветуйтесь с БУХГАЛТЕРОМ и ЮРИСТОМ - но не забудьте, что это ВАШ деловой план!

Помните: статистика показывает, что САМЫЕ распространенные причины банкротства - ПЛОХОЕ УПРАВЛЕНИЕ и НЕДОСТАТОК ПЛАНИРОВАНИЯ! Без ПЛАНА НИКТО не сможет справиться с управлением, и без прицельного РУКОВОДСТВА НИКАКОЙ бизнес не сможет достичь РЕАЛЬНОГО успеха.

На ПЕРВОЙ странице, которая будет ТИТУЛЬНЫМ ЛИСТОМ, поместите НАЗВАНИЕ Вашего бизнеса с юридическим адресом внизу. Пропустите пару строк, и напишите заглавными буквами: ОСНОВНОЙ ВЛАДЕЛЕЦ - и Ваше ИМЯ, если основной владелец - Вы.

Пример:

РАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОРПОРАЦИЯ АБВ

Москва, ул. Тверская, 2-34-56.

ОСНОВНОЙ ВЛАДЕЛЕЦ: Ваше имя.

Это - все, что Вы напишете на 1-й странице, за исключением номера страницы -1-

После титульного листа - страница для формулировки ЦЕЛИ. По сути, это - формулировка ДЕЛОВОЙ ФУНКЦИИ. К примеру: Мы - служба, работающая в бизнесе продаж Руководств Успеха В Бизнесе, и другой информации.

НАЗВАНИЕ страницы должно быть написано ЗАГЛАВНЫМИ буквами ПОПЕРЕК ВЕРХНЕЙ ЧАСТИ страницы. Пропустите несколько строк и напишите ФОРМУЛИРОВКУ ЦЕЛИ. Она должна быть ПРЯМОЙ, ЯСНОЙ и КРАТКОЙ - НЕ более чем ДВА предложения.

Затем пропустите несколько строк, и слева напишите ПОДЗАГОЛОВОК заглавными буквами: ОБЪЯСНЕНИЕ ЦЕЛИ. Под ним КРАТКО разъясните ФОРМУЛИРОВКУ ЦЕЛИ, к примеру:

Наши исследования показали, что большинству предпринимателей не хватает информации, позволяющей достичь успеха. Этот рынок оценивается как более чем 100 миллионов предпринимателей, активно ищущих источники, обеспечивающие необходимую информацию. Учитывая наш опыт в бизнесе, рекламе и издательских услугах, с помощью нашего издания мы сможем обслужить по крайней мере половину рынка информационных услуг. Исследование рынка показывает, что мы можем достичь этой цели, и получать прибыль $ 1,000,000 ежегодно.

Вышеупомянутый пример ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО показывает, КАК следует составить ОБЪЯСНЕНИЕ ЦЕЛИ, и ПОЧЕМУ Вам требуется такое объяснение. Помните: необходима КРАТКОСТЬ. Очень НЕМНОГИЕ объяснения цели ОПРАВДАННО превышают половину страницы.

Затем идет страница СОДЕРЖАНИЯ. Не волнуйтесь о ней до той поры, пока не составили ПОЛНЫЙ ЗАКОНЧЕННЫЙ план. Однако,не помешает заранее составить список глав (как сделано выше), и разворачивать КАЖДЫЙ пункт. При наличии СПИСКА ПУНКТОВ, которые Вы будете охватывать, вы сможете работать над КАЖДЫМ пунктом НЕЗАВИСИМО. Другими словами, Вам НЕ придется планировать работу в ХРОНОЛОГИЧЕСКОМ порядке, соответствующем ГЛАВАМ Вашего делового плана.

Начните ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА там, где оканчивается ФОРМУЛИРОВКА ЦЕЛИ. Опишите свой ТОВАР, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС, кто за что ОТВЕТСТВЕН и, что наиболее важно, ЧЕМ Ваш проект УНИКАЛЕН - ЧТО обеспечивает СПРОС на рынке. Вы можете кратко суммировать НАСТОЯЩЕЕ положение и потенциал РАЗВИТИЯ.

Затем, опишите ПОКУПАТЕЛЕЙ, которых вы намерены привлечь - ПОЧЕМУ они будут покупать Ваш товар - и результаты любых ИСПЫТАНИЙ или ТЕСТОВ которые Вы, возможно, проводили. Как только Вы определили свой РЫНОК - объясните, КАК Вы намерены достичь этого рынка - КАК Вы обратите внимание на Ваш товар или услуги и КАК стимулируете ПОКУПАТЕЛЕЙ. Вы могли бы РАЗБИТЬ эту главу на СЕКЦИИ типа РЕКЛАМА, ПЛАНЫ РЕКЛАМНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ , и ПРОГРАММЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ТОРГОВЫХ АГЕНТОВ / ДИСТРИБЬЮТОРОВ. КАЖДАЯ секция будет описывать КОНКРЕТНЫЕ действия.

Переходя к части, посвященной КОНКУРЕНЦИИ - уточните, КТО суть Ваши конкуренты, их СЛАБЫЕ и СИЛЬНЫЕ стороны - объясните, КАК Вы намерены извлекать ВЫГОДУ из их СЛАБОСТЕЙ, и ИСПОЛЬЗОВАТЬ их СИЛЬНЫЕ стороны. Поговорите с "косвенными" конкурентами, работающими в разных городах.

Один из самых ПРОСТЫХ способов сбора полезной информации относительно КОНКУРЕНТОВ - разработка вопросов и рассылка АНКЕТНЫХ ОПРОСОВ каждому из них. Позже Вы могли бы собрать ответы на анкетные опросы в форме КАТАЛОГА или ДОКЛАДА об этом типе бизнеса.

Также желательно войти в контакт с ТОРГОВЫМИ АССОЦИАЦИЯМИ и ИЗДАНИЯМИ, обслуживающими Ваш тип бизнеса. Чтобы найти информацию о торговых ассоциациях и изданиях, посетите БИБЛИОТЕКУ, и попросите библиотекаря помочь.

Глава по УПРАВЛЕНИЮ должна быть посвящена ЛЮДЯМ, занятым в Вашем бизнесе - тем, кто ФАКТИЧЕСКИ управляет бизнесом - их ДОЛЖНОСТИ, ОБЯЗАННОСТИ, сфера ОТВЕТСТВЕННОСТИ и примерные РЕЗЮМЕ. Важно представить описание ВЫСШЕГО руководящего состава, так как люди, приходящие к Вам на работу, или вкладывающие средства в Ваш бизнес, будут "инвестировать в ЛЮДЕЙ" ровно столько же, сколько в Ваши ИДЕИ или ТОВАР.

Предприниматели, вовлеченные в любое НОВОЕ предприятие, должны точно знать, что ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО - человек, управляющий бизнесом - ЗНАЕТ, что делает, не потеряет присутствия духа если возникнут проблемы, и СМОЖЕТ обеспечить все необходимое для того, чтобы ЗАРАБОТАТЬ деньги. Выделите ДРУГИЕ ключевые должности внутри компании: КТО суть люди, которых Вы избрали для выполнения работ, и КАКИЕ доступны РЕСУРСЫ.

Если вы УЖЕ участвовали в бизнесе любого масштаба, СЛЕДУЮЩАЯ глава будет представлением Вашего ФИНАНСОВОГО СТАТУСА - обзором рабочих РАСХОДОВ и ДОХОДОВ Вашего бизнеса к НАСТОЯЩЕМУ ВРЕМЕНИ. Кратко - это отчет о Вашей ПРИБЫЛИ и УБЫТКАХ за последние ШЕСТЬ месяцев, и копии НАЛОГОВЫХ ДЕКЛАРАЦИЙ Вашей компании.

Глава ПЛАНА РОСТА бизнеса - это объяснение того, КАК Вы планируете поддерживать РОСТ Вашего бизнеса - детальный отчет о том, ЧТО вы собираетесь делать, и КАК вы намерены УВЕЛИЧИВАТЬ ПРИБЫЛЬ. План должен показать Ваши ЦЕЛИ на год, два и три года. Будучи разбиты ПО ГОДАМ, Ваши планы будут выглядеть более РЕАЛИСТИЧНЫМИ и более ПОНЯТНЫМИ.

После этого Вы должны указать ПРОЕКТИРУЕМЫЕ цифры РАСХОДОВ и ДОХОДОВ на основании Вашего ТРЕХЛЕТНЕГО плана. Это потребует проведения ИССЛЕДОВАНИЙ и множества ИСПРАВЛЕНИЙ. ОЧЕНЬ важно внести данные, основанные на ТЩАТЕЛЬНОЙ обработке данных. Как только Вы напишете эти две главы, ВЕСЬ деловой план ЧЕТКО выстроится и будет иметь СМЫСЛ. Вы будете иметь ТОЧНУЮ картину того, КУДА Вы идете, СКОЛЬКО это будет стоить, КОГДА Вы начнете получать деньги, и СКОЛЬКО их будет.

Теперь, когда Вы знаете, КУДА Вы идете, СКОЛЬКО это будет СТОИТЬ и СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ пройдет ПРЕЖДЕ чем Вы начнете ВОЗМЕЩАТЬ свои ВЛОЖЕНИЯ, Вы готовы обсудить, КАК и ГДЕ вы собираетесь получить ДЕНЬГИ для ФИНАНСИРОВАНИЯ своего проекта. Если Вы не слишком богаты, можно использовать эту главу для того, чтобы внести в список все ВОЗМОЖНОСТИ и АЛЬТЕРНАТИВЫ.

Составьте список друзей, к которым можно обратиться и предложить ВЛОЖИТЬ деньги как ПАССИВНЫМ ПАРТНЕРАМ. Составьте список людей, которым могли бы предложить стать АКЦИОНЕРАМИ в компании. Поговорите о деталях с ЮРИСТОМ. Составьте список родственников и друзей, способных помочь ССУДОЙ на РАЗВИТИЕ Вашего бизнеса. Рассмотрите БАНКИ и ИНВЕСТИЦИОННЫЕ КОМПАНИИ. (Изучайте наши руководства.)

В главе ДОКУМЕНТАЦИЯ, представьте отчет о СОБСТВЕННЫХ КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЯХ. Устраните возможность ЛЮБЫХ отрицательных отзывов.

Если Вы обладаете ПАТЕНТАМИ или АВТОРСКИМИ ПРАВАМИ, включите копии соответствующих документов. ЛИЦЕНЗИИ на использование чьего-либо патента или авторского права также должны быть включены. Если Вы владеете правом на ДИСТРИБУЦИЮ, ОПТОВУЮ ПРОДАЖУ или ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ ПРАВОМ на продажу какого-либо товара, не забудьте включить копии документов. Вы должны также включить копии любых АРЕНДНЫХ ДОГОВОРОВ, специальные СОГЛАШЕНИЯ или другие юридические документы, которые могут иметь прямое отношение к Вашему бизнесу.

В заключение, выпишите краткий ОБЩИЙ ОБЗОР Вашего бизнеса - КОГДА бизнес был основан, ЦЕЛЬ бизнеса, ЧЕМ ваш бизнес ОТЛИЧЕН от других, КАК вы собираетесь ПРИВЛЕЧЬ свою часть РЫНКА, и Ваши перспективы на ближайшие 5 лет.

ПОСЛЕДНЯЯ страница - дань учтивости, где Вы перечисляете имена, адреса и телефоны людей, которые могут предоставить личные и деловые РЕКОМЕНДАЦИИ - тех кто знает Вас 5 или более лет, и компаний, с которыми Вы имели деловые или финансовые отношения в течение последних 5 лет.

Ваш деловой план готов. Прежде чем печатать окончательный вариант, РАЗ В ДЕНЬ перечитывайте его в течение НЕДЕЛИ или ДЕСЯТИ ДНЕЙ. Сделайте ИЗМЕНЕНИЯ и ИСПРАВЛЕНИЯ. Затем отдайте на рассмотрение ЮРИСТУ и БУХГАЛТЕРУ. Хорошо бы показать Ваш план консультанту, специализирующемуся в бизнесе, с которым Вы связаны. Последние изменения - и Вы готовы к изготовлению ОКОНЧАТЕЛЬНОГО варианта работы.

Наймите профессиональную машинистку. СВЕРЬТЕ ее работу с оригиналом. ИСПРАВЬТЕ ошибки. Затем еще раз перечитайте на предмет ЯСНОСТИ изложения.

Теперь Вы готовы издать свою работу для ЛЮБЫХ целей - распространения среди ваших партнеров или акционеров в качестве ОСНОВЫ для составления ФИНАНСОВОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ, или в качестве РУКОВОДСТВА ПО УПРАВЛЕНИЮ бизнесом.

Напечатайте ТРИ копии. НЕ занимайтесь ксерокопированием! Ксерокопирование оставляет тонкую пленку на документе, и ухудшает впечатление. Ваш бизнес - план должен выглядеть ПРОФЕССИОНАЛЬНО! Зайдите в магазин канцтоваров и купите ОБЛОЖКИ для каждой копии вашего делового плана. Теперь Ваша работа ЗАКОНЧЕНА. Вы обладаете полным и подробным бизнес-планом - ИНСТРУМЕНТОМ для успешного УПРАВЛЕНИЯ собственным делом, ОСНОВАНИЕМ для любого ПРЕДЛОЖЕНИЯ О ФИНАНСИРОВАНИИ, и точной схемой дороги к успеху. Желаем удачи!

Слово ФРАНЧАЙЗИНГ (франшизирование) происходит от французского FRANCHIR, которое значит "освобождать". Сегодня оно имеет несколько разных значений в зависимости от отрасли. Некоторые даже называют франчайзинг отраслью самой по себе, будь то товар или услуга. Однако ТИПИЧНАЯ франшиза представляет собой ДОГОВОР между продавцом и покупателем - который позволяет ПОКУПАТЕЛЮ (франчайзи, франшизодержателю, франшизиару) ПРОДАВАТЬ товар или услугу ПРОДАВЦА (франшизера, франшизодателя). Международная франшизная ассоциация (International Franchise Association) дает следующее определение:

"Франшиза представляет собой непрерывное взаимоотношение между франшизером и франчайзи, при котором все знания, производственные и маркетинговые методы ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ франчайзи за встречное удовлетворение интересов".

Франчайзи получает таким образом ГОТОВОЕ предприятие. И именно в этом главная привлекательность франчайзинга. Франчайзи НЕ нужно СОЗДАВАТЬ предприятие шаг за шагом, как должен это делать предприниматель, начинающий с нуля. И, вероятно, оно будет точной КОПИЕЙ всех остальных предприятий во франшизной цепи.

За фиксированную плату типичный франчайзи получает квалифицированную ПОМОЩЬ, которая в противном случае оказалась бы слишком дорогостоящей для его отдельного предприятия, по следующим направлениям:

* СТРАТЕГИЯ маркетинга с акцентом на рекламу;

* Первоначальное ОБУЧЕНИЕ работников и подготовка в области УПРАВЛЕНИЯ;

* Дизайн магазина и закупка оборудования;

* Унифицированная политика и процедуры;

* Централизованные ЗАКУПКИ по пониженным ценам

* Постоянное консультирование по вопросам управления

* Выбор МЕСТА и рекомендации по РАЗМЕЩЕНИЮ предприятия

* Предоставление аренды;

* ФИНАНСИРОВАНИЕ.

В сущности, франчайзинг процветает потому, что совмещает стимул к владению малым предприятием с управленческим мастерством крупного бизнеса. А личная собственность представляет лучший стимул, когда-либо созданный для побуждения к работе.

Несомненно, от франчайзинга выгадывает не только франчайзи, но и франшизер, который быстро разрастается, используя денежные средства других людей (франчайзи). В большой степени именно поэтому такие гиганты, как "Макдоналдс" и "Баскин-Роббинс", стали крупнейшими предприятиями за такое короткое время. Кроме возможности быстрого расширения для франшизера франчайзинг позволяет также франшизеру внедряться в НОВЫЕ географические РАЙОНЫ, которые, вероятно, в противном случае не были бы подходящими для расширения. Поскольку франшизеру требуется меньшее количество управляющих, ЗАТРАТЫ на заработную плату и проблемы с персоналом УМЕНЬШАЮТСЯ. Кроме того, франчайзи обладают более сильной мотивацией, чем наемные руководящие сотрудники компании.

Международная франчайзинговая ассоциация предсказывает, что вскоре франчайзинг будет преобладать в РОЗНИЧНОЙ торговле. Он занимает также сильные позиции в сфере УСЛУГ и в меньшей степени в ПРОИЗВОДСТВЕ.

До последнего времени слово франчайзинг было синонимом для предприятий общественного питания с едой быстрого приготовления типа "Макдоналдс". Но сейчас франчайзинг проник в большинство отраслей. Назовите какой-нибудь товар или услугу - и не исключено, что имеется кто-то, предоставивший на них франшизу.

Франшизы существуют в таких РАЗЛИЧНЫХ областях, как художественные ГАЛЕРЕИ и МАСТЕРСКИЕ по ремонту обуви, бары и персональные компьютеры. Франчайзинг проник даже в сферу таких услуг, как оздоровительные центры для снижения веса.

Франчайзинг часто оказывается ЛУЧШИМ путем к успеху для будущего предпринимателя. Соотношение банкротств является низким, поскольку более крупная организация ЗАЩИЩАЕТ франчайзи путем предоставления рекомендаций и установления стандартов. В США только 4% всех франшизированных предприятий прекратили свое существование. Однако опыт показывает, что франшиза является отнюдь не бесспорным путем к успеху.

ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГОВЫХ СИСТЕМ Франчайзинговые системы принимают многие формы. Эти системы ни в коей мере не ограничиваются сетями типа магазинов "Макдоналдс" или мотелей. Например, франчайзинговые системы могут объединять:

* Производителя с производителем;

* Производителя с оптовым торговцем;

* Производителя с розничным торговцем;

* Оптового торговца с оптовым торговцем;

* Оптового торговца с розничным торговцем;

* Розничного торговца с розничным торговцем;

* Предприятие обслуживания с предприятием обслуживания.

Сначала рассмотрим франчайзинговые системы, соединяющие ПРОИЗВОДИТЕЛЯ с ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ. Предположим, фирма по производству химических веществ патентует новый способ производства аммиака. Поскольку данный процесс снижает стоимость производства аммиака, допустим, на 20%, другие химические фирмы могут выразить желание применять его.

Лицензия дала бы им право использования нового технологического процесса в обмен на комиссионное вознаграждение, которое называется Роялти. В данном случае лицензиар фактически является франшизером; лицензиат является франчайзи. При системе франчайзинга, связывающей производителя с производителем, франчайзи остаются относительно автономными. Такие франчайзи располагают почти полной свободой действия. Политика и процедуры могут быть их собственной разработки; даже цеха и оборудование могут быть их собственной конструкции.

Другая франшизная система соединяет ПРОИЗВОДИТЕЛЯ и РОЗНИЧНОГО торговца. Лучшим примером является система, соединяющая производителей автомобилей и розничных автомобильных дилеров. Еще одним примером будут станции автообслуживания, которые предоставляют места для парковки и продают горюче-смазочные материалы, поставляемые по контракту нефтеперерабатывающими компаниями. Франшизные системы, соединяющие производителя с оптовым торговцем, оптового торговца с оптовым торговцем и оптового торговца с розничным торговцем, действуют аналогичным образом.

Розничные и обслуживающие франшизные системы типа "Кентукки фрайд чикен" заметно отличаются от систем франшизных соглашений между производителем и оптовым торговцем, потому что франчайзи фактически является здесь ПРОДОЛЖЕНИЕМ франшизера. В подобных системах каждый франчайзи напоминает торговую точку компании с единственным исключением: франшизер ВКЛАДЫВАЕТ для создания этой торговой точки деньги ФРАНЧАЙЗИ, а НЕ СОБСТВЕННЫЕ средства.

ВЫБОР ФРАНШИЗЫ

В действительности франшизодержатели не начинают дела с нуля. Когда предприниматели покупают франшизу, они обычно получают ГОТОВОЕ предприятие. Все, что им требуется - следовать УКАЗАНИЯМ ФРАНШИЗЕРА о том, как лучше вести дело. Указания касаются массы деталей, в том числе:

* КАКОЙ товар или услугу продавать;

* КАК продавать;

* КАК контролировать ИЗДЕРЖКИ;

* Какие ОТЧЕТЫ подготавливать;

* Какова ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ рабочего дня.

ДО покупки франшизы предприниматель должен убедиться в том, что его решение стать франчайзи является обоснованным. Анализ является первым этапом, на котором от предпринимателя требуется установить и определить свои квалификацию и желания. Последующие два этапа - ВЫБОР ТОВАРА или УСЛУГИ и поиск подходящей ФРАНШИЗЫ - должны осуществляться одновременно, так как они опираются на следующие центральные вопросы:

* Действительно ли я верю в этот товар или услугу и буду ли в конечном счете доволен?

* Действительно ли я хочу быть таким человеком, делать такую работу и вести такое франшизное предприятие?

Эти вопросы - только начало. Для анализа возможностей франшизного соглашения предприниматели должны проработать контрольный ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ:

КОНТРОЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ОЦЕНКИ ФРАНШИЗЫ

ОТНОСИТЕЛЬНО ВОЗМОЖНОСТИ ФРАНШИЗЫ

1. Ваш юрисконсульт одобрил франшизный договор после его изучения?

2. Требуются ли от Вас по условиям франшизы какие-либо шаги, которые, по мнению Вашего юрисконсульта, являются неразумными либо незаконными в Вашем городе?

3. Предоставляет ли Вам франшиза ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ право деятельности на данной территории в течение срока действия франшизного соглашения, или франшизер может продать ВТОРУЮ либо ТРЕТЬЮ франшизу для работы на Вашей территории?

4. Связан ли франшизер каким-либо образом с ДРУГИМИ франшизными компаниями, продающими аналогичные товар или услугу?

5. В случае ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ответа на последний вопрос - какова ВАША ЗАЩИТА от другой франшизной организации?

6. При каких обстоятельствах и за какую цену Вы можете ВЫЙТИ из франшизного договора?

7. В случае продажи франшизы, оплатят ли Вам репутацию или созданная Вами репутация предприятия будет потеряна?

ОТНОСИТЕЛЬНО ФРАНШИЗЕРА

1. Сколько лет франшизер занимался бизнесом?

2. Имеет ли франшизер репутацию честного и порядочного предпринимателя среди предпринимателей, владеющих его франшизой?

3. Представил ли Вам франшизер заверенные ПОКАЗАТЕЛИ ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ одного или более франшизированных предприятий?

4. Оказал ли Вам помощь франшизер в отношении:

а) программы подготовки управленческого персонала:

б) программы подготовки работников;

в) программы рекламы;

г) идей по коммерческому планированию;

д) финансирования?

5. Помог ли Вам франшизер найти хорошее место для расположения предприятия?

6. Обеспечен ли франшизер достаточным финансированием, чтобы выполнить свой план финансовой ПОМОЩИ и РАСШИРЕНИЯ?

7. Является ли франшизер ЧАСТНОЙ компанией, или крупной компанией с квалифицированным и опытным коллективом руководителей?

8. Что может сделать для Вас франшизер - из того, что Вы не можете сделать сами?

9. Достаточно ли франшизер убежден, что Вы сможете успешно вести одну из его франшиз с прибылью для него и для себя?

ОТНОСИТЕЛЬНО ВАС - ФРАНЧАЙЗИ

1. Какой собственный капитал Вам необходим для приобретения франшизы и ведения франшизированного предприятия, пока Ваша выручка не сравняется с издержками?

2. Где Вы собираетесь достать необходимый капитал?

3. Готовы ли Вы отказаться от определенной НЕЗАВИСИМОСТИ действий в обмен на преимущества, предоставляемые франшизой?

4. Обладаете ли Вы достаточным опытом для работы с франшизером, сотрудниками и клиентами?

5. Готовы ли Вы продавать этот товар или услугу?

ОТНОСИТЕЛЬНО РЫНКА

1. Провели ли Вы исследование наличия товара или услуги, которые вы предполагаете продавать по франшизному соглашению, на своей территории?

2. Будет ли количество потребителей увеличиваться в течение последующих пяти лет?

3. Будет ли спрос на товар или услугу больше или меньше через пять лет?

4. Какова конкуренция в отношении данного товара или услуги со стороны франшизных и нефраншизных фирм?

Этот перечень вопросов поможет избежать неправильного решения и не пострадать вследствие невыполнения обещаний.

Предприниматель должен убедится в том, что программа подготовки кадров удовлетворительна, что роялти и комиссионные за рекламу находятся в рамках отраслевых норм, что дополнительные расходы приемлемы, и что поставщики предлагают конкурентоспособные цены. Если франчайзи не использует перечень вопросов для анализа франшизы, он может сделать дорогостоящие ошибки.

Для оценки франшизного соглашения предприниматель должен попросить франшизера представить полную справку о деятельности - она поможет ответить на многие вопросы и даст возможность сравнить франшизы и оценить риск и затраты.

Необходимо, чтобы справка содержала подробную информацию по следующим темам:

* Финансовые отчеты франшизера;

* Описание спорных процессов, в которых принимали участие должностные лица и руководящие работники;

* Информация о первоначальном взносе и прочих платежах, которые требуются для получения франшизы;

* Сообщение об участии во франшизе известных лиц или общественных деятелей;

* Список имен и адресов других франшизодержателей;

* Справка о каких-либо притязаниях на доход, сделанных в отношении франчайзи.

При анализе справки о деятельности франшизера предприниматель должен полагаться на юриста. Справка не скажет все, что следует знать о франшизере и о последствиях подписания франшизного договора. Франчайзинговые соглашения сильно различаются, поэтому требуется участие опытного юрисконсульта.

ТЕРМИНЫ

ФРАНЧАЗИНГОВЫЕ СОГЛАШЕНИЯ - Основаны на конкретной системе работы, состоят преимущественно из розничных и обслуживающих предприятий. Франшизер обеспечивает франчайзи подготовкой к деятельности и постоянной поддержкой.

КОМБИНИРОВАННЫЕ ФРАНШИЗЫ - Два или более франшизированных предприятия, которые совместно используют рабочие площади для предоставления клиентам товара или услуги.

КОНВЕРТИРУЕМЫЕ ФРАНШИЗЫ - Независимые предприятия, которые становятся франшизированными подразделениями существующих франшизированных предприятий.

ДИСТРИБЬЮТОРЫ - Франчайзи, которые распространяют товары, произведенные франшизером или полученные из других источников.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ФРАНШИЗЫ - Франчайзи, которые обладают правом использовать франшизы на территориальной основе; это позволяет франчайзи обслуживать весь данный город, область или район.

ЕДИНИЧНЫЕ ФРАНШИЗЫ - Франчайзи, которые обладают правом использовать франшизу ТОЛЬКО в одном месте.

МНОЖЕСТВЕННЫЕ ФРАНШИЗЫ - Франчайзи, которые обладают правом открыть ОДНОВРЕМЕННО несколько франшизированных точек.

ИМЕННЫЕ ФРАНШИЗЫ - Франшизированные предприятия, которые устанавливают с поставщиком связи, аналогичные дистрибьюторским соглашениям. Франшизеры поставляют товар, который франчайзи продает под франшизированным ТОВАРНЫМ ЗНАКОМ или ЛОГОТИПОМ.

СУБФРАНШИЗЫ - Франшизированные точки, продаваемые территориальными франчайзи другим предпринимателям в их районах.

Для предпринимателя имеет большое значение помощь юриста, знакомого с правилами франчайзинга. До подписания франшизного договора юрист информирует предпринимателя о его правах. Юрист должен проконсультировать предпринимателя о его ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ перед франшизером. Но наиболее важна роль юриста в отношении поправок к договору - в ИНТЕРЕСАХ предпринимателя, и для его ЗАЩИТЫ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ФРАНШИЗНОГО ДОГОВОРА

Договор (контракт) является основой отношений между франшизером и франчайзи. Особое значение имеет вопрос: "При каких обстоятельствах я могу АННУЛИРОВАТЬ договор и СКОЛЬКО это будет стоить?"

Вы должны понимать,ЧТО Вы можете потерять или приобрести, если примете решение выйти из договора, или если франшизер аннулирует франшизный договор. Франшизер ИМЕЕТ ПРАВО АННУЛИРОВАТЬ договор, если франчайзи:

* НЕ ПОЛУЧАЕТ запланированной прибыли;

* Бросает тень на репутацию других из-за ПЛОХОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ клиентов;

* Не предоставляет франшизеру требуемых отчетов о состоянии дел.

Менее точно определенные причины аннулирования договора:

* Неспособность РАБОТАТЬ;

* Неспособность СОТРУДНИЧАТЬ с франшизером;

* ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ именем и оборудованием франшизера.

Франшизные права сохраняют силу 1-5 лет, с возможностью их продления. Исключением является "Макдоналдс", который за 400 000 долл. продает право пользования франшизой в течение 20 лет. После истечения контракта франчайзи должен внести еще 400 000 долл. В отличие от "Макдоналдса" отдельные франшизные права не имеют срока давности, но договор дает франшизеру или франчайзи ПРАВО АННУЛИРОВАНИЯ договора, с уведомлением за 30-60 дней.

Если франчайзи примет решение ПРОДАТЬ предприятие ДО истечения срока действия договора - продажа не может быть осуществлена без одобрения франшизера. Право продать франшизу определяется тем, является ли франчайзи НЕЗАВИСИМЫМ владельцем предприятия, или ФИЛИАЛОМ в цепи. Договор должен отражать Ваши ПРАВА на создание прибыльного предприятия, и на последующую ПРОДАЖУ его на свободном рынке. Компания сделает все для защиты своих торговых знаков, патентов и услуг, но она не должна лишать Вас права продавать Ваше предприятие.

Еще одним сложным моментом является ЦЕНА, по которой франчайзи могут обязать продать франшизу другому предпринимателю либо обратно франшизеру. Франшизер часто обязывает франчайзи продать предприятие по цене НИЖЕ его стоимости. Например, франшиза может стоить на 50 000 долл. больше ее БАЛАНСОВОЙ стоимости. Кому полагается прибыль в 50 000 долл. - франшизеру или франчайзи?

Франшизеры могут утверждать, что ИХ МЕТОДЫ заработали 50 000 долл. Франчайзи могут считать, что их РАБОТА вызвала рост стоимости. Чтобы избежать проблем, Вы должны оговорить себе право продажи франшизы по МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ цене, и получения ВСЕЙ суммы.

Наиболее существенный вопрос при оценке франшизера связан с ПРОГРАММОЙ ПОДГОТОВКИ КАДРОВ. Признанные франшизеры типа "Баскин-Роббинс" обеспечивают интенсивные программы подготовки, включая обучение на рабочем месте в одной из торговых точек. Некоторые франшизеры проводят курсы повышения квалификации - ПОСЛЕ того, как франчайзи в течение некоторого времени работал.

Основной целью программ подготовки кадров является получение квалификации для управления франшизированным предприятием. Без подобной подготовки неопытный франчайзи, скорее всего, потерпит неудачу. Вы должны убедиться, что франшизный договор указывает - как и где осуществляется обучение.

Макдоналдс, например, реализует трехэтапную программу подготовки:

- Обучение в школе профессиональной подготовки кадров. После трехнедельного курса по теме "Как управлять франшизированным предприятием" франчайзи получают степень в области "гамбургерологии". Курсы охватывают все - от мытья посуды до бухгалтерского учета.

- Обучение на действующем предприятии. "Макдоналдс" посылает франчайзи на действующее предприятие. Франчайзи работает на КАЖДОМ рабочем месте - от подметания парковки до обслуживания клиентов.

- Обучение на СОБСТВЕННОМ рабочем месте. Для начального этапа "Макдоналдс" предоставляет опытного инструктора. Инструктор работает до тех пор, пока франчайзи не сможет действовать самостоятельно.

ОЦЕНКА ЗАТРАТ

Вы должны оценить, сколько будет стоить франшиза - франшизеры часто рассказывают не все. Франшизер может сказать: "Все, что требуется - 20 000 долл.". Но 20 000 долл. могут покрыть только расходы на ПРАВО использования ФИРМЕННОГО ЗНАКА франшизера и методов работы. Скрытыми могут оказаться затраты на оборудование, аренда и даже вывески, не говоря о финансировании товарно-материальных запасов или клиентов, которые покупают в кредит.

Избежать подобных проблем можно лишь путем подготовки бизнес-плана.

КАССОВЫЙ БЮДЖЕТ - ключевой компонент бизнес-плана - определит все расходы, включая:

- Франшизный взнос,

- Оборотный капитал,

- Стоимость зданий и оборудования

- Роялти.

ФРАНШИЗНЫЙ ВЗНОС. Он дает франчайзи право вести дело на конкретной территории.

ОБОРОТНЫЙ КАПИТАЛ. Это понятие определяет, сколько средств необходимо для приобретения товарно-материальных запасов, оплаты персонала, арендных платежей и т.п. - ДО тех пор, когда начнутся покупки и платежи.

СТОИМОСТЬ ЗДАНИЙ и ОБОРУДОВАНИЯ. Предприниматель оплачивает данные расходы полностью или частично. Некоторые франшизеры предоставляют франчайзи в аренду здание и оборудование, избавляя предпринимателя от крупных первоначальных затрат.

РОЯЛТИ. Они составляют от 0 до 15% прибыли. В обмен на роялти франчайзи может получить такие услуги, как реклама, составление финансовых отчетов и консультации по вопросам управления.

Опрос

Ответы отсылайте на kia71@list.ru.Опрос действительно важен, необходимо подвести итоги и принять верные решения. Спасибо!