Во втором выпуске - мы рассмотрели автоматизацию
с точки зрения «одинокого продавца», в третьем - продавца, имеющего несколько
точек приёма заказов. В этом рассмотрим посредника между несколькими
продавцами и производителем.
Итак, что нужно посреднику? Основная функция, как
мне видится - собирать заказы от продавцов и передавать их в производство. У
производителя, скорей всего, уже есть какая-то производственная программа,
существование которой можно принять как факт.
А как обстоят дела у продавцов? Весь тот видовой
набор «компьютерной живности», описанной в предыдущих выпусках + что-нибудь
офф-лайновое, типа прайс-листов. Я, честно говоря, немного пребывал в иллюзии
относительно автоматизации приёма заказов, потому что имел преставление об
автоматизации почти исключительно внутри МКАДа. Но когда два клиента подряд мне
сказали, что прайс-лист они получают по факсу (!) и над которым потом колдуют с
калькулятором и карандашом - я ужаснулся.
Наверное - любой трудоголик счастлив от того, что
у него есть столько работы! Целый день у факса, с да с карандашиком... Но это же
не наш подход :) - для того и придумали компьютеры, что бы они делали всякую
рутину.
Итого, мы имеем: есть какая-то программа у
производителя, есть - продавцы с перечисленным выше ассортиментом по приёму и
передаче заказа. Как быть в этой ситуации посреднику между ними?
Есть программы, умеющие передавать заказы через
интернет между офисами продаж и центральным офисам, но они стоят хороших денег.
У дилеров таких денег часто не заложено в бюджет. Поэтому - зачастую они
вынуждены заниматься «непроизводительным трудом» по обработке заказов.
У меня, кстати говоря, пока нет решения этой
проблемы, я над этим сейчас работаю. Уже сейчас - есть программа Окна-Двери в
новой версии, к которой - к лету выйдет ещё одна. Она будет передавать заказы
между офисами продаж и центральным офисом. А в центральном офисе, помимо
простого сбора заказа будет их сортировка и отправка в производство в формате,
удобном для производителя. Я почему пишу об этом сейчас?
Об этом - в следующем выпуске.
Процветания Вашему бизнесу!
С уважением, Алексей Канищев (AlexVK-Soft),
me@alexvk.ru