IBM провела исследование среди 26 000 потребителей по всему миру. Его результаты были обнародованы на конференции Национальной федерации розничной торговли 2013 года.
Оператор сообщил об увеличении объема продаж через интернет-магазин в 2,5 раза по итогам 2012 года в сравнении с предыдущим годом за счет роста пользователей мобильного интернета, а также общего роста рынка онлайн-торговли в России.