Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

RFpro.ru: Мобильные телефоны "Nokia"

  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Мобильные телефоны "Nokia"


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЭЛЕКТРОНИКА И МЕХАНИКА / Связь / Мобильные телефоны "Nokia"

Выпуск № 263
от 04.09.2007, 01:05

Администратор:Калашников О.А.
В рассылке:Подписчиков: 153, Экспертов: 24
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1


Вопрос № 100187: Сложилась такая ситуация: Купил по объявлению сотовый телефон, он на гарантии. Сейчас он стал сильно глючить и я хотел растогнуть договор купли0продажи(ст. 18 ЗПП), гарантийный документ есть, а вот чек я потерял. Могу ли без чека расторгнуть дого...

Вопрос № 100.187
Сложилась такая ситуация:
Купил по объявлению сотовый телефон, он на гарантии. Сейчас он стал сильно глючить и я хотел растогнуть договор купли0продажи(ст. 18 ЗПП), гарантийный документ есть, а вот чек я потерял. Могу ли без чека расторгнуть договор, и какую сумму они мне вернут ведь я не помню сколько было в чеке написано? Как мне узнать точную сумму, которую выплатил бывший владелец?
Отправлен: 30.08.2007, 00:50
Вопрос задал: Меркулов Алексанрд Вячеславович (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Vlad Cepesh
Здравствуйте, Меркулов Алексанрд Вячеславович!
Насколько помню для подтверждения покупки необходимо два сведетеля. Для того чтобы рассторгнуть договор купли-продажы, необходимо подать заявление продавцу о рассторжении договора. Это заявление составьте в 2-х экземплярах. В 10-дневный срок он должен дать ответ. А по поводу суммы, можно попросить справку в других салонах связи о цене на данную модель в тот промежуток времени, желательно в двух разных.
В случае если в письме будет отказано по причине того, что это товар технически сложный и не подлежит обмену, не отчаивайтесь, обращайтесь в роспотребнадзор с жалобой. И письменно предложите провести независимую экспертизу. Если продавец согласится провести, то НЕ В КАКОМ СЛУЧАЕ не отдавайте им телефон. Телефон приносите сами, и демонстрируйте недостатки сами, и желательно перед экспертизой сделать закладки в руководстве, какие функции не выполняются. Когда эксперт будет описывать, что было в комплекте уточните были наклейки Ростест, Минсвязи, если их не было в протоколе это должно быть уточнено. И обязательно продавец должен предоставить сертификаты на данный телефон и не просто ксерокопии или распечатки с инета, а нотариально заверенные, т.к. "белые" поставщики в каждую партию прилагают копии этих документов.
Одно предупреждение все закаченные игры, картинки, мелодии, видео перед экспертизой должны быть удалены, в противном случае будет необходимо предоставить документы на право пользования.
И желательно найти адвоката, который специализируется по этим делам, у него уже отлажены каналы с экспертизой, с судьями, а те расходы, которые пойдут на него, возместит продавец в случае проигрыша.
И если можно опишите к каком смысле телефон глючит.
Ответ отправил: Vlad Cepesh (статус: 3-ий класс)
Ответ отправлен: 30.08.2007, 09:23


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.58 от 30.08.2007
Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное