[TC] нет доступа в интернет.

доброго вечера уважаемая рассылка.
проблема вот в чем: имеется нетбук асус при попытки выйти в интернет
скрин ридер говорит сервер не найден при диагностике неполадок выдает
ошибка mikrasoft cobinet maker.
кто подскажет что это такое и как с этим бороться.
с уважением Рустам.