[TC] Не получается удалить письмо из ящика на яндексе

Здравствуйте, уважаемые участники рассылки!
Уже несколько дней безуспешно пытаюсь удалить из ящика на яндексе одно из
писем, полученное из этой рассылки. Отмечаю его флажком, нажимаю кнопку
"Удалить", но сообщение по прежнему остаётся на месте. Над ним вообще
невозможно произвести никаких действий, предложенных яндексом: Переслать,
пометить, отправить в спам и Т.Д.
Это письмо я получаю столько раз, сколько открываю свою почтовую программу.
Более того, оно притягивает за собой все последующие письма, и они тоже
будут приходить столько раз, сколько будет открываться почта. Но их хотя бы
можно удалить с сервера, а вот с этим первым письмом как-то всё глухо.
Почтовик у меня настроен так, чтобы не оставлять копий сообщений на сервере.
Посоветуйте, пожалуйста, можно ли что-то сделать?
С уважением, Наталья
Добрый вечер всем и Наталье!
"невозможно произвести никаких действий, предложенных яндексом: Переслать,
"
А Вы не пробовали переслать вложением?
С пожеланиями успехов, Виктор