Отключитесь от всех раздражителей, может хоть так вам удастся быть полностью
спокойным, когда вокруг все кричат и ругаются, и большей частью на вас. Впрочем,
кричать в ответ вы уже пробовали, а вот что будет, если вы в ответ начнете улыбаться
и будете говорить крайне вежливо, неужели вам самому не интересно это проверить.