Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Индустрия красоты: маркетинг, аналитика

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Абсолютно все о парфюмерии и косметике от MyJane.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2000   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
MyJane

Статистика

4.020 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Индустрия красоты: маркетинг, аналитика


Служба Рассылок Subscribe.Ru проекта Citycat.Ru
Индустрия красоты: маркетинг, аналитика Красота ОНЛАЙН
Профессионалам
Структура системы сертификации услуг парикмахерских

продолжение

     Мы продолжаем публиковать Постановление Госстандарта РФ О принятии и введении в действие правил сертификации" (вместе с "Правилами сертификации услуг парикмахерских"). Сегодня мы предлагаем вашему вниманию структуру системы сертификации услуг парикмахерских и схемы, применяемые при сертификации услуг парикмахерских, их описание и применение.

Приложение В

Схемы,
применяемые при сертификации услуг парикмахерских,
их описание и применение

Таблица В.1. Схемы, применяемые при сертификации
услуг парикмахерских

Номер схемы <*>
Оценка оказания услуг
Проверка результата услуг
Вид инспекционного контроля сертифицированных услуг
1
Оценка мастерства исполнителя услуг
Проверка результатов услуг
Контроль мастерства исполнителя услуг
2
Оценка процесса оказания услуги
Проверка результатов услуг
Контроль процесса оказания услуг
5
Оценка системы качества
Проверка результатов услуг
Контроль системы качества

<*> В соответствии с Правилами сертификации работ и услуг в Российской Федерации.

Описание схем сертификации

В.1. Схема 1 предусматривает проверку мастерства исполнителя услуги, в том числе знаний технологической и нормативной документации, инструкций фирм, правил обслуживания, физиологических особенностей строения волос и кожи; наличие необходимых материалов, оборудования, инструментов. Обязательным условием является документальное подтверждение профессиональных знаний конкретного исполнителя (дипломы, свидетельства, удостоверения, аттестационные свидетельства, заключения фирм, документы, подтверждающие повышение квалификации). Порядок оценки мастерства исполнителя проводится в соответствии с методикой, утвержденной центральным органом Системы.

Выборочная проверка результата услуги проводится путем оценки качества работ непосредственно в организации путем социологической (экспертной) оценки по показателям и требованиям, установленным в приложении А для конкретного вида услуги. Наряду с выборочной проверкой результата услуги проводится последующая инспекционная проверка за результатами услуги.

В.2. Схема 2 предусматривает оценку процесса оказания услуги, включая все этапы - от оформления помещения для приема заказа до ухода потребителя с последующим инспекционным контролем.

При оценке процесса оказания услуги проверяют:

- мастерство исполнителя услуг (аналогично схеме 1);

- соответствие фактического технологического процесса оказания услуги инструкциям фирм - изготовителей косметических и парфюмерных материалов;

- состояние используемого оборудования и применяемых средств измерений.

Схема предусматривает также выборочную проверку результата услуги по показателям и требованиям, установленным в приложении А для конкретного вида услуги.

В.3. Схема 5 предусматривает оценку системы качества и контроль ее при инспекционном контроле и проверку результата услуг. Оценку системы качества проводит эксперт по сертификации систем качества в соответствии с нормативными документами.

Для того, чтобы просмотреть применение схем сертификации и структуру системы сертификации услуг парикмахерских кликните здесь

продолжение следует...

Еще статьи ...

Информация для вас

     Практика пластических операций становится все более привычной и для мужчин, и для женщин. Операция становится своеобразным атрибутом социального статуса: человек имеет возможность, а главное - желание заботиться о своей внешности. Редкий человек не хочет быть красивым.

     Клиника лазерной медицины: Москва, ул. Ефремова 12А, (м.Фрунзенская). Тел.: 232-39-01, 956-67-47.

Подбор причесок
   |  
Каталог товаров и компаний
   |  
Новости
   |  
Форум Красота ОНЛАЙН
Красота ОНЛАЙН Интернет-журнал, каталог товаров и фирм-производителей.
pressa@krasota.ru
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
В избранное