МногоМебель.ру - все самое интересное о мебели и интерьере #129
Уважаемые подписчики!
НОВЫЕ СТАТЬИ И ОБЗОРЫ
Мы продолжаем цикл юмористических статей «Дневник одного ремонта».
Приятного чтения!
Новая статья: И вновь продолжается бой...
Немного истории... Выбирать декоративную штукатурку я поехала на строительную ярмарку на Фрунзенской набережной. Но, как оказалось, 30 метров штукатурки (стена в гостиной и балкон) никому не интересны. Так что в паре мест мне так и ответили, что «неохота связываться».
Где-то мне просто не понравилась фактура – нужна была достаточно крупная. Наконец я нашла то, что мне нужно. Однако при этом я связалась, наверное, с самой раздолбайской конторой Москвы. Теперь меня постоянно терзает вопрос, как же выживают в условиях жесткой конкуренции это и подобные ему предприятия.
1) Во-первых, менеджер могла запросто ответить по телефону, что разговаривает с клиентом (а я не клиент). И это без «извините» и прочих любезностей.
2) Никогда не перезванивала по поводу оплаты, доставки и прочих тонкостей. Причем до нее самой дозвониться проблема (см. п. 1).
3) Образец пробного нанесения (это такое нанесение на картонке, которое клиент утверждает и на основании которого потом делается замес штукатурки) я ждала более месяца вместо недели, в итоге «мой» отдали другому клиенту. В общей сложности получение образца заняло …