В наши дни слушание профессионала, когда он говорит о чем-либо, может быть крайне пугающим и тяжелым. В финансовой индустрии для всего существуют профессиональные термины, даже для самых простых вещей, и это должным образом означает, что потребитель редко понимает в точности то, что он или она подписывает или интересуется чем-либо.