Работа аптеки Как избежать послепокупочного диссонанса в аптеке?
После покупки фармацевтических товаров происходят весьма значимые для аптеки процессы — потребление лекарственных средств и других товаров, купленных в аптеке; послепокупочная их оценка и избавление
от них.
Первая из опасностей, подстерегающая аптеку и конкретного аптечного работника — это послепокупочный диссонанс.
Купив лекарственный препарат, потребитель нередко начинает испытывать сомнения в правильности выбора.