Изучение труда руководителей свидетельствует, что от 50 до 70% их рабочего времени требуется для участия в разнообразных коммуникациях: с подчиненными, собственным руководством, а также внешним
окружением, к которому можно отнести представителей органов власти и партнеров.
Поэтому умение договариваться (в данном случае речь идет именно об умении находить компромиссные, взаимоприемлемые решения путем переговоров, а не другие значения, коих данный термин имеет множество) является важнейшим профессионально значимым качеством руководителя.
И именно поэтому такими модными стали пособия и тренинги, в которых речь идет о технике манипуляций.