Вероятно,у вас было так, что вы нашли новую работу и надеялись, что она пойдет хорошо, что вы установите хорошие отношения с сотрудниками и, может быть, с кем-нибудь даже подружитесь, что вы будете продвигаться по службе с соответствующим повышением зарплаты. Все должно было быть просто прекрасно. Но потом выяснилось, что большинство ваших сотрудников очень замкнутые люди, занятые только своими проблемами
и работой, в результате чего подружиться с кем-либо из них оказалось совсем не просто. При этом между вами и начальником возникали непрерывные выяснения отношений, что делало нестабильным ваше положение на работе и полностью лишало надежд на повышение. Что же делать в подобной ситуации? Уходить с этой работы и искать новую? Или может быть сжать нервы в кулак и продолжать работать, несмотря на все трудности, живя одной надеждой, что может быть когда-нибудь ситуация измениться?
Нет, в вашем распоряжении есть очень много возможностей, которыми вы можете воспользоваться. Целью данной статьи является предоставление вам основной информации и навыков, которые вы сможете использовать для принятия эффективных действий для улучшения ваших отношений с другими людьми: друзьями, членами семьи, сотрудниками по работе и с людьми, с которыми вы в жизни видитесь очень редко.
Дайте человеку возможность быть таким, каков он есть.
Способность и желание к тому, чтобы предоставить другому человеку, быть таким, каков он есть, является фундаментальной основой способности жить с другими людьми. Способность выслушать говорящего и уделение внимания сказанному для того, чтобы было возможно понять это. Вежливость, ограничение себя от ненужной критики. Способность высказывать восхищение или симпатию – все это примеры действия человека, который может предоставлять другим людям
их существование, бытие* (быть таким, каков он есть). Такие действия можно отрабатывать и тренировать. Если быть в этом усердным и настойчивым, то получаемые результаты в отношениях с другими людьми будут совершенно ошеломляющими.
Есть люди, которые обычно не способны предоставить другим их бытия. Такие люди унижают или критикуют личностные свойства людей, которые их окружают. По этой причине находиться с таким человеком крайне сложно, потому что он не признает и не допускает бытия другого человека.
Представьте себе, как «приятно» находится в обществе с человеком, который только
и делает, что находит недостатки в том, чем вы занимаетесь или в вашей внешности. А теперь, представьте себе, как бы вы себя чувствовали в обществе человека, который предоставляет вам возможность быть таким, как вы есть. Нетрудно представить себе, с кем бы вы предпочли общаться.
Способность предоставлять другим возможность их бытия является одной из самых высочайших добродетелей*, которую может иметь человек. Наличие такой добродетели
приводит к необычайным изменениям в том, как человек живет с другими людьми.
*Бытие - быть таким, каков есть.
*Добродетель – положительное нравственное качество, высокая нравственность.
Манеры
Самая первая методика, которая была разработана человеком для смазки машины человеческих отношений, называется «хорошими манерами*». Есть и различные другие термины, которые обозначают эту методику, к ним относятся: вежливость, этикет, культурность, цивилизованность, внешние приличия, изысканность, учтивость и уважение.
Даже в очень примитивных культурах имеются очень подробно разработанные ритуалы человеческих отношений. При изучении слаборазвитых наций приходится постоянно удивляться тому набору формальностей, которые сопровождают их межличностные отношения и взаимоотношения между разными нациями. У всех народов «плохие манеры» сурово порицаются.
Человек, не отработавший и не освоивший манер,которые рассматриваются как «хорошие манеры» теми людьми, с которыми ему приходится иметь дело, будет иметь постоянные трудности. Такой человек может быть очень высококвалифицированным рабочим, великолепным ученым, прекрасным художником и, тем не менее, он может постоянно встречаться с очень значительными трудностями в отношениях с людьми из-за проявлений «плохих манер».
Хорошие манеры сводятся к следующему:
(а) допускать важность и значимость другого человека, а также
(б) использовать двухсторонний цикл общения.
Какие бы наборы манер или ритуалов мы не рассматривали, везде мы видим наличие этихобоих факторов. Человек, который нарушает эти факторы, будет отвергаться людьми. Высокомерие и сила могут привести к власти и управлению, однако с их помощью никогда не удастся добиться одобрения и уважения.
Не смотря на использования своих «ментальных технологий» некоторые люди никогда не могут добиться общего одобрения и доброжелательности, потому что они лично
(а) надменны выше всякой меры и
(б) относятся к людям с презрением («Человек как животное», «Все люди придурки» и т. п.)
Такое отношение у них появилось, исходя из военной доктрины Бисмарка, причем эти людизаимствовали и отношение к людям, принятое у нацистов, за которое нацисты были осуждены мировым сообществом. Совершенно неважно, сколько людей было замучено или убито, нацистам никогда не удавалось завоевать мир, так же как и их «высокоинтеллектуальным ученым» никогда не удалось бы убедить в своей правоте человечество.
У них просто нет «хороших манер», так как они
(а) не признают важности других людей и
(б) им совершенно неизвестна идея цикла общения.
А каково хамство начальства по отношении, к своим подчиненным, которых начальник отправляет на место, почти не глядя на них. Подобное отношение к людям может стать фатальным для такого начальника. Кто будет с ним общаться кроме его рабов-подчиненных.
Что такое «плохие манеры»? Назначить встречу и не придти на нее.Прислать приглашение настолько поздно, что его уже не возможно принять.Не предложить гостю еды или питья, не вставать, когда входит женщина или важный человек, относиться к подчиненнымкак к лакеям, переход на высокие тона публично, «прерывание говорящего» по каким-то важным причинам, не говорить слов благодарности или приветствий – все это
«плохие манеры». Люди делающие это и тысячу других неучтивостей, отвергаются теми людьми, с которыми они находятся в общении.
*Манеры – внешние формы поведения. (У него хорошие манеры.)
Иметь хорошие манеры нетрудно. Необходимо лишь осознать свое отношение к другим людям и отработать его в правильном направлении.Значительны ли, важны ли те люди, с которыми мы общаемся, каждый по отдельности? Необходимо освоить и научиться правильно, применять основы хорошего общения, в результате чего можно научиться общаться без трудностей с другими людьми.
Учитывая сказанное об этих двух факторах, теперь можно выучить составные части применимого ритуала, чтобы выработать такую процедуру, которая рассматривается как «хорошие манеры» в той группе, с которой вы общаетесь.
Важность, значимость.
Вы даже не представляете, как определяется важность или значимость людей. Существует обратное соотношение. Люди, находящиеся на нижних ступенях социальной лестницы, имеют сознание собственной важности, которое гораздо больше, чем у людей, которые находятсяна верхних ступенях и относительно которых существует общепринятое мнение о том, насколько они важны и значительны. Понимание собственной важности у уборщицы гораздо более выражено, чем у
пользующегося успехом главного управляющего!
Не пренебрегайте людьми, если не хотите погибнуть.
Лесть не очень полезна, к ней присматриваются с подозрением, потому что она идет не от чистого сердца, а ее лживость может не обнаружить только дурак. Значимость человека делается очевидной для него самого, когда ему оказывают уважение или же даже если он просто убеждается в том, что его видят и воспринимают. Увидеть и признать существование кого-либо, это, значит, признать значимость и важность этого человека.
Знать имя человека и имена его близких это также способствует утверждению его значимости. Утверждение собственной важности и значимости нужно, как дохлая кошка на свадьбе. Люди имеют собственную ценность и значимость. Они важны, вне зависимости от того, высокое или низкое положение они занимают.
Если вы это знаете, то вы на полпути к хорошим манерам.
*Открытие – то, что открыто, вновь установлено, найдено. (Сделать открытие. Научное открытие.)
*Бытие - быть таким, каков есть.
*Манеры – внешние формы поведения. (У него хорошие манеры.)
Автор открытия в области медицины психолог-психотерапевт Петр Шамраев.