«Оригиналы»   «Подольск»   «Литературный альманах»     «И.Петреев»   Серпухов   авто форум  

Лариса Неделяева  

* * *

Осторожно, СМИ!

Или как не стать жертвой манипуляции в средствах массовой информации

Виктор Дудихин

Введение

Почти десять лет авторы этой книги использовали источники Интернет - сайты различных периодических изданий, информационные агентства, поисковые системы и все то разнообразие, которое предоставляет Всемирная Паутина, для нахождения информации, требуемой менеджерам коммерческих фирм для принятия решений. За это время накопился определенный опыт, и даже были написаны книжки о конкурентной разведке в Интернет, то есть о том, как можно использовать некоторые разведывательные технологии в бизнесе.

Во время этой практической работы пришлось столкнуться с тем, что сегодня среди информации, распространяемой в СМИ, очень большой процент "информационного мусора", вплоть даже до откровенной дезинформации в некоторых публикациях. Однако, это совсем не означает, что с таким материалом нельзя работать. Отнюдь, нужно лишь пытаться руководствоваться здравым смыслом и применять нехитрые приемы, некоторые из которых будут описаны в этой книге.

Почему мы имеем то, что имеем? Попробую начать издалека. Давным-давно, когда я еще был студентом-третьекурсником, мне попалась в руки замечательная книга. Это была фантастическая повесть братьев Аркадия и Бориса Стругацких "Обитаемый остров" (). Размышляя о месте СМИ в современном обществе, я еще раз перечитал книгу из моей юности (чего, кстати, и вам рекомендую).

Там описано, как в неком фантастическом государстве, на далекой планете, населенной поразительно похожими на людей гуманоидами, повсюду стояли мрачные железные Башни. Большинство аборигенов считали - это Система Защиты от соседних, враждебных государств. В действительности перед ними были излучатели загадочных лучей, делающие людей управляемыми, покорными и счастливым.

Из-за излучения башен мозг терял способность к критическому анализу действительности. Человек мыслящий превращался в человека верующего, причем верующего исступленно, фанатически, вопреки очевидной реальности. Все, кто попал в их силовое поле, думал одинаково, именно так, как хотели правители - таинственные и великие "Неизвестные Отцы".

Неизвестные Отцы направляли волю и энергию миллионных масс. Они могли заставить и заставляли массы обожать себя, возбуждать неутолимую ненависть к врагам, направить миллионы под пушки и пулеметы, и миллионы пошли бы умирать с восторгом, заставить миллионы убивать друг друга во имя чего угодно, вызвать массовую эпидемию самоубийств... Они могли все.

Однако не все было там так просто. Лучи действовали не на всех гуманоидов планеты одинаково. На горстку "отщепенцев", их в книге называли еще "выродками", излучение не действовало. Вернее, действовало, но приносило им лишь страшные мучения. Выродков было очень мало, но они были единственными бодрствующими людьми в этом царстве сомнамбул, сохраняющих способность трезво оценивать обстановку, правильно воспринимать мир, управлять им.

История последних полутора столетий знает многие примеры, когда писательские пророчества сбывались. Говорить об этом - это перечислять банальности: подводная лодка, межпланетные полеты, телевидение и многое другое. Очень боюсь, что повесть советских фантастов может оказаться пророческой. В начале двадцать первого века в большинстве стран, вступивших в постиндустриальную цивилизацию, сформировался набор новых приемов власти - невидимых, неосязаемых эфемерных, однако необычайно действенных. Ныне, с их помощью ныне элиты пытаются управлять своими согражданами.

Для этого вовсе необязательно строить какие-то Башни. Вернее, они уже построены. Это весь комплекс современных СМИ - телевидение, газеты, журналы, радио и, наконец, универсальная информационная среда Интернет. В XXI веке средствами массовой информации используются все достижения современной психотехники и новейшие информационные технологии. В средневье "мракобесы" утверждали, что дьявол распространяется по свету вместе с краской печатного станка, так как с появлением книгопечатания неконтролируемо начали распространяться как знания, так и дезинформация. Что же говорить о сегодняшнем дне, когда на обывателя обрушивается девятый вал газет и журналов, в ушах стоит густой перезвон от радиостанций всевозможных форматов, а монстр телевидения основательно прополаскивает сознание. Появление Интернет, этого интеллектуального чудовища, пожирающего информационное поле, только усугубляет положение вещей.

Если информационное поле выходит их зоны общественного контроля, монополизируется, причем совершенно не важно кем, государством, олигархией, религиозными ортодоксами или еще кем-нибудь, то возникает реальная угроза тотальной манипуляции обществом.

Обычно такие технологии базируются на том, что в своей повседневной жизни обычный человек встречается с весьма ограниченным набором лично им проверяемых понятий. В основном это то, с чем мы с детства сталкиваемся на бытовом уровне - вкус пищи, жесткость скамьи, отсутствие денег и прочее. Подавляющее же большинство объектов и понятий, которыми оперирует наше сознание - абстрактны, неосязаемы, не поддаются непосредственному восприятию и проверке. Они принимаются нами на веру, и информацию о них мы получаем из СМИ, книг или уст собеседников. Например: курс евро к доллару, расстояние от Земли до Луны, рейтинги политических партий и многое другое. Получается, что мы смотрим на мир чужими глазами, чаще всего глазами СМИ. Возникает опасность создания искусственных понятий, потребностей и зависимостей, не поддающихся первичной проверке. Мы все, как несчастные гуманоиды с фантастической планеты, находимся под прессом информационного излучения средств массовой информации, вынуждены ежедневно смотреть телевизор, читать газеты, использовать Интернет. Поэтому выявлять уловки журналистов печатающихся в СМИ, не только и не столько увлекательный интеллектуальный спорт, а скорее жизненно необходимое профилактическое занятие, вроде мытья рук перед едой.

В первых главах книги планируется представить структуру нынешнего медийного поля, дать некоторое представление о психологических методах и приемах, используемых в пропаганде и позволяющих достаточно успешно манипулировать общественным мнением. Будет предпринята попытка сформулировать некоторые приемы, доступные обывателю, чтобы противодействовать этому. То есть, используя терминологию Стругацких, попытаемся выяснить "Как устроены Башни?", "Как они воздействуют на обывателя?" и "Что можно сделать, чтобы не стать жертвой манипуляции?".

В отрывке из заключительной главы, приводимом ниже, я попытался рассказать о том, как можно использовать специальные средства для тестирования и оценки публикаций, в том числе и для выявления скрытых мотивов их авторов.

***А защищены ли мы сегодня от "промывания мозгов"

Возникает интересная проблема. Условно назовем ее проблемой "журналюгократии". Суть ее в том, насколько защищено современное общестов от недобросовестных средств массовой информации. Ведь если рассматривать на СМИ как некую власть, и учитывая амбиции значительной части журналистского корпуса, то непременно возникнет проблема генезиса ее законности. Традиционные ветви демократической власти, при всех их недостатках, в той или иной мере все же легитимны в силу совершенства (или несовершенства) процедуры выборов. Так как электоральные процедуры - суть некая возможность нахождения интегрального вектора настроений общества в конкретный момент, и тем самым власти дается ограниченное во времени право на действия в рамках закона.

Непонятно, кто, когда и как может указать источник легитимности воздействия СМИ на население (а оно необычайно высоко) и где критерий этой легитимности? Тезис о необходимости безграничной свободы и о том, что публика сама делает выбор, смотря (слушая, читая и т.п.) или не смотря (не слушая, не читая) тот или иной телеканал или иное СМИ, представляется изначально лукавым. Если есть хотя бы малейшая возможность (а соблазн этого есть всегда) сосредоточить, даже не обязательно все, достаточно лишь наиболее эффективные СМИ в одних руках, то скорее всего это будет проделано. И здесь нет принципиальной разницы, чьи это будут руки - тоталитарного государства, олигархической плутократии или, скажем, последователей мистического учения Вуду!

Поэтому, одна из ключевых проблем развития постиндустриального общества это разумный баланс при организации информационных потоков. С одной стороны неконтролируемые, они опасны (абсолютно свободное распространение информации использует терроризм, экстремизм и прочая гадость), с другой - непонятно как быть со свободой слова и прочей гласностью. Может быть выход - недавно предложенный Британской корпорацией ВВС лозунг - "Точность важнее скорости" ?.

Известно, что эффективность информационного манипулирования определяется процентом лиц, поддающихся внушению. Исследования этого вопроса показали, что ему подвержены от 40% до 75 %.всего взрослого населения, что примерно совпадает с количеством граждан, поддающихся внушению в медицинских экспериментах при лечении лекарствами-«пустышками».

Но ведь это страшная цифра! Тогда получается, что при грамотной работе политтехнологов в "демократическом обществе", основанном на электоральных процедурах возможен вполне законный захват власти лидерами любой "ориентации"! Чему имеется достаточно примеров из истории прошлого века, от Германии 30-х, до Чили 70-х и России середины 90-х. Чего чуть было не произошло в Алжире совсем недавно. Так что, кто контролирует СМИ - тот контролирует власть!

***

В этом смысле актуальна проблема "хорошей" и "плохой" журналистики. Как известно, в любом вопросе всегда присутствуют некие крайности.

Ну "хорошие", это понятно - честные, неподкупные, талантливые, прогрессивно настроенные, независимые - вообщем, что то из области фантастики.

А вот "плохие", их не так давно бывший главный редактор "Московских Новостей" Виктор Лошак обозвал в Известиях "пластмассовыми мальчиками", это то новое поколение журналистов, которые видят мир исключительно через компьютер. Они де вылупились из интернета и заполнили некие пустоты. Их журналистика " что-то вроде зимней клубники: тусклая, неживая, придуманная, но хорошо упакованная". Добавим от себя, исключительно технологичная, хорошо скроенная с учетом психологического воздействия и рассчитанная на "максимальный поражающий эффект".

Существуют и еще более радикальные точки зрения. Некоторые интеллектуалы считают, что напрасно нашу журналистику называют "второй древнейшей профессией", что опыт российской журналистики столь уникален в мире, что она даже не проститутка, а лишь приживалка и служанка власти. Утверждается, что журналисты и руководители СМИ, в массе своей уже давно пропагандисты и агитаторы в государственных и контролируемых государством средствах массовой агитации и пропаганды (от себя добавим, что во многом это относиться и к оппозиционным СМИ, финансируемым ныне олигархической фрондой).

Ну что здесь можно сказать? Журналисты - это ведь тоже люди и в массе своей готовы служить любой власти, не испытывая при этом особых угрызений совести. Тут, видимо, весьма оправданным представляется мнение о произошедшем изменении базовых репортерских навыков. Ведь искать информацию сегодня, порой больше приходится в интернете, а особое искусство, часто недоступное многим людям старшего поколения. Так что во многом правы те, кто говорят, что журналистика все более и более становится сервисной профессией, как это ни обидно всем потенциальным "золотым перьям".

Поэтому, без гнева и пристрастия, а с любовью и состраданием к ближнему (и дальнему) труженику пера, попытаемся разобраться в сложившейся ныне ситуации. В том как отделить "зерна от плевел", "овнов от козлищ", "черное от белого" или что там еще? Одним словом, как уберечь себя от циничного надувательства и промывания мозгов средствами массовой информации.

***

Экспертная система ВААЛ и практический пример ее использования

В этой главе хочется рассказать об одном из самых интересных отечественных проектов в области обработки текстовой информации. Речь пойдет об экспертной системе "ВААЛ" (Шалак В.И. Современный контент-анализ: Приложения в области: политологии, психологии, социологии, культурологии, экономики, рекламы. Омега 2004г.). Она вобрала в себя множество различных идей, принципов и подходов. Эта разработка имеет почти пятнадцатилетнюю историю и приобретена более чем сотней аналитических структур и подразделений. Ее используют в государственных структурах, в крупных банках, рекламных и издательских компаниях, газетах, коммерческих фирмах.

"ВААЛ" был опробован и алгоритмы его работы были отшлифованы во время всех кампаний по выборам депутатов Государственной Думы и президентских выборов. Систему "ВААЛ" могут применять в исследовательских целях психологи, психотерапевты, лингвисты, практики НЛП. Несомненно, лучше всего знакомиться с ней по оригинальным руководствам, предоставляемым пользователям системы. Мы же ограничимся обзором некоторых принципов ее деятельности, возможностей, ею предоставляемых, и приведем конкретный пример использования системы в реальной жизни.

Если кратко резюмировать предназначение системы, то можно сказать, что с ее помощью можно формировать тексты, обладающие заданным воздействием на целевую аудиторию. Кроме того, она может анализировать уже имеющиеся тексты на предмет их эффективного влияния на читателей, позволяет судить об авторах и многое другое. По утверждению разработчиков, система оценивает: искренность автора, соответствие текста заявляемым задачам коммуникации, коммуникативную и эмоциональную эффективность текста.

За свою более чем десятилетнюю историю система была реализована в виде множества версий, начиная от набора DLL-библиотек, подключаемых к текстовому редактору Word, до профессиональных программных продуктов типа Vaal-Tools. В свое время были созданы русская, английская и украинские версии системы. При этом проводились достаточно глубокие научные изыскания и принимался во внимание обширный набор текстов. Так, например, при создании русской версии использован корпус текстов произведений десятков известных писателей.

В основе данного проекта лежит ряд основополагающих принципов. Не станем описывать их подробно, а просто перечислим основные используемые идеи:

выбор вариантов при написании текстов зависит от психологических особенностей человека, поэтому, анализируя устную или письменную речь, можно составить адекватное представление о внутреннем мире и системе ценностей человека (или группы лиц), готовивших тексты;

в ситуации свободного выбора человек лучше воспринимает тексты (устные или письменные), соответствующие его собственной картине мира, и склонен игнорировать другие варианты описания;

эффективность воздействия текста сильно зависит от неких слабых или даже неосознаваемых эффектов, значимых для человека конкретной культуры слов, различных фоно- и цветоассоциаций и даже невербальных элементов.

"Классовые и гносеалогические корни" системы обширны, загадочны и труднопостижимы для неподготовленного человека. Чего тут только нет - использование частотных свойств русского языка, специфические лингвистические теории, элементы нейролингвистического программирования и т.п. Расплатой за все это стало (по утверждению авторов системы) невероятно широкое поле возможного применения "ВААЛ". Систему можно использовать для психиатрического, психоаналитического, мотивационного, эмоционально-лексического анализа, фоно- и цветосемантического анализов.

При психиатрическом анализе исследуемый текст рассматривают на соответствие текстам, порождаемым лицами паранояльной, демонстративной (истероидной), депрессивной, возбудимой и гипертимичной акцентуаций.

Психоаналитический анализ дает возможность оценивать степень присутствия в тексте слов, соотносимых с сексуальной символикой (по З. Фрейду), архетипами (по К. Юнгу) и выражающих агрессивность.

Мотивационный анализ определяет наличие в тексте предикатов мотивации в соответствии с традиционными категориями (потребность, мотив, валентность, инструментальная деятельность) с последующей группировкой по четырем группам мотивов: физиологические, достижения, власти и аффиляции.

Эмоционально-лексический анализ выявляет насыщенность и структуру текста и его оценку по эмоционально-оценочным критериям. И наконец, фоно- и цветосемантический анализ позволяет оценить неосознаваемые эмоциональные компоненты текста и слова.

Фоносемантическое воздействие - одно из наиболее эффективных средств манипуляцией сознанием рядового россиянина. Эмоциональное впечатление, которое могут оказывать отдельные слова и целые тексты, часто совершенно независимо от их конкретного содержания. Достаточно послушать, например, несравненного Владимира Вольфовича Жириновского - и это становится очевидным. Так вот, декларируется, что система "ВААЛ" позволяет не только оценивать тексты на фоносемантическом уровне, но и целенаправленно создавать их с определенным вектором воздействия, настраиваться на имидж соперников и подготавливать информационные материалы более высокого качества, чем у них.

По утверждению создателей, система "ВААЛ" позволяет оценивать совокупность личностных черт, которыми наделяется в информационных материалах тот или иной человек и целенаправленно формировать тексты с нужными параметрами воздействия, что и делает ее использование эффективным.

Практический пример.

В моей предыдущей книжке приведен пример эффективного использования этой системы при анализе предвыборных компаний (Дудихин В.В., Дудихина О.В. Конкурентная разведка в Интернет. НТ Пресс, М., 2004). Здесь же покажем, как ее можно использовать и для анализа обычных текстов. В качестве объекта анализа можно использовать любой авторский текст (текст, для которого существует уверенность, что он не является плодом коллективного творчества, в противном случае его достаточно трудно интерпретировать). Не могу удержаться от соблазна выбора в качестве "подопытного кролика" рецензии (на мою книгу "Конкурентная разведка в Интернет") под многозначительным названием "Фиаско конкурентной разведки", опубликованную в феврале 2005 года по адресу regnum.ru/news/410044.htm. Клоны рецензии имеются на самых различных сайтах ( mbilet.ru/news/fullview.php?5421, oxpaha.ru/print.asp?14250 и др.), и каждый желающий легко может с ней ознакомится. Так что в целях экономии места, сам исследуемый текст приводить здесь не станем.

Особенно хочется отметить, что результаты психиатрического анализа, проводимого с помощью системы ВААЛ, относятся только к тексту, и никоим образом не могут быть соотнесены с его автором. Так как для такого соотнесения совершенно необходимым условием должно быть помещение автора текста в психиатрическую клинику для достаточно длительного наблюдения. В случае, даже если и клинические исследования и подтвердили бы полное или частичное совпадение результатов работы экспертной системы с диагнозом, то опубликование последнего является абсолютно недопустимым из этических соображений.

Итак, исходным материалом для системы служит некий текст (интернет-адрес которого указан выше), а результатом работы является файл, извлечения из листинга которого (с комментариями) приводим ниже.

Обычно, при подобном анализе, работу начинают с отработки психиатрических категорий исследуемого текста (где cf - коэффициент, вычисляемый системой и соответствующий определенной Психиатрические категории

Акцентуации	%	N	Cf
Паранойяльность	7.92	189	2.8
Демонстративность	6.00	143	-12.3
Депрессивность	1.93	46	-10.0
Возбудимость	6.75	161	-6.5
Гипертимичность	4.19	100	-5.2

Приведенные данные результаты нуждаются в некотором пояснении.

Известно, что параноидальная акцентуация - это повышенная подозрительность и болезненная обидчивость, проявляемая при стойкости отрицательных аффектов, стремление к доминированию, к лидерству, неприятие мнения другого и, как следствие высокая конфликтности. Природа параноидальности - в сверхценной идее, в оценке себя как основного центра вселенной. Другое название паранойи - мания величия, причем последняя может переходить в манию преследования.

Демонстративность - акцентуация характера, проявляющаяся в стремлении постоянно пребывать в центре внимания. Депрессивные личности - это люди с постоянно сниженным настроением, жизнь кажется им бессмысленной, и везде они находят только мрачные стороны.

Возбудимой личности характерна недостаточная управляемость. Такие люди руководствуются не благоразумием и логикой, а влечением, инстинктами и неконтролируемыми побуждениями.

Гипертимичность - свойственно людям имеющим постоянно повышенное настроение, оптимистический взгляд на мир. Они очень наблюдательны быстро все замечают, однако их выводы нередко слишком поспешны, недостаточно продуманы, так как основываются на неполных данных.

С точки зрения психиатрического анализа данный текст характеризуется конфликтом между высоким уровнем параноидальности (2.8) и крайне низкой демонстративностью (-12.3). С одной стороны, очевидно желание к лидерству, самоутверждению, с другой - низкая демонстративность (может быть, даже происходящая от внутренне неосознанной заниженной самооценки) приводит к подсознательному страху оказаться в центре внимания. Этот конфликт и порождает определенную агрессивность текста.

Остальные численные характеристики (депрессивности, возбудимости и гипертимичности) для этого текста малозначимы.

Теперь перейдем к психоаналитическому анализу исследуемого текста.

Психоаналитическая символика	%	N	Cf
Женская символика	1.89	45	-0.2
Мужская символика	0.34	8	-5.0
Агрессивность	0.59	14	-3.5
Архетипичность	10.48	250	-6.2
Позитив	0.59	14	-5.7
Негатив	0.34	8	-6.1
Жизнь	0.17	4	-4.7
Смерть	0.17	4	-5.7

В данном примере это достаточно бедная, в смысле интерпретации категория. За исключением, может быть, лишь некоторой близости текста к женской символике (возможная подавленная латентная гомосексуальность?) в нем нельзя отметить ничего выдающегося.

Анализ же подсознательных мотивов дает значительно большее поле для интерпретации. Мотив - это цель, которая побуждает и направляет деятельность индивида. В нашем примере основой являются мотивы власти (попытка доминирования), достижения успеха и в то же время подсознательная боязнь (избегание) неудачи, которая, несомненно, будет болезненно переживаться.

Мотивы	%	N	Cf
Власть	4.03	96	2.7
Желание власти	1.89	45	0.0
Страх власти	0.46	11	-1.0
Достижение	3.06	73	10.5
Достижение успеха	2.73	65	10.1
Избегание неудачи	0.34	8	3.3
Аффиляция	0.55	13	-3.2
Надежда на поддержку	0.25	6	-1.9
Страх отвержения	0.00	0	-1.2
Физиология	0.25	6	-2.5

Наличие потребностей - причина любой целенаправленной деятельности. Потребность - это внутренняя сила индивида, побуждающая его к деятельности, она может быть внутренней (желанием) и внешним (обязательством). Скорее всего, исследуемый текст был создан под влиянием внешних обстоятельств.

Потребность	%	N	Cf
Потребность	0.38	9	-1.4
Внешняя потребность	0.25	6	1.7
Внутренняя потребность	0.13	3	-2.5

Составляющая инструментальной деятельности ограничивается в основном стремлением просто и незатейливо изменить status quo (перемещение, манипуляция), а не действовать через обоснование и полемику (трансляцию, ретрансляцию, движение и т.д.).

Инструментальная деятельность	%	N	Cf
Инструментальная деятельность (вся)	8.22	196	-3.2
Обработка	1.13	27	-3.1
Трансляция	0.92	22	-3.5
Ретрансляция	0.17	4	-1.6
Движение	1.55	37	-3.9
Перемещение	2.47	59	3.0
Манипуляция	2.56	61	3.1

В подаче информации преобладают тенденции к преуменьшению, которые многократно превосходят склонность к преувеличению, хотя текст в целом получился достаточно искренний.

Информация	%	N	Cf
Констатация информации	0.75	18	-1.0
Уточнение информации	1.09	26	0.7
Информация конкретная	1.84	44	-0.2
Информация неконкретная	0.13	3	-2.2
Преувеличение	2.85	68	1.0
Преуменьшение	2.31	55	4.4
Отрицание	2.85	68	-1.0
Неискренность	5.79	138	-2.2

Данный текст ориентирован на зрительную трансляцию смысла, в нем рациональный подход является явно доминирующим, хотя автор не смог полностью скрыть своего чувственного отношения к предмету.

Каналы восприятия	%	N	Cf
Зрительный канал	3.02	72	-0.3
Зрительное восприятие	0.38	9	-2.1
Зрительная обработка	2.31	55	-0.2
Зрительная трансляция	0.71	17	1.6
Чувственный канал	4.74	113	-2.7
Чувственное восприятие	0.04	1	-0.7
Чувственная обработка	3.61	86	-4.5
Чувственная трансляция	1.09	26	9.7
Слуховой канал	3.40	81	-0.6
Слуховое восприятие	0.08	2	-1.4
Слуховая обработка	2.56	61	1.0
Слуховая трансляция	0.80	19	-4.7
Рациональный канал	10.23	244	16.9
Рациональное восприятие	0.25	6	-1.9
Рациональная обработка	9.73	232	17.6
Рациональная трансляция	0.50	12	2.9

Гармоничные пропорции причинно-следственных связей не являются сильной стороной данного текста.

Организация событий	%	N	Cf
Причина	0.96	23	0.6
Следствие	0.63	15	1.0
Нарушение	0.34	8	1.3

И, наконец, коротко о подсознательно исповедуемых в тексте ценностях.

Ценности	%	N	Cf
Гностические	3.52	84	8.7
Ум	1.01	24	1.5
Глупость	0.42	10	3.5
Эстетические	0.04	1	-1.5
Красота	0.04	1	-1.4
Безобразие	0.00	0	-0.4
Этические	0.42	10	-4.6
Добро	0.21	5	-3.0
Зло	0.17	4	-1.7
Нравственность	0.04	1	-3.5
Безнравственность	0.08	2	-1.7
Практические	1.51	36	4.5
Практичность	1.51	36	5.0
Непрактичность	0.00	0	-1.2

Основные ценности - гностические, т.е. абсолютная уверенность в обладании некой "сверхценной идеей". Из таблицы видно, что глупость исследуемого текста значительно превосходит те немногие здравые мысли, которые в нем все же имеются. В конечном счете, все приносится в жертву неким конкретным целям (вполне возможно, и до конца не осознаваемым), в том смысле, как понимает их автор.

*.

Данный контент-анализ касается лишь основных качественных характеристик текста. Если кого заинтересуют некие соображения и возражения по существу, то они приведены в ответе на рецензию ( it2b-forum.ru/index.php?showtopic=314). На мой взгляд, трудно представить более однобокий и предвзятый подход в рецензии к такой обширной теме, как конкурентная разведка в интернет (как ни странно, это как раз очень хорошо для демонстрационного примера, так как при этом особенности и нюансы работы с тестом проявляются наиболее выпукло).

Что же касается той весьма своеобразной лексики, стилистики и общей тональности данного критического опуса, то система ВААЛ в полном блеске продемонстрировала свои возможности выявления психиатрических, психоаналитических, мотивационных и иных параметров.

***

Можно задать вопросы Виктор Дудихин и(или) высказать своё мнение

* * *