Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Левитас: Школа продаж

  Все выпуски  

Школа продаж Деревицкого


Информационный Канал Subscribe.Ru

Тренинги продаж  и переговоров для торгового персонала  
  Выпуск # 32 (13.05.2004)
Школа продаж Деревицкого
dere.kiev.ua
 Торговые зарисовки

E–mail
 

Сегодня в нашем выпуске рассылки - зарисовки нашей читательницы Екатерины Стифеевой.
Господа, шлите свои истории и наблюдения!

 

Поскольку мы с мужем много лет в продажах, мы всегда отмечаем удачи и интересные находки других продавцов. Хочется поделиться некоторыми своими впечатлениями.

Покупаем игрушечный автомат для ребенка. Продавец, видя, что взрослый сам в восторге от сходства игрушки с реальным оружием, раззадоривает: "Производство - Южный Китай, супер!".

Я отлично знаю, что Южный Китай в плане производства не лучше и не хуже Северного, но поймала себя на том, что "повелась".

Вспомнила, что однажды сама предолжила аналогичную формулировку, когда надо было и не соврать, и сказать что-то особо приятное для слуха покупателя. Я продавала косметику, клиентка хотела купить скраб для лица и просила "что-нибудь понатуральнее". На упаковке в списке ингредиентов среди всяких экстрактов и масел слово "полиэтилен", от которого клиентка скривилась. Объяснять преимущества полиэтиленового абразива, по моим ощущениям, было неуместно, Я сказала :"Да, натуральный полиэтилен" - и клиентка осталась очень довольна.

Пример с рынка. На маленькой железнодорожной станции старушка торгует яблоками. Подходит женщина спрашивает цену, цена ее не устраивает. Бабушка:

- Ну что вы, женщина, жизнь и так короткая, а вы себе яблочка жалеете.

Похоже, та дама просто от скуки интересовалась, а мы прочувствовали и купили.

Екатерина Стифеева

 

Подпишитесь на другие рассылки Деревицкого:
 Боевые говоруны
Профессия говоруна, манипулирующего человеком и общество – опыт разведки, дипломатии, спецслужб...
Рассылка 'Боевые говоруны'
 Школа продажу Деревицького (укр.)
Мистецтво переговорiв та продаж. Трюки, цiкавi випадки, прийоми, поради та новi тактики.
Розсилка "Торгова бурса"
 DereВестник
Новости и материалы сайтов Деревицкого
Рассылка 'DereВестник'
Архивы


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу


В избранное