Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управление женским коллективом

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Бизнес-философия" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Апрель 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Вера Блашенкова и Надежда Макатрова

Статистика

615 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Управление женским коллективом. Выпуск N14.


Здравствуйте, уважаемые Читатели рассылки!
.

Представляем Вашему вниманию выпуск №14 рассылки "Управление женским коллективом", подготовленной в рамках Проекта Womania.ru  по инициативе консалтинговой компании "Конкретика".
.

В этом выпуске:

  • Об управлении эккаунт-менеджерами в рубрике Точка зрения
  • О привлекательности женских профессий и влиянии пола на состояние здоровья в рубрике Исследования
  • О том, почему все женщины – Королевы, в рубрике Цитата месяца
  • О правилах поведения руководителя в новом для себя женском коллективе в рубрике Вопрос - Ответ

ТОЧКА ЗРЕНИЯ
.

"Главный совет – чаще молчать, молчать и выступать в самом крайнем случае. Когда я была новичком, я начинала вступать в полемику практически сразу, когда она начиналась. Мои высказывания были необдуманны и эмоциональны. Меня слушали, но, наверное, думали, что лучше бы она промолчала. А теперь я чаще молчу, и только когда обдумаю хорошенько ту или иную идею, высказываюсь. У нас  в компании чаще происходит наоборот: эмоционально выступают мужчины-творцы (креативщики),  а рациональное зерно вношу я. После того как они бурно опишут ситуацию и трудности, возникшие при решении задач, я спокойно раскладываю по полочкам, что у нас происходит. Еще совсем не возбраняется показывать свои слабости. Например, когда не можешь решить какую-то проблему, нужно прийти к директору и расплакаться..."

.
Почему на позицию эккаунт-менеджера в рекламном агентстве лучше набирать женщин, а не мужчин, как заставить сотрудниц вовремя сдавать отчеты,  допустимы ли слезы на работе, и как их использовать с пользой для общего дела - об этом и многом другом читайте в интервью с Мариной Воронежской, директором по работе с клиентами Дизайн-студии Design to Business "У людей есть предел компетенций, выше которого они прыгнуть не могут". Подробнее >>

ИССЛЕДОВАНИЯ
.

Знаете ли Вы, что один из способов "включить" интерес сотрудниц к своей работе - это рассказать им о привлекательности их профессиональной принадлежности для лиц противоположного пола? В этом Вам поможет рейтинг привлекательности женских профессий, созданный на основе опроса 2500 мужчин в России. Подробнее >>
.

Оказывается, одно и то же заболевание может проявляться у женщин и мужчин разными симптомами, из-за чего бывают ошибки в постановке диагноза. Лекарства тоже по-разному действуют на женщин и мужчин. О том, каким болезням в большей степени подвержены женщины, а каким - мужчины, читайте в материале 1% имеет значение. Подробнее >>

ЦИТАТА МЕСЯЦА
.

Действительно ли все женщины – Королевы, и почему они обижаются на, казалось бы, невинные шутки в свой адрес? Об этом – во фрагменте из книги Х.Кафтанджиева Образ женщины в рекламе.

"Один из самых характерных образов, в котором женщина себя переживает, это образ божественного совершенства или, если пользоваться терминологией Гегеля, красивого тихого величия. Причин тому множество. Вероятнее всего, это является результатом сильно развитого и постоянно актуализируемого женского комплекса неполноценности – реакция сопротивления против мира, дефинируемого и доминируемого мужчинами..." Читать полностью >>

ВОПРОС-ОТВЕТ

.

Два дня назад мы получили вот такое письмо:

"Добрый день! Выхожу на работу руководителем отдела с численностью 17 человек. Всё бы ничего.... только коллектив чисто женский. Убедительно вас прошу дать совет, как вести себя с первого же дня работы  и как наиболее эффективно управлять женским коллективом. С уважением, Елена Иванова" (имя изменено)

Вот несколько советов, которые могут пригодиться Елене и другим женщинам, вступающим в должность руководителя женского коллектива:

.

Во-первых, не надо пугаться и накручивать себя на то, что Вы непременно столкнетесь с "клубком змей". В наших материалах и в книге мы много говорим о женских эффектах, которые могут мешать работе. Однако при грамотной отработке всех этих эффектов женщины будут Вас радовать в гораздо большей степени, чем подчиненные-мужчины. Женщины более ответственны и аккуратны, они реже нарушают дисциплину и допускают меньше ошибок при наличии четких инструкций, их легче вдохновить и с ними проще договориться в силу природной гибкости. Так что считайте, что Вам повезло. Поздравляем!

.

Во-вторых, помните, что с женщинами нужно сперва установить эмоциональный контакт, а потом уже переходить к рабочим вопросам. Не пожалейте времени на вдумчивое знакомство с коллективом, т.е. не ограничивайтесь тремя фразами о том, кто Вы и откуда. Расскажите о себе не только как о профессионале, но и как о человеке, в т.ч. о семье и хобби - для сотрудниц это демонстрация Вашей открытости к ним и готовности к сотрудничеству (такая вот женская логика).

.

Очень ВАЖНО, чтобы в Вашем представлении себя НЕ было высокомерия и напускной строгости. Нужна спокойная, доброжелательная и уверенная речь. Расспросите членов Вашего коллектива о них самих: каков был их путь в организации, какие проекты им интересны и почему, какими своими достижениями они гордятся, как они сами охарактеризуют свой коллектив и т.п. Т.е. Ваши вопросы и внимательное слушание должны продемонстрировать женщинами, что Вы уважаете их опыт и знания, а не считаете их "планктоном", который будете всему обучать заново (даже если так и произойдет, не надо принижать людей раньше времени).
 
.

В-третьих, будет полезно, если при первом знакомстве-беседе Вы сразу озвучите, что для лучшего понимания ситуации будете впоследствии беседовать с разными отделами (группами сотрудниц) наедине. Помните: для женщин ОЧЕНЬ важна предсказуемость. Чем прозрачнее будут для них Ваши планы, тем меньше будет лишних слухов, страхов и разговоров.

.

В-четвертых, в рамках бесед с сотрудницами старайтесь максимально прояснить для себя нюансы работы, спрашивайте про трудности, "узкие места" в работе со смежниками. Не верьте на 100% тому, что расскажет Вам вышестоящее руководство о работе этого отдела, так как  руководители наверху не всегда знают о "минах замедленного действия", заложенных в бизнес-процесс, а женщины эмоционально и в деталях расскажут о том, где работа "глючит". Конечно, в чем-то они попытаются оправдать собственную лень и спихнуть ответственность на других, но могут и дать Вам ценный совет о том, как оптимизировать работу.

.

В-пятых, категорически НЕЛЬЗЯ сюсюкать, заискивать и пытаться понравиться Вашим подчиненным. В первое время Вы неизбежно окажетесь в некоторой изоляции: Вас не будут звать обедать или пить чай, при Вашем появлении какие-то разговоры между женщинами будут прекращаться, с Вами не будут делиться радостными новостями, которые выкладывают другим. Это может Вас огорчать и тяготить. Это НОРМАЛЬНО, так и должно быть!!! Это испытание проходят практически все руководители-женщины. Просто перетерпите пару месяцев, иначе превратитесь в подружку, которой быстро "сядут на шею" или сделают объектом манипуляций.

.

В-шестых, приготовьтесь к тому, что Вас постоянно будут оценивать, и не только как руководителя, но и как женщину, начиная от прически и маникюра и заканчивая тем, насколько эстетично Вы едите, и не забрызганы ли у Вас колготки в дождливую погоду. Совет простой: будьте всегда на высоте и умейте посмеяться над собой, не затаивая обиду в ответ на критическое замечание или насмешливый взгляд. И еще: делайте комплименты другим женщинам по поводу их внешнего вида, если Вам действительно что-то понравилось в их облике.  

.

В-седьмых, не исключено, что на должность начальницы претендовал кто-то из этих 17 человек, которыми Вам предстоит руководить. В этом случае Вы наверняка почувствуете неприязнь в свой адрес. Это тоже нормально и ожидаемо. Как себя вести, почитайте здесь, также Вам может быть полезен и вот этот материал.

.

В-восьмых, не планируйте резких нововведений в первые же дни своей работы в новой должности. Даже если у Вас уже есть продуманный план мероприятий, дайте ему немножко отлежаться (хотя бы неделю), а сотрудницам - к Вам присмотреться. Мы-женщины не любим, когда новый руководитель, не узнав как следует специфику работы и ситуацию в отделе, сразу берется за перестройку ("разрушить до основания, а затем…").

.

В то же время, у Вас есть возможность что-то изменить в устоявшихся традициях коллектива (например, в плане дисциплины). В глубине души люди ожидают перемен в связи с приходом нового человека. Женщины в отличие от мужчин больше возмущаются поначалу, но, осознав неизбежность новых правил, быстрее принимают их. Здесь главное – не поддаваться на жалобы и упреки со стороны сотрудниц, а показать, что Вами этот вопрос решен окончательно. По опыту, бурные обсуждения и жалобы длятся одну неделю, а потом сходят на нет. Учтите, менять традиции и правила поведения через полгода Вашей работы в роли начальника будет сложнее.

.

И, наконец, в-девятых, помните о том, что с женщинами нужно много разговаривать, но не о "духах и женихах", а о работе, терпеливо разъясняя все планы и перемены, подробно обсуждая задачи и результат, который Вы от них ждете, давая им выговориться и снять эмоциональное напряжение. Это не пустая трата времени, это создание необходимого эмоционального фона, без которого женский коллектив действительно превращается в "клубок змей". А чтобы разговоры не мешали работе, выделите для них особое время и не нарушайте заявленного графика.

.
Мы также советуем прочитать на нашем сайте интервью с руководителями, которые сталкивались с проблемой вхождения в новый для себя женский коллектив. В частности интервью с Ириной Островской (сеть магазинов) "Новичку страшно первый раз показать зубы", Анной Чехобах (рекламное агентство) "О разных сотрудницах: если они старше, если они льстят, если...", Мариной Елесеевой (медцентр) "Руководитель не должен думать, что коллектив - его семья". Перейти в раздел "Интервью">>
 
.

И нашу статью "Женщина-руководитель: некоторые проблемы и пути разрешения".

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
.

Мы будем благодарны, если Вы поделитесь с нами и всеми Читателями рассылки "Управление женским коллективом" своими комментариями к опубликованным материалам. Если у Вас есть вопрос или ситуация, связанная с управлением женским коллективом, Вы можете прислать Ваше письмо на адрес: info@womania.ru, и мы ответим Вам в следующих выпусках рассылки.
.

С уважением,
Вера Блашенкова и Надежда Макатрова
Проект Womania.ru
.

Все права защищены. Перепечатка материалов рассылки и сайта Womania.ru возможна только с письменного разрешения авторов.
В избранное