Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Фабрика Мысли: технологии, идеи, инновации

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Ваш успешный бизнес" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Май 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Евгений Воротников

Статистика

366 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Фабрика Мысли: технологии, идеи, инновации - Конструирование сценариев и управление будущим


Конструирование сценариев и управление будущим

Моделирование будущего. Изображение с сайта vanphoto.nm.ru.Здравствуйте, уважаемые читатели.

Этот выпуск продолжает рассказ про технологию сценирования, акцентируясь на конструировании сценариев и управлении будущим, построенным на основе этих сценариев. Для понимания темы желательно ознакомиться с методикой создания новых образов будущего, описанных в предыдущем выпуске рассылки.


Конструирование

Как не стремиться правильно очертить пространство будущего, как не стараться сделать хорошее сценарное дерево, на практике всегда найдутся факторы, ускользающие от сознания.

  • А также недооценённые, переоценённые и неправильно оценённые.

Конструирование помогает снизить риски и на основе наблюдений за динамикой модели будущего выработать тактику – план конкретных действий по воплощению стратегических целей.

Конструирование будущего – инженерная деятельность и может сочетать различные практики и технологии. Но есть особенность – приходится работать не с материальными объектами, а «чистой мыслью» – представлениями о мире, которые обречены меняться.

Поэтому компьютеры и другие технические средства обычно играют вспомогательную роль, и на первый план выходят методики, которые максимально задействуют самую сложную и гибкую систему – человеческий разум.

Ниже вкратце описаны две наиболее эффективных из них – конечно же, по мнению автора.

  • Всегда есть вероятность, что для новой задачи потребуется изменить старый или создать принципиально иной инструмент.

1. Знаниевые «машинки»

Если необходимые знания и идеи существуют, то их можно собрать у экспертов. Если нет – то создать с помощью «знаниевых машинок»: круглых столов, мозговых штурмов, ОДИ или запусков «Знаниевого реактора».

  • Балансируя на грани между девизом «одна голова хорошо, а две лучше» и данностью, что эффективность во многом зависит от качества людей, включённых в процесс.

Такие «машинки» особенно полезны при поиске новых образов и сценариев – когда существующие не устраивают или не ясны. Но их можно использовать и для конструирования – моделируя будущее в головах обсуждающих его людей.

Конкретная схема процесса зависит от используемого инструмента. Например, для «Знаниевого реактора» задача выбора оптимальной стратегии развития фирмы разбивается на 3 подзадачи:

  1. метафора нового состояния фирмы;
  2. действия по воплощению каждого из альтернативных сценариев;
  3. интегральная программа, учитывающего риски и сочетающая возможные преимущества.

У «знаниевых генераторов» есть важное ограничение. Все они зависят от способности людей общаться – слышать друг друга, конструктивно воспринимать критику и понимать, как и почему предлагается то или иное решение.

  • При недостаточной подготовке поиск решения рискует вылить>ся в выяснение отношений и отнимающие силы и время споры.

«Генераторы» могут использоваться и для «обогащения» – при решении важных практических задач за минимальное время человеческий капитал имеет тенденцию увеличиваться.

  • «Делаем гениев из материала заказчика» – означает помочь людям раскрыть их творческий потенциал, который в обычных условиях не востребован.

2. Имитационное моделирование

Используя только логику и мышление, можно получить рациональный и взвешенный со всех сторон проект, но на деле столкнуться с трудностями совершенно непредвиденного характера.

Имитационное моделирование и не пытается все рассчитать, его методика больше похожа на актерское мастерство вживания в образ и много внимания уделяет глубинным процессам, протекающим в системе.

  • Можно много и аргументированно говорить о полезности нового продукта, но иногда достаточно поставить себя на место среднего российского потребителя и попытаться понять – нужен он ему на самом деле или нет. Чтобы при этом не обмануть самого себя, крайне рекомендуется популярный телесериал «Теория Лжи».

В таком моделировании поэтапно имитируются все предполагаемые события для того, чтобы определить:

  • позиции ключевых игроков – исполнителей, заказчиков и конкурентов;
  • противоречия – внешние (между игроками и сценариями) и внутренние (в изучаемой организации или проекте);
  • правдоподобность предпосылок, сделанных при прогнозировании – за счет наблюдений экспертов и обратной связи участников.

Виды имитационного моделирования:

  • классические сюжетно-ролевые игры – требуют большой подготовки и включают в себя формальное прописывание истории моделируемой области, сюжета и ролей;
  • системные расстановки на основе метода Берта Хэллингера – сочетание диагностики, исследования и поиска решений различных задач, возникающих в социальных системах.

Чем сложнее ситуация, тем дольше и масштабнее может быть моделирование – при наличии ресурсов можно задействовать сотни, и даже тысячи людей. Однако в большинстве ситуаций группы по 8-15 человек более чем достаточно.


Управление

Результат сценарного моделирования – «саженец», жизнеспособное сценарное дерево. Чтобы оно «прижилось», в схему управления организацией должны быть встроены управленческие практики:

  • «распаковка» сценария – в директивы (управленческие решения), проекты и программы, которые поддерживают тот или иной сценарий;
  • «перемещение» по сценариям – настоящее движется в будущее, под влиянием новых, неизвестных ранее событий и сделанных выборов будут меняться вероятности сценариев, некоторые могут исчезнуть.
  • управление изменениями – рано или поздно появится необходимость в новых сценариях и ключевых выборах.

Также вся полученная информация упаковывается так, чтобы система была а) управляемой и б) двигалась в нужную сторону.

Для этого создается операционная модель сценариев, связанная с конкретными действиями:

  • инерционный – наиболее вероятный сценарий, если ничего не менять;
  • запаздывающий – сценарий запоздавших изменений;
  • базовый – оптимальный и наиболее осуществимый;
  • опережающий – оптимальный, но менее осуществимый, потому что требует изменений кардинально и очень быстро.
  • резервные – если что-то пойдет не так.

Вероятность желаемого сценария можно усилить, прописав его в литературной или иной художественной форме.

  • Будущее формируется в том числе и в головах людей, действующих и принимающих решения.

Дополнительная информация
Сценирование – инструмент тонкий, поэтому автор рекомендует приведенные ниже материалы, тех у кого он учился и чьи работы внимательно изучал.

  1. Н. Ю. Ютанов, Рабочая группа по форсайту Российского научного центра «Курчатовский институт» «Сценарии технического развития России».
  2. Сергей и Елена Переслегины «Методология сценирования».
  3. А. Желтов «Прогнозирование в сфере недвижимости».
  4. С. Смирнова «Человек после человека. Антропологический форсайт».
  5. А. Р. Горбунов «Сценирование и прогнозирование в конкурентной борьбе».
  6. Сборник статей Э. Берна «За пределами игр и сценариев».
  7. С. Б. Переслегин «Новые карты будущего».

 

Евгений Воротников: evgeniiv@mail.ru
Сайт рассылки: znark.ru
В избранное