Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Quality News. Электронная газета

  Все выпуски  

Quality News. Электронная газета. Выпуск 1356


Внутренний аудит - шанс сохранить здоровье компании. Самые благоустроенные города России. Почему болеть невыгодно

Издаётся РИА
"Стандарты и качество"
с 12 января 2007 года

quality news

Всероссийская организация качества
Всероссийская
организация
качества

Электронная библиотека
Электронная
библиотека

Выпуск 1356

19 ноября 2015 года

ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

В правительстве назвали самые благоустроенные города России

В правительстве назвали самые благоустроенные города России

В правительстве России подвели итоги конкурса о благоустройстве административных центров регионов, сообщается на сайте кабмина. Краснодар занял в нем первое место, Ульяновск и Барнаул - второе. Третье место разделили Калуга и Тула Подробнее >>>

Почему невыгодно болеть с трудовым стажем меньше 8 лет

Почему невыгодно болеть с трудовым стажем меньше 8 лет

Директор Института профессионального кадровика, эксперт в области трудового законодательства, бизнес-тренер Валентина Митрофанова о том, почему болеть скоро станет крайне невыгодно Подробнее >>>

Почему в кормах животных мяса больше, чем в еде людей

Кошку не обманешь. Почему в кормах животных мяса больше, чем в еде людей

Американские учёные обнаружили в сосисках ДНК человека. А российские в очередной раз заметили, что во многих сосисках нет мяса вообще. Но такая ситуация немыслима, если речь идёт о... кормах для зверей: там замены мяса практически нет. В чём секрет? Подробнее >>>

2016 ГОД: ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

ЖУРНАЛЫ ПО КАЧЕСТВУ

С нового года в Россию можно ввозить иномарки пятого экологического класса

С 1 января 2016 года на территорию Российской Федерации можно будет ввозить автомобили, соответствующие экологическому классу 5. Данное требование вводится Техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности колесных транспортных средств", принятым Решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 года № 877. Оно распространяется на все иностранные транспортные средства, ввозимые в Россию из-за границы, в том числе из государств-членов Евразийского экономического союза (Белоруссии, Казахстана, Армении и Кыргызстана) Подробнее >>>

Предприятия будут использовать новые коды в обозначении ТУ

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии сообщило, что в обозначении технических условий (ТУ) с 1 января 2016 г. будет использоваться шестиразрядный код Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности (ОКПД2) ОК 034-2014 (КПЕС 2008) Подробнее >>>

С 2016 года 6 тыс. заведений и магазинов, продающих алкоголь, окажутся вне закона

Через полтора месяца 6 тыс. заведений и магазинов, торгующих алкоголем, окажутся вне закона. К системе учета такой продукции (ЕГАИС) подключились только 5% торговцев. Остальные ее игнорируют и вынуждены будут закрыться Подробнее >>>

Молокопроизводители заступились за больных лейкозом коров

Крупные переработчики молока обратились в Минсельхоз с просьбой отсрочить на три года правила технического регламента о безопасности пищевой продукции, согласно которому использование в пищу молока коров, больных лейкозом, запрещается. Молокопроизводители предупреждают, что в связи с новыми требованиями в ряде регионов придется резко сократить поголовье скота, а на то, чтобы вылечить поголовье, потребуется несколько лет Подробнее >>>

Форекс-дилеры не смогут работать после Нового года

С 1 октября, когда вступил в силу закон о рынке Forex, ни одна компания не подала в ЦБ документы на получение лицензии форекс-дилера, сообщили в пресс-службе Банка России. С учетом того что все компании, занимающиеся валютными сделками, должны до 1 января получить лицензию, а на рассмотрение документов у Банка России по закону 60 рабочих дней, ни одна из зарегистрированных в России форекс-контор непосредственно с января не сможет легально предоставлять частным лицам услуги по торговле валютой Подробнее >>>

КАЧЕСТВО НА ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГЕ

Право выбора

Минтранс России сформировал рабочую группу по корректировке Устава железнодорожного транспорта и Правил перевозок скоропортящихся грузов. В частности, предполагается разрешить грузоотправителям выбирать скорость движения составов  Подробнее >>>

Лицензия без опасности

Условия допуска подвижного состава на инфраструктуру планируется ужесточить законодательными мерами. Либерализация рынка транспортных услуг породила много новых субъектов хозяйственной деятельности, имеющих допуск на железнодорожную инфраструктуру. Это создало немало проблем как для отрасли в целом, так и для безопасности движения. Чтобы снизить риски, Минтранс РФ предложил вернуть лицензирование в сфере вагоноремонта Подробнее >>>

Business Excellence

Экехарт Бауэр: "Лидер - это мотор организации"

О новациях и преимуществах практического применения ISO 9001: 2015 и других стандартов интегрированной системы менеджмента рассказывает Экехарт Бауэр, уполномоченный представитель Австрии в технических комитетах Международной организации по стандартизации (ISO) и в рабочих группах Европейского комитета по стандартизации (CEN), международный эксперт, ведущий аудитор Quality Austria GmbH

Читайте на сайте и в журнале Business Excellence N 11, 2015 >>>

Теперь доступна и мобильная версия журнала Business Excellence:

Доступно на Google Play Доступно на App Store


Контроль качества продукции

Семь раз отмерь, один раз отрежь: вновь о проблемах стандартных образцов

Производство многих сотен типов стандартных образцов в России оказалось под угрозой остановки вследствие непродуманных действий чиновников Минпромторга. Метрологи и аналитики бьют тревогу

Читайте на сайте в журнале "Контроль качества продукции" N 11, 2015 >>>

Подписка на журналы РИА Стандарты и качество

Оформив подписку на журнал,
Вы получаете 50%-ную скидку
на его электронную версию!

ШКОЛА ВНУТРЕННЕГО АУДИТОРА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА

Внутренний аудит - шанс сохранить здоровье компании

Владимир Качалов Как и в любом деле, главное в аудите - квалификация кадров. Специалист по внутреннему аудиту, по аналогии с врачом, должен своевременно и правильно поставить диагноз производственной деятельности организации и в случае необходимости назначить эффективное лечение, поэтому он, как и врач, должен непрерывно повышать свой профессиональный уровень.

26-28 января 2016 года известный российский и международный эксперт в области разработки и внедрения стандартов, контроля и оценки рисков, проведения аудиторских проверок Владимир КАЧАЛОВ проведет
мастер-класс "ШКОЛА ВНУТРЕННЕГО АУДИТОРА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА".

К участию в семинаре приглашаются руководители служб качества, директора по качеству, директора по стратегии развития бизнеса, внутренние аудиторы СМК, аналитики бизнес-процессов, инженеры по качеству и другие специалисты.

Занятия будут проводиться в форме тренинга. Разбирая смоделированные кейсы, слушатели Школы узнают, как действовать в ситуациях, которые могут возникнуть во время сертификационных и последующих аудитов, научатся аргументировать свои решения, находить и анализировать ошибки, допускаемые внутренними и внешними аудиторами.

УЧАСТНИКАМ СЕМИНАРА ВРУЧАЮТСЯ СЕРТИФИКАТЫ

Семинар пройдет по адресу: Москва, ул. Мастеркова, д. 4, отель/бизнес-центр "Максима Панорама" (ст. м. Автозаводская")
Иногородним участникам предоставляется возможность льготного размещения в отеле "Максима Панорама"

ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА >>>

Менеджер семинара - Ирина Юрьевна Петрова
Телефон +7 495 771 66 52, доб. 219

E-mail: abc@mirq.ru

QUALITY MIX

СОБЫТИЯ

Поздравляем юбиляра!

16 ноября заместителю главного редактора журнала "Стандарты и качество" Виктору Яковлевичу БЕЛОБРАГИНУ исполнилось 80 лет!  Подробнее >>>

Имидж качества в современной России

Уважаемые коллеги! Приглашаем Вас принять участие в работе ХIII Международного симпозиума и фотовыставки "Имидж качества в современной России" в честь 80-летия Виктора Яковлевича Белобрагина. Целью симпозиума является обсуждение, анализ и выработка рекомендаций по формированию имиджа качества в современной России  Подробнее >>>

На свой страх и риск

Строители готовы страховать свою ответственность перед дольщиками, но хотят делать это по понятным правилам, которые действительно будут эффективны в кризисной ситуации  Подробнее >>>

Минстрой потребует от застройщиков увеличения собственного капитала

Минстрой хочет привязать размер собственного капитала застройщиков жилья к выручке от проектов в размере не меньше 5%. Это может привести к уходу небольших игроков и к росту цен на недвижимость. Соответствующие поправки в 214-ФЗ Министерство строительства и ЖКХ (Минстрой) внесло на рассмотрение в правительство Подробнее >>>

Петербургским строителям удалось внести поправки в ФЗ-214

Петербургским строителям удалось внести поправки в ФЗ-214. Отрасль ждала этого 3 года. Уже в следующем году все российские застройщики избавятся от двойного налогообложения при строительстве социальной инфраструктуры и сэкономят миллиарды рублей Подробнее >>>

Что нам стоит...

Строительный сектор островной экономики показывает небывалую динамику роста, но глубинных проблем в отрасли еще хоть отбавляй Подробнее >>>

В Новосибирске через слушания удалось изменить строительные нормативы и карту зонирования

В Новосибирске прошли публичные слушания, на которых инициативные граждане и эксперты обсудили проект с новыми параметрами строительства Подробнее >>>

За неуплату страховых взносов введут уголовную ответственность

Правительство РФ одобрило законопроекты, которыми устанавливается уголовная ответственность за сокрытие денежных средств либо имущества организации или ИП, за счет которых должно быть произведено взыскание задолженности по страховым взносам. Сейчас такая ответственность установлена только по налогам и сборам Подробнее >>>

Размер платы с большегрузов решили снизить

Постановлением Правительства РФ от 3 ноября 2015 г. №1191 внесены изменения в порядок взимания платы в счет возмещения ущерба, причиняемого дорогам общего пользования федерального значения автотранспортом массой свыше 12 тонн. Напомним, что взимание платы было утверждено постановлением Правительства РФ от 14 июня 2013 г. №504 в размере, равным 3,73 руб. (с учетом коэффициента) на один километр пути. Постановление №504 должно было вступить в силу 1 ноября 2014 года, однако его действие было приостановлено до 15 ноября 2015 года Подробнее >>>

Правительство прикидывает объемы господдержки торговли

Чиновники подсчитали, сколько готовы выделить на государственные продуктовые карточки малоимущим - "максимум 70 млрд. рублей". Но это только в первый год работы программы, ее объем может расти. Такие программы - это госпомощь не столько беднякам, сколько магазинам и поставщикам, и за господдержку вполне найдется кому побороться  Подробнее >>>

С 1 января 2016 года ГСССД переводится во ВНИИМС

В рамках мер по совершенствованию деятельности в области стандартизации и метрологии Руководителем Росстандарта 27 октября 2015 года был подписан приказ № 1245, в соответствии с которым с 1 января 2016 года научное и методическое обеспечение работы Государственной службы стандартных справочных данных о физических константах и свойствах веществ и материалов (ГСССД) возлагается на ФГУП "ВНИИМС" Подробнее >>>

Роспотребнадзором в Калининграде в сфере техрегулирования наложено 145 штрафов на сумму 1,8 млн. рублей

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области собкору Бизнес-Калининград прокомментировали результаты административной практики ведомства за первые 10 месяцев 2015 года  Подробнее >>>

Подведены итоги аудиторской проверки в Зеленодольском районе за 2,5 года

Результаты аудита показали, что по нарушениям, отмеченным в ходе предыдущей проверки, в целом меры приняты Подробнее >>>

Судебные приставы изъяли из магазина в Ангарске "сомнительные" продукты

Судебные приставы изъяли из магазина в Ангарске морепродукты, овощи, субпродукты и полуфабрикаты, которые реализовывались с нарушениями температурного режима хранения продукции и требований маркировки. Тем самым, до сведения покупателей не доводилась основная информация о товаре - его состав, пищевая ценность, дата и место изготовления, срок годности и другое. Об этом сообщили в пресс-службе УФССП по Иркутской области Подробнее >>>

Китай в ближайшее время разрешит поставки в страну мяса из России

Китай в ближайшее время разрешит поставки на свой рынок мясной продукции из РФ. Речь идет о свинине и мясе крупного рогатого скота Подробнее >>>

Более миллиона рублей штрафа заплатят производители некачественных продуктов

В управление Роспотребнадзора поступило 33 протокола лабораторных исследований о пищевых продуктах, не соответствующих требованиям Таможенного союза. Пятнадцать административных расследований в отношении производителей пищевых продуктов провели специалисты Роспотребнадзора по Тюменской области с начала года Подробнее >>>

Как подделывают молоко и возможно ли выявить фальсификат?

Молоко является одним из самых ценных продуктов питания человека. По пищевой ценности оно может заменить практически любой продукт, но, ни один продукт не сможет заменить его. В молоке содержатся все необходимые для человека полезные вещества - белки, жиры и углеводы, которые находятся в сбалансированном соотношении и легко усваиваются организмом, а также ферменты, витамины, минеральные вещества. Но вся эта польза только от настоящего молока, а не от продукта, в котором содержатся растительные жиры Подробнее >>>

300 килограммов некачественной "молочки" снято с реализации в Нижегородской области

С начала 2015 года в Нижегородской области было снято с реализации почти 300 килограммов некачественной молочной продукции. Об этом сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора региона Подробнее >>>

В торговых сетях Тюмени нашли ненастоящее сливочное масло

Согласно проведенному исследованию, соотношение метиловых эфиров жирных кислот в пробах масла в разы превышает допустимые значения. В магазинах Тюмени найдены фальсификаты сливочного масла, которые произведены ООО "РосМасло" и ООО "Маслосырбаза Энгельская" Подробнее >>>

"ТЕСТ НА КАЧЕСТВО": Оренбургский ЦСМ провел мониторинг популярной в регионе продукции

ФБУ "Оренбургский ЦСМ", реализуя мероприятия в рамках тематического проекта "Тест на качество" к 90-летию Росстандарта в 2015 году" и взаимодействуя с АНО "Роскачество", провел мониторинг популярной продукции региональных производителей Подробнее >>>

"Тест на качество": в Калуге провели рейтинговую оценку кафе

12 ноября 2015 г. ФБУ "Калужский ЦСМ" совместно с территориальным отделом (инспекцией) по Калужской области ЦМТУ Росстандарта подвели итоги акции "Тест на качество" в рамках реализации мероприятий, посвященных 90-летию Росстандарта. "Тест на качество" проходил в виде рейтинговой оценки качества услуг 6 предприятий общественного питания, расположенных в г. Калуге и ориентированных на молодежную аудиторию Подробнее >>>

Торговые ларьки и овощные палатки: быстро и удобно или грязно и опасно?

АиФ.ru попытался разобраться, где лучше покупать фрукты и овощи, а также всю остальную продукцию: в таких близких и удобных ларьках и палатках, или все же стоит пройтись до магазина Подробнее >>>

Кооперативы АПК Липецкой области получили субсидии на 28 млн. руб.

Субсидии на общую сумму 27,9 миллиона рублей на полтора года выделили власти Липецкой области сельскохозяйственным потребительским кооперативам для развития материально-технической базы, сообщил сотрудник пресс-службы администрации региона Подробнее >>>

На разработку системы учета контингента учащихся претендует шесть компаний

Заявки на участие в открытом конкурсе Минкомсвязи на выполнение работ по созданию единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным общеобразовательным программам подали шесть компаний, следует из материалов на сайте госзакупок. Как сообщал Экспертный центр электронного государства, на разработку федерального сегмента системы отведен один месяц, начальная максимальная цента лота составляет 67 миллионов рублей  Подробнее >>>

АвтоВАЗ на месяц остановит производство

АвтоВАЗ планирует на месяц остановить производство. В январе-сентябре продажи Lada снизились на 28%, до 203,5 тыс. автомобилей  Подробнее >>>

За год в России закрылись 5% официальных автодилерских центров

Количество официальных автодилерских центров в России за год уменьшилось на 5%, до 3,8 тыс. Наиболее активно закрывались салоны Chevrolet и Opel, покидающих Россию  Подробнее >>>

XI Ежегодный отраслевой форум "Publishing Expo/Издательский бизнес. Перезагрузка"

Итогами форума "Publishing Expo/Издательский бизнес - 2015" можно смело назвать "примирение" газетной полосы и электронных каналов коммуникации с читателем. Десятки новых медиа инструментов получили участники конференций и круглых столов, которые провели почти 40 спикеров Подробнее >>>

Формируется список социально значимых СМИ

Минкомсвязи опубликовало порядок и форму заявки для средств массовой информации, которые хотели бы попасть в список социально значимых во втором полугодии 2016 года, сообщает пресс-служба ведомства  Подробнее >>>

Новости программы "Российское качество"

13 ноября 2015г. успешно завершена оценка в рамках программы "Российское качество" мяса кур, мяса цесарок и яиц пищевых цесариных, выпускаемых ООО "Самсон-Ферма", Калужская область, Медынский район Подробнее >>>

"ВКУСНО!" было всем

7 и 8 ноября в DI Telegraph прошел гастрономический фестиваль "ВКУСНО!" - событие, призванное развеять осеннюю хандру и окунуть в атмосферу праздника  Подробнее >>>

Разработчики стандарта ISO 9001:2015 провели конференцию в Волгограде

В Волгограде 11 ноября состоялась конференция "Выход новой версии международного стандарта ISO 9001:2015". Организаторами мероприятия выступили Волгоградская торгово-промышленная палата, Волгоградское отделение Всероссийской организации качества, Ассоциация по сертификации "Русский Регистр", а также гостиница "Park Inn by Radisson Волгоград", ставшая местом проведения конференции Подробнее >>>

Мастер-класс "Компания-лидер: пошаговая стратегия"

В рамках мастер-класса вы узнаете, как стать лидером на рынке и познакомитесь с уникальными кейсами ведущих мировых компаний. Данный мастер-класс рассчитан на менеджеров среднего и высшего звена, директоров и владельцев бизнеса. Для вас выступят: Олаф Хауэр (BMW, Стокгольмская школа экономики); Ирина Матвеева (JTI), Тимофей Левицкий ("Мултон") Подробнее >>>

10-й юбилейный Российский Лин-форум зажег новые звезды бережливого производства

10-й юбилейный Российский Лин-форум "Сделаем Россию эффективной!" с успехом проходит в Москве. 16 ноября бережливого марафон стартовал экскурсией в "Раменское приборостроительное конструкторское бюро" и мастер-классами Джозефа Периса, Алексея Баранова и Юрия Самойлова. 17 ноября прошел сам форум, выстроенный на этот раз в виде шести панельных дискуссий, в которых выступили топ-менеджеры "Концерна Калашников", холдинга "ТВЭЛ", "Объединенной авиастроительной корпорации", "Объединенной судостроительной корпорации", "НЛМК", "Сибура" и других успешных компаний и корпораций Подробнее >>>

Мастер-класс "Непрерывное совершенствование на основе методологии 20 ключей"

16 ноября в гостинице "САЛЮТ" в рамках ЛИН Форума 2015 прошел мастер класс, посвященный развитию программы "20 Ключей" на предприятиях Российской Федерации. Программу представил представитель японского института PPORF Development Institute Inc., директор программы в России и СНГ, генеральный директор компании ООО "Деловое совершенство" Самойлов Юрий Николаевич Подробнее >>>

В Издательском доме "Гудок" прошло совещание "Внедрение технологий бережливого производства в ОАО "РЖД"

13 ноября в Издательском доме "Гудок" прошло совещение ОАО РЖД по вопросам внедрения технологий бережливого производства в ОАО РЖД Подробнее >>>

Участники VI Экономического форума "Инновации. Бизнес. Образование" обсуждают итоги социально-экономического развития российских регионов

18 ноября в Ярославле начал работу VI Экономический форум "Инновации. Бизнес. Образование", организатором которого выступило Правительство Ярославской области. Участие в форуме принимают более 1 500 человек из почти 30 регионов России и стран ближнего зарубежья Подробнее >>>

Проектирование бизнес-архитектур 2015

19-20 ноября ГК "Современные технологии управления" совместно с НИУ "Высшая Школа Экономики" проведет уникальное мероприятие - IV Ежегодную Конференцию "Проектирование бизнес-архитектур 2015". Ведущие бизнес-архитекторы, собственники и топ-менеджеры компаний России и СНГ соберутся вместе, чтобы принять участие в обмене опытом развития компаний на базе системного подхода. Если Вы ищете возможности для развития своей компании, присоединяйтесь!  Подробнее >>>

Производственная система Предприятия

4 декабря в Москве состоится Форум "ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА ПРЕДПРИЯТИЯ: как с помощью бережливого производства и других подходов устранить потери и повысить операционную эффективность". Опытом внедрения бережливого производства поделятся представители компаний: "Grand Gift", "Орифлэйм", "TABLOGIX", "ТехноНИКОЛЬ", "Северсталь", "Трубодеталь" и др. Успейте зарегистрироваться по специальной цене! При регистрации до 23 ноября - скидка 10%! Смотреть программу >>>

Конференция "Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов", 26-27 ноября

Конференция организована порталом CFO-Russia.ru и Клубом финансовых директоров. 25+ спикеров; Десятки практических кейсов; Мастер-классы, круглый стол и панельные дискуссии. Участники: Холдинг Синергия, АртпластИнтервью, Ситибанк, Квадра, РАНХиГС, ГК "Черкизово", ВТБ 24, Проктер энд Гэмбл и многие другие!
+7 (495) 971-92-18 events@cfo-russia.ru
http://www.cfo-russia.ru/meropriyatiya/bpefficiency/
Действуют скидки за раннюю регистрацию!

Форум "Территория NDT 2016". Деловая программа.

Информируем Вас о том, что Российское общество по неразрушающему контролю и диагностике начало прием заявок желающих выступить с докладом на круглом столе в рамках Форума "Территория NDT 2016" - "Актуальные проблемы применения методов неразрушающего контроля и технического диагностирования в области обеспечения промышленной безопасности". Модератор круглого стола компания "ИНТЕРЮНИС".
По вопросам участия в Деловой программе Форума "ТерриторияNDT 2016" просьба обращаться в Дирекцию РОНКТД по телефону: +7 (495) 245 56 56 или email: info@ronktd.ru

Главное нетворкинг событие года Global Networking Marathon - 2015

28-30 ноября 2015 года в Москве, в DI Telegraph пройдет крупнейшее международное событие в сфере нетворкинга "Global Networking Marathon - 2015" (GNM) - основная цель которого - построение эффективных деловых коммуникаций и успешное развитие бизнеса благодаря навыку создания стратегических партнерств. К участию в Марафоне приглашены лучшие российские и зарубежные спикеры! Специально для читателей Quality News - промо-код со скидкой 20% GNMEXCELLENCE. Найди 100 новых контактов для своего бизнеса!! Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Парламент Беларуси начал рассмотрение закона о детском питании

Об этом на пресс-конференции в Минске сообщил заместитель гендиректора по науке Научно-практического центра НАН Беларуси по продовольствию Александр Шепшелев  Подробнее >>>

В Украине изменились правила дорожного движения

Вступил в силу закон "О национальной полиции", вместе с ним начали действовать многие пункты закона "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно совершенствования регулирования отношений в сфере обеспечения безопасности дорожного движения". Эти два нормативных документа частично меняют правила дорожного движения в Украине  Подробнее >>>

Украина: Абромавичус рассказал, как "вывернут" ГОСТы на европейский манер

С 2016 года в Украине будут отменены тысячи ГОСТов. Украина переходит на европейские технические регламенты, которые регулируют исключительно безопасность продукции Подробнее >>>

Треть исследованной продукции из магазинов Казахстана оказалась небезопасной

Исследование было осуществлено в рамках мониторинга безопасности продукции торговых точек страны. Были выявлены многочисленные нарушения правил маркировки продуктов, несоответствие безопасности продукции нормам, а также обширный ряд случаев введения потребителей в заблуждение Подробнее >>>

ЭТО ИНТЕРЕСНО

Что никогда нельзя говорить подчиненным

Если вы менеджер, то вопрос культуры общения в коллективе для вас далеко не праздный. То, что сойдет с рук подчиненному, для босса может оказаться бомбой замедленного действия. Неправильный подход к общению вредит вашей репутации и бизнесу.

1. "Я начальник, делай как я говорю"
Принцип "я начальник, ты дурак" хорошо известен во всем мире. И, к сожалению, такой подход наносит вред не только отдельным компаниям или ведомствам, но мешает экономическому развитию в целом. В большинстве наиболее развитых стран фраза, которую мы привели, является пережитком прошлого. Демократичная атмосфера гораздо лучше подходит для мотивации сотрудников, и всегда можно и нужно объяснять, почему вы принимаете то или иное решение, если вы менеджер.

2. "Тебе вообще повезло, что ты здесь работаешь"
Возможно, вы недовольны каким-то сотрудником или он каким-то образом задел вас. Но если вы произносите такую фразу, ждите продолжения "холодной войны". Во-первых, вы демонстрируете инфантильность, так как босс в принципе не должен находиться на такой высокой должности, если опускается до унижения своих подчиненных. Иными словами, выражение "Тебе повезло, что ты здесь работаешь" применимо в первую очередь к вам. Во-вторых, возникают вопросы относительно вашей способности подбирать кадры.

3. "Если ты не хочешь это делать, я найду того, кто захочет"
У каждого из нас в жизни бывают моменты, когда какая-то конкретная задача вызывает отвращение или скуку. Это происходит с людьми, занимающими разные должности, в том числе и с менеджерами. Но если босс в разговоре произносит такую фразу, значит, он демонстрирует открытое неуважение к сотруднику. В абсолютном большинстве случаев, если речь идет о хорошем работнике, который по тем или иным причинам не готов выполнять задание, нужно мотивировать его в положительном ключе. Иначе любую работу он будет делать только из-под палки.

4. "Только у тебя с этим проблемы"
Бывают случаи, когда конкретный сотрудник не может справиться с заданием, которое с легкостью выполняют другие. Если обычно этот человек трудолюбив и талантлив, попробуйте поговорить о его проблемах. Не нужно залезать в личное пространство, но, возможно, вещи, которые мешают выполнению работы, находятся за пределами рабочей сферы. Может быть, вы можете чем-то помочь или нужно просто подождать. Фраза, которую мы привели, ставит крест на любом обсуждении. Человек закроется окончательно, и достучаться до него будет невозможно. Либо он уволится сам, либо это придется делать вам.

5. "У меня нет на это времени"
Лучшие боссы мира всегда находят время на решение проблем - как своих собственных, так и тех, что связаны с их бизнесом. Если у вас нет времени на дела сотрудников, компания проживет очень недолго. Если же эта фраза была произнесена в сердцах, вам очень повезет, если все подчиненные поймут ее правильно. Кто-то может решить, что у вас на первом месте чувство собственной важности, а другие люди вас просто не интересуют. Повторимся: рядовой сотрудник может произнести нечто подобное практически без негативных последствий. А вот слова про отсутствие времени со стороны начальника способны серьезно навредить его репутации.

6. "Ты не знаешь, что такое стресс"
Чем выше должность, тем больше стресс? Это достаточно спорное утверждение. Конечно, ответственности у начальника гораздо больше, чем у подчиненного, но ситуации бывают разные. Даже стажер, который отработал у вас в компании пару дней, может страдать от стресса больше, чем вы. Вообще идея "мериться" чем-либо на работе далеко не всегда приводит к позитиву. Конкуренция - это, конечно, хорошо, но соревнование по вопросу нытья, в котором каждый будет рассказывать, что ему хуже всех, а начальник при этом заявит, что ему тяжелее, потому что он начальник, ведет в никуда.

7. "Видишь мое имя на двери"
Хороший начальник никогда не будет говорить о своих достижениях. Единственный адекватный способ рассказать о победах так, чтобы не выглядеть нарциссом, преподносить их как победы компании, а не конкретного человека. Рассказывая о строительстве организации, хороший начальник будет говорить "мы", а не "я". Если вы Уоррен Баффетт или Билл Гейтс, ваши подчиненные и так прекрасно знают, что вы знамениты и преуспели в бизнесе. Лишний раз указывать на это будет лишь тот человек, который, несмотря на успех, так и не смог избавиться от комплексов.

Источник: Вести - Экономика

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения
или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут
в следующие выпуски "Quality News"

Стандарты и качество

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru

Уважаемые читатели!
Электронную газету "Quality News"
можно получать
через службу рассылок Subscribe.ru.
Подписаться >>>


В избранное