ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

Интервью с Геннадием Ворониным в прямом эфире Pravda.ru

Геннадий Воронин, президент Всероссийской организации качества, главный редактор журнала "Стандарты и качество" в программе "Точка зрения" рассказал о последствиях отмены обязательной сертификации и о том, как исправить положение  Подробнее >>>

Отечественный ГОСТ отмечает свое 90-летие

15 сентября 2015 года Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) отмечает свой 90-летний юбилей. Созданный в этот день в 1925 г. Комитет по стандартизации при Совете Труда и Обороны начал деятельность по разработке общесоюзных стандартов (ОСТы), которые затем превратились в государственные стандарты (ГОСТы)  Подробнее >>>

Новый стандарт "Российская система качества" введут в РФ с 1 октября

В системе государственного стандарта России (ГОСТ Р) создан новый проектно-технический комитет по стандартизации и утверждено направление ГОСТа с шифром "Российская система качества", новые стандарты для желающих получить соответствующий знак начнут работать с 1 октября  Подробнее >>>

ФОРУМЫ, КОНФЕРЕНЦИИ, СЕМИНАРЫ

ЖУРНАЛЫ ПО КАЧЕСТВУ

Для успеха нужен не столько ум, сколько скорость

"Для успеха не надо быть умнее других, надо просто быть на день быстрее большинства", - утверждал Лео Сцилард, всемирно известный физик-ядерщик. Справедливость этих слов многократно доказана на практике. Например, известно, что тот, кто внедряет новые стандарты в свой бизнес раньше своих конкурентов, получает весомое конкурентное преимущество. 15 октября в Москве состоится семинар-практикум НОВЫЕ СТАНДАРТЫ ISO В ОБЛАСТИ ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА: НОВЫЕ ПРАВИЛА И ПОТЕНЦИАЛ. Успейте зарегистрироваться до 1 октября по самой выгодней цене!  Подробнее >>>

В Москве пройдет форум "Лучший опыт - для лучшей жизни!"

11-13 ноября 2015 года в Москве, в Центре международной торговли состоится ежегодный Всероссийский форум "Лучший опыт - для лучшей жизни!", приуроченный к Всемирному дню качества и Европейской неделе качества. Организаторы Форума Всероссийская организация качества (ВОК) и Росстандарт России, при поддержке Минпромторга России, ТПП РФ, РСПП и Центра международной торговли. К участию в форуме приглашены представители федеральных органов власти, региональных и муниципальных администраций, руководители предприятий промышленности  Подробнее >>>

Х Международная конференция "Нефтегазстандарт - 2015"

С 26 по 29 октября 2015г. в Астрахани состоится одно из самых значимых мероприятий топливно-энергетического комплекса России - Х Международная конференция "НЕФТЕГАЗСТАНДАРТ - 2015". Конференция посвящена анализу текущего состояния реформы технического регулирования и стандартизации в странах ЕАЭС, проблемам и перспективам развития нефтегазодобывающего комплекса России, роли стандартизации в решении проблем импортозамещения. Дополнительно в программе заседание ТК 23 "Нефтяная и газовая промышленность"/МТК 523 "Техника и технологии добычи и переработки нефти и газа"  Подробнее >>>

ИННОВАЦИИ

В России есть все условия для развития биотопливной энергетики

В России ежегодно заготавливается до 200 миллионов кубометров древесины, однако от 30 до 50 процентов лесной биомассы не вывозится с делянок или переходит в отходы. В Институте статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ изучили, какие инновационные технологии позволяют более рационально использовать лесные ресурсы. В частности, развивать на их базе возобновляемую биоэнергетику, а также шире использовать древесное сырье в легкой промышленности  Подробнее >>>

Высокотехнологичное освещение способствует улучшению качества жизни человека

Часть мировой технологической революции уже начала проявляться в домах, офисах, гостиницах и школах через специальное освещение, предназначенное для устранения негативных последствий искусственного света, и помогает регулировать сон, бдительность и даже настроение различных людей. Ученые в своих исследованиях в течение многих лет поняли, что разные уровни и цвета света могут иметь мощные биологические эффекты на организм человека  Подробнее >>>

СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО

Необходимо 300 млрд. рублей инвестиций для импортозамещения тепличных овощей в РФ

Для осуществления импортозамещения тепличных овощей необходимы инвестиции объемом 300 млрд. рублей. Об этом сообщил президент Национального союза производителей овощей Сергей Королев на полях форума WorldFood  Подробнее >>>

Россияне высоко оценивают возможности отечественного сельхозпроизводства

Согласно исследованию Фонда "Общественное мнение", 78% соотечественников уверены, что российское сельское хозяйство в ближайшие годы способно полностью обеспечить страну продовольствием  Подробнее >>>

Реальность и вымыслы о пищевых добавках: посолочные ингредиенты и стабилизаторы

Проведен анализ составляющих компонентов присутствующих на российском рынке пищевых добавок для шприцевания мяса, влияния их на технологические свойства друг друга и, в связи с этим, ошибок производителей мясных продуктов при выборе посолочных компонентов

Читайте на сайте в журнале "Контроль качества продукции" N 9, 2015 >>>

Екатерина Диброва: Профессионалов-единомышленников нужно растить!

Президент Медицинской корпорации RHANA Екатерина Диброва размышляет о комплексном подходе к вопросам старения и о том, как с увеличением продолжительности жизни помочь каждому человеку максимально долго сохранять ее высокое качество, трудоспособность и активность

Читайте на сайте и в журнале Business Excellence N 9, 2015 >>>

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА: НОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ

Применение методологии Lean Six Sigma на предприятиях малого и среднего бизнеса на примере типографии

В статье представлены структурированная методология Lean Six Sigma (LSS) и пошаговое ее применение на примере компании, занимающейся печатью этикеток различного типа. Рассмотрены этапы определения проблемы и сбора данных, анализа данных и идентификации источника проблемы, определения корневой причины и реализации вероятных решений. Обозначены проблемы, возникшие при освоении методологии LSS

Скачать статью >>>

По теме "Бережливое производство" для скачивания доступно еще 63 статьи >>>

Выборка: "все или ничего"

Читайте и узнаете: как спланировать выборку; что измеряется и должно измеряться при производстве; о подходе к формированию выборок в статистическом контроле качества

Скачать статью >>>

По теме "Интегрированные системы менеджмента" для скачивания доступно еще 16 статей >>>

Зачем генеральному директору личный бренд

Персональный брендинг директора крупной компании - явление на просторах СНГ не такое уж и новое. Но, к сожалению, большинство руководителей так и не находит времени разобраться в этом вопросе. Подобная неосведомленность, как правило, становится причиной одной из ошибок: управленец либо полностью игнорирует вопросы личного позиционирования, либо, наоборот, начинает активно строить персональный бренд, не имея на то достаточных оснований

Скачать статью >>>

По теме "Построение эффективного бизнеса" для скачивания доступно еще 314 статей >>>

Всего в Электронной библиотеке 14 разделов: Качество, Стандартизация, Менеджмент качества, Метрология, Оценка соответствия, Опыт предприятий, Техническое регулирование, Аккредитация, Интегрированные системы менеджмента, Бережливое производство, Построение эффективного бизнеса, Тематические подборки, Надежность и безопасность, Статистическое мышление.
И более 2000 статей, которые Вы можете скачать быстро, удобно и недорого.
Посетите нашу Электронную библиотеку: http://ria-stk.ru/libraries/

QUALITY MIX

СОБЫТИЯ

Будущее мира: прогноз до 2099 года

Технический директор Google и самый известный технологический футуролог Рэй Курцвейл выступил в начале этого года с очередной порцией предсказаний  Подробнее >>>

Минэнерго РФ предложило продлить оборот бензина Евро-4 на два года

Министерство энергетики России направило в комиссию Евразийского экономического сообщества (ЕврАзЭС) предложения по продлению оборота бензина Евро-4 еще на два года. Об этом журналистам замглавы ведомства Кирилл Молодцов. Он уточнил, что речь идет только об обороте бензинов четвертого класса и не касается дизтоплива  Подробнее >>>

Рейтинг городов по качеству управления воздействием на окружающую среду

Ростов-на-Дону стал одним из лучших городов по качеству управления воздействием на окружающую среду, об этом свидетельствую данные рейтинга Минприроды РФ. Управление воздействием на окружающую среду оценивалось по ряду критериев, в ряду которых: доля расходов на охрану окружающей среды в бюджете города, доля предприятий, систематически превышающих установленные разрешения на выбросы в атмосферу, а также доля предприятий, охваченных проверками регионального экологического надзора  Подробнее >>>

Рынок новых технологий многообещающий и уже действует - эксперты

Одной из обсуждаемых на Международном инвестиционном форуме PROESTATE тем стала экономическая эффективность инноваций в строительстве жилой и коммерческой недвижимости  Подробнее >>>

В России вводится в действие стандарт на ром

В Росстандарте подписан приказ о введении в действие с 1 июля 2016 года для добровольного применения в Российской Федерации ГОСТ 33458-2015 "Ром. Технические условия"  Подробнее >>>

Стандарт установит методы испытаний для оценки возгораемости постельных принадлежностей

С 1 июля 2016 г. в России вводится в действие ГОСТ Р ИСО 12952-1-2015 "Материалы текстильные. Методы оценки возгораемости постельных принадлежностей. Часть 1. Источник возгорания: тлеющая сигарета". Приказ об этом подписан Руководителем Росстандарта Алексеем Абрамовым  Подробнее >>>

Налоговые каникулы введут для предпринимателей Приморья

Комитет по бюджетно-налоговой политике и финансовым ресурсам Законодательного Собрания поддержал инициативу Губернатора Приморья Владимира Миклушевского о введении режима "налоговых каникул" при применении патентной системы налогообложения  Подробнее >>>

Подписано заключение о соответствии (ЗОС) третьего энергоблока Ростовской АЭС требованиям технических регламентов и проекта

14 сентября 2015 г. руководителем Донского межрегионального территориального управления по надзору за ядерной и радиационной безопасностью (Ростехнадзор) Виктором Катковым подписано заключение о соответствии построенного энергоблока №3 Ростовской АЭС требованиям технических регламентов и проектной документации  Подробнее >>>

Протяженность новых дорог на территории ЗиЛ в Москве составит более 25 км

"Для транспортного обеспечения квартала "Парк Легенд" планируется строительство остановочного пункта и ТПУ "Парк Легенд" (ЗИЛ) на МКЖД, а также строительство метро "Технопарк", - отмечают специалисты Управления обеспечения реализации программ строительства инженерной и транспортной инфраструктуры Департамента градостроительной политики Москвы  Подробнее >>>

Депутаты профильного Комитета обсудили особенности градостроительной деятельности в Крыму

На заседании Комитета Государственного Совета Республики Крым по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, которое провел его глава Леонид Бабашов, депутаты обсудили изменения в республиканский закон о регулировании градостроительной деятельности  Подробнее >>>

Как заработать деньги на мусоре

В каждой семье есть дополнительный источник дохода - мусорный контейнер. Правда, им мало кто пользуется. А ведь вместо того, чтобы выкидывать мусор, его можно сдать на вторичную переработку и получить деньги  Подробнее >>>

В Адыгее с прилавков изъяли 3,5 тонны некачественных продуктов

В первом полугодии 2015 года в Адыгее специалисты территориального управления Роспотребнадзора проинспектировали до 170 тысяч тонн пищевых продуктов. На 80 объектах по предписаниям должностных лиц изъято из оборота 335 партий некачественных и опасных продуктов питания общим объёмом более 3,5 тонны  Подробнее >>>

Молодежный форум "Профессиональный рост"

Ищешь работу? Думаешь о карьере? Приходи! 14 октября 2015 года ждём тебя на Молодежном форуме "Профессиональный рост" - крупнейшей городской ярмарке вакансий и стажировок для студентов и выпускников вузов. На Форуме ты сможешь пообщаться с представителями ведущих компаний-работодателей, поучаствовать в бесплатных мастер-классах, тренингах и деловых играх, пройти профориентационное тестирование, посмотреть выставку фотографий и проголосовать за Компанию мечты, принять участие в интеллектуальной викторине и конкурсах с призами  Подробнее >>>

ХХIII Всероссийский архитектурный фестиваль "ЗОДЧЕСТВО-2015"

Всероссийский фестиваль "Зодчество-2015" пройдет в этом году в Центральном Доме Художника с 1 по 3 октября и станет инструментом антикризисного развития регионов.Девиз Фестиваля - "Архитектура как инструмент развития городов". Архитектура способна поднять привлекательность регионов и стать надежным инструментом повышения уровня жизни всего населения.  Подробнее >>>

Российская Неделя Продаж 2015

Самый масштабный в России и СНГ ежегодный форум по управлению продажами. З дня, более 80 докладов по новейшим подходам в управлении продажами, внедрению CRM и клиентскому сервису. Участие в конференции позволит вам из первых рук узнать детальную информацию о развитии, настоящем и будущем всего спектра подходов и технологий в управлении продажами, получить личную консультацию от ведущих экспертов по продажам, установить полезные контакты для бизнеса  Подробнее >>>

Российский Форум Маркетинга ’2015

Крупнейший мультимедийный форум по управлению маркетингом, PR и digital. Три параллельных зала, экспо пространство, 80 ТОП-спикеров, около 350 медиапартнеров и более 1500 делегатов. Особое внимание в этом году в программе уделено именно отраслевой специфике маркетинга. Четыре дня продуктивной работы придадут мощнейший импульс вашему бизнесу и выведут маркетинг вашей компании на качественно новый уровень  Подробнее >>>

КУРС ВАЛЮТ И РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ: ЖДАТЬ ЛИ ВТОРОГО ВЗРЫВА ПРОДАЖ?!

29 сентября 2015 года Московский Бизнес Клуб приглашает Вас и Ваших коллег принять участие в круглом столе в формате вертолетного мероприятия "Взгляд с высоты: Новая реальность рынка недвижимости 2015"

ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ: 10.00-11.00 - Welcome-завтрак и регистрация; 11.00-13.00 - Круглый стол; 13.00-14.00 - Обед вертолетчика; 14.00-14.30 - HELIPORT: экскурсия; 16.30-18.00 - Фуршет и развлекательная программа.

ДОКЛАДЫ И СПИКЕРЫ: "Осень рынка недвижимости: стагнация вместо активации" Олег Репченко, Руководитель аналитического центра, IRN.ru; "Новостройки Москвы и Подмосковья: чего ждать и бояться в 2015 году?" Александр Хрусталев, Генеральный директор, владелец, НДВ-Недвижимость; "Жилая, загородная, коммерческая, апартаменты: за какой недвижимостью будущее?" Игорь Быченок, Директор департамента продаж недвижимости; Член правления, Галс-Девелопмент; "Уменьшение реально располагаемых денежных доходов населения или как действовать продавцу при спаде платежеспособного спроса?" Марина Резвова, Заместитель генерального директора, ПСФ КРОСТ; "Элитная загородная недвижимость "прогнулась под покупателя"" Алексей Трещев, Директор по городской и загородной недвижимости, Knight Frank; "Апарт-отели как антикризисный инструмент долевого финансирования коммерческой недвижимости частными инвесторами" Александр Самодуров, Вице-президент, NAI Becar; "Что выстрелит в кризис: лидеры спроса по-прежнему проекты с продуманной концепцией" Григорий Алтухов, Коммерческий директор, ФСК "Лидер".

Стоимость участия - 15 000 руб. включая НДС. Дресс-код: спортивный casual.
Дата: 29 сентября 2015 года, Место: Вертолетный клуб HELIPORT Moscow
Моб.: +7 (965) 370-99-99 Тел.: 7(495) 632-22-66, E-mail:nastia@mosbizclub.ru 
Контактное лицо: Назарова Анастасия

ЗА РУБЕЖОМ

В Кыргызстане предлагают отказаться от госрегулирования тарифов на контрактное обучение в вузах

В Кыргызстане предлагают отказаться от госрегулирования тарифов на контрактное обучение в вузах. Об этом заявлено сегодня на круглом столе "Развитие государства через качественное образование"  Подробнее >>>

С начала лета количество товаров, не допущенных на рынок Беларуси, увеличилось в полтора раза

Некачественным продуктам теперь еще сложнее попасть на белорусские прилавки. С начала лета количество товаров, не допущенных на рынок страны, увеличилось в полтора раза  Подробнее >>>

Лишенные сертификата "Сделано в Казахстане" предприятия останутся без льгот на тендерах

Победители тендеров на госзакупки лишаются условных скидок вместе с аннулированием сертификата формы CT-KZ  Подробнее >>>

ЭТО ИНТЕРЕСНО

"Круглый стол". Программа "20 ключей"® как основа совершенствования предприятий

УЧАСТНИКИ

Ёсиюки Кобаяси Президент японского института PPORF Development Institute Inc. (Япония, Токио)

Евгений Слиняков генеральный директор ОАО "ПРОМИС" (Россия, Нижний Новгород)

Юрий Самойлов представитель японского института PPORF Development Inc. в России и СНГ по вопросам развития программы "20 ключей"® (Россия, Москва)

Алеш Брглез директор по качеству компании Gorenje (Словения, Любляна)

Йохан Бенади исполнительный директор консалтинговой компании ODI (ЮАР, Йоханнесбург), разработчик методических материалов на английском языке программы "20 ключей"®, куратор консалтинговых компаний стран Европы, Ближнего Востока и России

Олег Волков профессор, заместитель директора по повышению квалификации Чебоксарского политехнического института МГМУ (Россия, Чебоксары)

ВЕДУЩИЙ Андрей Кудряшов преподаватель ТЮФ Академии, консультант (ISO 9001, ISO/TS 16949, бережливое производство) (Россия, Тольятти)

А. Кудряшов: Уважаемые коллеги, в 2007 г. на семинаре, проходящем в рамках форума, посвященного Всемирному дню качества, я познакомился с программой "20 ключей"®. О ней рассказал Юрий Николаевич Самойлов - директор Программы в России и СНГ. Как специалист по СМК и бережливому производству считаю, что эта программа для отечественных предприятий имеет важное практическое значение.

В нашем "круглом столе" принимают участие как ведущие международные и российские консультанты по программе "20 ключей"®, так и специалисты предприятий, ее применяющих. На что нацелена программа (эффективность, результативность, повышение конкурентоспособности, получение сертификата), за счет чего она дает эффект и почему востребована во многих странах? Почему программу "20 ключей"® называют Практической программой революционных пре образований на предприятиях? В каких странах, в каких отраслях, на каких предприятиях, в том числе известных, эта программа развивается?

Е. Слиняков: Нижегородская компания "ПРОМИС" работает на высококонкурентном рынке - занимается производством упаковки для фармацевтической и косметической продукции. После снижения курса национальной валюты, когда цены на используемый нами зарубежный высококачественной картон значительно выросли, для нас особенно важно снижать самые разнообразные издержки.

Наше предприятие уже много раз проходило ресертификацию на соответствие требованиям стандарта ISO 9001. И мы не хотим останавливаться на достигнутом, поэтому уже в течение трех лет развиваем программу "20 ключей"®, которая нацелена на повышение эффективности и конкурентоспособности компании.

Й. Бенади: Программа ориентирована на непрерывное улучшение производственной деятельности предприятия. Она не только дает компаниям возможность производить продукцию и оказывать услуги высокого качества с оптимальными затратами и точно в срок, но и обеспечивает сотрудникам требуемый уровень безопасности и благоприятный морально-нравственный климат, основанный на высоком уровне мотивации. Таким образом, повышается конкурентоспособность организации и, если созданы система непрерывных улучшений и культура, организация становится прибыльной и успешной.

Программа "20 ключей"® была названа Практической программой революционных преобразований на предприятиях потому, что все "ключи" - это практические ежедневные кайдзэн-действия, выполняемые всеми сотрудниками предприятия. Революционность означает, что изменения (улучшения), которые проводятся постоянно, коренным образом пре образуют компанию.

Программа "20 ключей"® применяется в 27 странах в нескольких сотнях организаций в течение уже более 35 лет. Только в Южной Африке методика внедрена более чем в 160 компаниях.

О. Волков: Я уже восемь лет знаком с программой. В ее основе, как и в бережливом производстве, и в TQM, и в ISO 9001, заложены системный подход и 14 принципов доктора Деминга.

Эти принципы знакомы многим нашим руководителям, но, к сожалению, мало кто из них готов их применять, поскольку они предполагают такой тип руководства, когда на смену жестким автократам должны прийти современные менеджеры: гибкие, способные работать в команде и, что важно, желающие учиться, побуждая учиться и других.

А. Кудряшов: Случайно ли то, что программа "20 ключей"® родилась в Японии? Кто ее разработчик? Неужели японцам было мало существовавших на тот момент методов?

Ё. Кобаяси: Программа "20 ключей"® была создана в Японии в 1982 г. моим отцом Ивао Кобаяси, который более 30 лет проработал в японской компании Mitsubishi Heavy Industry. После ухода на пенсию он решил проанализировать и обобщить свой опыт, в результате чего и появилась Программа. Она хороша тем, что понятна не только высшему руководству, но и всем работникам компании. Примечательно, что любой документ Программы формулируется на одной-двух страницах, т. е. ее бюрократизация сведена к минимуму. Многие действия рабочих визуализированы в комиксах, которые позволяют легко сравнить предыдущее состояние с текущим. Программа способствует созданию рабочих мест, облегчающих работу, условия труда улучшаются, сотрудники лучше мотивированы к достижению целей.

О. Волков: Хочу заметить, что большинство программ улучшений на предприятиях, (в том числе и "20 ключей"®) появились в Стране восходящего солнца. Там первыми восприняли учение Деминга, поняли, что нет иного выбора, чем совершить переворот в сознании руководства каждой японской компании для ускоренного развития всей государственной экономики.

А. Кудряшов: Программа "20 ключей"® - это жесткая система или она может быть адаптирована под любое предприятие применительно к его целям и задачам и далее помогать ему выходить на новые уровни развития? Может ли предприятие на ее основе строить собственную, "живую" производственную систему с учетом своих особенностей? Необходимо ли получение каких-либо сертификатов при внедрении этой методики или главное - это успешное развитие предприятия?

Е. Слиняков: Программа может быть адаптирована под любое предприятие. Надо постоянно изучать методические материалы и использовать их с помощью консультанта. Программа помогает решать проблемы предприятия, а они у всех разные. Постепенно все инструменты бережливого производства, "20 ключей"® и т. п., которые помогают нам решать конкретные задачи, войдут в Производственную систему ПРОМИС (ПСП).

Й. Бенади: Программа "20 ключей"® может применяться в различных отраслях промышленности, тому есть немало примеров. Главное для нас, консультантов, оказывать помощь в достижении целей организации и постоянном улучшении результатов. В программе предусмотрен ряд наград и добровольных сертификатов, которые подтверждают, что система непрерывных улучшений работает. Так мы признаем, что организация и ее сотрудники достигли намеченных целей.

Ё. Кобаяси: Программу "20 ключей"® можно развернуть в компаниях любой сферы деятельности. Это и банки, и учреждения здравоохранения, государственного управления и т. д. Программа легко адаптируется к особенностям компаний, ситуация в которых может быть совершенно различной. Чем плотнее консультант работает с подопечной компанией, тем быстрее достигается результат.

Ю. Самойлов: Сертификация по требованиям программы добровольна. Сам процесс сертификации значительно отличается от привычного нам аудита СМК на соответствие требованиям стандарта ISO 9001. Здесь нет аудиторов, все вовлеченные сотрудники участвуют в сертификации, они сами ищут недочеты, допущенные их же коллегами во время реализации того или иного этапа программы. Мы рассматриваем эту работу как функциональную диагностику с участием сотрудников всех уровней.

В то же время это обучение на практике, обучение действием. Например, я имею право выдать подготовленному по какому-либо "ключу" лидеру специальный аттестат, в соответствии с которым он организует постоянно действующую функциональную диагностику по своему направлению.

А. Кудряшов: Почему программу "20 ключей"® иногда называют инструментом бенчмаркинга?

Е. Слиняков: Дело в том, что в программе предусмотрена никак не связанная с видом деятельности балльная оценка, и поэтому мы имеем возможность не только провести самооценку, но и сравнить себя с любой другой компанией.

Ю. Самойлов: Мы знаем цикл Шухарта-Деминга (Plan-Do-Check-Act). И. Кобаяси предлагает изменить этот цикл и начать с этапа Check ("контролируй"), т. е. прежде, чем что-либо улучшать, необходимо определить, что собой представляет ваша организация по сравнению с виртуальной компанией международного класса, какую стратегию вы выбрали, какие проблемы выявили. При наличии этого "образа" можно начать осмысленную работу по улучшениям, раз за разом проходя данный цикл.

Образ должны видеть все сотрудники компании! Й. Бенади: Действительно, частью программы "20 ключей"® является бенчмаркинг.

И. Кобаяси видит цикл совершенствования как CAPD, т. е. контролируй, где находишься (это benchmark - реперная точка), анализируй то, что делать дальше, планируй (определи действия, ответственных лиц, составь графики) и делай. Затем цикл повторяется.

Ё. Кобаяси: Мы разработали "дорожную карту" развертывания программы, и эту карту уже оценило множество компаний. Бенчмаркинг (сравнительный анализ) означает следующее: если у вас есть несколько заводов, вы можете легко сравнить их между собой по заранее согласованной схеме, но если у вас только один завод, то вы все равно сможете его сравнить с виртуальной компанией мирового класса и понять, на каком уровне вы находитесь.

Читать полностью >>>

С 18 по 23 октября в Болгарии проходит
ежегодный бизнес-тур по программе "20 Ключей" с посещением 5 предприятий

http://www.20keys.ru/news/1144/