ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

Зачем нужен прогрессивный налог на доходы физлиц

На рассмотрении в Госдуме находится законопроект, который предусматривает введение прогрессивной шкалы налогообложения по доходам физических лиц. Говоря иными словами, депутаты решили пойти по зарубежной схеме и считать доходы российских граждан не по месяцам, а по годам Подробнее >>>

Круглый стол "Качество в строительстве"

Всероссийская организация качества (ВОК) и РИА "Стандарты и качество" при содействии Комитетов ТПП РФ по развитию предпринимательства в сфере строительства и ЖКХ и по качеству продукции и BАTIMAT RUSSIA приглашают вас посетить круглый стол "Качество в строительстве" Подробнее >>>

Для школьной формы разработают отдельный ГОСТ

Национальный союз производителей формы для школьников ("Союзформа") заявил о том, что через несколько месяцев будет подготовлен документ, в котором представят отдельный ГОСТ для школьной формы Подробнее >>>

КАЧЕСТВО МЕДИЦИНЫ

ЖУРНАЛЫ: СВЕЖИЕ НОМЕРА

В рейтинге медицины Россия оказалась рядом с Индией

Организация International SOS опубликовала рейтинг, оценивающий риск для здоровья в разных странах мира, рассказав, в каких из них лучше не болеть. Международная организация уверена, что данная информация поможет туристам избежать неприятностей, приехав в ту или иную страну, а также подготовиться к неприятным сюрпризам, которые могут их поджидать Подробнее >>>

Российская медицина: 5 причин роста качества

Уровень развития любого государства во многом определяется качеством его системы здравоохранения. В настоящее время российская медицина находится в стадии реформирования, основной целью которого является модернизация отрасли. Пока процесс преобразований идет очень сложно, многие специалисты даже говорят о критической ситуации в секторе Подробнее >>>

ЛЕКАРСТВА

Владимир Путин предложил рассмотреть возможность создания сети госаптек

Правительство РФ будет ежемесячно предоставлять отчет по розничным ценам на лекарства. Такое поручение дал президент России Владимир Путин Подробнее >>>

Приоритет отечественным лекарствам

В Общественной палате РФ обеспокоены тем, что крупнейшие иностранные фармкомпании финансово стимулируют аптеки и врачей выписывать гражданам свои лекарственные препараты и просят главу Минздрава России организовать информационную кампанию с целью познакомить население с российскими аналогами зарубежных лекарств Подробнее >>>

КАЧЕСТВО СВЯЗИ

Роскомнадзор займется контролем качества связи

Роскомнадзор начал контролировать качество предоставляемой операторами связи. По словам Олега Иванов, заместителя руководителя ведомства, при оценке качества мобильной связи будут учитываются два параметра: уровень передаваемого сигнала и степень удовлетворенности абонентов услугами, первый момент станет доминирующим в способах оценки Роскомнадзором Подробнее >>>

Абоненты смогут сами контролировать качество сотовой связи

Для оценки качества мобильной связи будет разработано единое приложение для смартфонов, которое пользователи смогут устанавливать на свои устройства. Об этом сообщил заместитель руководителя Роскомнадзора Олег Иванов Подробнее >>>

Роскомнадзор планирует запустить систему оценки качества доступа в интернет

Вслед за системой контроля мобильной связи в России, Роскомнадзор планирует запустить оценку качества доступа в интернет, сообщил замглавы Роскомнадзора Олег Иванов Подробнее >>>

Венчурной экосистеме предстоит оздоравливающий год

О том, зачем корпорациям стартапы, о приоритетных отраслях для инвестирования, а также о спросе на инновации в наступившем году, в интервью Business Excellence рассказала директор департамента инновационных рынков РВК Гульнара Биккулова
Читайте на сайте и в журнале Business Excellence N 2, 2015 >>>

Контроль качества рыбы и рыбной продукции. Современное состояние системы

Показано, как в России организован контроль безопасности продукции, производимой из уловов водных биоресурсов. Подробно рассмотрено, каким образом действия Россельхознадзора препятствуют свободному обороту рыбной продукции

Читайте на сайте в журнале "Контроль качества продукции" N 2, 2015 >>>

КАЧЕСТВО В СТРОИТЕЛЬСТВЕ - НОВЫЙ ЖУРНАЛ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ

С января 2015 года в издательстве "Стандарты и качество" выходит новый ежеквартальный журнал "Качество в строительстве".

Читайте в журнале "Качество в строительстве":

• Внедрение принципов бережливого производства
• Строительная экспертиза, аудит, сертификация, обследование и мониторинг технического состояния зданий и сооружений
• Разработка и внедрение новых технологий, технических решений
• Контрольно-надзорная и экспертная деятельность в сфере строительства
• Техническое регулирование, стандартизация и нормирование, в том числе проблемы введения еврокодов
• Обеспечение единства измерений
• Передовые практики ведущих российских и зарубежных строительных компаний
• Уникальные проекты, инновации, современные материалы, машины и оборудование

Анализ отрасли, нормативные правовые документы, проблемные материалы, статьи, обзоры, эксклюзивные интервью, комментарии, новости строительного бизнеса, информация, статистика, новые проекты, эффективные кейсы по строительной тематике и др.

Выпускается при поддержке Всероссийской организации качества

ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ >>>

QUALITY MIX

СОБЫТИЯ

Сельскому хозяйству помогут субсидиями

Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал несколько распоряжений о распределении в регионах в 2015 году субсидий на поддержку сельского хозяйства. Общая сумма субсидий составляет 35 млрд 730,9 млн рублей. Вся сумма субсидий распределялась в соответствии с правилами предоставления и распределения субсидий из федерального бюджета регионам на софинансирование расходных обязательств по соответствующим направлениям поддержки сельского хозяйства Подробнее >>>

Строительство против кризиса: кто кого?

Кризис принёс в строительную отрасль не только волнения и спад темпов строительства, но и во многом позитивные перемены. Государство поддержало застройщиков субсидированием ипотеки и удержанием процентной ставки на уровне 13%, чем обеспечило платежеспособный спрос. Политика импортозамещения и западные санкции дали толчок развитию рынка отечественных строительных материалов - по словам гендиректора Фонда РЖС Александра Бравермана, в этом году начнётся строительство сразу 10 заводов по производству строительных материалов Подробнее >>>

Бремя не ждет

О том, как справляется с кризисом экономика северной столицы, рассказал президент Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты Владимир Катенев Подробнее >>>

Впервые в России автор "Стратегии голубого океана"

20-21 февраля в московском Центре Международной Торговли пройдет форум с участием Чана Кима "Стратегия голубого океана".

Все присутствующие на форуме смогут:

• Получить знания об используемых конкурентами стратегиях создания и ведения бизнеса, а также создании собственных оригинальных методик.
• Узнать о новых стратегических и маркетинговых инструментах и начать использовать их в создании бизнеса во внеконкурентной среде.
• Обсудить полученную информацию с более чем 1000 руководителей высшего звена и владельцев собственного бизнеса.

Билеты на форум уже находятся в продаже. Заказать их, а также узнать подробную программу и расписание "Стратегии голубого океана" можно на сайте http://bbi.club/kim/

Допуск белорусским предприятия к участию в оборонных госзакупках России

Россия готовится отменить запрет на участие белорусских предприятий в российских оборонных контрактах. Информацию обнародовал Анатолий Филонов, заместитель директора департамента конкурентной политики и государственных закупок департамента Евразийской экономической комиссии, 16 февраля 2015 года Подробнее >>>

Как не потеряться в городских лабиринтах

Обсуждая вопрос о создании условий для предоставления транспортных услуг населению и организации транспортного обслуживания тюменцев в границах городской черты в 2014 году и перспективах на 2015 год, который стоял в повестке дня заседания постоянной комиссии по экономической политике и жилищно-коммунальному хозяйству Тюменской городской Думы, депутаты акцентировали внимание на создании максимально комфортных условий при предоставлении транспортных услуг населению Подробнее >>>

Индикаторы качественной жилой недвижимости

В сегодняшних экономических условиях россияне стремятся сохранить свои накопления, инвестируя их в качественную недвижимость. Игроки рынка отмечают, что в 2014 году было реализовано рекордное число жилых площадей: только на первичном рынке продано более пяти миллионов квадратных метров — более ста тысяч квартир. При этом спрос смещается в сторону качественных проектов: люди стали больше ценить качество и комфорт и чаще предпочтение квартирам в районах с уютной средой, развитой инфраструктурой и др. Подробнее >>>

В Подмосковье проверили качество госуслуг

Общероссийский народный фронт проверил качество и доступность государственных услуг медико-социальной-экспертизы /МСЭ/ на территории Подмосковья. Посещение и осмотр медицинских учреждений активисты проводили совместно с представителями подмосковного отделения Всероссийского общества инвалидов и других общественных организаций инвалидов Подробнее >>>

Российские студенты разработают собственный рейтинг вузов

Российский союз молодежи (РСМ) запускает проект по мониторингу качества образования, по итогам которого будет разработан первый независимый студенческий рейтинг вузов, сообщили в пресс-службе организации Подробнее >>>

В Омске будет проведена независимая оценка качества образования

Оценивать качество образовательных учреждений будут общественные советы и эксперты. В минувшем году оценка качества образования в регионе была проведена в 30% образовательных организациях региона, среди которых были школы, детские сады и учреждения дополнительного образования Подробнее >>>

В Алтайском крае снизят неэффективные расходы в образовании

В Барнауле состоялась итоговая коллегия Главного управления образования и молодежной политики региона, которую провел его начальник, заместитель Губернатора Юрий Денисов Подробнее >>>

По международным стандартам

При обучении и сдаче экзаменов в российских автошколах ориентирами теперь будут служить международные нормы и опыт Подробнее >>>

ВНИИОФИ и Национальный институт метрологии Китая (NIM) провели метрологические сличения

В январе 2015 года начальник лаборатории ВНИИОФИ Борис Хлевной совместно со специалистами оптического отделения Национального метрологического института Китая (NIM) провел двусторонние сличения шкал спектральной плотности энергетической освещенности (СПЭО), а также принял участие в исследованиях высокотемпературного черного тела на реперной точке WC-C (3021 К) Подробнее >>>

Новый стандарт обеспечит качество перепелиного мяса для детского питания

С 1 июля 2015 года для добровольного применения на территории Российской Федерации вводится межгосударственный стандарт ГОСТ 32734-2014 "Мясо перепелов для детского питания. Технические условия" Подробнее >>>

Овощной конвейер

Петербургские ученые предлагают внедрить агропромышленным предприятиям новую технологию выращивания овощей и зелени при искусственном свете. За счет высокой урожайности такие фитокомплексы могут стать выгодными и потеснить на продуктовом рынке иностранных конкурентов. Однако пока инвесторы боятся рисковать Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

У казахстанских бизнесменов появится первый предпринимательский кодекс

Правительство РК еще раз попыталось упростить работу бизнесменов, которые вынуждены изучать десятки законов. Над документом правительство работало 2,5 года. Текст его переписывался неоднократно Подробнее >>>

В Беларуси введен штраф за торговлю одеждой без сертификатов

Торговля без документов и сертификатов качества на товар с 1 марта грозит предпринимателям штрафом до 50 базовых. Сегодня это 9 миллионов рублей. Кроме того, контролеры могут конфисковать у ипэшников и сами вещи, и полученную выручку Подробнее >>>

Интерпол провел одну из крупнейших операций по изъятию контрафактной продукции в мире

Интерпол и Европол в ходе совместной операции в 47 странах по всему миру конфисковали 2 500 тонн продовольствия ненадлежащего качества, в том числе моцареллу, клубнику, яйца, масло и сухофрукты Подробнее >>>

В США проверили качество газировок

Ученые после очередного эксперимента с Coca-Cola пришли к выводу, что любители этого напитка подвергают себя риску развития рака Подробнее >>>

В Украине вступит в силу новый строительный стандарт

С 1 октября 2015 года начнет действовать нацстандарт ДСТУ-Н Б В.3.2-3:2014 "Руководство по выполнению термомодернизации жилых домов". Об этом сообщили в департаменте систем жизнеобеспечения и жилищной политики Минрегиона Украины Подробнее >>>

Профстандарт педагога планируется разработать в Беларуси

Профессиональный стандарт педагога планируется разработать в Беларуси. Об этом было заявлено 20 февраля на коллегии Министерства образования Беларуси в Белорусском государственном педагогическом университете имени Максима Танка Подробнее >>>

Беларусь и Китай создают общий индустриальный парк

Белорусская сторона выразила заинтересованность в значительном ускорении реализации проекта по созданию Китайско-белорусского индустриального парка. Об этом заявлено на встречах премьер-министра Андрея Кобякова с послом Китая в Беларуси Цуй Цимином Подробнее >>>

Российский бизнес поддерживает законопроект о стандартизации

12 февраля 2015 г. в Центре международной торговли состоялся круглый стол, посвященный обсуждению законопроекта "О стандартизации в Российской Федерации". Среди его итогов - решение предпринимательского сообщества выразить поддержку проекту федерального закона, который сейчас готовится в Госдуме ко второму чтению Подробнее >>>

Открыт прием в экспертную группу Конкурса лидеров производительности на Кубок им. А.К. Гастева

Оргкомитет приглашает на тестирование кандидатов в аудиторы производственных систем компаний-участников до 14 марта. Продолжается формирование Экспертной группы Конкурса лидеров производительности на кубок им. А.К. Гастева - 2015 Подробнее >>>

Изучение мирового опыта операционного совершенства

Приглашаем вас принять участие в деловой поездке в Японию в рамках проведения ежегодной международной школы по "Практической Программе Революционных Преобразований на Предприятиях. 20 Ключей"®, организуемой с 16 по 25 октября 2014 года Подробнее >>>

Ежегодное мероприятие "День AFNOR"

10 апреля 2015 года в Посольстве Франции в Москве состоится традиционное ежегодное мероприятие "День AFNOR", в рамках которого пройдет семинар "Локальные решения в системах менеджмента для глобального взаимопонимания" Подробнее >>>

КАК СОХРАНИТЬ БИЗНЕС?

Для российского бизнеса наступает ледниковый период. Основная задача сегодня - выживание. Нет времени на пустые разговоры и доклады, на 50% состоящие из "воды". Сегодня время четких решений, быстрых исполнений. Поэтому мы предлагаем Вам новый формат мероприятия.

23 марта Marketing One организует Сессию-практикум собственников и генеральных директоров, а также руководителей ключевых направлений - продажи и маркетинга. Главная тема: "КАК СОХРАНИТЬ БИЗНЕС?". Программа встречи предельно практична. Три главных вопроса волнуют сегодня каждого бизнесмена: ЧТО БУДЕТ? ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК ДЕЛАТЬ?

Подробности о мероприятии на www.MarketingOne.ru. Первые 5 участников на этой неделе получают скидку 25%! Промокод 25220215.

Корпоративная книга продаж и другие инструменты повышения эффективности продавцов

Об этом расскажет главный редактор издательского дома "Имидж-Медиа" Тимур Асланов на конференции "УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015:как увеличить объем продаж" 19-20 марта в Москве.

В докладе:

• что такое корпоративная книга продаж?
• структура корпоративной книги продаж?
• где взять материал для корпоративной книги продаж?
• как именно увеличить продажи с помощью ККП?

Подать заявку на участие в конференции можно на сайте: http://conference.image-media.ru/us2015/

С 8 по 11 апреля 2015 в Геленджике состоится международный ЛИН Саммит

Более 300 руководителей российских предприятий приедут на ЛИН Саммит. В неформальной обстановке пройдет обмен идеями и наработками по использованию бережливых технологий против кризиса. Главная тема саммита - как преодолевать кризисы, используя лишь внутренние резервы и бережливые технологии, отечественный и зарубежный опыт. Среди спикеров саммита Президент Тойота Инжиниринг Корпорэйшн, Президент Глобального ЛИН Сообщества, Джон Шук, Японская Ассоциация Менеджмента, а также представители компаний "Базовый Элемент", ГК "Росатом", Северсталь, группа ГАЗ, Главстрой, РУСАЛ, ОМК, и др.
Подробности на сайте: leansummit.ru

Стартует вторая ежегодная премия Национальной Медицинской Палаты

Национальная медицинская палата объявляет о начале конкурса на Премию Национальной Медицинской Палаты (НМП) - сбор заявок для участия начался 17 февраля и продлится до 20 апреля. Приглашаем вас принять участие. Первое вручение Премии НМП состоялось год назад и вызвало широкий отклик в медицинском сообществе Подробнее >>>

С умом строить и развиваться

17 февраля на заседании Градостроительного совета Московской области, прошедшем в режиме видеоконференции, под руководством губернатора Андрея Воробьёва обсудили основные этапы градостроительной деятельности и земельно-имущественных отношений региона Подробнее >>>

Ставрополь обсудил проблемы продвижения продукции местных производителей

В Торгово-промышленной палате Ставропольского края прошло совещание на тему совершенствования мер по продвижению производителей пищевых продуктов Ставропольского края Подробнее >>>

АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Покупатель всегда прав?

Спорные ситуации в сфере купли-продажи комментирует Д.К.Субботина, специалист-эксперт городского территориального отдела Управления Роспотребнадзора в Башкортостане.

С ВОЗВРАЩЕНИЕМ!

- Диля Камилевна, что касается возврата товара ненадлежащего качества, всё более или менее ясно: при обнаружении в товаре недостатков, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать замены на товар этой же марки (модели или артикула) или возврата уплаченной за товар суммы. А как быть с возвратом товара надлежащего качества? Самый распространённый случай - поспешная покупка одежды. После покупки зачастую оказывается, что вещь не подходит по расцветке, размеру или фасону…

- Покупатель не может сразу же потребовать возврата денег за качественный товар, а имеет право обменять непродовольственный товар (коим и является одежда) надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обменять можно в течение 14 дней при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату документ. Если таковой отсутствует, потребитель может сослаться на свидетельские показания (п.1 ст.25 Закона "О защите прав потребителей").

- И лишь в том случае, если аналогичного товара нет, незадачливый покупатель может "обменять" неудачную покупку на деньги? Но продавцы иногда отказывают принимать товар обратно под таким предлогом: "Вы купили вещь со скидкой", "Это была распродажа". Они правы?

- Нет. Если товар продаётся с уценкой в рамках проводимой магазином акции (распродажа, скидка), то на такой товар распространяются обычные правила продажи. Указанные способы продажи товаров являются исключительно рекламно-маркетинговыми мероприятиями продавца. Условия продавца о том, что товар, приобретённый со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, не возвращается и не обменивается, являются недействительными (п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Другое дело, если вы приобретаете товар, продающийся со скидкой из-за имеющихся в нём недостатков, например, механического повреждения, изменения набора функций, цвета, вида и т.п., и продавец предупредил вас об этом. Тогда вы не вправе предъявлять продавцу претензии (п.1 ст.18 Закона).

- А как вернуть некачественные продукты - испорченные консервы, несвежую рыбу, просроченную колбасу?

- Необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. В претензии нужно указать наименование товара, изготовителя, дату изготовления и упаковки, сорт, срок годности, массу нетто, термическое состояние (охлаждённое, замороженное). В соответствии с п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя, а при необходимости - провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при этом. В случае возникновения спора о причинах появления недостатка товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Покупатель вправе оспорить такое заключение в суде. Предъявить требования о недостатках товара можно в течение срока его годности. Покупатель также может обратиться в надзорные органы за защитой своих прав с предъявлением доказательств (фото-, видеосъёмка или купленный некачественный продукт питания).

Практика показывает, что до надзорных органов дело чаще всего не доходит: в большинстве своём магазины дорожат репутацией и возвращают деньги за несъедобные продукты. Иногда, впрочем, умудряясь делать хорошую мину при плохой игре.

Однажды в торговой точке возмущённая покупательница пыталась вернуть сыр с "незапланированной" плесенью и жутким запахом. Улыбчивые сотрудники заверяли женщину, что с сыром всё в порядке и что деньги ей возвращают исключительно из доброго к ней отношения. В популярной сети продуктовых магазинов по "специальной цене" регулярно предлагается молоко с истекающим сроком годности. О том, что оно уже прокисло, покупателя, разумеется, не предупреждают. А мы, конечно, никогда не понесём кастрюльку с горе-молоком обратно в магазин. Интересно, к чему нас приведёт такая "скромность"? Специальных акций и предложений будет всё больше, а мы научимся осторожничать в магазине, как на минном поле? Или, может, вдруг догадаемся, что продавцам нужны покупатели, а покупателям - продавцы, и станем дорожить друг другом?

Источник: Стерлитaмакский рабочий